Facebook dùng AI để phát hiện và xóa ảnh nhạy cảm trên mạng

Tạ Lê Trúc Quỳnh22:47 27/10/2018

Không chỉ dùng AI để tìm và xóa ảnh show thân, Facebok còn sử dụng công nghệ này nhằm ngăn chặn các nội dung xâm hại tới trẻ nhỏ.

Công nghệ này đã được Facebook khai thác và hoàn thiện suốt nhiều năm qua. Theo đại diện mạng xã hội này, từ tháng 7 đến tháng 9 của năm nay, Facebook đã xóa 8,7 triệu bài post liên quan tới các nội dung dâm và lạm dục tình cảm trẻ em. Các chủ tài khoản phát tán nội dung này cũng bị loại bỏ khỏi hệ thống của Facebook.

Hiện quy định của Facebook yêu cầu người dùng mạng xã hội phải có độ tuổi từ 13 trở lên. Biện pháp này không ngăn chặn được hoàn toàn nhưng cũng giúp giới hạn phần nào đó các bài post liên quan tới trẻ em trên Facebook. AI sẽ giúp mạng xã hội này làm nốt việc còn lại khi chặn lọc các nội dung liên quan tới hành vi lạm dụng trẻ em.

Bức ảnh “ Em bé Napalm” AI của Facebook nhận diện nhầm sang nội dung nhạy cảm.

Mặc dù hoạt động tương đối tốt, tuy nhiên không phải là hệ thống của Facebook không có sai lầm. Facebook từng gặp phải những khiếu nại liên quan tới các bức ảnh thời sự được đăng trên nền tảng này. Do nhân vật trong ảnh ở trần, những bức ảnh đã bị AI kiểm duyệt và đưa vào danh sách bài viết vi phạm.

Có thể thấy rõ điều này khi hệ thống của Mark Zuckerberg đã loại bỏ hoàn toàn bức ảnh “Em bé Napalm” nổi tiếng của Nick Út. Đây là bức ảnh từng đoạt giải Pulitzer năm 1972. Bức ảnh khắc họa sự khốc liệt của cuộc chiến Việt Nam với hình ảnh một cô bé chín tuổi, da thịt và áo quần bị đốt cháy bởi bom đạn.

Theo Báo Mới

Cách bán hàng trên Facebook? Dễ làm nhưng khó thành do đâu?

Trong vài năm trở lại đây, mua bán sản phẩm, dịch vụ thông qua trang mạng Facebook đã không còn là điều xa lạ với tất cả mọi người, không chỉ riêng giới trẻ.

Có thể nhận thấy rõ điều này chỉ bằng vài cú click chuột, những mặt hàng dành riêng cho người lớn tuổi như: nhuộm tóc thảo dược, vòng huyết áp,... đã và đang được rao bán rầm rộ với lượng người comment tương tác đông đảo. Từ đây ta có thể thấy, xu hướng bán hàng trên Facebook đang dần trở nên tất yếu, phổ biến, đến nỗi nếu nói nó có thể cạnh tranh với phương thức bán hàng truyền thống nào.

Bất kể bạn đến từ đâu, bán mặt hàng gì, đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là ai,... bạn đều có thể thực hiện kinh doanh trên Facebook. Nhưng chắc hẳn vẫn còn rất nhiều người đang còn băn khoăn cách bán hàng trên Facebook cụ thể ra sao? Tại sao ai cũng có thể làm nhưng không phải ai cũng thành công? Vậy thì hôm nay, MarketingAI sẽ chia sẻ đến các bạn cách hàng hàng trên Facebook và những yếu tố bạn cần lưu ý khi lựa chọn hình thức kinh doanh này.

Nguồn: kraftly.com

Cách bán hàng trên Facebook - làm sao cho đúng?

Video đang HOT

Là mạng xã hội lớn nhất thế giới hiện nay, Facebook là công cụ bán hàng online nhiều doanh nghiệp và cá nhân lựa chọn vì chi phí khởi tạo hoàn toàn miễn phí, bất cứ ai cũng có thể đăng ký Facebook và bán sản phẩm, dịch vụ trên trang cá nhân của mình mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào. Hơn thế, với số lượng khổng lồ những người sử dụng và sự phân loại nhân khẩu học chặt chẽ từ Facebook, người bán dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng từ bất cứ đâu, bất cứ lúc nào. Vậy đâu là cách bán hàng trên Facebook chuẩn nhất?

Bước 1: Chọn lựa sản phẩm

Giá trị sản phẩm:

Thống kê vào năm 2017 cho thấy, những sản phẩm được quan tâm và mua nhiều nhất trên Facebook bao gồm: giày dép, quần áo, đồ gia dụng có giá trị thấp (dưới 5 triệu đồng), mỹ phẩm thời trang,... Những sản phẩm này có đặc điểm chung là đều có giá trị thấp, người mua có thể đưa ra quyết định mua một cách nhanh chóng. Lý giải cho điều này, Facebook vốn không phải là một trang giao dịch chính thống, người sử dụng Facebook với mục đích giải trí, giữ kết nối với bạn bè chứ không nhằm mua hàng hóa, sản phẩm, vậy nên những quyết định mua xảy ra thường nhanh chóng, bất chợt chứ không có sự tính toán kỹ lưỡng. Với những sản phẩm có giá trị lớn như nhà đất, xe cộ, đồ điện tử thì người mua sẽ tham khảo và sử dụng các kênh khác.

Nguồn: Cafebiz

Vậy nên nếu bạn sử dụng Facebook là kênh kinh doanh chính, thì những sản phẩm có giá trị không quá lớn, người mua có thể đưa ra quyết định mua dễ dàng, nhanh chóng sẽ là sự lựa chọn thích hợp dành cho bạn. Còn đối với những sản phẩm có giá trị cao hơn, bạn có thể sử dụng Facebook làm một kênh truyền thông sẽ đem lại hiệu quả tốt hơn cho mục đích kinh doanh của mình.

Đặc tính sản phẩm:

Độc đáo: Hãy chọn lựa những sản phẩm mà người mua chỉ có thể mua được từ bạn chứ không phải đâu khác. Cụ thể, có thể chọn những sản phẩm bạn nhập từ địa phương khác, quốc gia khác mà không được phân phối nhiều tại vị trí địa lý của bạn sẽ thu hút được sự chú ý từ khách hàng, đồng thời tăng khả năng mua lại của họ vì bạn là nguồn duy nhất cung cấp loại sản phẩm đó.

Xu hướng, trào lưu: Cộng đồng sử dụng Facebook hầu hết là những người dễ bị thu hút, ảnh hưởng bởi ý kiến và thái độ của xã hội xung quanh, đặc biệt là những người sử dụng Internet khác. Họ thường có xu hướng quan tâm và muốn sở hữu những thứ người khác có, bị tò mò bởi các trào lưu diễn ra xung quanh. Vậy nên, nếu bạn là người có tư duy nhanh nhạy, theo kịp xu hướng thì kinh doanh loại hình sản phẩm này chính là cơ hội làm giàu tuyệt vời cho bạn. Ưu điểm là bạn sẽ nhanh chóng, dễ dàng thu hút được lượng khách hàng lớn, bạn cũng không phải mất nhiều thời gian giới thiệu, miêu tả sản phẩm để có thể bán được chúng vì bản thân sản phẩm đã được biết đến rộng rãi trên thị trường.

Thiết yếu: Sản phẩm thiết yếu là những sản phẩm được sử dụng thường xuyên, hàng ngày, liên tục ví dụ như: đồ ăn, nước uống, nhu yếu phẩm,... Ưu điểm chúng đem lại cho bạn là dễ bán, tỷ lệ khách hàng mua lại cao, dễ dàng có được các khách hàng trung thành và có thể nhanh chóng thu hồi vốn.

Fidget Spinner - món đồ chơi từng gây bão giới trẻ. Nguồn: Aliexpress.com

Bước 2: Chọn lựa kênh trên Facebook

Facebook cá nhân

Đây là một trong những cách bán hàng trên Facebook dễ dàng và phổ biến nhất mà ai cũng có thể thực hiện được. Chỉ cần đăng thông tin sản phẩm bạn muốn bán lên trang cá nhân của mình là bạn đã có thể biến nó thành một kênh kinh doanh. Tuy nhiên làm thế nào để thu hút được khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận từ kênh này?

Đầu tiên, Facebook của bạn phải thể hiện được con người bạn muốn cho khách hàng thấy. Tùy theo từng ngành sản phẩm sẽ có hướng xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook khác nhau nhưng một vài điểm bắt buộc nếu bạn muốn bán sản phẩm trên trang cá nhân của mình: lịch sự, uy tín, tôn trọng khách hàng. Để khách hàng có hứng thú muốn tìm hiểu về sản phẩm bạn cung cấp trước tiên bạn cần phải thu được cảm tình và sự tin tưởng từ họ.

Nguồn: adweek.com

Thứ hai, đảm bảo những bài đăng trên Facebook của bạn luôn có được chất lượng tốt nhất. Những yếu tố bạn cần quan tâm đến ở đây là: hình ảnh - có độ phân giải cao, phản ánh rõ chất lượng, tình trạng của sản phẩm, tốt hơn nếu do chính bạn chụp; nội dung bài viết - cung cấp đủ thông tin và mô tả về sản phẩm, viết đầy đủ, rõ ràng, tránh các lỗi chính tả, viết tắt,... Ngoài các bài đăng về sản phẩm bạn cũng nên chia sẻ thêm các thông tin hữu ích liên quan đến ngành hàng bạn kinh doanh hay tổ chức các mini game với phần thưởng nhằm thu hút tương tác từ khách hàng. Bên cạnh đó, thời gian giữa các bài đăng nên có sự phân chia hợp lý, không nên đăng một lúc nhiều sản phẩm, thông tin và cũng không nên đăng các bài quá cách xa nhau.

Thứ ba, đảm bảo đối tượng nhìn thấy nội dung của bạn là một tập hợp lớn các khách hàng tiềm năng. Do một hạn chế của kênh bán hàng này là những bài đăng của bạn chỉ hiển thị cho những người nằm trong danh sách bạn bè trên Facebook, vậy nên bạn cần phải chắc chắn trong đó có chứa nhiều những khách hàng tiềm năng cho sản phẩm của mình. Bạn có thể cải thiện bằng cách kết bạn với những đối tượng mà bạn cho là sẽ có nhu cầu về sản phẩm bạn muốn bán.

Facebook Fanpage

Ưu điểm của kênh bán hàng này là bạn có thể quảng bá sản phẩm rộng rãi, xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp với trang fanpage dành riêng cho việc kinh doanh và giới thiệu sản phẩm thương hiệu đó. Hơn thế nữa, một số lý do khiến cho rất nhiều người và doanh nghiệp lựa chọn đây làm kênh bán hàng chính đó là tính năng chạy quảng cáo hay remarketing rất hiệu quả trên Facebook fanpage.

Cụ thể, với Facebook fanpage khi chạy quảng cáo, bạn có thể nhắm chính xác các đối tượng tiềm năng để hiển thị nội dung quảng cáo nhờ vào tính năng phân loại người dùng của Facebook, người dùng sẽ được chia thành các nhóm dựa theo: vị trí địa lý, nhân khẩu học, thói quen, hành vi,... Từ đó bạn có thể thu về một lượng người theo dõi lớn cho fanpage, nguồn doanh thu nhờ đó cũng tăng lên. Còn đối với tính năng remarketing của Facebook, bạn có thể quảng cáo lại với chính các đối tượng đã từng tương tác, mua hàng trước đây, do đã từng trải nghiệm sử dụng sản phẩm mà tỷ lệ mua lại của các đối tượng này sẽ cao hơn.

Nguồn: appletoncreative.com

Ngoài yêu cầu nội dung tương tự với cách bán hàng trên Facebook cá nhân đã nêu trên, với cách bán hàng này, bạn cần phải đầu tư cả tiền bạc và thời gian để phát triển thì mới có thể thu lại lợi nhuận từ nó. Việc lập một fanpage để bán hàng cũng có nghĩa bạn sẽ phải bỏ tiền chạy quảng cáo để thu được lượng người theo dõi nhất định cho những bài đăng sản phẩm của mình. Sau đó là một thời gian xây dựng thương hiệu và uy tín cho fanpage bằng các bài đăng, hình ảnh, video, các lời phản hồi,... để có thể tạo dựng được sự tin tưởng và yêu thích của người đọc trước khi họ trở thành khách hàng của bạn. Tuy nhiên bạn có thể rút ngắn khoảng thời gian này bằng các cách như: thuê KOL để quảng bá sản phẩm, tổ chức các trò chơi trúng tưởng kêu gọi tương tác, thực hiện các chương trình quảng cáo, giảm giá,...

Facebook Group

Có 2 cách để thực hiện bán hàng trên kênh này đó là: tham gia vào các group và rao bán các sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp, hoặc là tự tạo một group cộng đồng những người quan tâm đến sản phẩm của bạn và bán hàng tại đó. Dù là bạn chọn cách nào thì với kênh bán hàng này cũng sẽ có được các lợi thế như dễ dàng trao đổi, thảo luận, tìm hiểu về nhu cầu khách hàng trước khi đưa ra đề nghị bán phù hợp, có thể chính bạn là người tạo ra nhu cầu mua cho khách hàng bằng các bài PR ẩn danh khéo léo.

Thời gian gần đây, hình thức group seeding đang được sử dụng phổ biến tại Việt Nam, cụ thể, bằng cách lập các nick ảo chia sẻ vào các group những bài review, cảm nhận suy nghĩ tích cực về một loại sản phẩm, đồng thời giới thiệu địa chỉ nơi cung cấp sản phẩm đó chính là cửa hàng của bạn, một cách tự nhiên, một lượng lớn khách hàng sẽ tìm đến bạn bạn do tin tưởng vào lời review kia. Bằng cách này, không chỉ bán được hàng mà bạn còn có cơ hội tạo nên trào lưu, cơn sốt trong cộng đồng giới trẻ nếu seeding một cách thông minh và khéo léo.

Bước 3: Tìm kiếm, chăm sóc khách hàng

Tìm kiếm khách hàng

Đối với Facebook cá nhân: Với hình thức bán hàng này, các bài đăng bán hàng chỉ hiển thị trong giới hạn bạn bè thuộc friendlist của bạn, vậy nên cách duy nhất để tìm kiếm và tiếp cận những khách hàng tiềm năng chủ động kết bạn với họ. Bạn có thể tìm kiếm những khách hàng này trong những cộng đồng, hội nhóm có liên quan đến ngành hàng sản phẩm bạn cung cấp hoặc nơi tập trung nhiều những đối tượng mục tiêu của bạn.

Đối với Facebook Fanpage: Một cách dễ dàng bạn có thể sử dụng để tìm kiếm khách hàng cho fanpage của mình đó là nhờ bạn bè và người thân mời những người trong friendlist của họ like page. Đây là một cách dễ dàng thực hiện, không yêu cầu hiểu biết nhiều về Facebook và không mất phí khi thực hiện. Tuy nhiên, số lượng có thể tiếp cận còn hạn chế, không đem lại hiệu quả cao nên bạn có thể cân nhắc đến việc chạy quảng cáo cho fanpage của mình.

Hiện nay, các tính năng quảng cáo hữu ích của Facebook đang giúp chúng ta ngày càng dễ dàng hơn trong công cuộc tìm kiếm những khách hàng tiềm năng cho sản phẩm của mình. Bạn có thể chọn cách tự mình thực hiện tạo và chạy quảng cáo, thiết lập đối tượng,... hoặc cũng có thể thuê một số đơn vị làm điều này. Tùy theo đặc điểm của sản phẩm và đối tượng mục tiêu sẽ có những cách chạy quảng cáo, nhắm đối tượng khác nhau.

Nguồn: kebondigital.com

Đối với Facebook Group: Với kênh này, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm cho mình những khách hàng tiềm năng bằng cách trực tiếp đăng bài vào các group liên quan có sẵn lượng người tham gia đông đảo mà không mất một khoản phí nào. Tuy nhiên, bạn cũng có thể quảng cáo cho sản phẩm bằng cách trả tiền cho các Admin của group để đẩy bài bán hàng của bạn lên top, treo làm ảnh bìa,...

Chăm sóc khách hàng: Tìm kiếm được khách hàng là một chuyện, nhưng làm sao để có thể khiến họ quay lại mua lần thứ 2, thứ 3, thứ 4 và trở thành khách hàng trung thành của bạn? Trong các cách bán hàng trên Facebook, ngoài vấn đề cốt yếu là chất lượng và giá thành sản phẩm, một số cách sau có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Với Facebook, bạn có thể dễ dàng xem được ngày sinh nhật của khách hàng của mình nhờ đó có những khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn cho họ vào những ngày này sẽ tạo ra những ấn tượng tốt cho bạn. Cách tiếp theo, bạn cũng có thể dễ dàng kiểm soát được ai là những người đã từng mua và sử dụng sản phẩm của bạn bằng các tin nhắn giao dịch được lưu trữ trên Facebook, từ đó có những ưu đãi cho những khách hàng mua hàng lần tiếp theo, khuyến khích họ tiếp tục tìm đến bạn. Tiếp đến, với Facebook bạn có thể cài đặt tin nhắn tự động cho fanpage của mình nhằm mục đích chăm sóc, giải quyết thắc mắc của khách hàng tốt hơn. Cuối cùng và cũng là cách phổ biến nhất, tổ chức các trò chơi với giải thưởng hấp dẫn cho những khách hàng đã từng mua sản phẩm của bạn cũng là một cách giúp gây được thiện cảm tốt hơn đối với khách hàng.

Kết luận

Cách bán hàng trên Facebook tưởng đơn giản nhưng để có thể kinh doanh hiệu quả, thu lại lợi nhuận tối đa thì lại lại đòi hỏi rất nhiều sự hiểu biết và sáng tạo. Trong bài viết ngày hôm nay, MarketingAI hy vọng đã cung cấp cho bạn những kiến thức đúng đắn về cách bán hàng này cũng như những hướng đi mới mẻ cho công việc kinh doanh của mình. Chúc các bạn thành công!

Theo trangcongnghe

Nhân viên kiểm duyệt nội dung kiện Facebook vì bị rối loạn tâm lý do xem quá nhiều video, ảnh "xấu" Là nhân viên kiểm duyệt của Facebook, những người này phải chứng kiến các video, hình ảnh, bài đăng bạo lực, máu me, tệ nạn,... ngày này qua ngày khác, gây ảnh hưởng rất lớn tới tâm lý. Theo Cnet, một vụ kiện mới đã cáo buộc Facebook không có biện pháp bảo vệ nhân viên kiểm duyệt khỏi PTSD (Post-Traumatic Stress Disorder,...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Clip nghi phạm đốt quán hát khiến 11 người chết ở Hà Nội01:29

Lý do quán 'Hát cho nhau nghe' bị phóng hỏa khiến 11 người tử vong ở Hà Nội02:17

Nóng: Diệp Lâm Anh và chồng cũ bị bắt cận cảnh tái hợp sượng trân, nhưng biểu cảm của 2 người đẹp bên cạnh mới là thú vị!00:42

Vợ Anh Đức nhăn mặt nhất quyết không chịu lên thảm đỏ, nguyên nhân đằng sau khiến netizen bùng tranh cãi00:26

Cảnh ái nữ cựu Chủ tịch "tám" với Chu Thanh Huyền ngỡ bình thường bỗng bị hội mẹ chồng online vào phán xét 1 điều00:43

Hot nhất MXH: Paparazzi lần đầu tung clip "full HD" tóm Lưu Diệc Phi hẹn hò Song Seung Hun00:16

Em trai Sơn Tùng bị "ném đá" vì một hành động với JSOL, drama căng đến mức người trong cuộc phải lên tiếng00:34

Em trai Sơn Tùng và Thiều Bảo Trâm "đụng mặt", chỉ nói đúng 1 câu khiến Hải Tú ngay lập tức bị réo tên00:20

Sự thật clip cô dâu Sóc Trăng thất thần trước mâm quả sơ sài của nhà trai00:38

Diễn biến vụ nghi phạm đốt quán 'Hát cho nhau nghe' làm 11 người tử vong01:02

Chi nghìn USD đến Việt Nam, khách Tây ngồi rửa bát, tự nhóm bếp củi nấu cơm01:24

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn