Facebook cố ý thiết kế mạng xã hội gây nghiệ.n người dùng
Các mạng xã hội như Facebook, Snapchat, Twitter luôn tìm kiếm những công thức, thủ thuật để người dùng không dứt ra được khỏi màn hình.
Những người trong cuộc tại thung lũng Silicon (Mỹ) đã tiết lộ trên chương trình Panorama của BBC.
“Như thể họ tạo ra một chất cocaine và rải nó khắp giao diện, khiến bạn cứ phải mở đi mở lại”, Aza Raskin, cựu nhân viên của Mozilla và Jawbone, chia sẻ. “Phía sau màn hình điện thoại của bạn là hàng nghìn kỹ sư đang nỗ lực thiết kế mạng xã hội có thể gây nghiệ.n tối đa”.
Năm 2006, Raskin tạo tính năng cuộn bất tận và được rất nhiều ứng dụng triển khai như một cách tuyệt vời để hình thành thói quen của người dùng. Với việc cuộn xuống kéo dài vô tận để xem nội dung, người dùng không còn có nhu cầu kết thúc một phiên duyệt web để bấm vào một trang mới. Sáng kiến này giữ người dùng nhìn vào điện thoại của họ lâu hơn rất nhiều.
Raskin cho hay, ông không hề có ý định viết ra tính năng này để gây nghiệ.n cho người duyệt web và giờ cảm thấy có lỗi. Tuy nhiên, nhiều chuyên gia thiết kế khác đang được khuyến khích tạo những tính năng gây nghiệ.n bởi các công ty thuê họ.
“Để có thể thu hút vốn đầu tư, để tăng giá cổ phiếu, thời gian người dùng dành cho ứng dụng của bạn buộc phải tăng lên. Vì thế, bạn sẽ cố tìm những cách mới để giữ chân người dùng”, Raskin giải thích.
Video đang HOT
Những nội dung vô tận trên Facebook khiến nhiều người không thể rời khỏi màn hình. Ảnh: WeForum
“Mạng xã hội hoạt động tương tự máy điện tử xèng”, Sandy Parakilas, cựu nhân viên Facebook cho hay. Nó cuốn mọi người vào những nội dung đa dạng, không có hồi kết khiến họ không thể dứt ra được. Parakilas đã cố ngừng sử dụng dịch vụ sau khi ông rời Facebook vào năm 2012 và mô tả “cảm giác giống như là cai thuố.c l.á vậy”.
Theo Parakilas, Facebook được thiết kế để níu chân và khiến các thành viên tiêu tốn càng nhiều thời gian trên đó, từ đó bán thông tin về hành vi, thói quen và các mối quan tâm của thành viên cho nhà quảng cáo.
Một trong những yếu tố lôi kéo người dùng chính là các nút tương tác, như nút Like, thả tim… Leah Pearlman, đồng phát minh ra nút Facebook Like, thừa nhận bà bị cuốn vào Facebook sau khi bắt đầu tự cảm nhận giá trị của mình bằng số lượng “like” mà bà nhận được.
“Khi thấy cô đơn, tôi mở điện thoại. Khi thấy bất an, tôi mở điện thoại. Tôi bỗng nhận ra rằng tôi nghiệ.n theo dõi những phản hồi”, Pearlman cho hay đã cố dừng sử dụng Facebook sau khi rời công ty.
Năm ngoái, đồng sáng lập Facebook Sean Parker từng tiết lộ một trong những mục tiêu của Facebook là ngốn càng nhiều thời gian của người dùng càng tốt.
Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng có mối liên kết giữa việc sử dụng mạng xã hội quá đà với những cảm xúc tiêu cực như trầm cảm, cô đơn… Tại Anh, thanh thiếu niên sử dụng trung bình 18 giờ mỗi tuần trên điện thoại, chủ yếu là để vào mạng xã hội.
Trong khi đó, phát ngôn viên của Facebook trả lời Business Insider: “Thông tin trong chương trình Panorama của BBC không chính xác. Facebook và Instagram được thiết kế để đưa mọi người tới gần hơn với bạn bè, gia đình và những thứ mà họ quan tâm, để kết nối với những người mà bạn yêu quý nhưng đang ở xa, hay tham gia một cộng đồng có cùng mối quan tâm. Điều này đóng vai trò trung tâm trong mọi quyết định mà chúng tôi đưa ra và không hề muốn bất cứ yếu tố gây nghiệ.n nào xuất hiện trong quá trình đó”.
Minh Minh
Theo VNE
Snapchat có thể sớm đưa Stories lên phiên bản web
Nhằm tăng sức cạnh tranh với đối thủ Facebook sau những động thái gần đây, Snapchat có thể đưa tính năng Stories của mình lên phiên bản web bên cạnh ứng dụng di động của nó.
Người dùng Snapchat cũng có thể sớm được xem nội dung Stories trên web. ẢNH: SNAP
Theo Neowin, báo cáo từ Cheddar dẫn nguồn tin cho biết Snap đang tìm cách đưa Stories xuất hiện ở mọi nơi, điều này cho phép người dùng có thể truy cập Stories trên web cũng như ứng dụng di động khác. Báo cáo cũng nói thêm, khi truy cập web người dùng sẽ thấy Stories xuất hiện như là một hệ thống nhúng để thu hút họ đến với ứng dụng di động.
Trong thực tế việc đưa Snapchat Stories lên web không phải là quá bất ngờ khi mà các hãng khác đã bắt đầu đưa nhiều tính năng trên ứng dụng di động sang web. Việc cho phép người dùng tiếp xúc nhiều hơn đến các tính năng trên web sẽ thu hút người dùng sử dụng dịch vụ nhiều hơn, hoặc ít nhất để mọi người xem nội dung trên nó.
Quan trọng hơn, Snap cũng đang muốn thu hút thêm nhiều người dùng mới đến với Snapchat. Hiện Facebook và Instagram không cung cấp tính năng Stories dưới dạng hệ thống nhúng, vì vậy nó có thể là một lợi thế tạm thời cho công ty. Như đã biết, Facebook đang nhanh chóng sao chép các tính năng của Snapchat, do đó không quá bất ngờ khi công ty sẽ làm điều này nếu thấy Snap thành công.
Kiến Văn
Theo Thanhnien
Facebook Messenger bổ sung công cụ World Effects đối đầu Snapchat Facebook vừa bổ sung vào ứng dụng nhắn tin Messenger công cụ World Effects, cung cấp nhiều hiệu ứng AR để người dùng chèn hình ảnh 3D vào ảnh hoặc video của mình. World Effects hiện chỉ cung cấp một số hiệu ứng và giới hạn số lượng người dùng. ẢNH: AFP Theo PhoneArena, World Effects sẽ giúp Messenger cạnh tranh tốt hơn...