Facebook chưa mạnh tay hành động bất chấp chiến dịch tẩy chay
Giới quan sát cho rằng dù chịu nhiều sức ép từ làn sóng tẩy chay quảng cáo từ hơn 400 nhãn hiệu, điều này dường như sẽ không có tác động tài chính lớn đối với Facebook.
Facebook đang phải đối mặt với làn sóng tẩy chay quảng cáo. (Nguồn: Reuters)
Quảng cáo của hơn 400 nhãn hiệu bao gồm Coca-Cola và Starbucks đã biến mất khỏi Facebook từ ngày 1/7, sau khi các bên đã thất bại trong việc đàm phán về chấm dứt “làn sóng” tẩy chay những phát ngôn thù địch trên mạng xã hội lớn nhất thế giới này.
Các nhóm hoạt động vì dân quyền tại Mỹ đã tranh thủ sự ủng hộ của các công ty đa quốc gia để tạo áp lực lên “người khổng lồ” truyền thông xã hội, yêu cầu Facebook tăng cường xử lý những phát ngôn thù địch và nội dung mang tính phân biệt chủng tộc trên trang mạng của họ.
Ba nguồn tin ẩn danh cho biết các quản lý cấp cao của Facebook bao gồm bà Carolyn Everson, Phó Chủ tịch bộ phận giải pháp kinh doanh toàn cầu, và ông Neil Potts, Giám đốc Chính sách công, đã tổ chức ít nhất hai cuộc họp với các nhà quảng cáo vào thứ Ba (30/6), trước thềm cuộc tẩy chay kéo dài một tháng.
Dự kiến, Giám đốc điều hành (CEO) Facebook Mark Zuckerberg cũng sẽ có một cuộc gặp với các bên tổ chức cuộc tẩy chay vào ngày 6 hoặc 7/7.
Tuy nhiên, tại cuộc họp ngày 30/6, các quản lý cấp cao nói trên không hề đưa ra bất cứ thông tin mới nào về cách họ sẽ giải quyết những nội dung thù địch.
Thay vào đó, họ chỉ viện dẫn lại các thông cáo báo chí gần đây của Facebook, làm các nhà quảng cáo thất vọng vì họ cho rằng các kế hoạch đó không đủ mạnh tay.
Giám đốc điều hành (CEO) Facebook Mark Zuckerberg. (Nguồn: Bloomberg)
Giới quan sát cho rằng dù chịu nhiều sức ép, làn sóng tẩy chay dường như sẽ không có tác động tài chính lớn đối với Facebook.
Theo một nghiên cứu của công ty nghiên cứu thị trường Morningstar dựa trên dữ liệu của công ty quảng cáo kỹ thuật số Pathmatics, 100 thương hiệu hàng đầu trên Facebook trong năm 2019 chỉ mang lại 6% tổng doanh thu hàng năm của nền tảng này.
Video đang HOT
Phía Facebook cũng cho biết trong năm ngoái, 100 nhà quảng cáo hàng đầu của họ chiếm chưa đến 20% tổng doanh thu quảng cáo.
Tin tức về cuộc tẩy chay đã “thổi bay” 56 tỷ USD giá trị vốn hóa thị trường của Facebook, với giá cổ phiếu của công ty này giảm 8% vào thứ Sáu tuần trước (26/6).
Nhưng sang phiên thứ Ba (30/6), cổ phiếu Facebook đã phục hồi với mức 3%. Tính từ đầu năm tới nay, giá của cổ phiếu của Facebook vẫn tăng hơn 8%./.
Bị tẩy chay hàng loạt, Facebook có chịu thay đổi?
Nhiều thương hiệu lớn tuyên bố ngừng quảng cáo trên Facebook 1 tháng. Song, chừng đó liệu có đủ gây ảnh hưởng đến mạng xã hội này?
Theo BBC, cuối thế kỷ 18, phong trào bãi nô khuyến khích người dân Anh tránh sử dụng hàng hóa do nô lệ sản xuất. Khoảng 300.000 người đã ngừng mua đường, buộc chế độ nô lệ phải tan rã.
Chiến dịch Stop Hate for Profit chống lại Facebook là phong trào mới nhất dùng việc tẩy chay như một công cụ chính trị. Những người lãnh đạo làn sóng này cho rằng Facebook đã không nỗ lực để kiểm duyệt nội dung phân biệt chủng tộc, xóa bỏ ngôn ngữ thù hận ra khỏi nền tảng của mình.
Facebook đang hứng chịu đợt tẩy chay từ các đối tác lớn nhất từ trước đến nay.
Lòng tin đã mất
Phong trào đã thành công trong việc kêu gọi nhiều công ty lớn rút quảng cáo ra khỏi Facebook và một số hãng truyền thông xã hội khác. Các công ty kể trên, lớn nhất có thể nói đến Ford, Adidas và HP, trước đó là Coca-Cola, Unilever và Starbucks.
Tháng 5, Microsoft cũng đã dừng quảng cáo trên Facebook và Instagram do lo ngại quảng cáo của mình xuất hiện bên cạnh "nội dung không phù hợp".
Những mạng xã hội khác như Reddit hay Twich cũng tự đẩy mạnh thực hiện các quy định chống ngôn từ kích động.
Song, tẩy chay có làm ảnh hưởng nhiều đến Facebook? Câu trả lời ngắn gọn là có. Phần lớn doanh thu của mạng xã hội này đến từ quảng cáo.
Khác với những công ty khác, Mark Zuckerberg không chịu áp lực từ cổ đông.
Chuyên gia David Cumming từ Aviva Investors nhận định việc đánh mất lòng tin từ công chúng do không có một quy tắc đạo đức nào được áp dụng có thể phá hủy doanh nghiệp.
Hôm 26/6, giá cổ phiếu của Facebook đã giảm 8%, trực tiếp làm bốc hơi 7 tỷ USD tài sản của Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg.
Facebook có chịu thay đổi?
Nhưng, một mối đe dọa hiện hữu nào đó về lâu dài cho tương lai mạng xã hội này vẫn chưa rõ ràng, bởi đây không phải lần đầu tiên một mạng xã hội bị tẩy chay.
Năm 2017, nhiều thương hiệu lớn tuyên bố ngừng quảng cáo trên YouTube cũng với lý do tương tự: Quảng cáo của họ bị đặt cạnh các video phân biệt, kỳ thị chủng tộc.
Giờ đây, chẳng mấy ai nhớ về phong trào năm ấy. YouTube đã điều chỉnh chính sách quảng cáo của họ và 3 năm qua, công ty này vẫn tiếp tục ăn nên làm ra.
Các bài đăng kích động là một lý do khiến Pakistan siết chặt luật quản lý mạng xã hội.
Ngoài ra, còn rất nhiều lý do để chứng minh cuộc tẩy chay này không gây hại quá lớn cho Facebook.
Thứ nhất, nhiều công ty chỉ cam kết tẩy chay trong một tháng, vào tháng 7.
Thứ hai, có lẽ là quan trọng hơn, phần lớn doanh thu quảng cáo của Facebook đến từ những doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Theo CNN, năm 2019, 100 thương hiệu chi tiền quảng cáo cao nhất chỉ chiếm 4,2 tỷ USD, tức 6% trong hoạt động quảng cáo của Facebook.
Còn lại, phần lớn các công ty cỡ vừa vẫn chưa tham gia chiến dịch tẩy chay.
Mat Morrison, Giám đốc chiến lược tại công ty quảng cáo Digital Whiskey cho rằng có một số lượng lớn doanh nghiệp nhỏ "không thể không quảng cáo".
Morrison cho rằng đối với các doanh nghiệp nhỏ, quảng cáo trên Facebook rẻ và hiệu quả hơn so với những nền tảng như TV hay báo đài.
"Facebook cho phép doanh nghiệp hướng đến nhóm đối tượng khách hàng nhiều khả năng sẽ sử dụng sản phẩm, chứ không quảng cáo đại trà. Đó là lý do nhiều bên vẫn sẽ không ngừng quảng cáo", Morrison nói.
2020 là năm khó khăn cho các công ty truyền thông xã hội.
Rõ ràng, cấu trúc hoạt động của Facebook mang lại cho Mark Zuckerberg sức mạnh khổng lồ. Nếu Mark muốn cái gì, anh ta sẽ có được thứ đó.
Điều này cũng có mặt trái. Các cổ đông không thể gây áp lực lên Mark như ở những công ty khác.
Hôm thứ 6 (26/6), Facebook tuyên bố bắt đầu gắn thẻ nội dung mang tính thù hận. Còn với Reddit, diễn đàn này đã cấm hoạt động hai nhóm chủ đề chính trị r/The_Donald, r/ChapoTrapHouse và khoảng 2.000 nhóm khác vào hôm thứ 2 (29/6).
Twitch cũng đã cấm cửa một tài khoản quản lý bởi những người vận động tranh cử của Tổng thống Trump. Mạng xã hội thuộc sở hữu của Amazon cho biết hai video thuộc tài khoản này có chứa nội dung kích động thù hận.
Rõ ràng, 2020 sẽ là năm khó khăn cho các công ty sở hữu mạng xã hội. Nhưng Stop Hate for Profit sẽ không là gì nếu như nó không kéo dài ít nhất qua mùa thu năm nay.
Điều gì sẽ xảy ra sau chiến dịch tẩy chay quảng cáo Facebook? Tuần trước, hàng loạt công ty ra mặt ủng hộ chiến dịch tẩy chay quảng cáo trên Facebook #StopHateForProfit. Chuyện sẽ diễn biến theo chiều hướng nào? Facebook có 8 triệu nhà quảng cáo. Nếu muốn mạng xã hội này bị tác động, cần phải có hiệu ứng đám đông cực lớn. Facebook báo hiệu họ có ý định "chơi" theo luật của...