Empath AI có thể nhận diện cảm xúc qua giọng nói theo thời gian thực
Một công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Tokyo có tên là Empath đã tuyên bố rằng AI của họ có thể phát hiện cảm xúc qua giọng nói của bạn.
Một trong những thách thức lớn nhất mà AI đang gặp phải là không có khả năng phát hiện và phản ứng hiệu quả với cảm xúc của con người. Rất nhiều gã khổng lồ công nghệ bao gồm Amazon đã đầu tư rất nhiều trong việc truyền đạt trí tuệ cảm xúc cho các hệ thống dựa trên AI. Giờ đây, công ty Empath cho biết họ đã làm được điều này.
Empath sử dụng các thuật toán được đào tạo trên những mẫu giọng nói được cung cấp bởi Smartmedical – một công ty công nghệ y tế Nhật Bản. Công ty đã phát triển một nền tảng được gọi là Emotion AI. Với bất kỳ mẫu âm thanh nào, Emotion AI sẽ phân loại thành một trong những cảm xúc sau: vui, buồn, tức giận và bình tĩnh.
Video đang HOT
Quá trình này được thực hiện trong thời gian thực và hoạt động ngay cả khi môi trường có độ ồn ào xung quanh cao. Trên thực tế, Emotion AI có khả năng xác định các đặc điểm khác nhau của mẫu giọng nói vào như cao độ, tốc độ và âm sắc. Những đặc điểm này sẽ được dùng để đánh giá chính xác trạng thái cảm xúc của người nói.
Empath có sẵn API Web để tích hợp vào Windows, iOS và Android với mục đích bổ sung hiệu quả khả năng phát hiện cảm xúc cho các ứng dụng hiện có. Ngoài ra còn có một ứng dụng tên My Mood forecast của Empath được nhân viên sử dụng để theo dõi cảm xúc của họ trong công việc.
Dựa vào tiềm năng của Empath AI, các giải pháp của công ty đã được triển khai ở nhiều trung tâm cuộc gọi. Empath cho biết thời gian làm việc quá giờ của các giám sát viên trong trung tâm cuộc gọi đã giảm đi 20%. Hơn nữa, doanh số gia tăng lên tới 400%, thực sự là một kết quả tuyệt vời cho một giải pháp dựa vào trí tuệ nhân tạo và điều này cũng chứng tỏ được độ hiểu quả của Empath AI.
Theo Nghe Nhìn VN
Trợ lý giọng nói Google Assistant sẽ tích hợp khả năng cá nhân hóa
Bên cạnh khả năng xử lý đa nhiệm thời gian thực được Google cho biết nhanh gấp 10 lần, trợ lý giọng nói Google Assistant cũng được bổ sung nhiều tính năng cá nhân hóa người dùng.
Khả năng cá nhân hóa của Google Assistant đã lên một tầm cao mới - Ảnh: Ảnh: T.Luân
Tính năng "Picks for you" trên Google Assistant có thể học hỏi những trải nghiệm quá khứ của người dùng trước đó để cung cấp những tùy chỉnh được cá nhân hóa trong việc chọn món ăn, âm nhạc, tìm kiếm hình ảnh, nhắc việc cũng như dẫn đường... phù hợp. Điểm đặc biệt của Google Assistant là khả năng phân biệt những tùy chọn của riêng người dùng với các từ khóa tương đồng trên internet để đưa ra kết quả chính xác nhất.
Hệ thống trợ giúp lái xe Driving Mode của Google Assistant cũng giúp người dùng điều hướng di chuyển, giải trí đa phương tiện, thực hiện hay nhận cuộc gọi mà không cần dùng đến các ứng dụng khác. Tất cả những chỉ dẫn cũng được cá nhân hóa và học hỏi từ lịch sử hoạt động của người dùng. Chế độ Driving mode sẽ có mặt vào mùa hè tới trên các thiết bị Android có Google Assistant.
Mọi thao tác giải trí đa phương tiện có thể thực hiện trong chế độ Driving mode - Ảnh: T.Luân
Tại sự kiện I/O 2019 đang diễn ra ở Mỹ, Google cũng cho biết trợ lý giọng nói Google Assistant đã có mặt trên 1 tỉ thiết bị với hơn 30 ngôn ngữ và 80 quốc gia.
Theo thanh niên
Google đang thay đổi thuật toán tìm kiếm, ưu tiên hơn các loại "tin tức gốc" Tuy nhiên, Google đang phải dựa vào một đội ngũ 10.000 người đánh giá trên toàn cầu để huấn luyện thuật toán của mình nhận biết báo cáo tin tức gốc là gì. Google cho biết họ đang thay đổi thuật toán tìm kiếm của mình một lần nữa. Theo thông báo của công ty, thuật toán tìm kiếm giờ đây sẽ nhấn...