Đưa AI trở thành nền tảng vận hành cốt lõi của doanh nghiệp

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành năng lực cốt lõi của nền kinh tế số. Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều doanh nghiệp vẫn tiếp cận AI theo cách manh mún, chủ yếu ứng dụng ở một số khâu riêng lẻ.

Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết phải chuyển từ “ứng dụng AI” sang “chuyển đổi AI” một cách toàn diện, bài bản và bền vững.

Theo ông Võ Xuân Hoài, Phó Giám đốc Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC), AI không còn là xu hướng công nghệ mang tính thử nghiệm mà đã trở thành yếu tố quyết định năng suất, hiệu quả và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Hiện nay NIC đang tập trung xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo, trong đó AI là một trong những trụ cột ưu tiên. Thông qua việc kết nối doanh nghiệp công nghệ, viện nghiên cứu, chuyên gia và đối tác trong nước, quốc tế, NIC hướng tới mục tiêu đưa AI từ tiềm năng trở thành năng lực thực chất trong hoạt động sản xuất – kinh doanh.

Thực tế cho thấy, Việt Nam đang từng bước khẳng định vị thế là điểm đến của các tập đoàn công nghệ lớn. Gần đây, NIC đã phối hợp với Tập đoàn Dassault Systèmes hình thành Trung tâm nghiên cứu – phát triển (R&D). Đây là minh chứng cho niềm tin của các đối tác quốc tế đối với môi trường đổi mới sáng tạo và tiềm năng phát triển công nghệ cao của Việt Nam.

Bên cạnh đó, Việt Nam còn có lợi thế về nguồn nhân lực công nghệ chất lượng cao, gồm đội ngũ doanh nhân, kỹ sư, chuyên gia được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm làm việc trong môi trường toàn cầu. Đây là điều kiện quan trọng để Việt Nam không chỉ tiếp nhận công nghệ, mà từng bước làm chủ, phát triển và đưa các giải pháp công nghệ Việt Nam ra thị trường quốc tế.

Để tiếp tục tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển, đặc biệt trong lĩnh vực AI, NIC khẳng định sẽ tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp, nhà khoa học và chuyên gia trong quá trình nghiên cứu, thử nghiệm và triển khai các mô hình mới.

Trong bối cảnh đó, ngày 22/1, NIC phối hợp với AIZ chính thức ra mắt giải pháp chuyển đổi AI toàn diện cho doanh nghiệp, kiến tạo mô hình “Doanh nghiệp AI” vận hành trên hệ sinh thái BrainZ – AgentZ – ColabZ.

Hoạt động này được xem là bước đi cụ thể nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận AI theo hướng bài bản, có hệ thống, phù hợp với định hướng phát triển kinh tế số và triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.

Điểm đáng chú ý của mô hình là cách tiếp cận tổng thể, coi AI là một phần “lõi” trong hoạt động doanh nghiệp. Theo đó, AI không chỉ hỗ trợ một số khâu nghiệp vụ, mà được tích hợp xuyên suốt trong quản trị, điều hành và hoạt động sản xuất – kinh doanh.

Trong cấu trúc mô hình, BrainZ đóng vai trò “Bộ não số”, hợp nhất dữ liệu và tri thức theo từng miền nghiệp vụ; AgentZ hình thành lực lượng “nhân sự số” phối hợp với con người; ColabZ tổ chức các quy trình số, phòng ban số, giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực và nâng cao hiệu suất tổng thể.

Trọng tâm của mô hình là kiến trúc gồm 5 trụ cột công nghệ: hạ tầng AI và suy luận AI; nền tảng dữ liệu BrainZ; nền tảng AI AgentZ; hệ thống quy trình số ColabZ; và lớp ứng dụng, bảng điều khiển Apps & Dashboards phục vụ quản trị. Kiến trúc này cho phép doanh nghiệp triển khai AI theo lộ trình phù hợp, từ chuẩn bị hạ tầng, dữ liệu đến ứng dụng trong thực tiễn, đáp ứng nhu cầu đa dạng của các ngành, lĩnh vực và quy mô doanh nghiệp.

Từ góc độ chuyên môn, TS. Nguyễn Quân, nguyên Bộ trưởng Bộ KH&CN, Chủ tịch Hội Tự động hóa Việt Nam, nhận định AI là công nghệ then chốt để đưa tự động hóa lên một tầm cao mới. Trong nhiều năm, trình độ tự động hóa của doanh nghiệp Việt Nam còn hạn chế, chủ yếu dừng ở mức cơ khí, điện và robot đơn giản. Để tiến tới các nhà máy thông minh, sản xuất thông minh, AI là yếu tố không thể thiếu.

Theo TS. Nguyễn Quân, sự phát triển nhanh chóng của AI đặt ra yêu cầu cấp bách đối với Việt Nam trong việc chuẩn bị nguồn lực, hạ tầng và nền tảng công nghệ. Việt Nam cần từng bước xây dựng các nền tảng công nghệ cốt lõi của riêng mình, đồng thời tiếp tục hợp tác với các tập đoàn công nghệ lớn, tận dụng hiệu quả nguồn lực và kinh nghiệm quốc tế.

Từ phía tập đoàn công nghệ, ông Thiều Phương Nam, Tổng Giám đốc Qualcomm Đông Dương khẳng định cam kết đồng hành trong việc thúc đẩy triển khai AI cho doanh nghiệp thông qua hạ tầng suy luận AI (AIC), góp phần giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian triển khai, bảo đảm hiệu năng, độ ổn định và tối ưu chi phí.