Doanh thu Facebook tăng tới 22% nhưng lượng người dùng bắt đầu giảm
Đại dịch Covid-19 đã khiến nhiều người phải làm việc tại nhà và hạn chế đi lại, qua đó gián tiếp mang lại lợi ích cho Facebook. Nhưng công ty cho biết lợi thế đó không còn kéo dài nữa.
Giới trẻ đã bắt đầu chán ngán Facebook sau khi trải qua thời gian dài ở nhà “lướt” Facebook
Giữa tuần qua, Facebook có biết lượng người dùng hoạt động hằng ngày và hằng tháng của mạng xã hội này ở Bắc Mỹ – một thị trường cốt lõi, đã giảm nhẹ trong quý thứ ba so với ba tháng trước đó, họ cũng dự đoán xu hướng này sẽ tiếp tục diễn ra trong thời gian tới.
Ở phạm vi toàn cầu, các báo cáo thu nhập của Facebook đã ít nhiều cứu vãn cho xu hướng ảm đạm về lượng người dùng của họ. Cụ thể, doanh thu của Facebook lên mức 21,47 tỉ USD, tăng 22% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt qua kỳ vọng của các nhà phân tích. Trong đó, lãi ròng tăng tới 29%, lên 7,85 tỉ USD.
Video đang HOT
Theo CNN, Facebook hiện có 2,74 tỉ người dùng hoạt động hằng tháng trong quý (tính đến hết tháng 9), tăng 12% so với năm ngoái. Còn nếu kết hợp tất cả các nền tảng khác nhau của Facebook, bao gồm Instagram, Messenger và WhatsApp, thì họ đã có khoảng 3,21 tỉ người dùng, tăng 14%.
Quý trước, Facebook cho biết số lượng người dùng hoạt động hằng ngày và hằng tháng của họ “phản ánh mức độ tương tác tăng lên khi mọi người trên khắp thế giới chuyển sang sinh hoạt tại nhà và sử dụng sản phẩm của chúng tôi để kết nối tương tác với bên ngoài”. Tuy nhiên, công ty cảnh báo tình hình đã bắt đầu thay đổi và lượng tương tác này sẽ dần suy giảm trong thời gian tới, một phần do các lệnh giãn cách xã hội ở nhiều nơi được dỡ bỏ.
Nhân viên Facebook tuần hành ảo, phản đối Zuckerberg
Một số nhân viên Facebook đã tổ chức tuần hành ảo vào ngày 1/6 để phản đối quyết định của CEO Mark Zuckerberg trước hàng loạt bài viết gây tranh cãi của Tổng thống Donald Trump.
Một số nhân viên Facebook đổi ảnh đại diện để kêu gọi công ty hành động.
Các nhân viên này đã không làm việc trong ngày 1/6 để phản đối. Nguồn tin tiết lộ với CNN rằng phòng nhân sự đề nghị quản lý không trừng phạt nhân viên lên kế hoạch biểu tình.
Cuộc tuần hành ảo diễn ra cùng lúc với làn sóng bất mãn từ các nhân viên Facebook trên Twitter. Jason Stirman, quản lý thiết kế tại Facebook, cho biết anh không đồng tình với quyết định không làm gì cả của Zuckerberg trước bài viết của Tổng thống Trump. "Tôi không đơn độc trong Facebook. Không thể có sự trung lập về phân biệt chủng tộc", anh viết trên Twitter.
"Cho đi một nền tảng để kích động bạo lực và tuyên truyền thông tin sai sự thật là không thể chấp nhận được, bất kể bạn có là ai hay có đáng tin cậy hay không", Andrew Crow, Giám đốc thiết kế thiết bị Portal, đăng lên Twitter. "Tôi không đồng tình với Mark và sẽ nỗ lực để thay đổi xảy ra".
Một người phát ngôn của Facebook trả lời CNN: "Chúng tôi nhận thức được nỗi đau mà nhiều người đang cảm thấy hiện nay, đặc biệt là cộng đồng da màu. Chúng tôi khuyến khích nhân viên đối thoại cởi mở khi bất đồng với đội ngũ lãnh đạo. Khi phải đối diện với các quyết định khó khăn về nội dung trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục tìm kiếm phản hồi chân thành của họ".
Làn sóng bất mãn của nhân viên Facebook tăng lên sau khi mạng xã hội này "án binh bất động" đối với các bài viết của Tổng thống Mỹ. Ngược lại, tuần trước, Twitter lần đầu tiên dán nhãn "kiểm chứng sự thật" lên hàng loạt bài viết của ông Trump về lá phiếu gửi qua thư và sau đó vài ngày là cập nhật về cuộc biểu tình. Trong đó, Tổng thống cảnh báo: "Súng nổ khi cướp bóc bắt đầu". Dù những bài viết này cũng xuất hiện trên Facebook, công ty lựa chọn không làm gì cả.
Trên Facebook cá nhân, Zuckerberg bày tỏ lý do dẫn tới quyết định làm như vậy: "Tôi gặp khó khăn vì không biết phản hồi lại tweet và bài viết của Tổng thống ra sao. Cá nhân tôi phản ứng tiêu cực trước thể loại gây chia rẽ và khiêu khích như thế này. Tuy nhiên, tôi chịu trách nhiệm phản hồi không chỉ theo cá nhân tôi mà với tư cách lãnh đạo một tổ chức cam kết tự do ngôn luận".
Một nguồn tin tiết lộ ông Trump và Zuckerberg đã gọi điện cho nhau vào ngày 29/5.
Dù chỉ có số ít nhân viên Facebook lên tiếng, nhưng thực tế cho thấy những thách thức mà Facebook đang gặp phải. Hành động đối với các bài viết của Tổng thống có thể khiến Nhà Trắng và Đảng bảo thủ tức giận. Tuy nhiên, không làm gì lại khiến vài nhân tài hàng đầu của công ty bất mãn.
Chỉ trích từ nhân viên tăng lên sau khi các cuộc biểu tình lan rộng ra nhiều thành phố trên nước Mỹ vì cái chết của George Floyd. Katie Zhu, một nhân viên Instagram, đăng Twitter rằng cô đã nghỉ làm ngày 1/6 và "thất vọng sâu sắc", "xấu hổ" với "cách mà công ty thể hiện". Zhu kêu gọi các nhân viên khác tham gia cùng cô. Jason Toff, Giám đốc quản lý sản phẩm Facebook, viết: "Phần lớn đồng nghiệp mà tôi nói chuyện đều cảm thấy như vậy. Chúng tôi sẽ khiến tiếng nói của mình được lắng nghe".
Trên bài viết đăng hôm 31/5, Zuckerberg nói rằng anh biết "Facebook cần làm nhiều hơn để ủng hộ bình đẳng và an toàn cho cộng đồng người da màu thông qua các nền tảng". Anh cũng nói Facebook sẽ ủng hộ 10 triệu USD cho các nhóm bình đẳng chủng tộc.
Tại sao Facebook muốn nhân viên làm việc từ xa Ông chủ Facebook, Mark Zuckerberg, cho rằng làm việc từ xa sẽ tăng cường hiệu quả của nhân viên, đồng thời thúc đẩy nhiều công nghệ hãng đang phát triển. Mark Zuckerberg cho biết Facebook đang tổ chức "Thứ tư không họp" để khuyến khích nhân viên làm việc tại nhà, hạn chế đi lại. "Nhiều người nghĩ rằng họ sẽ làm việc...