Điểm lại những sự cố nghiêm trọng của Facebook

Tối ngày 3-7, Facebook đã gặp phải sự cố không hiển thị ảnh khiến người dùng xôn xao. Đây không phải lần đầu tiên trang mạng xã hội lớn nhất thế giới này gặp các lỗi như vậy.

Báo Vietnamnet đưa tin, từ khoảng 9h tối ngày 3-7, nhiều người dùng mạng xã hội tại Việt Nam phản ánh tình trạng không thể xem ảnh trên Facebook

Tham khảo trên Downdetector, có thể thấy lỗi ảnh Facebook và Instagram không chỉ xuất hiện tại Việt Nam mà còn ở cả nhiều nước khác trên thế giới. Trong khoảng thời gian 3 tiếng từ 20h-23h ngày 3-7, liên tục có hàng nghìn lượt phản ánh về tình trạng lỗi của Facebook được ghi nhận trên toàn cầu. Đỉnh điểm là khoảng 22h ngày 3-7 khi có gần 8.000 lượt than phiền cùng lúc về Facebook

Các nước Mỹ, Canada, Anh, Pháp, Bỉ, Hà Lan là điểm nóng của sự cố Facebook

Tại khu vực Châu Á, người dùng Hồng Kông (Trung Quốc), Bangladesh và Philippines là những nơi bị ảnh hưởng nghiêm trọng nhất. Dù không nằm trong “tâm bão” nhưng người dùng Việt Nam cũng phải gánh chịu không ít phiền toái do sự cố này gây ra

Các vấn đề mà người dùng Facebook gặp phải là lỗi ảnh (85%), lỗi news feed (9%) và lỗi đăng nhập (4%)

Trước đó, khoảng 23h ngày 13-3, Facebook đã gặp phải sự cố được xem là nghiêm trọng nhất từ trước tới giờ. Nhiều người dùng nhiều nơi trên thế giới thông báo họ không thể sử dụng Facebook, Instagram một cách bình thường. Có nhiều lỗi đồng thời diễn ra tùy theo từng tài khoản

Đây là đợt lỗi kéo dài chưa từng có trong lịch sử của Facebook

Bản đồ cho thấy những khu vực màu đỏ là khu vực chịu ảnh hưởng lớn nhất của đợt sự cố này

Đa phần người dùng không thể đăng nhập, nhắn tin, gửi ảnh, đăng tải bài viết mới trên cả Facebook và Instagram

Bảng hiển thị lỗi đăng nhập của Facebook

Bên cạnh lỗi đăng nhập, Facebook còn gặp sự cố không gửi được ảnh và tệp tin qua Messenger

Điều này đã khiến không ít người dùng Facebook cảm thấy lo lắng

Trang Downdetector, chuyên thống kê lỗi của các website nhận được hơn 9.000 lượt báo lỗi. Đa số người dùng đều chung một tình trạng là không thể gửi hình ảnh hay tệp qua tin nhắn, một số ít lại có phản hồi về việc không đăng tải ảnh lên trang cá nhân được

Một lỗi nghiêm trọng khác của Facebook là không hiển thị Bảng tin (Newsfeed)

Nhiều người dùng cho biết khi truy cập trang chủ Facebook trên desktop, bảng tin tức không hiện nội dung, chỉ có dòng chữ “đã xảy ra lỗi. Thử làm mới trang này”. Trong khi đó, bảng tin tức trên ứng dụng di động không hiện báo lỗi nhưng không cập nhật thông tin mới

Những sự cố này sau đó đã được Facebook ghi nhận và khắc phục, tuy nhiên cũng chúng gây ảnh hưởng không nhỏ đối với người dùng

Facebook hiện đang là một trong những mạng xã hội lớn nhất thế giới với khoảng 2,6 tỷ người dùng thường xuyên mỗi tháng

Theo ANTĐ