Dịch vụ của Apple tiếp tục gián đoạn
Không lâu sau khi sự cố làm gián đoạn tạm thời các dịch vụ của Apple, tình trạng tương tự đã tái diễn ngay sau đó không lâu.
Theo ghi nhận, tình trạng gián đoạn dịch vụ của Apple diễn ra lần đầu vào tối 21.3. Cụ thể, App Store vẫn có thể truy cập nhưng không thể tải ứng dụng, trong khi đó Apple Music chỉ có thể phát những bài hát đã tải sẵn về thiết bị (mặc dù vẫn có thể truy cập như bình thường).
Phóng viên Mark Gurman đến từ Bloomberg cho biết tình trạng này của Apple được ghi nhận trên nhiều dịch vụ khác nữa, bao gồm cả Apple Arcade, Apple TV , AppleCare trên thiết bị, Find My, iTunes Store, Maps và radio. Cũng theo Gurman, một số người dùng bị ảnh hưởng và sự cố có thể xảy ra không liên tục hoặc dẫn đến máy bị chậm.
Không chỉ ảnh hưởng đến người dùng, các nhân viên giấu tên của Apple cho biết sự cố cũng ảnh hưởng đến họ. Cụ thể, sự cố đã ngăn cản các nhân viên của Apple làm việc tại nhà và khiến nhiều nhân viên bán lẻ không thể hoàn thành nhiệm vụ. Bên cạnh đó, sự cố còn cản trở việc sửa chữa sản phẩm, hoán đổi và nhận hàng, cũng như hạn chế khả năng giao tiếp, truy cập các trang web nội bộ của nhân viên công ty. Theo các nhân viên này, Apple đã nói với họ rằng sự cố ngừng hoạt động bắt nguồn từ vấn đề hệ thống tên miền, hoặc DNS.
Tưởng chừng như tình trạng trên đã chấm dứt nhưng sự cố dường như tiếp diễn từ chiều 22.3 và kéo dài đến gần nửa đêm (theo giờ Việt Nam). Qua sáng 23.3, mọi thứ đã hoạt động như bình thường. Các trang tin Reuters, Bloomberg cũng ghi nhận tình trạng tương tự.
Nhiều dịch vụ của Apple sập trên diện rộng
Hàng loạt dịch vụ của Apple với hàng trăm triệu người dùng như iMessage, FaceTime, iCloud... đang gặp sự cố không thể truy cập.
Apple mới đây đã gặp phải sự cố trên diện rộng khi nhiều dịch vụ đều đồng loạt sập, bao gồm cả iCloud, App Store, Siri, iMessage, iTunes Store, Apple Maps, Apple Music, Podcast, Arcade, Fitness , Apple TV , Find My, FaceTime, Notes, Stocks,... Đây đều là các dịch vụ có một lượng lớn người sử dụng trên toàn thế giới. Việc "sập" các dịch vụ này ảnh hưởng không nhỏ tới nhiều người, đặc biệt là những người phụ thuộc vào hệ sinh thái của Apple để làm việc.
Không chỉ các dịch vụ, nhiều trang web của Apple cũng không thể truy cập được từ khoảng 11 rưỡi tối giờ Việt Nam, gồm developer.apple.com, icloud.com,...
Trên trang System Status, trang web thông báo về trạng thái hoạt động của các dịch vụ Apple cho thấy khá nhiều dịch vụ đang ở tình trạng ngoại tuyến. Tính tới thời điểm hiện tại của bài viết, vẫn còn nhiều dịch vụ phổ biến như App Store, Apple Music, Apple Care, iCloud, Find My... vẫn chưa thể truy cập.
Mặc dù một vài dịch vụ đã hoạt động trở lại như Siri, Stocks, iMessages và FaceTime, tuy nhiên Apple vẫn chưa có thông báo chính thức nào về sự cố lần này cũng như nguyên nhân chính gây nên sự cố.
Mạng dịch vụ Apple sập, nhân viên phải lấy giấy bút viết hóa đơn Rạng sáng 22/3, 26 ứng dụng của Apple đồng loạt sập, khiến người dùng trên toàn thế giới lẫn nhân viên công ty không thể truy cập. Hàng loạt dịch vụ của hãng công nghệ vừa gặp phải sự cố trên diện rộng khi người dùng không thể truy cập được vào iMessage, iCloud, App Store, Apple Music... và nhiều ứng dụng khác...