“Đại hội bóc phốt” quà vẫn nhộn nhịp, 20/10 bỗng thành ngày khách hàng không còn là thượng đế
Không chỉ phái nữ bức xúc, các bạn trai cũng bày tỏ sự thất vọng với cách làm việc của một số tiệm vào dịp lễ 20/10 vừa qua.
Hậu 20/10, bên cạnh không khí tưng bừng khoe quà đẹp thì “đại hội” phốt quà xấu cũng nhộn nhịp chẳng kém. Dễ thấy trên các hội nhóm và diễn đàn, không ít khách hàng phải ngậm ngùi chia sẻ về những bó hoa/hộp quà “xấu đau xấu đớn”, đi kèm với đó là loạt chỉ trích dành riêng cho các chủ tiệm với nghìn lẻ drama khác nhau: thái độ kém chuyên nghiệp, đóng gói thiếu chỉn chu… Phải nói rằng mỗi người lại có 1 câu chuyện “số nhọ” của riêng mình, tuy không ai giống ai nhưng đều có điểm chung là: Rước bực vào người!
Cầm trên tay bó hoa 229k khác hẳn so với ảnh mẫu đăng, chỉ lèo tèo vài bông trong khi hoa của tiệm vừa to vừa đẹp. Bạn khách nữ đã ngay lập tức phản hồi với chủ shop, nhưng nhận lại chỉ toàn là những dòng tin không lời hồi đáp.
Kiếp nạn của các chàng trai thực ra cũng nhiều không kém các cô gái. Bạn nam này đã “rớt nước mắt” khi nhận về một bó hoa khác hoàn toàn ảnh mẫu, từ hồng ngọt ngào thành tím già nua, khiến quà tặng người yêu dịp 20/10 trở nên thiếu chỉn chu dù đã bỏ nhiều tâm huyết trước đó.
Video đang HOT
Nhận về một bó hoa vừa héo vừa nát, cánh hoa còn “rơi cả ra” nhưng khi bạn khách phản hồi thì chủ shop vẫn kiên định với câu trả lời: ” Do cách chụp bạn ơi”. Có lẽ 20/10 là ngày hiếm hoi mà khách hàng không còn là thượng đế!
Mua set quà gồm bánh và hoa để tặng mẹ, bạn nữ này đã chi số tiền 550k cả ship nhưng hàng nhận về không có lấy nửa điểm tương đồng với ảnh shop đăng. Đấy là chưa kể để được giao hàng, bạn khách phải liên tục nhắn tin thúc giục phía tiệm hoa. Thành quả nhận được là combo hoa xấu bánh phèn, tệ hơn là dòng chú thích 20/10 còn bị viết nhầm thành… 20/11.
Không chỉ hoa và bánh, đến cả trái cây cũng chịu chung cảnh ngộ: ảnh mẫu một đằng, sản phẩm một nẻo. Nhìn chung, cứ là quà tặng dịp 20/10 thì món nào cũng có thể gặp “kiếp nạn”!
HOT: 1 chi nhánh Haidilao bất ngờ dính phốt "đối xử không xứng đáng" với khách hàng đi concert Chông Gai
Trong khi Haidilao nhận nhiều lời khen về dịch vụ, nhất là những chương trình đặc biệt dành cho các khách hàng đi concert tại TP.HCM vào tối qua (19/10) thì 1 chi nhánh lại bất ngờ bị phốt.
Vừa qua, bên cạnh độ hot của các concert diễn ra tại TP.HCM trong tối 19/10, đặc biệt là 2 concert của chương trình Anh Trai Say Hi và chương trình Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai, thì sự góp mặt của thương hiệu lẩu Haidilao với những dịch vụ hỗ trợ vô cùng tốt cho khách hàng đi tham dự concert cũng là một điểm nhấn mà nhiều người quan tâm. Từ việc tổ chức xe đưa đón khách về nhà hàng sau concert cho đến việc sắp xếp, mở nhạc, phục vụ khách hàng là fan của các chương trình đều nhận được nhiều lời khen.
Tuy nhiên, mới đây, trên mạng xã hội Threads lại bất ngờ xuất hiện một bài đăng phốt một chi nhánh của thương hiệu này về việc "đối xử không xứng đáng" với khách hàng.
Bài đăng của vị khách hàng
Cụ thể, chủ nhân bài đăng cho biết mình và các fan đi dự concert của chương trình Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai đã đặt bàn từ trước tại chi nhánh Haidilao V.H Mall và có thoả thuận với đại diện nhà hàng về việc sẽ phát nhạc xen kẽ của 2 chương trình Anh Trai Say Hi và Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai (vì tại đây có fan của cả 2 chương trình). Tuy nhiên, khi tới nhà hàng thì các fan của Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai đã rất bất mãn khi thứ tự xen kẽ là 3 bài của "Say Hi" và 1 bài của "Chông Gai", sau khi góp ý thì cũng chỉ đổi thành 2-1, và thậm chí những bài nhạc yêu thích của các "Gai Con" vẫn bị tắt ngang chừng.
Chủ nhân bài đăng cho biết, nhân viên dẫn đường hay đồ ăn đều khiến họ rất hài lòng, tuy chỉ riêng vấn đề bật nhạc này lại khiến họ rất khó chịu. Cùng với chủ nhân bài đăng này, có một số vị khách khác đã bình luận bên dưới và cho biết bản thân cũng có mặt tại đó và đều rất khó chịu trước cách làm của chi nhánh Haidilao này.
Ý kiến của một số khách hàng có mặt tại chi nhánh Haidilao V.H Mall tối qua
Sau khi bài viết được đăng tải và khiến nhiều cư dân mạng cũng bức xúc, nhiều ý kiến gửi lời tới chủ nhân bài đăng rằng hãy trực tiếp phản ánh đến Haidilao về vấn đề này. Và chủ nhân bài đăng trên cho biết nhất định sẽ gửi mail làm rõ về vấn đề này.
Bên cạnh những bức xúc về cách làm việc của chi nhánh Haidilao trong bài đăng trên, một số vị khách hàng cho biết tại các chi nhánh khác của Haidilao đều phục vụ rất tốt cho các khách hàng dự concert về trong tối qua, cũng không hề xảy ra tình huống tương tự.
Các chi nhánh Haidilao khác vẫn nhận nhiều lời khen
Xe đưa đón khách hàng dự concert về dùng bữa của 1 chi nhánh Haidilao tối qua
Liên hệ với đại diện Haidilao về vấn đề này, hiện tại phía thương hiệu vẫn chưa có phản hồi về vấn đề này. Chúng tôi sẽ cập nhật khi có những diễn biến mới.
Quang Linh Vlogs gây sốt khi xuất hiện trên trang Thông tin Chính phủ, đại diện kiều bào châu Phi dự đại hội của MTTQ Nam YouTuber cũng có những chia sẻ về vinh dự này. Mới đây, Quang Linh Vlogs (tên đầy đủ là Phạm Quang Linh) đã từ châu Phi về Việt Nam để tham dự Đại hội đại biểu toàn quốc MTTQ Việt Nam lần thứ X, nhiệm kỳ 2024 - 2029. Nam YouTuber dự đại hội với tư cách đại biểu Angola, đại diện...