Cơ quan giám sát an toàn sản phẩm Hàn Quốc ra kết luận với Galaxy Note 7
Mặc dù cách nhau hai tuần nhưng kết luận của Cơ quan giám sát an toàn sản phẩm Hàn Quốc lại hoàn toàn trùng khớp với Samsung về nguyên nhân dẫn đến sự cố cháy nổ đối với mẫu smartphone Galaxy Note 7.
Không có khác biệt giữa kết luận của cơ quan Hàn Quốc với Samsung trước đó. ẢNH: AFP
Theo The Wall Street Journal, báo cáo của cơ quan Hàn Quốc đưa ra hai tuần sau khi Samsung kết luận rằng pin là nguyên nhân cuối cùng dẫn đến sự cố cháy nổ ở Galaxy Note 7, gây thiệt hại khoảng 5 tỉ USD cho công ty trong quý 4/2016. Kết luận của Samsung được đưa ra dựa trên sự hỗ trợ của hai công ty Mỹ là UL LLC và Exponent Inc.
Báo cáo phát hành hôm 6.2 cho biết thêm, vấn đề của Galaxy Note 7 không xuất phát từ các nguyên nhân phần mềm hoặc phần cứng khác ngoài pin. Cuộc điều tra được thực hiện trong 13 tuần, tìm thấy các khiếm khuyết liên quan đến hai nhà cung cấp pin cho Galaxy Note 7 là Samsung SDI và Amperex Technology Ltd (ATL) của Hồng Kông.
Đối với pin cung cấp bởi Samsung SDI, cơ quan giám sát cho biết thiệt hại ở góc trên của cấu trúc nội bộ pin do áp lực từ vỏ bên ngoài của pin, dẫn đến sự cố pin quá nóng. Còn với pin ATL, nguyên nhân là do một số pin thiếu băng cách nhiệt, đóng vai trò bảo vệ các khu vực nhạy cảm bên trong cấu trúc của pin, dẫn đến pin dễ nóng.
Video đang HOT
Kết luận từ cơ quan an toàn sản phẩm Hàn Quốc phù hợp với những phát hiện của Samsung. Phát ngôn viên của Samsung SDI cho biết, công ty đã giải quyết các vấn đề của mình và cung cấp pin trở lại cho các khách hàng, bao gồm Samsung Electronics. Trong khi phát ngôn viên của ATL từ chối đưa ra bình luận.
Được biết, Samsung đã không phát hành bất kỳ một smartphone cao cấp nào kể từ tháng 9 năm ngoái. CEO Mobile của Samsung – ông DJ Koh, cũng cho biết rằng công ty sẽ trì hoãn việc phát hành smartphone cao cấp mới nhất là Galaxy S8, mà cụ thể sản phẩm không ra mắt tại triển lãm MWC như truyền thống.
Theo các nguồn tin rò rỉ, có khả năng Samsung sẽ ra mắt Galaxy S8 tại một sự kiện riêng vào ngày 29.3 trước khi bán sản phẩm ra thị trường vào giữa tháng 4.
Thành Luân
Theo Thanhnien
Galaxy Note 7 cháy nổ do gặp 2 lỗi về pin
Samsung công bố nguyên nhân cháy nổ Note 7, cụ thể là do pin tồn tại hai lỗi độc lập, khiến họ phải thu hồi sản phẩm tới hai lần trước khi khai tử mẫu Note của năm 2016.
Trong cuộc họp báo ngày 22/1, đại diện Samsung chia sẻ loạt pin đầu tiên được trang bị trong Note 7 đã bị lỗi thiết kế. Lớp vỏ bên ngoài quá nhỏ để có đủ chỗ chứa, làm cho các thành phần bên trong bị dồn ép, gây đoản mạch và khiến pin quá nhiệt. Samsung đã nhanh chóng thu hồi những smartphone lỗi và tiến hành đổi trả điện thoại sử dụng loại pin mới cho khách hàng.
Samsung đã mổ xẻ mọi thành phần của pin để tìm hiểu nguyên nhân.
Loạt pin thứ hai của nhà sản xuất khác không gặp lỗi thiết kế như loạt pin đầu. Tuy nhiên, Justin Denison, Giám đốc chiến lược và marketing của Samsung tại Mỹ, cho hay do sức ép phải tung ra đủ số lượng pin để thay thế trong thời gian ngắn, pin đã bị lỗi trong quá trình sản xuất.
Lý giải của Samsung chấm dứt các đồn đoán xung quanh việc Galaxy Note 7 dù đã thay đổi nhà cung cấp pin mà vẫn bị sự cố dẫn đến kết cục không mong đợi là biến mất hoàn toàn trên thị trường.
"Với tôi, đây là một sự cố đau lòng", D.J. Koh, Giám đốc ngành hàng di động của Samsung, chia sẻ trước cuộc họp. Ông cho biết Note 7 là khủng hoảng tồi tệ nhất trong 33 năm gắn bó với công ty. Tuy không phải thiết bị ăn khách nhất, Galaxy Note 7 là sản phẩm đặc biệt quan trọng với Samsung bởi nó là điện thoại duy nhất có khả năng cạnh tranh với iPhone 7 Plus hồi tháng 9. Hãng Hàn Quốc đã phải thu hồi 3 triệu máy, thiệt hại hơn 5 tỷ USD.
Samsung cho biết, họ đã phải rà soát nghiêm ngặt mọi khâu từ phần mềm, phần cứng, quá trình sản xuất, quá trình kiểm tra và cả nguồn cung ứng. Họ cũng tìm hiểu những thứ như liệu cảm biến mống mắt hay các thuật toán phần mềm cho những tính năng mới, sạc nhanh... có tác động đến hiện tượng quá nhiệt của pin. Tuy nhiên, Denison cho hay họ không thấy có gì bất thường nên đã tập trung vào pin.
Samsung từ chối cung cấp tên của hai nhà sản xuất nhưng hồ sơ của Ủy ban An toàn sản phẩm Mỹ cho thấy đó là Samsung SDI (sản xuất pin đợt đầu) và Amperex Technology của Hong Kong (sản xuất pin thay thế ở đợt hai).
Galaxy Note 7 bị khai tử trong sự tiếc nuối của giới yêu công nghệ.
Cuộc họp ngày 22/1 cũng đánh dấu sự khởi đầu của Samsung trong chiến dịch xây dựng lại uy tín của công ty nhằm chuẩn bị cho sự ra đời của Galaxy S8 sắp tới.
Denison tiết lộ đợt thu hồi thứ hai diễn ra đúng lúc họ bắt đầu thiết kế pin cho Galaxy S8. Theo ông, sự cố Note 7 không ảnh hưởng lớn đến lịch trình công bố hay phân phối Galaxy S8 và tin rằng hãng sẽ sớm lấy lại được lòng tin của người tiêu dùng.
Châu An
Theo VNE
Kích thước pin và sai sót sản xuất khiến Galaxy Note 7 bốc cháy Samsung có kế hoạch tổ chức họp báo và truyền trực tuyến trên trang web của hãng vào ngày 23.1 nhằm công bố nguyên nhân Galaxy Note 7 bốc cháy, nhưng giới phân tích đã có thông tin về vấn đề này. Vội vàng đưa Galaxy Note 7 trở lại thị trường gây ra sai sót trong quá trình sản xuất. ẢNH: AFP...