Chủ siêu xe bị tai nạn: ‘Ferrari Việt Nam đang né tránh trách nhiệm’
Chủ chiếc Ferrari 488 GTB cho rằng Trung tâm dịch vụ chính thức của Ferrari tại Việt Nam đang né trách nhiệm sau vụ tai nạn xảy ra ngày 21/7 ở Long Biên, Hà Nội.
Sáng 4/8, Supreme Auto Ho Chi Minh City (Trung tâm dịch vụ chính thức của Ferrari tại Việt Nam) đã có phản hồi chính thức với Zing về vụ siêu xe Ferrari 488 GTB gặp tai nạn khi được sửa chữa ở quận Long Biên, Hà Nội.
Supreme Auto Ho Chi Minh City cho biết sau khi gặp sự cố về dây cua-roa, chiếc Ferrari 488 GTB được lưu giữ tại khu vực nhà xưởng của Công ty Ôtô Bắc Âu Hà Nội (Volvo Hà Nội), nơi Trung tâm dịch vụ chính thức của Ferrari tại Việt Nam từng tổ chức các chương trình dịch vụ dành cho khách hàng ở Hà Nội.
Supreme Auto đã đồng ý cung cấp phụ tùng dây cua-roa và đề xuất với khách hàng 2 phương án sau là chờ nhân viên kỹ thuật của Supreme Auto cung cấp dịch vụ tại Hà Nội (thời gian chờ có thể vài tuần), hoặc chuyển xe vào sửa chữa tại Trung tâm dịch vụ Supreme Auto.
Trong mail phản hồi Zing, Trung tâm dịch vụ chính thức của Ferrari tại Việt Nam không thông tin về việc nhân viên của hãng báo giá, gửi phụ tùng ra sao và việc siêu xe được sửa chữa ở Volvo Hà Nội như thế nào. Supreme Auto Ho Chi Minh City chỉ nói thời điểm xảy ra tai nạn (không phải thời điểm xảy ra sự hỏng dây cua-roa), “khách hàng đã không yêu cầu Supreme Auto thực hiện dịch vụ sửa chữa nào với chiếc xe này”.
Cùng ngày, anh H., chủ chiếc Ferrari 488 GTB, bày tỏ quan điểm không đồng tình với cách trả lời này và cho rằng Trung tâm dịch vụ chính thức của Ferrari tại Việt Nam đang muốn né tránh trách nhiệm.
Ferrari 488 đâm vào gốc cây ở Long Biên. Ảnh: X.H.
Anh H. cho biết sau khi xe xảy ra sự cố trên đường hôm 9/7, anh liên hệ với nhân viên của Ferrari và được chỉ dẫn đưa xe về bãi của Volvo Hà Nội để chờ nhân viên Ferrari bay ra sửa. Theo chủ siêu xe, nhân viên Ferrari không nói rằng có thể chuyển xe vào bãi của Supreme Auto, cũng không thông báo rằng khách hàng có thể chờ vài tuần để nhân viên của hãng này ra sửa.
“ Ferrari Việt Nam chưa từng đề nghị với tôi rằng có thể chờ vài tuần để nhân viên Ferrari ra Hà Nội. Họ chỉ nói là lịch ra của đội kỹ thuật có sự thay đổi nên báo giá tiền phụ tùng và tiền công bao gồm của VAT. Với cách hiểu của một người đi bảo dưỡng xe, tôi hiểu là phía Ferrari đang xử lý chiếc xe của tôi. Trước đó, Ferrari Việt Nam từng mượn địa điểm Volvo Hà Nội để bảo dưỡng cho khách và tôi từng 2 lần đem xe tới”, anh H. nói.
Phản bác lại ý kiến của Ferrari Việt Nam về việc anh chỉ mua phụ tùng dây cu-roa, anh H. nói nếu không muốn Ferrari sửa thì ngay từ đầu, anh đã gọi đơn vị tư nhân, không phải để xe ở Volvo Hà Nội gần 2 tuần để chờ đơn vị này kiểm tra, xử lý.
“Mọi liên hệ của tôi đều trực tiếp với nhân viên Ferrari. Ngay từ đầu tôi cũng liên hệ Ferrari và muốn đơn vị này sửa chữa. Sau khi tôi được chỉ định cẩu xe về bãi của Volvo Hà Nội và được nhân viên báo giá thì tôi chỉ quan tâm việc xe của tôi được sửa”, chủ chiếc Ferrari 488 GTB nói thêm.
Tin nhắn giữa chủ xe với nhân viên Ferrari Việt Nam. Ảnh: Chủ xe cung cấp.
Theo phản hồi của chủ xe, khi chiếc Ferrari 488 GTB gặp sự cố, anh H. đã báo với Ferrari Việt Nam. Phía Ferrari Việt Nam đã nhờ anh T. (nhân viên Volvo Hà Nội) đưa xe về bãi của đơn vị để chờ nhân viên tới xử lý. Sau đó, Ferrari Việt Nam nhờ anh T. trực tiếp sửa chiếc Ferrari. Sau khi sửa xong, anh T. nhờ nhân viên tên là D. chạy thử trước khi bàn giao thì xảy ra tai nạn. Theo chủ siêu xe, số tiền sửa chữa có thể mất khoảng 6 tỷ đồng.
Kỹ sư T. cho biết trước khi nhận sửa xe đã không báo cáo với lãnh đạo Volvo Hà Nội. Việc sửa chữa cho Ferrari Việt Nam là thỏa thuận riêng của cá nhân kỹ sư này. Sáng 23/7, Volvo Hà Nội đã tạm đình chỉ công việc 2 người liên quan.
Theo Vietnamnet, sau tai nạn, Volvo Hà Nội đã nỗ lực làm việc với các nhân sự của Ferrari Việt Nam để giải quyết vụ việc. Tuy nhiên, đến ngày 3/8, công ty không nhận được phản hồi thỏa đáng cũng như sự tích cực tham gia của Ferrari Việt Nam.
Trong công văn gửi đi, Volvo Hà Nội đề nghị nhà phân phối Ferrari tại Việt Nam phải thể hiện rõ hơn nữa trách nhiệm của mình, ở đây là vai trò chính trong giao dịch với kỹ sư của Volvo Hà Nội. Đồng thời, đơn vị này phải cử kỹ sư của Ferrari ra Hà Nội để kiểm tra tình trạng chiếc xe.
Cảnh siêu xe Ferrari 488 lao như bay, tông bật gốc cây Chiếc siêu xe Ferrari đang đi với tốc độ cao thì mất lái rồi tông vào 2 gốc cây ven đường ở Hà Nội, khiến cây bật gốc, còn đầu xe hư hỏng nặng.
Ferrari Việt Nam: Chủ siêu xe không yêu cầu hãng sửa chữa
Ferrari Việt Nam cho rằng khi xảy ra tai nạn, chủ siêu xe Ferrari 488 GTB không yêu cầu Supreme Auto thực hiện dịch vụ sửa chữa nào với chiếc xe này.
Ngày 4/8, Supreme Auto Ho Chi Minh City (Trung tâm dịch vụ chính thức của Ferrari tại Việt Nam) đã có phản hồi chính thức với Zing liên quan vụ siêu xe Ferrari 488 GTB gặp tai nạn ở quận Long Biên, Hà Nội.
Ferrari Việt Nam cho rằng tại thời điểm xảy ra tai nạn hôm 21/7, chủ xe là anh H. (Hà Nội), đã không yêu cầu Supreme Auto thực hiện dịch vụ sửa chữa nào với chiếc xe này.
"Do khoảng cách địa lý, Supreme Auto từng sử dụng địa điểm nhà xưởng của Công ty ôtô Bắc Âu Hà Nội (Volvo Hà Nội) để tổ chức những chương trình dịch vụ dành cho các khách hàng ở Hà Nội, chương trình do các kỹ thuật viên đã qua huấn luyện của Ferrari thực hiện", phía Ferrari Việt Nam cho biết thêm.
Chiếc Ferrari 488 sau tai nạn. Ảnh: N.H.
Chiếc Ferrari 488 gặp nạn của anh H. đang được lưu giữ tại khu vực nhà xưởng của Công ty ôtô Bắc Âu Hà Nội sau khi gặp sự cố kỹ thuật.
Do đó, Supreme Auto đã đồng ý cung cấp phụ tùng dây curoa và đề xuất với khách hàng 2 phương án khắc phục là: Chờ nhân viên kỹ thuật của Supreme Auto cung cấp dịch vụ tại Hà Nội (thời gian chờ có thể vài tuần) hoặc chuyển siêu xe vào sửa chữa tại Trung tâm Dịch vụ Supreme Auto.
Sáng 21/7, Ferrari 488 GTB của anh H. do D. (nhân viên của Volvo Hà Nội) điều khiển di chuyển trên tuyến đường ở quận Long Biên thì mất lái, lao lên vỉa hè rồi tông gãy đổ 2 cây xanh. Va chạm không gây thiệt hại về người, nhưng khiến chiếc ôtô nát đầu. Chủ xe ước tính chi phí để sửa chữa là hơn 6 tỷ đồng.
Vụ việc vướng nhiều mâu thuẫn về pháp lý, bởi chủ chiếc Ferrari nói ôtô nhập khẩu chính hãng nhưng sau tai nạn, xe lại được nhân viên của Ferrari Việt Nam đề nghị đưa đến Volvo Hà Nội để kỹ sư của Volvo sửa chữa. Sau đó, một nhân viên khác của Volvo Hà Nội đã gây ra tai nạn khi chạy thử.
Trước đó, khi xe gặp sự cố ngày 9/7, anh H. (chủ xe) báo với Ferrari Việt Nam. Phía Ferrari Việt Nam đã nhờ anh T. (nhân viên Volvo Hà Nội) đưa xe về bãi của đơn vị để chờ nhân viên tới xử lý. Sau đó, Ferrari Việt Nam nhờ anh T. trực tiếp sửa chiếc Ferrari. Sau khi sửa xong, do không có bằng lái, anh T. nhờ nhân viên khác tên là D. chạy thử trước khi bàn giao thì xảy ra tai nạn.
Kỹ sư T. cho biết trước khi nhận sửa xe đã không báo cáo với lãnh đạo Volvo Hà Nội. Việc sửa chữa cho Ferrari Việt Nam là thỏa thuận riêng của cá nhân kỹ sư này. Sáng 23/7, Volvo Hà Nội đã tạm đình chỉ công việc 2 người liên quan.
Sáng 21/7, ôtô Ferrari 488 GTB di chuyển trên tuyến đường ở quận Long Biên thì mất lái, lao lên vỉa hè rồi tông gãy đổ 2 cây xanh. Va chạm không gây thiệt hại về người, nhưng khiến chiếc ôtô nát đầu. Phương tiện trên hiện có giá sau thuế khoảng 15-20 tỷ đồng tùy phiên bản. Chủ xe cho rằng chi phí để sửa chữa ước tính hơn 6 tỷ đồng.
Trước đó, khi xe gặp sự cố ngày 9/7, anh H. (chủ xe) báo với Ferrari Việt Nam. Phía Ferrari Việt Nam đã nhờ anh T. (nhân viên Volvo Hà Nội) đưa xe về bãi của đơn vị để chờ nhân viên tới xử lý. Sau đó, Ferrari Việt Nam nhờ anh T. trực tiếp sửa chiếc Ferrari. Sau khi sửa xong, do không có bằng lái nên anh T. nhờ nhân viên khác tên là D. chạy thử trước khi bàn giao thì xảy ra tai nạn.
Kỹ sư T. cho biết trước khi nhận sửa xe đã không báo cáo với lãnh đạo Volvo Hà Nội. Việc sửa chữa cho Ferrari Việt Nam là thỏa thuận riêng của cá nhân kỹ sư này. Sáng 23/7, Volvo Hà Nội đã tạm đình chỉ công việc 2 người liên quan.
Cảnh siêu xe Ferrari 488 lao như bay, tông bật gốc cây. Chiếc siêu xe Ferrari đang đi với tốc độ cao thì mất lái rồi tông vào 2 gốc cây ven đường ở Hà Nội, khiến cây bật gốc, còn đầu xe hư hỏng nặng.
Những bất lợi đối với chủ xe Ferrari 488 khi khởi kiện Nếu không nhận được phản hồi thỏa đáng từ Ferrari Việt Nam và Volvo Hà Nội, chủ xe Ferrari 488 cho biết sẽ kiện các đơn vị này. Thời gian qua, nhiều chuyên gia pháp lý đã dựa vào thông tin chủ xe, kỹ sư sửa chữa và tài xế cung cấp để đưa ra ý kiến về việc ai sẽ chịu trách...







Tiêu điểm
Tin đang nóng
Tin mới nhất

Làm giả giấy tờ nguồn gốc đất để mua bán, lừa đảo hơn 170 tỷ đồng

'Mỹ nhân kế' trong đường dây mua bán người sang Campuchia

Xử lý nhóm người "xin đểu" tại nghĩa trang TP Phan Thiết

Các bị cáo trong vụ cháy chung cư đều nhận thức được sai phạm và xin lỗi gia đình bị hại

Chủ hụi chiếm đoạt gần 2,1 tỷ đồng lĩnh 12 năm tù

Cưỡng đoạt gần 600 triệu đồng của nhân viên, nhóm chủ cửa hàng sữa lãnh án

Long An: Xử phạt công ty 'mượn' dự án nhà nước 'trục lợi' vật liệu san lấp

Kiên Giang: Tạt a xít khiến chồng tử vong, vợ lãnh án 6 năm tù

Nguyên Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Bình Phước bị kỷ luật

Bắt nhanh nhóm côn đồ đuổi chém khách trên đèo Hải Vân

Bắt nhóm đối tượng chuyên trộm tiền công đức ở Nam Định

Vụ xe limousine 'chở người' trên nắp capo ở Hà Nội: Tạm giữ tài xế ô tô
Có thể bạn quan tâm

Kim Soo Hyun bị đào lại hình ảnh đi xem concert cùng 1 nữ idol, tiện thể xin số của gái lạ
Sao châu á
18:16:56 11/03/2025
'Bóc giá' nhẫn cưới của hot girl Việt đời đầu và chồng thiếu gia
Phong cách sao
18:14:28 11/03/2025
5 bộ trang phục thời thượng để có vòng eo nhỏ nhắn
Thời trang
18:09:42 11/03/2025
Điều gì xảy ra khi luôn uống một cốc cà phê mỗi sáng?
Sức khỏe
18:04:05 11/03/2025
Loại rau được coi là 'nhà vô địch dinh dưỡng', ở Việt Nam cứ ra chợ là thấy
Thế giới
17:58:55 11/03/2025
Tử vi hằng ngày - Xem tử vi vui 12 con giáp ngày 11.3.2025
Trắc nghiệm
17:55:19 11/03/2025
Sao nữ đẹp có tiếng tự hủy nhan sắc, diện mạo gây giật mình
Hậu trường phim
17:50:31 11/03/2025
Thời kỳ khủng hoảng nhất của Sulli có liên quan gì đến Kim Soo Hyun?
Nhạc quốc tế
17:44:42 11/03/2025
Tiểu thư Doãn Hải My đang ngồi make-up, Đoàn Văn Hậu ghé lại hôn cực ngọt, gương mặt kém sắc gây chú ý
Sao thể thao
17:04:49 11/03/2025
Lê Phương và vợ doanh nhân của cố nghệ sĩ Quý Bình có mối quan hệ thế nào?
Sao việt
16:49:19 11/03/2025