Chiếm thuê bao di động để vay tiền online
Kẻ xấu chiếm quyền kiểm soát sim của thuê bao di động để lấy mã OTP, sau đó rút tiền từ thẻ tín dụng hoặc vay tiền online.
Hồi tháng hai vừa qua, một người dùng tại Hải Dương bị kẻ gian mạo danh nhân viên của nhà mạng thông báo “hỗ trợ chuyển đổi sim từ 3G lên 4G”. Sau khi thực hiện theo hướng dẫn: soạn tin soạn cú pháp*091*…#, chị phát hiện bị mất sim.
Trong khoảng nửa tiếng, kẻ gian dùng ứng dụng của một công ty tài chính để yêu cầu giải ngân số tiền hơn 37 triệu đồng, có mã hợp đồng trên hệ thống gửi về sim. Một ngày sau, kẻ gian đã tới bưu cục và sử dụng chứng minh nhân dân giả mạo, rút thành công toàn bộ số tiền.
Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), thời gian qua, Cục đã tiếp nhận hàng chục cuộc gọi, đơn thư phản ánh về thủ đoạn tương tự.
Nhiều người dùng cho biết bị mất SIM, trở thành “con nợ” sau khi làm theo hướng dẫn đổi SIM 4G.
Video đang HOT
Thủ đoạn chung là mạo danh nhân viên nhà mạng, hối thúc nạn nhân nâng cấp lên sim 4G nếu không sẽ không thể sử dụng, hoặc đổi sim để nhận ưu đãi. Sau đó, kẻ lừa đảo đưa ra những lý do không thể gặp trực tiếp khách hàng để giao sim, như hạn chế tiếp xúc, tránh lây lan Covid-19, sau đó hướng dẫn người dùng soạn tin theo cú pháp.
Sau khi chiếm quyền kiểm soát sim của người dùng, kẻ gian dùng chính sim đó lấy mã OTP, sử dụng các dịch vụ tín dụng, vay tiền online, dưới danh nghĩa nạn nhân.
Theo khuyến cáo của Vinaphone và MobiFone, người dùng cần cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn từ số lạ với các nội dung, như đề nghị hỗ trợ thay sim/nâng cấp sim hoặc thông báo trúng thưởng. Khi gặp các hiện tượng bất thường, như mất tín hiệu, bị vô hiệu hóa số điện thoại không rõ nguyên nhân, nhiều số điện thoại lạ gọi vào máy trong cùng một khoảng thời gian, người dùng nên truy cập vào các website, kênh thông tin chính thống của nhà mạng để xác thực, hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng.
Trong trường hợp số thuê bao nhận được thông báo phát sinh các giao dịch bất thường liên quan đến thẻ tín dụng, người dùng cần liên hệ ngay với các tổ chức tài chính đề nghị hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp hoặc làm rõ giao dịch tín dụng online đó.
Ngoài ra, người dùng không truy cập vào các đường link gắn kèm trong nội dung tin nhắn lạ; không thực hiện thao tác trên điện thoại theo các cú pháp được hướng dẫn bởi người lạ.
Chiêu lừa chiếm đoạt thuê bao để rút tiền từ thẻ tín dụng, vay tiền online
Lợi dụng sơ hở của người dùng, các đối tượng lừa đảo sẽ chiếm đoạt quyền kiểm soát SIM thuê bao di động để đánh cắp thông tin mã OTP, sau đó rút tiền từ thẻ tín dụng hoặc vay tiền online.
Nhiều chiêu lừa liên quan đến SIM thuê bao di động.
Trong thời gian qua, các hành vi lừa đảo công nghệ cao tăng mạnh với nhiều thủ đoạn tinh vi. Trong đó, xuất hiện tình trạng đối tượng lừa đảo chiếm đoạt quyền kiểm soát SIM thuê bao di động để đánh cắp thông tin mã OTP, sau đó rút tiền từ thẻ tín dụng của khách hàng hoặc vay tiền online.
Trước tình trạng này, VinaPhone vừa phải đưa ra khuyến cáo để khách hàng cảnh giác trước hình thức lừa đảo mới.
Nhà mạng cảnh báo khách hàng cần tuyệt đối tuân thủ quy định của pháp luật cũng như của nhà mạng về đăng ký thông tin thuê bao nhằm bảo đảm quyền sử dụng hợp pháp thuê bao và các dịch vụ của VinaPhone.
Người dùng phải cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn từ số lạ với nội dung như đề nghị hỗ trợ thay SIM/nâng cấp SIM hoặc thông báo trúng thưởng. Khi có những hiện tượng như trên khách hàng truy cập vào các website, kênh thông tin chính thống của VinaPhone để xác thực hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được giải đáp.
Khi SIM điện thoại có những dấu hiệu bất thường như: mất tín hiệu, bị vô hiệu hóa không rõ nguyên nhân, nhiều số điện thoại lạ gọi vào máy trong cùng một khoảng thời gian..., khách hàng khẩn trương liên hệ đến số tổng đài miễn phí 18001091 để kiểm tra tình trạng của thuê bao và được tư vấn, giải đáp hoặc khuyến nghị cách xử lý.
Trong trường hợp số thuê bao nhận được thông báo phát sinh các giao dịch bất thường như giao dịch liên quan đến thẻ tín dụng, vay tín dụng online, khách hàng cần liên hệ ngay với các ngân hàng tổ chức tài chính nơi phát hành thẻ tín dụng, nơi phát sinh giao dịch tín dụng online đề nghị hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp nhằm ngăn chặn kẻ gian chiếm đoạt tài sản hoặc làm rõ giao dịch đó. Đồng thời, người dùng không truy cập vào các đường link được gắn kèm trong nội dung tin nhắn lạ; không thực hiện thao tác trên điện thoại theo các cú pháp được hướng dẫn bởi người lạ.
Khi có nhu cầu thay/đổi SIM mới, người dùng cần đến trực tiếp điểm giao dịch hoặc đại lý chính thức của các nhà mạng để thực hiện.
Tình trạng lừa đảo liên quan đến SIM thuê bao di động ngày càng có diễn biến phức tạp với các chiêu thức tinh vi hơn. Hồi tháng 4, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) và các nhà mạng đã cảnh báo về chiêu thức giả mạo nhà mạng viễn thông, nhắn tin hướng dẫn nâng cấp SIM 4G để lừa đảo, chiếm đoạt quyền kiểm soát SIM điện thoại, đánh cắp thông tin thẻ tín dụng. Các cơ quan chức năng cho biết, nhiều người tiêu dùng bất đắc dĩ mang nợ hàng chục triệu đồng.
Để bảo vệ khách hàng trước các hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản ngày càng gia tăng, VinaPhone quán triệt tới nhân viên, giao dịch viên thực hiện việc cấp đổi, thay SIM đúng quy trình, quy định, tránh hiện tượng bị kẻ xấu lợi dụng lừa đảo thay SIM nhằm trục lợi. Đồng thời, thông báo tới toàn bộ nhân viên, giao dịch viên, điện thoại viên trên toàn hệ thống tổng đài và điểm giao dịch, điểm uỷ quyền nắm bắt thông tin kịp thời, tư vấn giải đáp để khách hàng cảnh giác trước hiện tượng kẻ xấu có hành vi lợi dụng chiếm đoạt SIM số của khách hàng.
Nhà mạng này cho biết đã bổ sung lắp đặt camera giám sát tại các điểm giao dịch nhằm phòng tránh những hành vi xấu; phối hợp với các cơ quan chức năng, cơ quan công an để báo cáo, cung cấp thông tin và xử lý các tình huống phát sinh có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
Viettel, VinaPhone, MobiFone cùng bắt tay tuyên chiến với SIM rác Dưới sự điều phối của Cục Viễn thông, 3 nhà mạng lớn đã bắt tay nhau cùng ký kết kế hoạch quản lý thông tin thuê bao, tiến đến việc xử lý dứt điểm tình trạng SIM rác, SIM kích hoạt sẵn. Nhà mạng sẽ cùng nhau giải câu chuyện SIM rác Thực hiện Nghị định 49/2017 của Thủ tướng Chính phủ, trong...