Chỉ 4% người dùng iOS ở Mỹ đồng ý với theo dõi quảng cáo – Cái tát vào mặt Mark Zuckerberg?
Một số dữ liệu đầu tiên về hành vi của người dùng cho thấy họ sợ hãi trước việc theo dõi dữ liệu từ các nhà quảng cáo.
Khi Apple phát hành iOS 14.5 vào cuối tháng trước, công ty đã bắt đầu thực thi một chính sách có tên là Tính minh bạch theo dõi ứng dụng. Các ứng dụng iPhone, iPad và Apple TV hiện phải yêu cầu người dùng cho phép sử dụng các kỹ thuật như IDFA (ID dành cho nhà quảng cáo) để theo dõi hoạt động của họ trên nhiều ứng dụng cho mục đích thu thập dữ liệu và nhắm mục tiêu quảng cáo.
Sự thay đổi này vấp phải sự phản đối gay gắt từ các công ty như Facebook, những công ty có lợi thế thị trường và dòng doanh thu được xây dựng dựa trên việc tận dụng dữ liệu của người dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo. Facebook đã đưa câu chuyện đi xa hơn khi đưa ra các quảng cáo trên toàn trang báo với tuyên bố rằng sự thay đổi này không chỉ gây tổn hại cho Facebook mà còn phá hủy các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới. Ngay sau đó, CEO Tim Cook của Apple đã tham dự một hội nghị về quyền riêng tư dữ liệu và có bài phát biểu chỉ trích gay gắt mô hình kinh doanh của Facebook.
Tuy nhiên, Facebook và những người khác đã phả tuân thủ quy tắc mới của Apple để tránh ứng dụng của mình bị từ chối khỏi App Store của iPhone.
Video đang HOT
Kích thước mẫu của khảo sát là khoảng 2,5 triệu người dùng.
Và theo báo cáo dữ liệu mới nhất đến từ Flurry Analytics, một công ty phân tích thuộc sở hữu của nhà mạng Verizon, dựa trên việc khảo sát khoảng 1 triệu ứng dụng, cho thấy hầu hết người dùng tại Mỹ đã chọn không cho theo dõi dữ liệu cá nhân để phục vụ mục đích quảng cáo.
Cụ thể, báo cáo cho biết chỉ có 4% người dùng Mỹ đồng ý cho phép các ứng dụng theo dõi. Con số toàn cầu cao hơn đáng kể ở mức 12%, nhưng vẫn thấp hơn ước tính của một số công ty quảng cáo. Con số toàn cầu này dựa trên kích thước mẫu của 5,3 triệu người dùng iOS 14,5 hoạt động hàng ngày.
Dữ liệu này cũng cho thấy người dùng từ chối theo dõi với tỷ lệ cao hơn nhiều so với dự đoán của các cuộc khảo sát được thực hiện trước khi iOS 14.5 ra mắt. Một trong những cuộc khảo sát đó cho thấy rằng sẽ có tới 40% người dùng sẽ chọn tham gia theo dõi khi được nhắc nhở.
Tuy nhiên, dữ liệu của Flurry Analytics không phân chia mọi thứ theo ứng dụng, vì vậy không thể biết sự thiếu tin tưởng của người dùng đối với Facebook cao tới đâu. Có thể người dùng vẫn đang tin tưởng vào một số loại ứng dụng nào đó hơn những loại ứng dụng khác, nhưng các dữ liệu đó hiện không có sẵn.
Hãy kiểm tra xem chức năng cảnh báo theo dõi này đang tắt hay bật trên thiết bị của bạn. Nếu tắt, các ứng dụng sẽ tự động không thể theo dõi bạn. Theo Flurry Analytics, chỉ 5% người dùng iOS đang hoạt động trên toàn thế giới đã bật tính năng hạn chế này.
Bạn có thể tìm thấy nó trong: Cài đặt -> Quyền riêng tư -> Theo dõi.
Tim Cook 'sốc' khi bị Facebook chỉ trích
Tim Cook cho biết ông bị "sốc" trước những chỉ trích liên quan đến các thay đổi về quyền riêng tư trên iOS mới.
CEO của Apple mới đây đã có buổi phỏng vấn với nhà báo Kara Swisher của New York Times . Bài phỏng vấn chưa được đăng, nhưng Kara đã hé lộ một số thông tin, trong đó có chia sẻ của Tim Cook về lùm xùm mới đây với Facebook.
Khi được hỏi về phản ứng trước việc Facebook gọi Apple là làm "khủng hoảng" hoạt động kinh doanh của họ, Cook nói ông không biết những thay đổi của iOS sẽ tác động thế nào đến mạng xã hội trên, bởi những thay đổi này "không tập trung vào Facebook". "Những gì chúng tôi đang làm là cho phép người dùng lựa chọn bị theo dõi hoặc không. Tôi từng sốc khi thấy có sự phản đối như vậy", Cook trả lời.
Ngoài ra, CEO Apple cũng cho rằng, Apple hoàn toàn có thể có vị thế cao hơn, nếu khuyến khích các doanh nghiệp thực hiện hoạt động thương mại trên nền tảng của mình.
CEO của Apple và Facbook liên tục "đấu khẩu" thời gian gần đây.
Lùm xùm giữa hai ông lớn công nghệ nổ ra khi Apple lên kế hoạch phát hành iOS 14.5, trong đó thay đổi về quyền riêng tư, với tính năng ATT (App Tracking Transparency) mới. Tính năng này buộc các ứng dụng truy cập mã nhận dạng quảng cáo, như Facebook, phải hỏi người dùng có cho phép theo dõi hay không.
Facebook phản ứng gay gắt với lý do ATT có thể khiến các doanh nghiệp nhỏ khó làm ăn, do không thể cung cấp quảng cáo cá nhân hóa. Thay đổi của Apple được dự báo có thể khiến 50% doanh thu quảng cáo của Facebook bị ảnh hưởng. Trong năm 2020, doanh thu quảng cáo của Facebook là 85 tỷ USD. Đại diện mạng xã hội này cho biết việc bắt người dùng phải chọn giữa quyền riêng tư và các dịch vụ được cá nhân hóa là "sự đánh đổi sai lầm".
Tuy nhiên, Facebook được cho là đã thay đổi quan điểm về việc này thời gian gần đây. Thay vì phản đối, họ chạy các chiến dịch truyền thông kêu gọi sự ủng hộ của người dùng để tạo các quảng cáo cá nhân hóa. Mark Zuckerberg cũng tuyên bố, Facebook có thể sẽ có nhiều lợi ích hơn từ thay đổi của Apple, bởi các doanh nghiệp khác sẽ khó có thể tự quảng cáo, buộc phải sử dụng Facebook.
Câu nói của Tim Cook khiến CEO Facebook ngây người CEO của Facebook và Apple mâu thuẫn với nhau vì chính sách quyền riêng tư mới của Apple. Trong lần gặp mặt trực tiếp vào tháng 7/2019, Timothy D. Cook (thường được gọi là Tim Cook) và Mark Zuckerberg đã có cơ hội để gỡ rối sự bất hòa giữa hai bên. Nhưng mọi chuyện đã đi theo một chiều hướng khác khi...