Chất lượng vỏ bàn phím Touch Cover không tốt
Sau khi bị nhiều người dùng phàn nèn vễ lỗi âm thanh, Surface lại tiếp tục bị khách hàng kêu ca về việc vỏ bàn phím Touch Cover dễ bị bong tróc chỉ sau vài ngày sử dụng.
Viền Touch Cover dễ bị bong tróc chỉ sau một vài ngày sử dụng. Ảnh: ZDNet.
Một số thành viên trên Microsoft Surface Forums vừa phát hiện các mẫu vỏ bàn phím Touch Cover đi kèm máy tính bảng Surface của họ bị lỗi. Cụ thể, chỉ sau một vài ngày sử dụng, phần viền của sản phẩm bị bong tróc, để lộ các dây dẫn bên trong. Ngoài ra, đoạn giữa phần nam châm nối Touch Cover với Surface cũng dễ bị bong.
Video đang HOT
Theo ZDNet, có nhiều khách hàng ở cả Anh và Mỹ đều phản ánh về hiện tượng lạ trên Touch Cover. Vì vậy, đây chắc chắn không chỉ đơn thuần là một đợt hàng sản xuất lỗi. Tuy nhiên, các mẫu Touch Cover màu đen có thể không gặp lỗi này bởi có chất liệu gia công khác với những màu còn lại..
Hiện tại, Microsoft vẫn chưa đưa ra công bố chính thức về lỗi này trên Touch Cover. Người dùng nên mang những mẫu Touch Cover bị hỏng đến các cửa hàng của nhà sản xuất để đổi sản phẩm mới mà không mất phí.
Theo VNE
Surface RT bị lỗi âm thanh
Sản phẩm tự động bị ngắt tiếng ngay cả khi người dùng đã dùng phím tăng giảm âm lượng để khôi phục lại trạng thái ban đầu. Lỗi này bị nghi là do vỏ bàn phím Touch Cover và Type Cover gây nên.
Surface RT khi mới phát hành được nhận nhiều phản hồi tích cực từ phía người dùng. Ảnh:Abcnews.
Máy tính bảng Surface RT sau khi được bán ra thị trường được nhận nhiều phản hồi tích cực từ phía người dùng. Thậm chí, gần đây sản phẩm này còn được lọt vào danh sách "Những sản phẩm yêu thích nhất trong năm 2012" của "nữ hoàng show truyền hình" Oprah Winfrey. Mặc dù vậy, gần đây có không ít khách hàng phàn nàn về hiện tượng Surface RT bị mất âm thanh trên website hỏi đáp Microsoft Answers của chính nhà sản xuất.
Những khách hàng sở hữu sản phẩm lỗi cho biết âm thanh trên chiếc máy tính bảng Windows RT của họ đột ngột bị ngắt không rõ nguyên nhân. Một số người đã thử nhấn lại phím tăng giảm âm lượng để khôi phục âm thanh trên máy. Tuy nhiên, chức năng ngắt tiếng trên Surface RT lại tiếp tục bị kích hoạt chỉ một thời gian sau đó.
Sau khi đọc được phản hồi từ phía người dùng, quản trị viên của website đã thông báo rằng nhà sản xuất đang nghiên cứu lỗi này. Những người đang sở hữu sản phẩm bị lỗi có thể liên lạc với đội ngũ hỗ trợ của Microsoft tại đây hoặc trung tâm dịch vụ trực tuyến tại đây.
Thêm vào đó, người quản lý website hỏi đáp của Microsoft còn gợi ý người dùng nên kiểm tra xem liệu lỗi âm thanh trên Surface RT có được giải quyết khi họ thay vỏ bàn phím Touch Cover hoặc Type Cover mới hay không. Hiện tại, vẫn chưa có nhiều người xác nhận phương pháp thay vỏ bàn phím sẽ sửa được lỗi.
Theo VNE
Microsoft cần 271 USD để sản xuất một tablet Surface RT Tổng chi phí linh kiện phần cứng của Surface RT 32GB là 271 USD. Ngày 26 tháng 10 vừa rồi, Microsoft đã chính thức giới thiệu về chiếc máy tính bảng Surface chạy hệ điều hành Windows RT của hãng. Ngay sau đó IHS đã tiến hành "mổ xẻ" phần cứng bên trong của Surface RT phiên bản 32GB. Sau khi tính toán,...