Chấn chỉnh nhân viên phát ngôn thiếu chuẩn mực về người khuyết tật

Đại diện VIAGS cho biết công ty đã nắm diễn biến vụ việc và đã làm việc với nhân viên phát ngôn không đúng chuẩn mực.

Mới đây, trên facebook cá nhân có tên Trần Huỳnh Hữu Thiện, đăng dòng trạng thái: “Ủa nay có đại hội xe lăn hay gì mà sáng giờ chuyến nào cũng 4-5 khách xe lăn, phục vụ muốn tuột quần, không kịp đi toalet…”

Dòng trạng thái này liền nhận được nhiều bình luận khiếm nhã, không thiện cảm với những người kém may mắn trong xã hội. Ngược lại, có nhiều người lên án hành vi là không chuẩn mực, miệt thị người khuyết tật, người có thể trạng yếu không tự đi lại bình thường.

Sau khi nhận nhiều lời bình luận lên án, chủ nhân đã cho ẩn dòng trạng thiếu chuẩn mực.

Được biết, chủ nhân của trang facebook nói trên đang là nhân viên phục vụ mặt đất tại sân bay Tân Sơn Nhất thuộc Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam (VIAGS).

Trao đổi với PLO, đại diện VIAGS cho biết công ty đã nắm diễn biến vụ việc, đồng thời VIAGS Tân Sơn Nhất đã làm việc với nhân viên phát ngôn không đúng chuẩn mực. Vị đại diện VIAGS đánh giá nhân viên nói năng không suy nghĩ, trong khi những hành khách bị tàn tật hoặc thể trạng yếu không tự đi lại bình thường cần được hỗ trợ.

Đại diện các hãng hàng không cũng lên án dòng trạng thái của nhân viên dịch vụ mặt đất nói trên thiếu sự tôn trọng người kém may mắn, thái độ ứng xử kém chuyên nghiệp, cần chấn chỉnh nghiêm khắc.

VIAGS là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ mặt đất tại sân bay Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng và Nội Bài. VIAGS có gần 3.500 nhân viên cung cấp dịch vụ mặt đất cho hơn 70 hãng hàng không trong nước và quốc tế.

Để đăng ký sử dụng dịch vụ sử dụng xe lăn, hành khách phải báo trước ít nhất 24 tiếng so với giờ khởi hành.

Từ sảnh chờ máy bay nghĩ về dịch vụ hàng không

(PLO)- Nhu cầu đi du lịch, công tác, thăm thân, khám bệnh bằng đường hàng không đã tăng trưởng nóng so với thời điểm cao nhất năm 2019 khi chưa bùng phát dịch COVID-19.

AN NHIÊN