CEO Webtretho: “Xin đừng trút giận lên Webtretho!”

Xin đừng trút giận lên Webtretho! – đó là lời khẩn cầu, vừa là lời cảnh báo mà bà Đường Thu Hương, CEO Webtretho đã đưa ra tại họp báo chiều 21/5 khi cuộc xung đột quyền lợi giữa doanh nghiệp – Webtretho – và các thành viên được cho là đã đẩy đến đỉnh điểm.

“Các thành viên và cả doanh nghiệp đã sai tuyến khi trút giận lên Webtretho” – bà Hương nói.

Bà Đường Thu Hương cho hay, trong thời gian qua và hiện nay, có nhiều doanh nghiệp và cá nhân đã có những hành động để bắt buộc Ban quản trị diễn đàn Webtretho xóa chủ đề và những bình luận bất lợi của thành viên nói về doanh nghiệp hay cá nhân đó. Từ năn nỉ, họ chuyển qua nói xấu, bôi nhọ, thậm chí tấn công hệ thống mạng của Webtretho. Đã có trường hợp còn kéo nhau đến phá hoại, đem sơn phun đầy cửa văn phòng và đe dọa nhân viên của Webtretho…

Theo quan điểm của bà Hương, Webtretho là một diễn đàn mở để mọi thành viên chia sẻ ý kiến của mình. Webtretho không thể cấm thành viên chia sẻ thông tin, ý kiến và tâm sự của mình về một vấn đề nào đó (trừ những gì nhạy cảm liên quan đến thuần phong mỹ tục, chính trị, tôn giáo…). Nếu khi một thành viên đăng tải những nhận xét về một sản phẩm, dịch vụ nào đó của doanh nghiệp mà doanh nghiệp cho là sai sự thật, thì Webtretho chỉ có trách nhiệm làm cầu nối, đưa liên lạc của thành viên cho doanh nghiệp để hai bên cùng nhau đối chứng, thỏa thuận. Webtretho chỉ xóa hoặc đính chính thông tin khi thành viên yêu cầu. Nếu thành viên nào đó vu khống hoặc nói xấu về sản phẩm, danh tiếng của doanh nghiệp, thì chính doanh nghiệp nên nhờ đến luật pháp can thiệp, mà không nên đổ tội lên Webtretho.

Không tiết lộ danh tính cũng như số lượng các sự vụ, bà Hương chỉ cho biết tình hình này đang ngày càng lan rộng, mà Ban quản lý diễn đàn thì không đủ thời gian để đi giải quyết từng vụ việc. Trước đây Webtretho từng phải nhờ đến các cơ quan chức năng, công an khu vực để giải quyết một số vụ tương tự. “Chúng tôi chỉ muốn đưa ra cách giải quyết dĩ hòa vi quý. Nhưng nếu doanh nghiệp/cá nhân nào làm quá, chắc chắn chúng tôi sẽ phải nhờ đến cơ quan pháp luật” – bà Hương khẳng định. Bà Hương cũng mong rằng, các thành viên khi đưa lên diễn đàn bất cứ thông tin gì, xin hãy tự chịu trách nhiệm với thông tin mà mình đưa ra.

Webtretho là một diễn đàn – nơi những người mẹ có thể giao lưu và tìm kiếm lời khuyên về chăm sóc thai kỳ, nuôi dạy con… Ngoài chia sẻ cuộc sống cá nhân, các thành viên còn chia sẻ, đánh giá, nhận xét về một sản phẩm, dịch vụ nào đó mà họ đã sử dụng hoặc từng nghe qua theo khuynh hướng khen hoặc chê. Đây được xem là nguyên nhân dẫn đến “cuộc chiến” tại diễn đàn này hiện nay.

Webtretho hiện có 1 triệu thành viên, với khoảng 40 triệu lượt truy cập/tháng và 4 triệu khách truy cập/tháng.

Theo GenK