Cảnh báo chiêu trò lừa đảo khiến nạn nhân mất tiền sau khi nghe điện thoại
Lừa đảo qua điện thoại mặc dù là chiêu cũ nhưng kịch bản lại luôn được làm mới và số lượng người sập bẫy ngày càng nhiều.
Thời gian gần đây, nhiều người dùng dịch vụ di động phản ánh rằng đã nhận được cuộc gọi tự xưng đến từ “ Cục viễn thông”. Những cuộc gọi này có một điểm chung là đều đưa ra thông báo sẽ khóa SIM của người nghe trong thời gian 2 tiếng nữa.
Mạo danh Cục Viễn thông, gọi điện dọa khóa thuê bao
“Cục viễn thông xin thông báo sẽ khóa số điện thoại của quý khách trong hai tiếng nữa. Vui lòng bấm phím 0 để biết thêm thông tin chi tiết”, thông báo từ nhân vật xưng “Cục viễn thông” cho biết.
Một số kịch bản gọi điện lừa đảo phổ biến (Ảnh: Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia)
Những thuê bao lạ chủ động gọi tới người dùng di động, mạo danh Cục Viễn thông khiến không ít người dùng dịch vụ di động hoang mang.
“Mình vừa nhận được cuộc điện thoại tự xưng là cục viễn thông và thông báo sau hai tiếng nữa thì họ khóa SIM của mình. Việc này là sao? Có ai biết giải thích giúp mình với”, một người dùng đặt câu hỏi trong một hội nhóm trên Facebook.
Một người khác cho biết, sau khi thực hiện theo hướng dẫn của nhân vật tự xưng “Cục viễn thông”, anh đã bị dẫn dụ cung cấp giấy tờ cá nhân cũng như các số liên lạc gần đây nhất.
“Khi thực hiện theo hướng dẫn của nhân vật có tên “Cục Viễn thông”, tôi đã bị dọa sẽ khóa thuê bao vì phát tán tin nhắn rác. Người này bắt buộc tôi cung cấp giấy tờ cá nhân đã đăng ký thuê bao đang sử dụng cũng như các số liên lạc gần đây nếu muốn chứng minh bản thân trong sạch”, Đăng Khoa (ngụ Q10, TP.HCM) chia sẻ. Tuy nhiên, anh đã nhanh chóng tắt máy vì trước đó từng đọc qua các cảnh báo lừa đảo tương tự.
Video đang HOT
Thực tế, đây là một trong những kịch bản phổ biến được nhiều đối tượng lừa đảo sử dụng. Theo các chuyên gia tại Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC), từ đầu năm 2021, các đối tượng lừa đảo đã từng giả danh công an và thực hiện hành vi lừa đảo với kịch bản: Thông báo người dùng dịch vụ di động “vi phạm giao thông” hoặc “đang bị điều tra liên quan đến một vụ án nghiêm trọng” và yêu cầu cung cấp thông tin để xác minh. Từ đó, kẻ gian sẽ đe dọa nạn nhân và yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản định sẵn để xác minh rồi chiếm đoạt.
Được biết, những cơ quan quản lý cấp Bộ, Cục hay ban ngành không bao giờ gọi điện cho cá nhân để thông báo về tình trạng khóa SIM. Nếu thuê bao có vấn đề, họ sẽ gửi thông báo bằng tin nhắn và yêu cầu chủ số điện thoại mang giấy tờ ra đại lý gần nhất để tiến hành xác minh, kiểm tra lại.
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động cũng cho biết không tiến hành khóa 2 chiều thuê bao qua hình thức gọi điện thông báo. Đặc biệt là khi người dùng đăng ký thông tin đầy đủ, thanh toán cước và các chi phí liên quan đúng quy định và thời hạn.
Cách phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi nghi lừa đảo
Từ ngày 1/11/2022, Bộ TT&TT triển khai thí điểm đầu số 156 tiếp nhận phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo qua 02 hình thức thoại và tin nhắn (đầu số 5656 vẫn duy trì hoạt động). Đây là đầu số được sử dụng thống nhất trên toàn quốc và triển khai với tất cả các nhà mạng cung cấp dịch vụ viễn thông cố định, di động.
Khi nhận được cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dân có thể phản ánh tới đầu số 156 (Ảnh: Shutterstock)
Sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh, các doanh nghiệp viễn thông sẽ xác minh thông tin thuê bao của số thuê bao có hành vi phản ánh phát tán cuộc gọi rác, cuộc gọi dấu hiệu lừa đảo, từ đó yêu cầu xác thực lại thông tin thuê bao, xử lý vi phạm nếu thông tin thuê bao không đúng quy định theo tại điểm e Khoản 7 Điều 1 Nghị định 49/2017/NĐ-CP (tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều, tiếp theo tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông 2 chiều nếu không thực hiện và tiếp theo là thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông).
Các doanh nghiệp viễn thông sẽ gửi các nội dung phản ánh tới cơ quan chức năng để tổng hợp, xử lý các vi phạm theo quy định của pháp luật.
Khi nhận được cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dân có thể phản ánh tới đầu số 156 thông qua 2 hình thức gửi Tin nhắn hoặc gọi điện, cụ thể:
- Cách 1: Gửi tin nhắn (miễn phí) tới đầu số 156 trong đó:
Với tin nhắn rác: S ( Số điện thoại – nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).
Với cuộc gọi có dấu hiệu gọi rác: V (Số điện thoại – nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656)
Với cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo: LD (Số điện thoại – nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).
- Cách 2: Gọi tới đầu số 156 (các doanh nghiệp viễn thông sẽ áp dụng việc miễn phí cước cuộc gọi) để cung cấp thông tin (về số điện thoại vừa thực hiện cuộc gọi có dấu hiệu thực hiện cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo; trích dẫn một số nội dung có liên quan;…) theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng của các nhà mạng.
Kẻ gian giả mạo 'Cục viễn thông', gọi điện dọa khóa SIM người nghe
Kẻ gian liên tục thay đổi phương thức và chiêu trò nhằm thực hiện hành vi lừa đảo. Người dùng cần hết sức cảnh giác, tránh sập bẫy của những đối tượng này.
"Mọi người cho mình hỏi rằng mình vừa nhận được cuộc điện thoại tự xưng là cục viễn thông và thông báo sau hai tiếng nữa thì họ khóa sim của mình. Việc này là sao? Có ai biết giải thích giúp mình với", tài khoản Vân Anh đặt câu hỏi trong một hội nhóm trên Facebook.
Thời gian gần đây, nhiều người dùng liên tục nhận được cuộc gọi giả mạo "Cục viễn thông" với nội dung đe dọa khóa SIM (Ảnh minh họa).
Khoảng hai tuần trở lại đây, nhiều người dùng phản ánh rằng họ đã nhận được một số cuộc gọi tự xưng đến từ "Cục viễn thông". Những cuộc gọi này có một điểm chung là đều đưa ra thông báo sẽ khóa SIM của người nghe.
"Cục viễn thông xin thông báo sẽ khóa số điện thoại của quý khách trong hai tiếng nữa. Vui lòng bấm phím 0 để biết thêm thông tin chi tiết", thông báo được đưa ra trong các cuộc này.
Trên thực tế, đây hoàn toàn là những cuộc gọi lừa đảo, nhằm mục đích đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tài sản. Những cuộc gọi này đến từ rất nhiều số điện thoại khác nhau và có đầu số khác nhau, từ thuê bao di động cho tới thuê bao cố định.
Theo các chuyên gia tại Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC), đây là một trong những kịch bản phổ biến được nhiều đối tượng lừa đảo sử dụng.
Từ đầu năm 2021, các đối tượng lừa đảo đã từng giả danh công an và thực hiện hành vi lừa đảo với kịch bản "thông báo người dùng gây tai nạn ở Đà Nẵng" hoặc "đang bị điều tra liên quan đến một vụ án nghiêm trọng". Từ đó, kẻ gian sẽ đe dọa nạn nhân và yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản định sẵn để xác minh rồi chiếm đoạt.
Mục đích của các đối tượng lừa đảo nhằm đánh cắp thông tin cá nhân của người dùng. Những thông tin cá nhân này sau đó có thể bị lạm dụng cho nhiều mục đích khác nhau.
Trong trường hợp gặp phải các cuộc gọi lừa đảo, người dùng có thể thông báo đến đầu số 156 và đầu số 5656 để được hỗ trợ (Ảnh minh họa).
Trước tình trạng các cuộc gọi lừa đảo gia tăng, Bộ TT&TT nhận thấy cần phải có một kênh tiếp nhận các thông tin phản ánh của khách hàng một cách thống nhất và thuận tiện nhất.
Do đó, bên cạnh đầu số 5656 (cũ), Bộ TT&TT cùng các doanh nghiệp viễn thông đã thống nhất từ 8 giờ sáng ngày 1/11/2022 sẽ triển khai, mở rộng việc tiếp nhận phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo thông qua hình thức cuộc gọi tới đầu số 156 (miễn phí).
"Cần phải có một đầu số, đầu mối để tiếp nhận phản ánh của người dân về các cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, các cuộc gọi rác và tin nhắn rác. Khi có các cuộc gọi phản ánh, các nhà mạng sẽ tiếp nhận, phân loại và xử lý các nội dung này. Người dân khi gọi điện đến đây sẽ được tiếp nhận, giúp đỡ", ông Phạm Đức Long, Thứ trưởng Bộ TT&TT cho biết.
Bên cạnh đầu số mới 156, người dân vẫn có thể gọi điện tới đầu số cũ 5656 và làm theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng.
Ngoài việc gọi điện, người dẫn vẫn có thể nhắn tin dựa theo cú pháp như sau:
- Với tin nhắn rác, người dân soạn tin nhắn theo cú pháp: S (số điện thoại phát tán tin nhắn rác - nội dung cuộc gọi rác) gửi 156 (hoặc 5656).
- Với cuộc gọi có dấu hiệu là cuộc gọi rác, người dân soạn tin nhắn theo cú pháp: V (số điện thoại phát tán cuộc gọi rác - nội dung cuộc gọi rác) gửi 156 (hoặc 5656).
- Với cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dân soạn tin nhắn theo cú pháp: LD (số điện thoại phát tán cuộc gọi lừa đảo - nội dung cuộc gọi lừa đảo) gửi 156 (hoặc 5656).
Nở rộ lừa đảo tài chính trên mạng xã hội ở châu Âu, người dân "nhắm mắt chuyển và mất tiền" Những lời chào mời đầu tư tài chính trên mạng xã hội đang gây hậu quả nghiêm trọng tới mức, nhiều nước châu Âu đang phải dùng luật để điều chỉnh. Đã có nhiều vụ lừa đảo tài chính trên mạng xã hội bị phát giác, nhiều nạn nhân mất tiền do tin theo những "người có ảnh hưởng trên mạng xã hội",...