Cách khắc phục máy tính Dell lỗi khởi động sau cập nhật BIOS
Sau khi cài đặt bản cập nhật BIOS gần đây, nhiều máy tính Dell gặp lỗi ngay từ khâu khởi động. Cho đến thời điểm hiện tại, cách khắc phục duy nhất cho vấn đề này là hạ cấp BIOS.
Lỗi xảy ra chủ yếu trên các dòng laptop Dell Latitude (5320 và 5520), dòng máy tính bàn Dell Inspiron 5680 và Alienware Aurora R8 (Alienware là thương hiệu con của Dell). Đây cũng là những dòng thiết bị vừa được cập nhật BIOS, với các phiên bản có số hiệu tương ứng là 1.14.3 (Latitude), 2.8.0 (Inspiron) và 1.0.18 (Aurora R8).
Hàng loạt máy Dell gặp phải lỗi khởi động sau khi cập nhật BIOS
Theo mô tả từ các phản hồi của người dùng, sau khi cập nhật BIOS lên phiên bản mới thì họ không thể khởi động máy tính lên được nữa. Đa số người dùng bị lỗi màn hình xanh (BSOD) sau đó máy tính sẽ tự khởi động lại, một số người dùng thì phàn nàn rằng máy tính của họ rơi vào tình trạng vòng lặp khởi động hoặc màn hình chỉ dừng mãi ở công đoạn khởi động.
Xác nhận lỗi nghiêm trọng này, Dell đã nhanh chóng gỡ bỏ tất cả bản cập nhật BIOS nói trên. Đối với những người dùng đã nâng cấp, cách duy nhất để giải quyết vấn đề này là cài đặt lại phiên bản BIOS 1.13.0 – có thể tìm thấy và tải về từ trang chủ của Dell, sau đó thực hiện các bước sau:
Video đang HOT
Lậ.t mặ.t dưới của máy tínhTháo sạc và gỡ pin raQuay ngược lại mặt phím, bấm giữ nút nguồn trong vòng 15 giâyLắp pin và cắm sạc vào trở lạiNhấn nút nguồn để máy tính khởi động
Tại diễn đàn thảo luận của Dell, nhiều người dùng cho biết họ đã giải quyết thành công bằng các bước trên. Bình luận hướng dẫn này đã được Dell gắn mác là “Giải pháp được cộng đồng chấp nhận”.
Đã có bản vá lỗi các lỗ hổng BIOS liên quan 30 triệu máy tính Dell
Hãng máy tính Dell cho biết đã vá các lỗ hổng bảo mật liên quan đến tính năng Dell BIOSConnect và HTTPS Boot.
Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC) trực thuộc Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) vừa gửi đi cảnh báo về 4 lỗ hổng mới trong BIOS của máy tính Dell. Phía Dell trả lời PVkhẳng định các lỗi này đã có bản vá khắc phục.
Cụ thể, các máy tính tự động cập nhật bản vá khi người dùng bật chế độ tự động cập nhật của Dell. Hãng khuyên người dùng cập nhật phiên bản Dell Client BIOS qua chế độ cập nhật tự động.
Nếu tính năng tự động cập nhật chưa được kích hoạt, người dùng có thể thực hiện thủ công theo các bước khắc phục ngay khi có thể (theo đường dẫn DSA-2021-106).
Theo hướng dẫn, nếu không bật tính năng tự động cập nhật Dell Client BIOS, người dùng có thể sử dụng các giải pháp giảm thiểu dưới đây.
Đối với lỗi BIOSConnect, khách hàng có thể tắt tính năng BIOSConnect bằng hai cách.
Cách 1: truy cập BIOS bằng cách nhấn F2 khi máy khởi động, sau đó tìm chọn tắt BIOS Connect.
Cách 2: Dùng công cụ Remote System Management trong Dell Command | Configure (DCC) để tắt tính năng BIOSConnect.
Với lỗi khởi động HTTPS, khách hàng có thể tắt tính năng HTTPS Boot bằng hai cách:
Cách 1: F2> Connection> HTTP(s) Boot> Chuyển sang Tắt.
Cách 2: Khách hàng có thể tận dụng Remote System Management trong Dell Command | Configure (DCC) để tắt Hỗ trợ Khởi động HTTP.
Theo Cục An toàn thông tin, ngày 24/6, qua công tác giám sát trên không gian mạng, Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC) trực thuộc Cục này đã ghi nhận 4 điểm yếu, lỗ hổng bảo mật mới trong tính năng BIOS Connect và HTTPS Boot của máy tính Dell.
Đây là tính năng, công cụ có sẵn trên hầu hết các máy tính, thiết bị của Dell để hỗ trợ việc cập nhật firmware và khôi phục hệ điều hành từ xa trên BIOS của các máy tính, thiết bị hãng Dell.
Cụ thể, một lỗ hổng cho phép giả mạo chứng thư số. Các lỗ hổng khác là lỗi tràn bộ đệm, cho phép vượt qua cơ chế kiểm soát để thực thi những đoạn mã độc hại với quyền người dùng quản trị; khai thác được khi có quyền truy cập cục bộ. Lỗ hổng này có thể ảnh hưởng đến 30 triệu máy tính trên toàn cầu của Dell.
Cục An toàn thông tin yêu cầu các đơn vị cập nhật bản vá tương ứng theo phát hành của hãng Dell.
Cảnh báo lỗ hổng bảo mật khiến 30 triệu máy tính Dell có nguy cơ bị tấ.n côn.g Trung tâm NCSC thuộc Cục An toàn thông tin vừa cảnh báo về 4 lỗ hổng mới trong BIOS của thiết bị Dell. Các lỗ hổng này ảnh hưởng đến khoảng 30 triệu thiết bị, tương ứng 129 dòng máy tính xách tay, máy tính bảng và máy tính bàn. Cảnh báo 4 lỗ hổng mới trong BIOS của máy tính, thiết bị...