Bước ngoặt mới trên thị trường dịch vụ di động

Thay vì cạnh tranh mạnh trong việc phát triển thuê bao mới như trước đây, các mạng di động đang chuyển hướng tập trung cho thuê bao đang hoạt động của mình. “Mừng” hơn, là thuê bao trả sau đã nhận được nhiều sự quan tâm…

Trả trước – trả sau cùng bình đẳng như nhau

Cuối tuần trước, Bộ Thông tin và Truyền thông đã lấy ý kiến rộng rãi của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và người dân về giá cước sử dụng dịch vụ thông tin di động tại dự thảo Thông tư Quy định giá cước sử dụng dịch vụ thông tin di động mặt đất và giá hàng hóa viễn thông chuyên dùng thông tin di động mặt đất. Một trong những điểm nổi bật của dự thảo Thông tư đó là việc áp dụng cước hòa mạng thu một lần sẽ không chỉ dành cho thuê bao trả sau nữa. Sắp tới, mức cước không phân biệt giữa hình thức trả trước, hình thức trả sau và cùng mức cước với các gói cước dịch vụ thông tin di động.

Nhiều người cho rằng, đưa ra chính sách này, cái được đầu tiên là tiếp tục siết chặt hơn việc quản thuê bao trả trước. Hiện giờ, trả trước hòa mạng rất dễ dàng và được khuyến mãi rất nhiều. Đã từng có thời kỳ, chính sách này khiến thị trường thông tin di động phát triển với tốc độ nhanh chóng mặt, lượng thuê bao tăng trưởng ấn tượng. Nhưng cũng bởi việc quản hòa mạng trả trước quá dễ dãi khiến xảy ra tình trạng thuê bao ảo lớn.

Thế nhưng, ngoài mục đích nêu trên, dự thảo Thông tư cũng được nhìn nhận sẽ góp phần giúp các nhà mạng phải thay đổi quan điểm trong chính sách phát triển các loại hình dịch vụ di động của mình. Cũng vì quá dễ dàng phát triển trả trước, nên giờ, với khoảng 90% thị phần là trả trước hiện nay, hầu hết các nhà mạng chỉ quan tâm dành ưu đãi cho những khách hàng này mà quên mất 10% thuê bao còn lại.

Khi cả trả trước và sau đều phải chịu cước hoà mạng ban đầu sẽ tạo sự bình đẳng giữa khách hàng mới và khách hàng cũ, thuê bao trả trước và trả sau. Được biết, cùng với nội dung được đưa ra tại dự thảo Thông tư, Bộ Thông tin và Truyền thông cũng sẽ nghiên cứu, đưa ra thêm những chính sách để khuyến khích phát triển các thuê bao di động trả sau và tiếp tục siết chặt việc quản lý thuê bao di động trả trước trong thời gian tới.

VinaPhone, MobiFone tung ưu đãi trả sau

Có thể nói, những quan điểm cũng như chính sách sắp được đưa ra của cơ quan quản lý nhà nước khiến doanh nghiệp thông tin di động phải có chiến lược phát triển cho phù hợp. Và việc tập trung chăm sóc thuê bao trả sau có thể nhìn nhận là một trong những động thái thể hiện điều đó.

Chỉ cách đây chừng một năm trở về trước thôi, người dùng dịch vụ di động trả sau chắc hẳn luôn không khỏi chạnh lòng mỗi khi thấy thuê bao trả trước liên tục được hưởng các “cơn mưa” ưu đãi. Còn với thuê bao trả sau, có khi tới cả năm liền, không biết tới một chương trình khuyến mại nào. Giờ, tình hình đã khác.

Riêng trong tháng 6 vừa rồi, nếu bạn là thuê bao trả sau của mạng VinaPhone, MobiFone, chắc hẳn không dưới 2 lần nhận được tin nhắn mời… hưởng ưu đãi từ nạp thẻ. Ưu đãi này vốn “độc quyền” dành cho thuê bao trả trước trước đây. Các nhà mạng đều đã nghiên cứu tặng giá trị thẻ nạp cho trả sau với các tiện ích khác nhau.

Gần đây nhất, mạng di động VinaPhone đã công bố dành ưu đãi tặng 50% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả sau của mình tới 6 ngày liền, từ 22/6 đến 27/6/2012. Các thuê bao trả sau của VinaPhone sử dụng dịch vụ EZPay khi nạp thẻ sẽ được nhà mạng tặng 50% giá trị các thẻ nạp (không phân biệt các loại mệnh giá, không giới hạn số lần nạp thẻ) vào tài khoản EZPay1 và 30.000đ/tháng vào tài khoản EZPay2 trong 3 tháng 6, 7, 8.

Trong chương trình khuyến mãi này, tài khoản EZPay1 được sử dụng trừ cước phát sinh (gọi và nhắn tin nội mạng VinaPhone) trong 3 tháng tính từ tháng nạp thẻ. Sau thời gian này, số tiền khuyến mãi sẽ không có hiệu lực. Tài khoản EZPay2 chỉ được sử dụng trừ cước phát sinh (gọi và nhắn tin nội mạng VinaPhone) trong tháng tặng tiền.

Còn với MobiFone, chỉ riêng trong vòng 10 ngày tháng 6, MobiFone có tới hai lần triển khai ưu đãi dành cho thuê bao trả sau với tiện ích nạp thẻ thanh toán cước qua FastPay (thanh toán cước trả sau bằng thẻ cào trả trước), lần thứ nhất từ 7-9/6 và từ 18-20/6.

Tuy nhiên, đấy chưa phải là tất cả. Các nhà mạng đều khẳng định, trong tương lai, sẽ có thêm nhiều ưu đãi mới cho trả sau, nhóm khách hàng chỉ chiếm khoảng 10% thị phần nhưng lai đem về nguồn doanh thu lớn hiện nay.

Theo vietbao