Apple sửa chữa miễn phí nếu iPhone 11 bị lỗi màn hình

Tuy nhiên, chương trình này chỉ áp dụng cho một số lượng nhỏ nằm trong một khoảng thời gian sản xuất nhất định.

Một số người dùng iPhone 11 có thể gặp sự cố màn hình ngừng phản hồi cảm ứng. Apple cho biết một tỷ lệ nhỏ các mẫu iPhone 11 được sản xuất từ tháng 11 năm 2019 đến tháng 5 năm 2020 đã bị ảnh hưởng bởi sự cố này, liên quan đến lỗi mô-đun màn hình, cần được thay thế để điện thoại hoạt động bình thường trở lại. Vì vậy những chiếc máy đủ điều kiện sẽ được sửa chữa miễn phí nhưng lưu ý rằng chỉ có mẫu iPhone 11 thường chứ không áp dụng cho iPhone 11 Pro hoặc iPhone 11 Pro Max.

Để kiểm tra mẫu iPhone 11 của mình có bị ảnh hưởng hay không, người dùng có thể đưa số series của máy và kiểm tra nó trên trang web hỗ trợ của Apple. Nếu thiết bị của bạn đủ điều kiện tham gia chương trình, bạn cần liên hệ với Apple và đưa máy đến Apple Store hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple. Tuy nhiên, Apple có thể từ chối hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cho các thiết bị có hư hỏng vật lý.