Apple ra giá 149 USD sửa iPhone 6 Plus liệt cảm ứng

Mai Phương Lý15:20 18/11/2016

Apple vừa giới thiệu chương trình sửa chữa mới dành cho lỗi cảm ứng “touch disease” trên iPhone 6 Plus.

Lỗi này được người dùng thông báo rộng rãi trong thời gian qua, gây liệt cảm ứng màn hình và tạo ra đường sọc xám mỏng trên màn hình.

Tuy vậy, Apple cho biết đây không phải lỗi phần cứng, mà do người dùng “thường xuyên làm rơi điện thoại”. Do đó, Apple từ chối bảo hành lỗi này và ra giá 149 USD để sửa chữa. Trước đó, nhiều người dùng đã đâm đơn kiện vì lỗi này.

Lỗi loạn cảm ứng iPhone 6 Plus được Apple cho là lỗi người dùng. Ảnh: The Verge.

Video đang HOT

“Apple xác định vài chiếc iPhone 6 Plus có thể bị sọc màn hình hoặc vấn đề về Multi-Touch sau khi bị rơi quá nhiều lần trên mặt phẳng cứng, khiến áp lực dồn lại trên thiết bị”, Apple viết trên website, “nếu thiết bị iPhone 6 Plus của bạn gặp vấn đề trên và vẫn còn hoạt động, trong trường hợp màn hình còn nguyên vẹn, Apple sẽ sửa chữa với mức giá 149 USD”.

Apple cho biết nếu người dùng đã trả dịch vụ sửa chữa trước đây, họ chỉ cần trả phần tiền chênh lệch của dịch vụ mới. Công ty này đã bắt đầu liên hệ với người dùng từng đăng ký dịch vụ sửa chữa cũ, nhưng khuyến cáo những người gặp vấn đề trên nhanh chóng sử dụng dịch vụ mới.

Lê Phát

Theo Zing

Người dùng đâm đơn kiện Apple vì lỗi iPhone 6 liệt cảm ứng

3 người dùng tại Mỹ đã đệ đơn kiện Apple vì không chịu bảo hành miễn phí cho những chiếc iPhone bị dính lỗi liệt cảm ứng của họ.

Tuần trước, hãng chuyên sửa chữa thiết bị điện tử iFixit công bố một blog chi tiết về lỗi có dấu hiệu ngày càng tăng trên iPhone 6, 6 Plus. Có tên gọi "Touch Disease", lỗi phần cứng này khiến cho iPhone bị liệt cảm ứng với dấu hiệu là đường gạch màu xám phía trên màn hình.

Đến nay, một nhóm người dùng quyết định đệ đơn kiện Apple, cho rằng hãng từ chối sửa chữa miễn phí thiết bị dính lỗi hàng loạt.

Ba người dùng có tên Todd Cleary, Jun Bai và Thomas Davidson đã gửi đơn lên tòa án quận Bắc California, cáo buộc Apple vị phạm quy chế bảo vệ người tiêu dùng và luật bảo hành sản phẩm.

Lỗi liệt cảm ứng trên iPhone 6 đang gây bức xúc cho người dùng, trong khi Apple vẫn tỏ ra hờ hững. Ảnh: iFixit.

Phía nguyên đơn yêu cầu Apple sửa chữa, thu hồi và thay thế những chiếc iPhone bị bệnh Touch Disease, đồng thời mở rộng bảo hành cho tất cả những chiếc iPhone 6, 6 Plus có liên quan đến lỗi này. Họ cũng yêu cầu Apple bồi thường cho những thiệt hại khác, gây ảnh hưởng đến người dùng khi máy bị mắc lỗi này.

Trong lá đơn gửi đi, các nguyên đơn viết: "Apple từ lâu đã nhận thức được lỗi liệt cảm ứng trên iPhone. Tuy nhiên, họ thường xuyên từ chối sửa chữa không tính phí. Nhiều chủ sở hữu iPhone khác đã thông báo với nhân viên và đại lý của Apple, yêu cầu họ khắc phục miễn phí. Apple đã từ chối làm như vậy.

Đây là một hoạt động kinh doanh không lành mạnh, thậm chí lừa đảo và gian lận của Apple. Các chủ sở hữu sản phẩm Apple, bao gồm nguyên đơn, đã phải chịu mất tiền và tài sản".

Báo cáo tuần trước của iFixit cho biết, lỗi liệt cảm ứng lan rộng đến mức "hầu hết" iPhone 6 và 6 Plus có thể trở thành "quả bom nổ chậm chỉ chờ để nổ".

Theo 9to5Mac, chưa thể xác định được chính xác số lượng máy dính lỗi liệt cảm ứng. Tuy nhiên, Apple nên có động thái cho thấy họ thực sự muốn giải quyết, thay vì gây bức xúc dẫn đến kiện cáo từ phía người dùng như hiện tại, nhất là khi sản phẩm mới là iPhone 7 sắp ra mắt.

Đức Nam

Theo Zing

Giá iPhone 6 xách tay giảm bằng iPhone 5s Sau đợt điều chỉnh giá gần đây của iPhone 7 và 6s, tới lượt những model cũ hơn như iPhone 6 hay 6 Plus trên thị trường xách tay giảm tới cả triệu đồng. So với tuần trước, giá của iPhone 6 và 6 Plus đã giảm thêm hơn một triệu đồng, trong đó, xuống thấp nhất là loại đã qua sử dụng....

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Hòa Minzy trả lời về con số 8 tỷ đồng làm MV Bắc Bling, cát-xê của Xuân Hinh gây xôn xao04:19

Lễ nhập quan của diễn viên Quý Bình: Vợ và người thân buồn bã, tăng cường thắt chặt an ninh00:31

Vụ lộ hình ảnh thi hài nghệ sĩ Quý Bình: Nữ nghệ sĩ Việt lên tiếng xin lỗi01:32

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn