Apple muốn người dùng hãy nghĩ đến con cái mình nếu định cài đặt ứng dụng ngoài App Store
Apple khẳng định các thiết bị iOS cần đủ an toàn để trẻ em sử dụng mà không cần sự giám sát.
Apple gần đây đã gặp nhiều rắc rối khi công ty bị giám sát chặt chẽ về các hoạt động liên quan đến App Store và các hoạt động kinh doanh khác. Vấn đề cài đặt ứng dụng ngoài App Store (sideload) trên iPhone là trọng tâm mới nhất của công ty, với việc CEO Tim Cook đã lên tiếng phản đối điều này trong một cuộc phỏng vấn gần đây.
Giờ đây, Apple đã đăng một hướng dẫn trên trang web của mình, có tiêu đề “Xây dựng Hệ sinh thái đáng tin cậy cho hàng triệu ứng dụng”. Công ty có trụ sở tại Cupertino vạch ra tất cả các lý do tại sao người tiêu dùng không được phép có các cửa hàng ứng dụng thay thế hoặc khả năng sideload ứng dụng.
Để bắt đầu, nhà sản xuất iPhone trích dẫn một báo cáo của Nokia năm 2020 cho thấy rằng các thiết bị Android có nhiều khả năng bị nhiễm phần mềm độc hại hơn iPhone.
“Một nghiên cứu cho thấy rằng các thiết bị Android bị nhiễm phần mềm độc hại nhiều hơn gấp 15 lần so với iPhone, với một lý do chính là ứng dụng Android có thể được tải xuống từ mọi nơi, trong khi người dùng iPhone hàng ngày chỉ có thể tải xuống ứng dụng từ một nguồn: App Store,” theo một đoạn trích của hướng dẫn.
Thật thú vị khi thấy Apple trích dẫn báo cáo Nokia 2020 dù chỉ mới giữa tháng 6 này, CEO Tim Cook tuyên bố rằng các thiết bị Android có “phần mềm độc hại nhiều hơn 47 lần” so với iOS, đó là vì thông báo này dường như trích dẫn một báo cáo năm 2019 của Nokia. Có vẻ như Apple đã nhận ra sai lầm và sử dụng thống kê mới hơn. Tất nhiên, quan điểm của công ty là các thiết bị Android dễ bị nhiễm phần mềm độc hại hơn nhiều.
Công ty Cupertino khẳng định: “Việc cho phép sideload sẽ làm suy giảm tính bảo mật của nền tảng iOS và khiến người dùng gặp phải rủi ro bảo mật nghiêm trọng không chỉ trên các cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba mà còn trên App Store”. Họ nói thêm rằng ngay cả những người dùng đặc biệt chỉ muốn tải xuống ứng dụng từ App Store cũng có thể bị lừa vào việc sideload các ứng dụng độc hại.
Apple cho biết việc sideload sẽ dẫn đến các cuộc tấn công trên iOS, do có lượng người dùng khổng lồ và thông tin nhạy cảm được lưu trữ trên iPhone. Công ty cũng đưa ra một số ví dụ giả định về việc các ứng dụng sideload có thể gặp trục trặc như thế nào, chẳng hạn như ứng dụng filter sẽ giữ của người dùng để đòi tiền chuộc và ứng dụng theo dõi giấc ngủ sử dụng và bán dữ liệu của bạn mà bạn không cho phép hoặc không biết.
Apple cũng tập trung vào trẻ em khi đưa ra lý do tại sao bạn không thể có các cửa hàng ứng dụng thay thế trên nền tảng của họ và tại sao các nhà phát triển nên trả tiền. Họ cho biết việc sideload sẽ khiến người dùng khó khăn hơn trong việc tận dụng các tính năng kiểm soát của phụ huynh như Yêu cầu mua và Thời gian sử dụng thiết bị.
Nền tảng Mac cho phép người dùng tự cài ứng dụng, nhưng Apple tuyên bố iOS yêu cầu một phương pháp khóa chặt hơn. Công ty cho biết cần có một cách tiếp cận khác trên iOS vì “hành vi và kỳ vọng của người dùng, là khác nhau”. Họ cũng yêu cầu người dùng nghĩ lại về những đứa trẻ, đồng thời khẳng định các thiết bị iOS cần đủ an toàn để trẻ em sử dụng mà không cần sự giám sát. Điều đó có ngụ ý rằng máy Mac không đủ an toàn để trẻ em tự sử dụng không?
Công ty cũng vạch ra tất cả các biện pháp họ thực hiện để bảo vệ người dùng khỏi các ứng dụng độc hại trong App Store, chẳng hạn như xem xét 100.000 ứng dụng mỗi tuần, tự động quét các ứng dụng đã gửi để tìm phần mềm độc hại và các biện pháp bảo vệ tích hợp cho người dùng như sandbox. Tất nhiên, các biện pháp này và lệnh cấm sideload không phải là sự đảm bảo phần mềm độc hại sẽ không thành vấn đề trên iOS.
Video đang HOT
Tờ Washington Post gần đây đã báo cáo gần 2% trong số 1.000 ứng dụng có doanh thu hàng đầu là lừa đảo. Báo cáo của Nokia năm 2020 do Apple tham khảo đã ghi nhận sự gia tăng phần mềm độc hại trên iOS, mặc dù 1,7% tổng số thiết bị có phần mềm độc hại, nhưng con số này đã tăng từ dưới 1% vào năm 2019.
Apple sẽ phải thay đổi mô hình 'gà đẻ trứng vàng' App Store?
Phân trả lơi của CEO Tim Cook là bước ngoặt mới trong cuộc chiến pháp lý giữa Apple và Epic Games.
Những phiên điều trần trong vụ kiện của Epic Games với Apple đã kết thúc vào tuần qua, với sự xuất hiện của CEO Apple Tim Cook.
Khi phiên tòa mới bắt đầu, nhiều chuyên gia pháp luật như nhà phân tích Nick Rodelli cho rằng Epic chỉ có 1/3 khả năng chiến thắng. Tuy nhiên, sau khi những phiên điều trần kết thúc, kết quả của vụ kiện lại khó đoán hơn.
Apple và Epic Games đang đứng giữa một cuộc chiến pháp lý có thể thay đổi cả mô hình của App Store, nguồn thu lớn với Apple.
Ông Nick Rodelli cho rằng Epic hiện tại có tới 55% khả năng chiến thắng, bởi Apple đã đánh mất đi giá trị và uy tín của mình khi cố gắng ngụy biện trước những câu hỏi quan trọng mà thẩm phán đưa ra. Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers có vẻ cũng quan tâm đến các thông tin kinh doanh hơn là các tiền lệ pháp lý cũ, một điểm có lợi cho Epic.
Theo Financial Times , có 5 điểm đáng chú ý từ những phiên điều trần của 2 công ty trong phiên tòa này.
Lợi nhuận từ App Store
Cuộc chiến pháp lý giữa Epic Games và Apple bắt đầu vào năm 2020, khi hai bên tranh luận về mức phí 30% mà Apple thu từ các nhà phát triển ứng dụng.
Epic khẳng định Apple nhận được các khoản lợi nhuận khổng lồ lên tới 78% từ ứng dụng và điều này cho thấy rõ ràng hành vi độc quyền của Apple.
Việc Fortnite bị xóa khỏi App Store khởi nguồn cho vụ kiện giữa Epic Games và Apple.
Apple bác bỏ cáo buộc độc quyền, nhưng không cung cấp thông tin gì thêm về con số lợi nhuận mà Epic đưa ra. Đại diện của Apple lập luận rằng không thể tính toán một con số lợi nhuận cụ thể cho App Store vì công ty không phân chia chi phí và doanh thu theo cách đó.
Epic cho rằng việc Apple không muốn chia sẻ chi tiết về mức lợi nhuận là bằng chứng cho thấy hãng đã nhận thức được cuộc chiến chống cạnh tranh đang diễn ra.
Sự xuất hiện của Tim Cook
Những người quan sát và có mặt tại phiên tòa khẳng định rằng lời khai của Tim Cook sẽ là một bước ngoặt mới gây bất lợi cho Apple, bởi ông luôn né tránh các câu hỏi về vấn đề biên lợi nhuận và nhiều vấn đề khác.
Luật sư Gary Bonstein của Epic đã đưa ra nhiều câu hỏi dành cho CEO Apple về điều khoản và điều kiện đối với các nhà phát triển ứng dụng . Tuy nhiên, Tim Cook thường xuyên trả lời ngây rằng ông không biết rõ chi tiết.
Tim Cook cũng không thể lý giải tại sao Google phải trả cho Apple số tiền ước tính lên tới 10 tỷ USD mỗi năm để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trên iPhone.
Ký họa về phiên hỏi đáp có sự xuất hiện của CEO Apple Tim Cook.
"Liệu có thể tin được rằng Apple không nắm rõ và không hiểu lợi nhuận của chính mình? Đây sẽ là bằng chứng làm ảnh hưởng đến uy tín của Apple trước toà án", chuyên gia pháp lý Rodelli nhận xét.
Thẩm phán Gonzalez Rogers cũng đặt ra câu hỏi, tại sao sau thời điểm mà Epic đưa đơn kiện thì Apple lại cắt giảm 30% hoa hồng xuống còn 15% cho một số loại giao dịch, ứng dụng. Nữ thẩm phán cho rằng hành động của Apple có thể là phản ứng từ vụ kiện pháp lý chứ không phải để tăng khả năng cạnh tranh.
Trả lời câu hỏi này, CEO Tim Cook cho rằng Google đã cắt giảm mức phí của Play Store xuống còn 15% để cạnh tranh sau khi Apple làm điều đó.
Thị trường của App Store là gì
"Nếu Epic có thể thuyết phục trước tòa rằng thiết bị Apple là một thị trường độc quyền, họ có thể thành công. Chúng tôi thì cho rằng điều đó khó xảy ra", Amit Daryanani, nhà phân tích tại Evercore ISI nhận xét.
CEO Tim Cook cho rằng mặc dù Apple kiểm soát quyền truy cập vào iPhone thông qua App Store, người dùng vẫn có thể chuyển sang các hệ sinh thái khác, và nhà phát triển cũng có thể tiếp cận người dùng trên các hệ sinh thái đó.
Theo Apple, thị trường cho game Fortnite lớn hơn hẳn so với các app hẹn hò hoặc ứng dụng chỉ chạy trên smartphone. Game của Epic hoạt động trên cả nền tảng Windows, Xbox và PlayStation.
Tại phiên tòa xét xử, các tài liệu của toà án tiết lộ rằng doanh thu từ App Store chỉ chiếm 7% tổng doanh thu của Fortnite.
Tiền lệ MacBook
Trong phiên tòa, Epic Games tuyên bố rằng họ hy vọng thẩm phán sẽ ra lệnh cho Apple nới lỏng chính sách, cho phép các nhà phát triển phân phối ứng dụng bên ngoài App Store và cho phép thanh toán bên ngoài hệ thống độc quyền của Apple.
Apple bác bỏ cáo buộc độc quyền và cho biết giải pháp do Epic Games đề xuất sẽ không hiệu quả, vì nó sẽ làm giảm tính bảo mật của iPhone và khiến quá trình thu tiền thanh toán trở nên rắc rối hơn
Đại diện Apple thừa nhận MacBook gặp vấn đề với malware, và không muốn vấn đề đó xuất hiện trên iPhone.
Epic phản hồi bằng ví dụ MacBook và iMac. Các thiết bị này cho phép người dùng cài đặt ứng dụng từ nguồn bên ngoài, không nằm trong Mac Store.
Trả lời câu hỏi này, đại diện Apple thừa nhận Mac không an toàn.
"Chúng tôi thừa nhận có malware trên Mac, và nhận thấy vấn đề này không thể chấp nhận được và tệ hơn nhiều so với iPhone", Craig Federighi, Phó chủ tịch mảng phần mềm của Apple cho biết.
"Mac là một chiếc xe mà bạn có thể mang ra đường và đi bất cứ nơi đâu. Nhưng với iPhone, chúng tôi đã tạo ra một thiết bị mà, bà biết đấy, trẻ em, kể cả trẻ sơ sinh, cũng có thể sử dụng và được an toàn", ông Federighi nói trước tòa.
Mức phí 30% của Apple vẫn là tâm điểm
Các nhà phân tích cho biết không có gì ngạc nhiên khi thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers nghi ngờ lập luận của cả hai bên.
Bà Rogers tỏ ra nghi ngờ về một số tuyên bố của Apple, chẳng hạn như sự kiểm soát chặt chẽ của họ đối với hoạt động tiếp thị và đánh giá ứng dụng, điều này đã vượt qua các cáo buộc chống độc quyền của Epic Games.
Bà cũng xem xét liệu có đủ tiền lệ pháp lý và bằng chứng để chứng minh Apple đang ở vị thế độc quyền và có hành vi chống cạnh tranh hay không. Bà cho rằng nếu Apple có đối thủ cạnh tranh, chắc chắn con số 30% phải thay đổi kể từ khi hãng giới thiệu App Store. Thực tế là Apple vẫn giữ con số 30% hơn 10 năm nay.
Quyết định của tòa sẽ chỉ được công bố trong vài tuần tới.
Cuộc chiến Apple - Epic Games đến hồi khốc liệt Phiên tòa cuối cùng giữa Apple và Epic Games đã khép lại vào ngày 24.5 vừa qua, thế nhưng sự việc vẫn chưa ngã ngũ. Người dùng bị mắc kẹt trong cuộc chiến giữa hai công ty tỉ đô Theo Washington Post, ngày 13.8.2020, Epic Games "châm ngòi" xung đột khi tung ra bản cập nhật trò chơi Fortnite . Bản cập nhật...