‘Android không bao giờ theo kịp iPhone về bảo hành’
Bên cạnh việc sở hữu chiếc điện thoại được tối ưu hóa về cả phần cứng lẫn ứng dụng, người dùng iPhone còn được hưởng dịch vụ sau bán hàng tốt hơn.
Zach Epstein – cây viết công nghệ của BGR đã chia sẻ ý kiến cá nhân về chất lượng dịch vụ của hai nền tảng di động hàng đầu: Các nhà sản xuất Android và Apple.
Trong một lần bất cẩn khi ra khỏi xe ôtô, Zach đã đánh rơi chiếc điện thoại iPhone 6S mới mua một ngày trước đó. Cú rơi khiến màn hình bị nứt vỡ nghiêm trọng. Là người am hiểu về công nghệ, Zach biết nếu chiếc điện thoại “kém may mắn” kia chạy hệ điều hành Android, anh sẽ mất một số tiền kha khá để chi trả cho tai nạn đáng tiếc này.
Ngoài ra, nếu không muốn máy móc bị can thiệp bởi bên thứ ba, người dùng đành chấp nhận việc gửi điện thoại đến cửa hàng ủy quyền của nhà sản xuất và chờ đợi ít nhất trong thời gian 1 tuần.
Zach mang chiếc iPhone tới cửa hàng Apple gần nhất. Sau vài phút đăng ký tại Genius Bar, một nhân viên tiến lại gần và đề nghị được giúp đỡ với thái độ hết sức thân thiện.
Genius Bar – Trái tim và linh hồn của Apple. Ảnh: Nakedsecurity.
Thông thường, một chương trình bảo hành đặc biệt AppleCare của Apple sẽ cho phép người dùng sửa chữa hoặc thay thế màn hình tối đa 2 lần với mức giá 29 USD/lần. Tuy nhiên, do quá bận bịu với công việc nên Zach đã quên không đăng ký gói bảo hành này khi đặt mua trực tuyến. Vì vậy số tiền anh chàng phải chi trả rất có thể sẽ lên tới 130 USD để nhận được màn hình thay thế.
Ngạc nhiên thay, sau khi xem xét tình trạng sản phẩm, người nhân viên chỉ lẳng lặng biến mất vào phía sau cửa hàng và xuất hiện ít lâu với một chiếc điện thoại hoàn toàn mới trên tay.
Các nhân viên hoàn toàn không biết Zach là ai, làm công việc gì và cũng không có bất cứ ưu đãi hay đặc quyền nào xảy ra trong trường hợp này. Bất kỳ khách hàng nào của công ty cũng đều nhận được sự phục vụ như vậy. Đây chính là điểm cộng trong dịch vụ chăm sóc khách hàng mà người dùng chỉ có thể tìm thấy ở Apple.
Video đang HOT
Bằng chứng là trên diễn đàn Reddit, các chủ đề phàn nàn về dịch vụ của Apple hầu như chẳng bao giờ xuất hiện. Ngược lại, có hàng trăm bài viết của người dùng kể về những trải nghiệm thể hiện sự hài lòng trong hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
Bất cứ ai từng có “cơ hội” sử dụng dịch vụ của Apple đều không muốn chuyển đổi sang nhà sản xuất khác. Đây chính là lý do khiến các nhà sản xuất Android mãi mãi không thể theo kịp Apple từ bấy lâu nay.
* Bài viết thể hiện quan điểm cá nhân của Zach Epstein, phóng viên tờ BGR.
Minh Minh
Theo Zing
Bạo hành trong giới nghệ sĩ: Nên hay không chuyện 'vạch áo cho người xem lưng'?
Không chỉ có Phi Thanh Vân "dính" nạn bạo hành hôn nhân, trước đó rất nhiều nữ nghệ sĩ đã phải chua xót "vạch áo cho người xem lưng".
Từ chuyện tố chồng vũ phu của các mĩ nhân Việt...
Phi Thanh Vân chua xót kể về câu chuyện buồn của gia đình ngay trong đêm Giao Thừa.
Phi Thanh Vân một lần nữa đã phải chua xót "vạch áo cho người xem lưng" khi chồng cũ là Bảo Duy đập phá nhà cửa đêm Giao Thừa, trước đó anh này cũng đã gây ra khá nhiều cơ sự khiến tên tuổi cuả Phi Thanh Vân bị vạ lây như vụ tàng trữ súng, rồi tiếng tăm không mấy hay ho từ cuộc hôn nhân cũ.
Kết hôn lần 2 sau cuộc hôn nhân với người chồng Pháp đầu tiên, những tưởng cô nàng "da nâu" sẽ có một cái kết viên mãn. Nào ngờ...
Chồng cũ của Phi Thanh Vân đã phá hết nhà cửa và dọa cô nếu không trả con sẽ phải trả giá.
Không chỉ Phi Thanh Vân, trước đó rất nhiều mĩ nhân Việt đã lên tiếng khi bị ngược đãi trong hôn nhân. Hoa hậu Diễm Hương, người mẫu Dương Yến Ngọc, diễn viên Kiều Trinh... là những điển hình cho câu chuyện hồng nhan bạc mệnh.
Bảo Trúc - Andrea - Diễm Hương là những người đẹp đã từng bị chồng/bạn trai bạo hành.
Mẫu Tây Andrea trong thời gian yêu Yanbi cũng bị anh này đánh cho vài trận lê lết ngay giữa đường, cơ sự thì không ai thấu tỏ, nhưng chuyện Yanbi thượng cẳng chân - hạ cẳng tay với người yêu giữa phố cổ là điều ai cũng nhìn thấy. Bảo Trúc - cô diễn viên, người mẫu tên tuổi đang lên thì bỗng dưng theo chồng bỏ cuộc chơi. Bẵng đi một thời gian công chúng bỗng thấy cô tố chồng cũ ghen tuông, bạo hành không thương tiếc khiến cô phải tự tử.
... đến chuyện nghệ sĩ lão làng cũng "tố cơm không lành, canh không ngọt"
Ít ai ngờ, cặp đôi vàng một thời của làng hài Việt lại có một cuộc hôn nhân sóng gió đến thế.
Câu chuyện cuối năm ngoài sự trở về gây tranh cãi của Minh Béo thì một sự vụ gây xôn xao làng giải trí không kém đó chính là nghệ sĩ Xuân Hương tố chồng cũ là MC Thanh Bạch sống bạc tình, bạc nghĩa. Theo như lời của danh hài Xuân Hương thì Thanh Bạch đã từng cầm dao rượt đuổi để chém bà suýt chết.
Câu chuyện được kể lại trong sự xót xa của nữ nghệ sĩ tuổi đã về chiều, có lẽ ở độ tuổi quá chín chắn này, người ta cực chẳng đã mới phải lên tiếng "vạch áo cho người xem lưng". Bởi hơn ai hết, nghệ sĩ vốn là người của công chúng, họ thực sự biết việc phải giữ gìn hình ảnh trong mắt người hâm mộ quan trọng ra sao, nhưng...
Nên hay không chuyện tố chồng cũ bạo hành?
Không chỉ ở Việt Nam, ở Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan, hay Châu Mỹ, rất nhiều nữ nghệ sĩ bị chồng bạo hành đến mức phải tự vẫn. Câu chuyện của Choi Jin Sil (phim "Ước mơ vươn tới một ngôi sao") là 1 scandal chấn động toàn Châu Á khi chính cô là nạn nhân của nạn bạo hành trong hôn nhân. Cùng quẫn, cô đã phải lựa chọn con đường tự tử để giải thoát cho chính mình.
Dương Yến Ngọc là một trong số ít nghệ sĩ dám lên tiếng tố chồng bạo hành để bảo vệ bản thân mình.
Nên hay không nên tố chồng cũ bạo hành? Câu trả lời là "nên". Bởi vì hơn ai hết, họ vốn là phụ nữ chân yếu tay mềm, bạo hành trong hôn nhân (thường các ông chồng là thủ phạm) chưa bao giờ là một vấn nạn được cảm thông. Lên tiếng để sự việc không thể đi xa hơn, lên tiếng để người thân và dư luận bảo vệ, bởi không một quy định pháp luật nào, không một xã hội văn minh nào dung túng cho chuyện chồng đánh vợ. Là nghệ sĩ, là người của công chúng nếu không may gặp phải trường hợp này thì lại càng cần thiết phải lên tiếng, chắc chắn pháp luật và dư luận xã hội sẽ không làm ngơ khi chứng kiến cảnh vũ phu đánh vợ/người yêu.
Càng nhân nhượng, nạn bạo hành sẽ càng được thể gia tăng, và càng chịu đựng thì phụ nữ sẽ mất dần đi sự phản kháng tự nhiên để bảo vệ mình, nếu ức chế quá lâu sẽ sinh ra cùng quẫn cùng những tổn thương không thể xóa mờ. Những đứa con phải sống trong hoàn cảnh cha mẹ bạo hành nhau cũng không thể nào có một tuổi thơ đúng nghĩa. Vì thế, hãy lên tiếng ngay khi bạn cảm thấy bản thân bị đe dọa, dù bạn có là nghệ sĩ hay không và sự thật có đau lòng đến mấy đi chăng nữa.
Theo PLXH
Đuổi việc cô giáo mầm non dùng dép đánh vào đầu trẻ Đại diện trường Sen Vàng cho biết đã chấm dứt hợp đồng với cô giáo đánh trẻ. Nhiều phụ huynh tố cáo rằng đây không phải lần đầu giáo viên trường này có hành vi bạo lực với trẻ. Sau khi clip giáo viên trường Mầm non Sen Vàng ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội được đăng tải trên mạng, nhiều phụ...