Ấn Độ đề xuất cách xử lý đánh giá và xếp hạng giả mạo trên nền tảng mua sắm trực tuyến

KHÔI CHƯƠNG13:13 22/11/2022

Chính phủ Ấn Độ ban hành bản hướng dẫn cách chống lại những bài đánh giá và xếp hạng giả mạo trên nền tảng mua sắm trực tuyến cho các công ty công nghệ đa quốc gia, các trang web du lịch và ứng dụng giao đồ ăn.

Ngày 21-11, chính quyền Ấn Độ đã ban hành bản hướng dẫn cách chống lại những bài đánh giá và xếp hạng giả mạo của người dùng mạng xã hội trên các sàn thương mại điện tử, theo hãng tin Reuters.

Đánh giá, xếp hạng chất lượng sản phẩm và dịch vụ là một hoạt động phổ biến trên mạng xã hội. Việc nhận được nhiều đánh giá tích cực sẽ giúp các chủ ứng dụng cũng như những nhà kinh doanh online tạo ra doanh thu và sự quan tâm từ người mua hàng tiềm năng.

Tuy nhiên, một số công ty và nhà kinh doanh đã bị một cộng đồng người dùng ẩn danh tấn công trực tuyến bằng cách đăng tải những bài đánh giá tiêu cực và hạ thấp xếp hạng của họ vô căn cứ. Hành động này khiến quá trình kiểm chứng chất lượng của người mua hàng trở nên rất khó khăn.

Người dân Ấn Độ xem video trên điện thoại di động. Ảnh: REUTERS

Theo Reuters, nhằm đảm bảo tính xác thực trên các nền tảng mua sắm trực tuyến, chính phủ Ấn Độ đã soạn thảo một bản hướng dẫn cho các công ty công nghệ đa quốc gia như Google, Facebook, Instagram, Amazon, cũng như các trang web du lịch và ứng dụng giao đồ ăn.

Video đang HOT

“Các hướng dẫn mới giúp chống lại hành vi đánh giá giả mạo trực tuyến của chính phủ sẽ góp phần tăng cường tính minh bạch cho cả người tiêu dùng và người bán, đồng thời thúc đẩy tính xác thực của thông tin trên các nền tảng trực tuyến” – ông Sachin Taparia, nhà sáng lập LocalCircles – một nền tảng thăm dò ý kiến trực tuyến, nhận định.

“Các cơ chế phản hồi như đánh giá và xếp hạng trên nền tảng trực tuyến là cần thiết vì lợi ích của người tiêu dùng. Chúng tôi hoan nghênh các bước mà chính phủ đang thực hiện” – đại diện chuỗi nhà hàng đa quốc gia Zomato của Ấn Độ chia sẻ.

Chi tiết đầy đủ về bản hướng dẫn hiện vẫn chưa được công bố. Việc áp dụng những hướng dẫn này sẽ do Cục Tiêu chuẩn Ấn Độ đánh giá, Reuters đưa tin.

Trước đó, vào tháng 6, Cục Các vấn đề người tiêu dùng Ấn Độ đã thành lập ủy ban để phát triển một hệ thống những cách kiểm tra các đánh giá giả mạo và lừa đảo trong thương mại điện tử.

Yêu cầu các nền tảng xuyên biên giới gỡ hàng chục nghìn tin giả, xấu độc

Bộ TT&TT đã yêu cầu các mạng xã hội xuyên biên giới phải chặn, gỡ hàng nghìn thông tin giả mạo, xấu độc lan truyền gây ra nhiều hệ lụy tiêu cực nhờ hệ thống rà quét, phát hiện nguồn tin giả.

Gỡ hàng chục nghìn thông tin giả mạo

Bên cạnh những mặt tích cực và tiện ích mang lại cho xã hội thì trên mạng Internet còn tồn tại nhiều thông tin vi phạm pháp luật. Trong đó, có tình trạng lan truyền các thông tin giả mạo, sai sự thật từ những trang mạng xã hội xuyên biên giới như Facebook, YouTube, TikTok...

Các mạng xã hội phải chặn, gỡ bỏ hàng chục nghìn thông tin giả mạo. Ảnh minh họa: Internet

Thời gian qua, Bộ TT&TT đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm hạn chế, xử lý tình trạng phát tán, lan truyền tin giả, thông tin xấu độc. Trong đó, có việc ban hành bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội; chủ động rà quét, theo dõi, đo lường, phát hiện các nguồn tin giả, thông tin xấu độc, các vấn đề nóng dư luận quan tâm để kịp thời đấu tranh, ngăn chặn.

Bộ đã yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội xuyên biên giới như Facebook, YouTube, TikTok... ngăn chặn, gỡ bỏ hàng chục nghìn nội dung vi phạm.

Cụ thể, từ năm 2018 - 2019, Facebook đã phải gỡ 311 tài khoản giả mạo, hơn 12.638 bài viết sai sự thật, bôi nhọ uy tín các tổ chức, cá nhân, thương hiệu; 484 fanpages quảng cáo game cờ bạc, đổi thưởng; 2.476 link rao bán, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ bất hợp pháp.

Trong giai đoạn cao điểm chống dịch Covid-19, Facebook đã gỡ 14 tài khoản giả mạo Bộ Y tế; hơn 2.527 bài viết xuyên tạc về tình hình dịch bệnh và có nội dung tiêu cực, gây ảnh hưởng đến công tác phòng chống dịch. Trong khi đó, YouTube cũng ngăn chặn và gỡ bỏ 76.590 video vi phạm, ngăn chặn truy cập từ Việt Nam vào 30/62 kênh YouTube phản động thường xuyên đăng tải nội dung chống phá Nhà nước.

Tiktok đã ngăn chặn, gỡ bỏ 1.445 link vi phạm, trong đó có 5 tài khoản thường xuyên đăng tải nội dung chống phá Đảng, Nhà nước; đồng thời chủ động rà quét, ngăn chặn 3.568 video có nội dung xấu độc.

Trong năm 2022, Facebook gỡ bỏ 16 hội, nhóm có nội dung không lành mạnh, độc hại với trẻ em; 11 tài khoản giả mạo các cá nhân, tổ chức. Còn YouTube cũng ngăn chặn 6 kênh phản động không cho truy cập từ lãnh thổ Việt Nam. Theo đánh giá của Bộ TT&TT, tỷ lệ chặn gỡ trung bình hiện nay đạt trên 93%.

Cũng trong 9 tháng đầu năm 2022, Bộ và các Sở TT&TT đã ban hành 114 quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với hành vi vi phạm thông tin trên mạng với tổng số tiền phạt là 1.944.500.000 đồng.

Sẽ định danh người dùng mạng xã hội

Bộ TT&TT nhận định, việc ngăn chặn, xử lý thông tin giả, xấu độc còn nhiều khó khăn. Nhiều dịch vụ và phương thức cung cấp nội dung mới phát sinh trên mạng như livestream trên các nền tảng mạng xã hội xuyên biên giới thường phát tán nhanh, khi có vi phạm về nội dung thì mức độ ảnh hưởng lớn, gây bức xúc cho xã hội trong khi việc yêu cầu ngăn chặn, gỡ bỏ theo quy trình mất thời gian. Ngoài ra, các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân bị ảnh hưởng trực tiếp thường rất ít phản ánh, khiếu nại tới cơ quan chức năng hoặc khởi kiện theo quy định dẫn đến không đủ căn cứ để xử lý vi phạm.

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp nước ngoài cung cấp dịch vụ xuyên biên giới vào Việt Nam chưa tuân thủ pháp luật, tìm cách né tránh không ngăn chặn tin giả, thông tin xấu độc khi có yêu cầu của cơ quan chức năng.

Do thiếu sự chủ động trong công tác phối hợp phát hiện, xác minh nội dung vi phạm giữa các bộ, ngành, địa phương nên hậu quả là tốn nhiều thời gian, một số thông tin sai sự thật vẫn được phát tán rộng rãi.

Bộ TT&TT cho biết, sẽ tiếp tục triển khai đồng bộ những giải pháp nhằm quản lý hiệu quả các nền tảng xuyên biên giới, nhất là nền tảng mạng xã hội, quảng cáo, kho ứng dụng; định danh được người sử dụng và cân bằng tỷ lệ người sử dụng với mạng xã hội nước ngoài.

Tăng cường đổi mới công nghệ trong việc rà quét, phân tích dữ liệu nhằm phát hiện kịp thời nguồn phát tán thông tin vi phạm để có biện pháp xử lý phù hợp; xử lý nghiêm minh các hành vi vi phạm, phát triển hiệu quả hệ thống các đường dây nóng và phương tiện công nghệ thông tin.

Trò lừa TikTok khiến ai cẩn thận nhất cũng có thể mắc bẫy Lợi dụng sự phổ biến của nền tảng TikTok, kẻ gian đã lừa người dùng truy cập vào liên kết giả mạo và chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng. Trò lừa giả mạo tin nhắn từ TikTok Về cơ bản, hình thức lừa đảo giả mạo thương hiệu (SMS Brandname) vốn không phải là mới bởi nó đã xuất hiện từ...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Chủ đề: xếp hạng nền tảng ấn độ •online giả mạo đa quốc gia nhà kinh doanh chính phủ ấn độ cục tiêu chuẩn ấn độ

Xem thêm Share

Xem nhiều

Độc lạ 'vua hài' Xuân Hinh rap, Hòa Minzy 'gây bão' triệu view04:19

Vụ ngoại tình hot nhất MXH hôm nay: Bỏ 400 triệu đồng giúp chồng làm ăn, vợ mở camera phát hiện sự thật đau lòng00:57

Toàn cảnh vụ fan 'Anh trai say hi' mắng nghệ sĩ tới tấp ở rạp chiếu phim02:46

Nam Em khiến khán giả tức giận00:20

Người đàn ông không rời mắt khỏi Mỹ Tâm01:04

Về Ninh Thuận gặp ông bà ngoại bé Bắp giữa ồn ào 16,7 tỷ đồng từ thiện: "Con tôi nhỡ miệng, mong cô chú tha thứ cho nó"04:58

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn