AI và nguy cơ đối với hệ thống tài chính toàn cầu
Trong bối cảnh tốc độ phát hiện lỗ hổng chỉ còn tính bằng giây, câu hỏi không còn là liệu có bị tấn công hay không, mà là liệu hệ thống có đủ năng lực chống chịu khi cuộc tấn công xảy ra.
Ngành tài chính toàn cầu từng nhiều lần chao đảo trước các cú sốc như chiến tranh, lạm phát hay khủng hoảng thanh khoản. Tuy nhiên, một rủi ro mới đang nổi lên với tốc độ nhanh hơn và khó kiểm soát hơn: trí tuệ nhân tạo (AI).

Trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển đi kèm những rủi ro. Ảnh minh hoạ
Theo phóng viên TTXVN tại London, cảnh báo mới nhất từ Ngân hàng Trung ương Anh (BoE) cho thấy mức độ nghiêm trọng của vấn đề. Cơ quan này đang chuẩn bị làm việc trực tiếp với các tổ chức tài chính tại Trung tâm Tài chính London để bàn giải pháp ứng phó với một mô hình AI bị chính nhà phát triển đánh giá là “quá nguy hiểm để phát hành công khai”. Khi một công nghệ bị giữ lại không phải vì chưa hoàn thiện mà vì quá mạnh, rủi ro không còn dừng ở phạm vi đổi mới công nghệ.
Trọng tâm của mối lo ngại là mô hình Claude Mythos do Anthropic phát triển. Theo chính công ty này, hệ thống đã phát hiện hàng nghìn lỗ hổng bảo mật trong các trình duyệt web và hệ điều hành phổ biến. Điều đáng chú ý không chỉ là số lượng mà còn là tốc độ: như nhận định của cựu Giám đốc Trung tâm An ninh mạng quốc gia Anh Ciaran Martin, thời gian phát hiện và khai thác lỗ hổng có thể rút xuống chỉ còn tính bằng giây hoặc phút, thay vì kéo dài nhiều ngày, nhiều tháng như trước.
Trong bối cảnh hệ thống tài chính phụ thuộc nhiều vào hạ tầng số – từ giao dịch, thanh toán đến lưu ký – điều này tiềm ẩn nhiều rủi ro. Một lỗ hổng từng mất nhiều tháng để khai thác nay có thể bị phát hiện gần như tức thời, đồng nghĩa với việc “cửa sổ phòng thủ” của các ngân hàng bị thu hẹp đáng kể.
Tại Mỹ, Bộ trưởng Tài chính Scott Bessent và Chủ tịch Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) Jerome Powell đã triệu tập khẩn cấp các lãnh đạo ngân hàng tại Phố Wall để đánh giá rủi ro. Việc cả Fed và Bộ Tài chính cùng phát tín hiệu cảnh báo cho thấy vấn đề đã vượt ra ngoài phạm vi công nghệ, trở thành mối đe dọa đối với ổn định tài chính.
Một yếu tố đáng lo ngại là tính “hai mặt” của AI. Một mặt, công nghệ này có thể giúp phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật trên diện rộng. Mặt khác, chính năng lực đó cũng có thể bị các nhóm tấn công mạng lợi dụng để xâm nhập hệ thống, trong đó có hệ thống tài chính.
Trong bối cảnh này, Viện An ninh AI của Anh đang tiến hành kiểm thử nhằm đánh giá mức độ an toàn của các hệ thống AI tiên tiến. Bên cạnh đó, Anthropic đã phối hợp với các tập đoàn công nghệ lớn như Apple, Microsoft và Amazon trong các dự án phát hiện và khắc phục lỗ hổng phần mềm. Điều này phản ánh một thực tế: ngay cả các “ông lớn” công nghệ cũng không nằm ngoài rủi ro. Như cảnh báo của chuyên gia an ninh mạng Don Smith, “ai cũng có lý do để lo ngại”.
Đối với ngành tài chính, thông điệp ngày càng rõ ràng: AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà đang trở thành yếu tố có thể tác động trực tiếp đến an toàn của toàn hệ thống.
Trong bối cảnh tốc độ phát hiện lỗ hổng chỉ còn tính bằng giây, câu hỏi không còn là liệu có bị tấn công hay không, mà là liệu hệ thống có đủ năng lực chống chịu khi cuộc tấn công xảy ra. Đến thời điểm hiện tại, hiện vẫn chưa có câu trả lời rõ ràng./.
Nền tảng AI giúp doanh nghiệp tự động tương tác khách hàng quy mô lớn
Ngày 1/4 tới đây Infobip sẽ ra mắt giải pháp quản lý mới AgentOS - hệ thống thông minh tự động giao tiếp với khách hàng bằng AI, đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi của Infobip từ một nền tảng truyền thông sang hệ thống điều phối thông minh cho doanh nghiệp.
Để đáp ứng nhu cầu gia tăng về chăm sóc khách hàng hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã dần sử dụng AI để triển khai các chiến dịch truyền thông và xây dựng kịch bản giao tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, đây không phải là bước đi dài hạn. Khi khách hàng ngày càng khó tính, doanh nghiệp cần một hệ thống dữ liệu về toàn bộ hành trình khách hàng và xây dựng AI agent, thay vì sử dụng nhiều công cụ rời rạc.
Việc này đòi hỏi doanh nghiệp phải thống nhất toàn bộ thông tin về khách hàng, thay vì để dữ liệu bị phân mảnh. Trong khi đó, mức độ sẵn sàng chuyển đổi của doanh nghiệp vẫn còn hạn chế, khi chỉ một số ít AI agent trong doanh nghiệp được triển khai ở môi trường thực tế, do rào cản dữ liệu và những khó khăn nội bộ.AgentOS được thiết kế giúp doanh nghiệp vận hành AI an toàn và hiệu quả trên quy mô lớn.
AgentOS được thiết kế giúp doanh nghiệp vận hành AI an toàn và hiệu quả trên quy mô lớn.
Cùng với nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng của Infobip, AgentOS có thể điều phối hệ thống AI để tự quyết định cách trả lời và tương tác với khách hàng, dựa trên mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra trên các kênh truyền thông. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể giảm số lượng công cụ rời rạc, triển khai nhanh và cải thiện rõ rệt tỷ lệ chuyển đổi, mức độ hài lòng cũng như vòng đời khách hàng.
Để bắt đầu, doanh nghiệp hãy chọn một mục tiêu nhỏ và cụ thể (ví dụ như chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ bán hàng) để sử dụng hệ thống. Sau đó, hệ thống có thể mở rộng sang nhiều hoạt động khác. AgentOS cũng được thiết kế để tối ưu bảo mật cho doanh nghiệp yên tâm sử dụng.
Infobip cũng đã tích hợp các máy chủ kết nối các hệ thống AI khác nhau vào hệ thống AgentOS để tương tác với các hệ thống bên thứ ba. Điều này sẽ giúp AI agent của Infobip hay từ bên thứ ba thực hiện nhiều việc cho người dùng như đặt vé máy bay, xác thực tài khoản và nhiều hoạt động khác.
Một lợi thế nổi bật của Infobip là mô hình AI làm việc cùng con người, trong đó AI xử lý các việc lặp lại và số lượng lớn, còn các chuyên gia con người sẽ can thiệp khi có vấn đề phức tạp, đồng thời liên tục cải thiện hệ thống AI.
Ngành nghề đang dẫn đầu xu hướng sử dụng AI agent là ngành bán lẻ và thương mại điện tử để tăng trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng, trong khi các lĩnh vực y tế và tài chính cũng nhanh chóng gia nhập cuộc đua. Họ cũng đặt trọng tâm vào việc ứng dụng các giải pháp AI có độ tin cậy và bảo mật cao, cũng như tuân thủ quy định nghiêm ngặt.
Ông Phạm Gia Dân, Giám đốc Phát triển Kinh doanh của Infobip Việt Nam cho biết: "AgentOS là hệ thống điều khiển giúp AI tự động quyết định cách tương tác với khách hàng, dựa trên dữ liệu và hành vi của họ. Với hơn 15 kênh được tích hợp sẵn của Infobip, hệ thống có thể hoạt động trên nhiều kênh (tin nhắn, email, gọi điện...) và tự điều chỉnh nội dung, thời điểm liên hệ để phù hợp nhất với từng khách hàng, ở quy mô lớn."
Chatbot AI ngày càng 'không nghe lời' người dùng
Việc chatbot AI tự ý hành động, vượt qua kiểm soát và thậm chí đánh lừa người dùng đang tăng vọt, gióng lên hồi chuông cảnh báo về rủi ro của công nghệ trí tuệ nhân tạo. Biểu tượng chatbot Grok và ChatGPT. Ảnh: REUTERS/TTXVN. Theo tờ The Guardian, một nghiên cứu mới cho thấy số lượng các chatbot trí tuệ nhân tạo...
Shipper giao hàng buổi trưa thấy con gái chủ nhà ngồi ăn cơm nên đi thẳng vào, hành động của cả 2 gây tò mò00:21
Cha 70 tuổi ở Đồng Nai mang ba lô rau, trứng, vượt 200km đến thăm con gái00:58
Xe ôm không lấy tiền vì tưởng khách khổ, bà cô rút ra sấp tiền mặt 500k đáp lại: Cái kết bất ngờ của câu chuyện00:28Tiêu điểm
Tin đang nóng
Tin mới nhất

Apple đang thử nghiệm bốn thiết kế cho kính thông minh

Cuộc chiến giữa các trang web và bot AI sẽ đi về đâu?

2 thay đổi đáng chú ý trong bản iOS 26.4.1 cho iPhone

iOS 26 - Bản cập nhật nhiều lỗi, người dùng nên cập nhật phiên bản vá lỗi nào?

Cuộc đua AI nóng lên khi Meta tăng tốc phát triển công nghệ

Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger chỉ trong vài bước

Những quy tắc quan trọng để bảo vệ quyền riêng tư khi dùng ChatGPT

Tác tử AI giúp Perplexity tăng doanh thu 50% trong 1 tháng

Meta công bố mô hình AI mới

Kính thông minh Rokid tích hợp OpenClaw: Đưa tác tử AI ra đời thực

Meta ra mắt mô hình AI đầu tiên từ nhóm 'siêu trí tuệ'

Cuộc chiến sao chép nhân sự bằng AI tại Trung Quốc và đòn phản công từ giới công sở
Có thể bạn quan tâm

7 cách 'hồi sinh' hiệu năng MacBook Neo không tốn tiền
Đồ 2-tek
05:33:21 14/04/2026
Ngựa lùn Cacao 1 tháng tuổi ở Thảo Cầm Viên chưa hết 'hot'
Netizen
05:27:02 14/04/2026
10 loại rau xanh giúp giải nhiệt, thanh lọc cơ thể tức thì trong mùa hè
Sức khỏe
05:18:38 14/04/2026
6 loại đồ uống giàu chất chống oxy hóa tốt nhất cho sức khỏe
Làm đẹp
05:17:54 14/04/2026
'Tiểu tam' phim 'Bóng ma hạnh phúc' tiết lộ cảnh bị Lê Phương tát
Hậu trường phim
00:05:33 14/04/2026
Mai Ngô vướng tranh cãi khi tiếp tục thi Miss Supranational 2026
Sao việt
23:58:53 13/04/2026
Nam ca sĩ 26 tuổi bị fan cuồng chửi bới, gây hỗn loạn tại sân bay
Sao châu á
23:56:51 13/04/2026
Con gái nuôi NSND Ngọc Giàu giờ ra sao?
Tv show
23:41:12 13/04/2026
Katy Perry mỉa mai màn trình diễn của Justin Bieber tại Coachella 2026
Sao âu mỹ
23:38:54 13/04/2026
Top 5 bộ phim sắp ra mắt được mong chờ nhất trên MangoTV
Phim châu á
23:01:05 13/04/2026
Nhân viên nghỉ việc, công ty tạo phiên bản AI làm thay, gây tranh cãi gay gắt
Danh sách thiết bị Xiaomi chính thức cập nhật HyperOS 3.1 trên toàn cầu
Nâng cao khả năng giải thích của mô hình AI
Đề xuất ngân hàng không được sử dụng AI khai thác điểm yếu của khách hàng
Đằng sau liên minh OpenAI và OpenClaw
Bước ngoặt mới cho ChatGPT
Khi tác tử AI tụ tập 'làm việc nhóm'
Những khả năng 'ẩn mình' của Gemini chỉ lộ ra khi dùng đủ lâu
Google bắt tay Walmart, nâng tầm trải nghiệm mua sắm bằng AI
Người dùng iPhone và Android được khuyến cáo tắt ngay cài đặt này
Bảo mật là nền tảng cho niềm tin số
Từ cuộc đua công nghệ đến chuyển dịch quyền lực toàn cầu
Apple bất ngờ thay lãnh đạo mảng AI
Alibaba ra mắt kính AI nhằm cạnh tranh với Meta trong cuộc đua công nghệ
Google Gemini 3 ra mắt với nhiều cải tiến, tích hợp luôn vào công cụ tìm kiếm
Lần đầu tiên phát hiện tin tặc nước ngoài sử dụng AI tự động hóa tấn công mạng
Các tập đoàn năng lượng thế giới đã làm gì để phát triển AI?
Trí tuệ nhân tạo 'nhòm ngó' giải Nobel?
Chatbot không cứu được Apple trong kỷ nguyên AI
Meta chuyển hướng chiến lược AI sang 'siêu trí tuệ cá nhân' và sự tham gia của người dùng
Phát hiện bàng hoàng về ChatGPT
Công nghệ hỗ trợ chủ động phòng thủ an ninh mạng
AI tạo bước đột phá quan trọng trong chẩn đoán ung thư
Cách tạo nhãn dán trên Messenger bằng AI thú vị nhất
Router Wi-Fi gia đình thực sự 'gánh' được bao nhiêu thiết bị?
Robot hình người 'giá mềm' mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường quốc tế
Gmail tung mã hóa đầu cuối cho ứng dụng di động
Meta ra mắt trợ lý AI bán hàng trên Messenger tại Việt Nam giúp tăng 20% tỷ lệ chuyển đổi
Công cụ Claude của Anthropic cho Microsoft Word có gì đặc biệt?
Trí tuệ nhân tạo cảm xúc đã xuất hiện
Google AI Edge Eloquent - Ứng dụng mới của Google chuyển giọng nói thành văn bản hoạt động ngoại tuyến
iOS 27 có thể ra mắt ứng dụng Siri độc lập nhằm cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT
Chuyện cảm động về chó Laika được gửi vào vũ trụ và không bao giờ trở về
Mỹ đánh chìm tàu bị nghi chở ma túy, 5 người thiệt mạng
Mẹ đơn thân 4 con là "nữ hoàng nhạc đỏ" đình đám: "Hôm nay trời đẹp, em cũng xinh"
Xác minh danh tính thi thể trong căn nhà cháy
Sau ồn ào hát chui, show có con gái NSƯT Vũ Linh bị tố diễn ca khúc không xin phép
6 phim cổ trang Trung Quốc sắp lên sóng vào tháng 5/2026
Lý do ông Trump mạo hiểm với việc phong tỏa eo biển Hormuz
Hơn cả Trục Ngọc, đây là 10 phim Hoa ngữ hay nhất năm 2026 theo bình chọn trực tuyến
Ca sĩ Hà Phương lần đầu gặp tỷ phú Chính Chu: "Anh Chính thời gian đó mới chia tay bạn gái nên mới đi"
Mỗi sáng bế chồng liệt ra sân, 5 năm sau vợ trẻ ở An Giang nhận điều kỳ diệu
Ốc Thanh Vân: Có lúc tôi đứng rửa chén mà nước mắt chảy không ngừng
Nữ sinh lớp 7 bị nhiều nam sinh đánh tới tấp trước cổng trường
Điều trùng hợp kỳ lạ trong vụ nữ sinh 17 tuổi tử vong sau khi lao xuống biển cứu người
Ông Trump lệnh cho hải quân Mỹ phong tỏa eo biển Hormuz
Yêu xa hơn 1 năm, bạn trai Mỹ bay 15.000km tới TPHCM, cô gái vẫn tưởng 'bị lừa'
3 cặp song sinh showbiz Việt: Người hạnh phúc viên mãn, kẻ ngập scandal