AI và nguy cơ đối với hệ thống tài chính toàn cầu

Trong bối cảnh tốc độ phát hiện lỗ hổng chỉ còn tính bằng giây, câu hỏi không còn là liệu có bị tấn công hay không, mà là liệu hệ thống có đủ năng lực chống chịu khi cuộc tấn công xảy ra.

Ngành tài chính toàn cầu từng nhiều lần chao đảo trước các cú sốc như chiến tranh, lạm phát hay khủng hoảng thanh khoản. Tuy nhiên, một rủi ro mới đang nổi lên với tốc độ nhanh hơn và khó kiểm soát hơn: trí tuệ nhân tạo (AI).

AI và nguy cơ đối với hệ thống tài chính toàn cầu - Hình 1
Trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển đi kèm những rủi ro. Ảnh minh hoạ

Theo phóng viên TTXVN tại London, cảnh báo mới nhất từ Ngân hàng Trung ương Anh (BoE) cho thấy mức độ nghiêm trọng của vấn đề. Cơ quan này đang chuẩn bị làm việc trực tiếp với các tổ chức tài chính tại Trung tâm Tài chính London để bàn giải pháp ứng phó với một mô hình AI bị chính nhà phát triển đánh giá là “quá nguy hiểm để phát hành công khai”. Khi một công nghệ bị giữ lại không phải vì chưa hoàn thiện mà vì quá mạnh, rủi ro không còn dừng ở phạm vi đổi mới công nghệ.

Trọng tâm của mối lo ngại là mô hình Claude Mythos do Anthropic phát triển. Theo chính công ty này, hệ thống đã phát hiện hàng nghìn lỗ hổng bảo mật trong các trình duyệt web và hệ điều hành phổ biến. Điều đáng chú ý không chỉ là số lượng mà còn là tốc độ: như nhận định của cựu Giám đốc Trung tâm An ninh mạng quốc gia Anh Ciaran Martin, thời gian phát hiện và khai thác lỗ hổng có thể rút xuống chỉ còn tính bằng giây hoặc phút, thay vì kéo dài nhiều ngày, nhiều tháng như trước.

Trong bối cảnh hệ thống tài chính phụ thuộc nhiều vào hạ tầng số – từ giao dịch, thanh toán đến lưu ký – điều này tiềm ẩn nhiều rủi ro. Một lỗ hổng từng mất nhiều tháng để khai thác nay có thể bị phát hiện gần như tức thời, đồng nghĩa với việc “cửa sổ phòng thủ” của các ngân hàng bị thu hẹp đáng kể.

Tại Mỹ, Bộ trưởng Tài chính Scott Bessent và Chủ tịch Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) Jerome Powell đã triệu tập khẩn cấp các lãnh đạo ngân hàng tại Phố Wall để đánh giá rủi ro. Việc cả Fed và Bộ Tài chính cùng phát tín hiệu cảnh báo cho thấy vấn đề đã vượt ra ngoài phạm vi công nghệ, trở thành mối đe dọa đối với ổn định tài chính.

Một yếu tố đáng lo ngại là tính “hai mặt” của AI. Một mặt, công nghệ này có thể giúp phát hiện và khắc phục các lỗ hổng bảo mật trên diện rộng. Mặt khác, chính năng lực đó cũng có thể bị các nhóm tấn công mạng lợi dụng để xâm nhập hệ thống, trong đó có hệ thống tài chính.

Trong bối cảnh này, Viện An ninh AI của Anh đang tiến hành kiểm thử nhằm đánh giá mức độ an toàn của các hệ thống AI tiên tiến. Bên cạnh đó, Anthropic đã phối hợp với các tập đoàn công nghệ lớn như Apple, Microsoft và Amazon trong các dự án phát hiện và khắc phục lỗ hổng phần mềm. Điều này phản ánh một thực tế: ngay cả các “ông lớn” công nghệ cũng không nằm ngoài rủi ro. Như cảnh báo của chuyên gia an ninh mạng Don Smith, “ai cũng có lý do để lo ngại”.

Đối với ngành tài chính, thông điệp ngày càng rõ ràng: AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà đang trở thành yếu tố có thể tác động trực tiếp đến an toàn của toàn hệ thống.

Trong bối cảnh tốc độ phát hiện lỗ hổng chỉ còn tính bằng giây, câu hỏi không còn là liệu có bị tấn công hay không, mà là liệu hệ thống có đủ năng lực chống chịu khi cuộc tấn công xảy ra. Đến thời điểm hiện tại, hiện vẫn chưa có câu trả lời rõ ràng./.

Nền tảng AI giúp doanh nghiệp tự động tương tác khách hàng quy mô lớn

Ngày 1/4 tới đây Infobip sẽ ra mắt giải pháp quản lý mới AgentOS - hệ thống thông minh tự động giao tiếp với khách hàng bằng AI, đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi của Infobip từ một nền tảng truyền thông sang hệ thống điều phối thông minh cho doanh nghiệp.

Để đáp ứng nhu cầu gia tăng về chăm sóc khách hàng hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã dần sử dụng AI để triển khai các chiến dịch truyền thông và xây dựng kịch bản giao tiếp với khách hàng. Tuy nhiên, đây không phải là bước đi dài hạn. Khi khách hàng ngày càng khó tính, doanh nghiệp cần một hệ thống dữ liệu về toàn bộ hành trình khách hàng và xây dựng AI agent, thay vì sử dụng nhiều công cụ rời rạc.

Việc này đòi hỏi doanh nghiệp phải thống nhất toàn bộ thông tin về khách hàng, thay vì để dữ liệu bị phân mảnh. Trong khi đó, mức độ sẵn sàng chuyển đổi của doanh nghiệp vẫn còn hạn chế, khi chỉ một số ít AI agent trong doanh nghiệp được triển khai ở môi trường thực tế, do rào cản dữ liệu và những khó khăn nội bộ.AgentOS được thiết kế giúp doanh nghiệp vận hành AI an toàn và hiệu quả trên quy mô lớn.

Nền tảng AI giúp doanh nghiệp tự động tương tác khách hàng quy mô lớn - Hình 1

AgentOS được thiết kế giúp doanh nghiệp vận hành AI an toàn và hiệu quả trên quy mô lớn.

Cùng với nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng của Infobip, AgentOS có thể điều phối hệ thống AI để tự quyết định cách trả lời và tương tác với khách hàng, dựa trên mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra trên các kênh truyền thông. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể giảm số lượng công cụ rời rạc, triển khai nhanh và cải thiện rõ rệt tỷ lệ chuyển đổi, mức độ hài lòng cũng như vòng đời khách hàng.

Để bắt đầu, doanh nghiệp hãy chọn một mục tiêu nhỏ và cụ thể (ví dụ như chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ bán hàng) để sử dụng hệ thống. Sau đó, hệ thống có thể mở rộng sang nhiều hoạt động khác. AgentOS cũng được thiết kế để tối ưu bảo mật cho doanh nghiệp yên tâm sử dụng.

Infobip cũng đã tích hợp các máy chủ kết nối các hệ thống AI khác nhau vào hệ thống AgentOS để tương tác với các hệ thống bên thứ ba. Điều này sẽ giúp AI agent của Infobip hay từ bên thứ ba thực hiện nhiều việc cho người dùng như đặt vé máy bay, xác thực tài khoản và nhiều hoạt động khác.

Một lợi thế nổi bật của Infobip là mô hình AI làm việc cùng con người, trong đó AI xử lý các việc lặp lại và số lượng lớn, còn các chuyên gia con người sẽ can thiệp khi có vấn đề phức tạp, đồng thời liên tục cải thiện hệ thống AI.

Ngành nghề đang dẫn đầu xu hướng sử dụng AI agent là ngành bán lẻ và thương mại điện tử để tăng trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng, trong khi các lĩnh vực y tế và tài chính cũng nhanh chóng gia nhập cuộc đua. Họ cũng đặt trọng tâm vào việc ứng dụng các giải pháp AI có độ tin cậy và bảo mật cao, cũng như tuân thủ quy định nghiêm ngặt.

Ông Phạm Gia Dân, Giám đốc Phát triển Kinh doanh của Infobip Việt Nam cho biết: "AgentOS là hệ thống điều khiển giúp AI tự động quyết định cách tương tác với khách hàng, dựa trên dữ liệu và hành vi của họ. Với hơn 15 kênh được tích hợp sẵn của Infobip, hệ thống có thể hoạt động trên nhiều kênh (tin nhắn, email, gọi điện...) và tự điều chỉnh nội dung, thời điểm liên hệ để phù hợp nhất với từng khách hàng, ở quy mô lớn."

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Router Wi-Fi gia đình thực sự 'gánh' được bao nhiêu thiết bị?Router Wi-Fi gia đình thực sự 'gánh' được bao nhiêu thiết bị?
13:18:52 12/04/2026
Robot hình người 'giá mềm' mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường quốc tếRobot hình người 'giá mềm' mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường quốc tế
07:51:21 12/04/2026
Gmail tung mã hóa đầu cuối cho ứng dụng di độngGmail tung mã hóa đầu cuối cho ứng dụng di động
13:22:27 12/04/2026
Meta ra mắt trợ lý AI bán hàng trên Messenger tại Việt Nam giúp tăng 20% tỷ lệ chuyển đổiMeta ra mắt trợ lý AI bán hàng trên Messenger tại Việt Nam giúp tăng 20% tỷ lệ chuyển đổi
15:42:09 13/04/2026
Công cụ Claude của Anthropic cho Microsoft Word có gì đặc biệt?Công cụ Claude của Anthropic cho Microsoft Word có gì đặc biệt?
08:01:12 12/04/2026
Trí tuệ nhân tạo cảm xúc đã xuất hiệnTrí tuệ nhân tạo cảm xúc đã xuất hiện
15:15:09 12/04/2026
Google AI Edge Eloquent - Ứng dụng mới của Google chuyển giọng nói thành văn bản hoạt động ngoại tuyếnGoogle AI Edge Eloquent - Ứng dụng mới của Google chuyển giọng nói thành văn bản hoạt động ngoại tuyến
08:06:11 13/04/2026
iOS 27 có thể ra mắt ứng dụng Siri độc lập nhằm cạnh tranh trực tiếp với ChatGPTiOS 27 có thể ra mắt ứng dụng Siri độc lập nhằm cạnh tranh trực tiếp với ChatGPT
05:24:55 14/04/2026

Tin đang nóng

Chuyện cảm động về chó Laika được gửi vào vũ trụ và không bao giờ trở vềChuyện cảm động về chó Laika được gửi vào vũ trụ và không bao giờ trở về
20:18:35 13/04/2026
Mỹ đánh chìm tàu bị nghi chở ma túy, 5 người thiệt mạngMỹ đánh chìm tàu bị nghi chở ma túy, 5 người thiệt mạng
20:51:09 13/04/2026
Mẹ đơn thân 4 con là "nữ hoàng nhạc đỏ" đình đám: "Hôm nay trời đẹp, em cũng xinh"Mẹ đơn thân 4 con là "nữ hoàng nhạc đỏ" đình đám: "Hôm nay trời đẹp, em cũng xinh"
21:13:30 13/04/2026
Xác minh danh tính thi thể trong căn nhà cháyXác minh danh tính thi thể trong căn nhà cháy
20:39:00 13/04/2026
Sau ồn ào hát chui, show có con gái NSƯT Vũ Linh bị tố diễn ca khúc không xin phépSau ồn ào hát chui, show có con gái NSƯT Vũ Linh bị tố diễn ca khúc không xin phép
23:52:08 13/04/2026
6 phim cổ trang Trung Quốc sắp lên sóng vào tháng 5/20266 phim cổ trang Trung Quốc sắp lên sóng vào tháng 5/2026
23:08:31 13/04/2026
Lý do ông Trump mạo hiểm với việc phong tỏa eo biển HormuzLý do ông Trump mạo hiểm với việc phong tỏa eo biển Hormuz
20:05:22 13/04/2026
Hơn cả Trục Ngọc, đây là 10 phim Hoa ngữ hay nhất năm 2026 theo bình chọn trực tuyếnHơn cả Trục Ngọc, đây là 10 phim Hoa ngữ hay nhất năm 2026 theo bình chọn trực tuyến
23:11:56 13/04/2026

Tin mới nhất

Apple đang thử nghiệm bốn thiết kế cho kính thông minh

Apple đang thử nghiệm bốn thiết kế cho kính thông minh

05:42:34 14/04/2026
Về chức năng, sản phẩm được xem như sự kết hợp giữa Apple Watch và AirPods, khi phần lớn xử lý vẫn dựa vào iPhone kết nối, biến kính trở thành một phụ kiện mở rộng của điện thoại.
Cuộc chiến giữa các trang web và bot AI sẽ đi về đâu?

Cuộc chiến giữa các trang web và bot AI sẽ đi về đâu?

05:38:54 14/04/2026
Các trang web đang phải đón nhận những vị khách không mời mà đến là bot AI. Chúng không chỉ thâm nhập mà còn lấy lại nội dung mang đi.
2 thay đổi đáng chú ý trong bản iOS 26.4.1 cho iPhone

2 thay đổi đáng chú ý trong bản iOS 26.4.1 cho iPhone

14:21:48 11/04/2026
Trước phiên bản iOS 26.4, Stolen Device Protection mặc định bị tắt trên iPhone và người dùng cần kích hoạt thủ công trong phần cài đặt Face ID & Mật mã.
iOS 26 - Bản cập nhật nhiều lỗi, người dùng nên cập nhật phiên bản vá lỗi nào?

iOS 26 - Bản cập nhật nhiều lỗi, người dùng nên cập nhật phiên bản vá lỗi nào?

08:18:05 11/04/2026
Từng được kỳ vọng là cú nhảy vọt của iPhone, iOS 26 lại khiến không ít người dùng vỡ mộng khi hàng loạt lỗi phát sinh ngay sau cập nhật.
Cuộc đua AI nóng lên khi Meta tăng tốc phát triển công nghệ

Cuộc đua AI nóng lên khi Meta tăng tốc phát triển công nghệ

08:14:53 11/04/2026
Meta vừa giới thiệu mô hình trí tuệ nhân tạo mới, đánh dấu bước tiến trong chiến lược phát triển AI của tập đoàn, đồng thời gia tăng sức cạnh tranh với các ông lớn công nghệ trong cuộc đua toàn cầu về trí tuệ nhân tạo.
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger chỉ trong vài bước

Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger chỉ trong vài bước

06:52:56 11/04/2026
Nhiều người nghĩ rằng tin nhắn đã xoá trên Messenger sẽ không thể lấy lại. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể khôi phục chúng trên điện thoại hoặc máy tính bằng một số cách đơn giản và các phần mềm hỗ trợ hữu ích.
Những quy tắc quan trọng để bảo vệ quyền riêng tư khi dùng ChatGPT

Những quy tắc quan trọng để bảo vệ quyền riêng tư khi dùng ChatGPT

06:01:45 11/04/2026
Quan điểm ở đây là không nhất thiết phải để các cuộc trò chuyện trở thành dữ liệu đầu vào cho quá trình cải thiện hệ thống, đồng thời cũng không cần thiết phải cung cấp vị trí chính xác trong quá trình sử dụng.
Tác tử AI giúp Perplexity tăng doanh thu 50% trong 1 tháng

Tác tử AI giúp Perplexity tăng doanh thu 50% trong 1 tháng

06:01:39 10/04/2026
Việc dồn toàn lực vào các tác tử trí tuệ nhân tạo diễn ra ngay sau khi những nỗ lực phát triển công cụ tìm kiếm của Perplexity vướng vào vô số rắc rối pháp lý.
Meta công bố mô hình AI mới

Meta công bố mô hình AI mới

05:54:48 10/04/2026
Theo Meta, Muse Spark được thiết kế nhỏ gọn nhưng nhanh, đủ khả năng xử lý các câu hỏi phức tạp trong lĩnh vực khoa học, toán học và sức khỏe. Đây được xem là nền tảng cho các thế hệ AI tiếp theo đang được phát triển.
Kính thông minh Rokid tích hợp OpenClaw: Đưa tác tử AI ra đời thực

Kính thông minh Rokid tích hợp OpenClaw: Đưa tác tử AI ra đời thực

05:33:14 10/04/2026
OpenClaw, nền tảng tác tử AI đang thu hút sự chú ý lớn từ giới công nghệ toàn cầu, chuẩn bị góp mặt trên thiết bị kính thông minh.
Meta ra mắt mô hình AI đầu tiên từ nhóm 'siêu trí tuệ'

Meta ra mắt mô hình AI đầu tiên từ nhóm 'siêu trí tuệ'

05:32:01 10/04/2026
Công ty đặt cược rằng việc áp dụng AI vào các tác vụ cá nhân hằng ngày sẽ tăng tương tác trong hơn 3,5 tỷ người dùng trên các nền tảng của mình, tạo lợi thế so với đối thủ có lượng người dùng nhỏ hơn.
Cuộc chiến sao chép nhân sự bằng AI tại Trung Quốc và đòn phản công từ giới công sở

Cuộc chiến sao chép nhân sự bằng AI tại Trung Quốc và đòn phản công từ giới công sở

05:13:11 10/04/2026
Các doanh nghiệp Trung Quốc đang sử dụng AI để số hóa kỹ năng nhân viên nhằm thay thế con người, buộc người lao động phải sử dụng các công cụ bảo mật để bảo vệ tri thức.

Có thể bạn quan tâm

7 cách 'hồi sinh' hiệu năng MacBook Neo không tốn tiền

7 cách 'hồi sinh' hiệu năng MacBook Neo không tốn tiền

Đồ 2-tek

05:33:21 14/04/2026
Những phương pháp hiệu quả nhất nhằm cải thiện hiệu năng của MacBook Neo đã được tổng hợp lại bao gồm từ việc giải phóng dung lượng lưu trữ cho đến tinh chỉnh các thiết lập hệ thống.
Ngựa lùn Cacao 1 tháng tuổi ở Thảo Cầm Viên chưa hết 'hot'

Ngựa lùn Cacao 1 tháng tuổi ở Thảo Cầm Viên chưa hết 'hot'

Netizen

05:27:02 14/04/2026
Ngựa lùn Cacao tiếp tục thu hút sự chú ý khi được tổ chức lễ đầy tháng tại Thảo Cầm Viên Sài Gòn, bên cạnh sinh nhật của đàn anh Vú Sữa và linh cẩu Bánh Mì.
10 loại rau xanh giúp giải nhiệt, thanh lọc cơ thể tức thì trong mùa hè

10 loại rau xanh giúp giải nhiệt, thanh lọc cơ thể tức thì trong mùa hè

Sức khỏe

05:18:38 14/04/2026
Giữa thời tiết nóng nực, cơ thể dễ mệt mỏi, nóng trong và nổi mụn. Bổ sung 10 loại rau vào thực đơn hàng ngày sẽ giúp giải nhiệt, thanh lọc cơ thể, cải thiện làn da và vóc dáng hiệu quả.
6 loại đồ uống giàu chất chống oxy hóa tốt nhất cho sức khỏe

6 loại đồ uống giàu chất chống oxy hóa tốt nhất cho sức khỏe

Làm đẹp

05:17:54 14/04/2026
Giữa vô vàn lựa chọn từ nước giải khát đến nước ngọt giàu chất xơ, nhiều loại đồ uống truyền thống vẫn chứa hàm lượng chất chống oxy hóa vượt trội.
'Tiểu tam' phim 'Bóng ma hạnh phúc' tiết lộ cảnh bị Lê Phương tát

'Tiểu tam' phim 'Bóng ma hạnh phúc' tiết lộ cảnh bị Lê Phương tát

Hậu trường phim

00:05:33 14/04/2026
Vai diễn Như Trang của Ngân Hòa trong phim Bóng ma hạnh phúc nhận được nhiều sự chú ý của khán giả, đặc biệt là cảnh cô bị chính thất Lê Phương tát ở giữa đường.
Mai Ngô vướng tranh cãi khi tiếp tục thi Miss Supranational 2026

Mai Ngô vướng tranh cãi khi tiếp tục thi Miss Supranational 2026

Sao việt

23:58:53 13/04/2026
Một bộ phận khán giả cho rằng Mai Ngô không phù hợp với tiêu chí cuộc thi, ngoại hình lẫn kỹ năng tiếng Anh, thuyết trình cũng còn nhiều hạn chế.
Nam ca sĩ 26 tuổi bị fan cuồng chửi bới, gây hỗn loạn tại sân bay

Nam ca sĩ 26 tuổi bị fan cuồng chửi bới, gây hỗn loạn tại sân bay

Sao châu á

23:56:51 13/04/2026
Nam ca sĩ Haechan bị đám đông người hâm mộ vây kín, xúc phạm tại sân bay giữa tin đồn hẹn hò, gây bức xúc về hành vi xâm phạm đời tư.
Con gái nuôi NSND Ngọc Giàu giờ ra sao?

Con gái nuôi NSND Ngọc Giàu giờ ra sao?

Tv show

23:41:12 13/04/2026
Từng được NSND Ngọc Giàu nhận làm con nuôi, diễn viên Ngọc Hoa hiện tại vẫn duy trì hoạt động diễn xuất, đồng thời tất bật với vai trò làm mẹ, làm vợ.
Katy Perry mỉa mai màn trình diễn của Justin Bieber tại Coachella 2026

Katy Perry mỉa mai màn trình diễn của Justin Bieber tại Coachella 2026

Sao âu mỹ

23:38:54 13/04/2026
Nữ ca sĩ Katy Perry vừa gây chú ý khi có những phát ngôn mang tính châm biếm về màn biểu diễn của Justin Bieber tại lễ hội âm nhạc Coachella 2026, Mirror đưa tin ngày 12.4.
Top 5 bộ phim sắp ra mắt được mong chờ nhất trên MangoTV

Top 5 bộ phim sắp ra mắt được mong chờ nhất trên MangoTV

Phim châu á

23:01:05 13/04/2026
Nền tảng trực tuyến MangoTV đang khẳng định vị thế vững chắc trong cuộc đua phim ảnh với danh sách dự án đầy hứa hẹn.
Mainoo tiến gần hợp đồng mới với MU

Mainoo tiến gần hợp đồng mới với MU

Sao thể thao

22:41:01 13/04/2026
Tương lai của Kobbie Mainoo tại Manchester United đang có những tín hiệu rõ ràng. Trong phát biểu mới nhất, Michael Carrick cho biết quá trình đàm phán gia hạn hợp đồng giữa đôi bên đang tiến triển thuận lợi và dần đi đến hồi kết.