6 xu hướng công nghệ đang thay đổi cách thức chúng ta đi du lịch
Công nghệ đang đóng một vai trò hết sức quan trọng trong lĩnh vực du lịch. Nó không chỉ ảnh hưởng đến các sản phẩm và dịch vụ của các công ty lữ hành mà còn cả cách thức họ phục vụ khách hàng như thế nào nữa.
Những vị khách lữ hành được hưởng lợi từ dịch vụ khách hàng trong suốt chuyến đi của mình. Các công ty lữ hành thì ra sức cải thiện chất lượng dịch vụ mà họ cung cấp. Cả hai bên đều có lợi. Những công ty nổi tiếng nhất đều biết cách đầu tư vào công nghệ để giúp cho khách hàng của mình hài lòng hơn.
Dưới đây là danh sách 6 loại công nghệ đang từng ngày thay đổi cục diện của ngành du lịch.
1 – Internet of Things – IoT ( Internet Vạn Vật)
Một trong những lợi ích chính yếu của IoT chính là cách nó ghép nối toàn bộ các thiết bị thông minh. Các công ty lữ hành đang dần nhận ra tiềm năng to lớn của nó và muốn tận dụng hết.
Những ví dụ của IoT trong lĩnh vực du lịch là:
- Các sân bay thông minh.
- Các dịch vụ được cá nhân hóa trong chuyến du lịch thông qua smartphone.
- Thông tin về các địa điểm du lịch được hiển thị chi tiết.
- Tối ưu năng lượng trên diện rộng.
2 – Augmented Reality – AR (Thực Tế Ảo Tăng Cường)
Công nghệ AR xóa mờ ranh giới giữa thế giới thực và thế giới ảo trên bất kì smartphone hoặc tablet nào hiện nay, chính vì vậy nên nhiều khách sạn đã chấp nhận sử dụng công nghệ này để hiện thực hóa những gì họ có nhằm khiến cho khách hàng an tâm hơn. Vì càng ngày càng có nhiều khách hàng tìm kiếm – lên kế hoạch – đặt chỗ nên việc sử dụng công nghệ AR cũng là lẽ đương nhiên.
Những ví dụ của AR trong lĩnh vực du lịch là:
- Các bản đồ và những vật dụng trang trí trong phòng khách sạn có thể tương tác được.
- Khóa cửa khách sạn sử dụng công nghệ kĩ thuật số.
- Những địa điểm du lịch được ảo hóa.
- Thông báo về những địa điểm du lịch hiện ra trước mắt người dùng.
3 – Virtual Reality – VR (Thực Tế Ảo)
VR vốn đang được sử dụng cực kì rộng rãi trong lĩnh vực giáo dục và gaming, các công ty lữ hành cũng không thể nào bỏ qua cơ hội phát triển tốt đến như vậy. Nhiều công ty đã nhanh chóng ứng dụng công nghệ VR, mang đến cho khách hàng sự đán.h giá và trải nghiệm nhất định trước khi quyết định chi tiề.n cho chuyến đi của mình.
Video đang HOT
Những ví dụ của VR có thể kể đến là:
- Xem được hình ảnh 360 độ.
- Trải nghiệm quá trình đặt phòng cho chuyến đi theo phong cách hoàn toàn khác.
- Mô phỏng các địa điểm du lịch cho khách trải nghiệm trước khi quyết định đi thật.
4 – Artificial Intelligence – AI (Trí Thông Minh Nhân Tạo)
Tiềm năng của AI là vô hạn, đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch. Khả năng học tập của máy và một cơ số các con bot đang được sử dụng để tự động hóa các công việc – gia tăng tính hiệu quả – giảm bớt chi phí – cải thiện dịch vụ khách hàng.
AI có thể làm được những thứ như:
- Tạo ra các con bot giải đáp và phản hồi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng.
- Nhận diện giọng nói của khách hàng.
- Phân tích dữ liệu du lịch của khách hàng để lập ra các hồ sơ tiềm năng.
5 – Kết nối Wi-Fi
Thật ra thì Internet và kết nối Wi-Fi không còn mới lạ, tuy nhiên vẫn còn rất nhiều khách hàng luôn kết nối với mạng lưới dữ liệu lớn nhất thế giới này ở bất kì đâu như trên bầu trời – trên mặt nước – trên mặt đất. Họ muốn post trải nghiệm du lịch của mình, viết các bài đán.h giá, nhận được các thông tin quan trọng và nhiều hơn thế nữa… tất cả đều theo thời gian thực.
Để có thể mang lại cho khách hàng của mình chất lượng phục vụ tốt nhất, các công ty lữ hành đang đầu tư mạnh vào những mạng lưới có tốc độ cao hơn – độ ổn định bền hơn.
Kết nối Wi-Fi ảnh hưởng đến du lịch như sau:
- Các chuyến đi đều được đặt bằng những thiết bị kết nối vào mạng Wi-Fi.
- Truy cập Wi-Fi miễn phí là một trong những yếu tố khá quan trọng khi chọn khách sạn để lưu trú trong chuyến đi.
- Các điểm truy cập Wi-Fi miễn phí luôn có mặt trong các thành phố lớn.
6 – Công nghệ nhận diện giọng nói
Theo thông tin của Google cho biết thì có đến 72% khách du lịch sử dụng các thiết bị kích hoạt sẵn chế độ giọng nói mỗi ngày – ví dụ như Siri hoặc Alexa và Google Home. Các công ty lữ hành đang bắt đầu sử dụng lợi thế này để đưa những trợ lí ảo vào sử dụng.
Khi sử dụng giọng nói thì đây là những gì mà các công ty lữ hành có thể làm được:
- Điều khiển các căn phòng trong khách sạn bằng giọng nói.
- Bỏ qua bàn lễ tân, tiếp cận thông tin từ các thiết bị.
- Đặt phòng và các dịch vụ đi kèm bằng giọng nói.
Theo FPT Shop
Công nghệ của Sunshine Tech đang phát triển, ứng dụng tập trung vào Smart Living
Cùng với sự phát triển như vũ bão của Internet, cuộc cách mạng 4.0 mang đến những quyền năng tối ưu cho con người, thổi bùng lên phong cách sống mới trong những căn nhà thông minh.
Thời đại của vạn vật kết nối: Nhà thông minh lên ngôi
Trong kỷ nguyên công nghệ số và Internet, những khái niệm như Internet of Things (IoT - Vạn vật kết nối) đang trở nên thịnh hành và ứng dụng mạnh mẽ trong thực tế ở phạm vi toàn cầu. Cùng với sự phát triển và hoàn thiện của trí tuệ nhân tạo, các thiết bị kết nối Internet ngày càng rẻ hơn, dễ dàng tiếp cận hơn. Smarthome cũng trở nên thực tế, tiện dụng, hữu ích và mang lại nhiều trải nghiệm tốt, trợ giúp người dùng được nhiều hơn.
Nhà thông minh trở thành xu hướng công nghệ tất yếu của tương lai.
Việc ứng dụng và tích hợp các công nghệ hiện đại hiện nay và các hệ thống nhà thông minh làm cho cuộc sống hiệu quả hơn, dễ kiểm soát hơn, kinh tế, năng suất, tích hợp và bền vững. Tất cả các thiết bị điện, điện tử đều được tự động hóa để thay thế con người thực hiện một số thao tác quản lý, điều khiển... So với những căn nhà thông thường, mọi thao tác đều phải tiến hành thủ công theo hình thức bật/tắt, điều chỉnh to/nhỏ.... thì smarthome giúp gia chủ có thể điều khiển các thiết bị chỉ bằng giọng nói hay vài cú chạm nhẹ trên điện thoại thông minh.
Tại Việt Nam, không nằm ngoài guồng quay của công nghệ, trong lĩnh vực bất động sản, nhiều chủ đầu tư đã nhanh chóng nắm bắt, tận dụng công nghệ vào các dự án của mình để tạo ra lợi thế cạnh tranh vô cùng lớn. Một trong số những tên tuổ.i tiên phong ứng dụng công nghệ cao và triển khai nhà thông minh vào các dự án bất động sản Việt Nam có thể kể đến là Sunshine Group. Trong bối cảnh, công nghệ vẫn được cho là xa xỉ, bởi đầu tư thêm công nghệ vào dự án sẽ tốn thêm nhiều chi phí cho chủ đầu tư thì Sunshine Group đã đầu tư một cách bài bản cho việc tự triển khai, phát triển những tiện ích thông minh thông qua công ty con chuyên về công nghệ - Sunshine Tech.
Nhờ thành tựu của công nghệ, nhà thông minh giúp cuộc sống của con người tiện nghi, hiện đại và đẳng cấp hơn.
Smarthome của Sunshine Group gây ấn tượng tại Vietnam Mobile Day 2019
Chia sẻ tại Vietnam Mobile Day 2019 - sự kiện được xem là ngày hội thường niên lớn nhất trong toàn ngành công nghệ, nơi quy tụ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực này, ông Phạm Minh Tuấn - Giám đốc chi nhánh Sunshine Tech, TP. HCM của tập đoàn Sunshine cho biết: "Ngày nay, sự phát triển của mạng Internet, đặc biệt là mạng không dây wifi trở nên phổ biến không chỉ tại các cơ quan, văn phòng mà trong từng gia đình, tạo tiề.n đề cho sự ra đời của SmartHome cùng hệ sinh thái Smart Living. Tại các căn hộ SmartHome của Sunshine Group, công nghệ giúp các gia chủ có thể tận hưởng cuộc sống tiện nghi với những thao tác đơn giản trên điện thoại, máy tính bảng, đồng thời, dễ dàng tương tác với mọi thiết bị trong nhà dù bạn đang ở bất cứ đâu".
Gian hàng của Sunshine Tech tại sự kiện Vietnam Mobile Day 2019, giới thiệu những sản phẩm sử dụng công nghệ tiên tiến và, hiện đại đang được áp dụng vào các căn hộ của Sunshine Group.
Điểm nhấn của hệ thống Sunshine Tech Smart Living đó chính là tính năng tích hợp điều khiển tất cả các thiết bị vào trong 1 ứng dụng di động, giúp dễ dàng giám sát trạng thái và tạo ra các kịch bản để điều khiển thiết bị theo ý muốn của người dùng. Ví dụ: Khi sắp về nhà, nhấn vào nút "Go home" hệ thống sẽ tự động bật đèn hành lang, mở rèm 50%, bật điều hòa và bình nóng lạnh... Người dùng có thể tận hưởng được sự thoải mái, tiện nghi mà hệ sinh thái Smarthome của Sunshine Tech mang lại, nâng tầm chất lượng cuộc sống.
Ông Phạm Minh Tuấn - Giám đốc chi nhánh Sunshine Tech, TP.HCM trình bày về IoT, Smarthome và mạng Mesh Wifi tại sự kiện lớn thu hút hơn 9.000 người tham dự.
Hệ thống SmartHome sẽ giúp đồng bộ và kiểm soát tất cả các thiết bị điện. Bên cạnh việc dễ dàng điều khiển, hệ thống cũng đưa ra các phân tích, thống kê về lượng điện, nước sử dụng, thời gian hoạt động thiết bị, ... Từ đó giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về việc sử dụng thiết bị trong ngôi nhà của họ. Tính an toàn và bảo mật cao, xác thực danh tính qua nhiều bước kiểm duyệt, giúp người dùng luôn cảm thấy an tâm khi sử dụng hệ thống. Ngoài việc điều khiển từ xa thông qua Smartphone, hệ thống cũng tích hợp điều khiển thiết bị bằng giọng nói thông qua việc liên kết với các loa thông minh như Alexa, Google Assistant, ...
Bên cạnh đó, Sunshine Tech cũng đang tự phát triển loa thông minh để tích hợp vào hệ thống của chính mình với chức năng hỗ trợ nghe, gọi, điều khiển thiết bị, .... Người dùng có thể tương tác với loa thông minh bằng tiếng Việt, ví dụ: "OK Sunshine: Bật điều hòa phòng khách", "OK Sunshine: Thời tiết hôm nay thế nào?", ... Loa thông minh sẽ phản hồi tất cả các yêu cầu của người dùng, giúp đem lại sự tiện lợi và thoải mái khi sử dụng.
Gian hàng của Sunshine Tech thu hút rất nhiều sự quan tâm của khách tham dự.
Góp mặt ở Vietnam Mobile Day 2019 vừa diễn ra vào ngày 14/6 tại Hà Nội, Sunshine Tech cũng giới thiệu những sản phẩm công nghệ đột phá ấn tượng nhất để ứng dụng vào các căn hộ thông minh như: Công tắc thông minh, bộ điều khiển trung tâm IR Gateway, thiết bị đọc dữ liệu đồng hồ điện, đồng hồ nước, hệ thống phát hiện chuyển động, hệ thống bãi đỗ xe thông minh...
Gian hàng của Sunshine Tech thu hút được đông đảo khách tham dự sự kiện ghé thăm. Anh Nguyễn Minh Chiến (35 tuổ.i, Cầu Giấy), khách hàng tham dự sự kiện chia sẻ: "Tôi thực sự khá bất ngờ trước những ứng dụng công nghệ tối ưu có trong các căn hộ tại Sunshine. Chắc chắn, sống trong một ngôi nhà tiện nghi và hiện đại đến như vậy, cư dân sẽ cảm thấy vô cùng tuyệt vời".
Thông qua sự kiện này, Sunshine Tech muốn nhấn mạnh sự đầu tư nghiêm túc, tự phát triển và làm chủ các thiết bị thông minh. Đồng thời, Sunshine Tech cũng muốn chia sẻ kiến thức với cộng đồng nhà phát triển ở Việt Nam để cùng nhau phát triển, cạnh tranh bình đẳng với các sản phẩm ngoại nhập.
Một vài hình ảnh đáng chú ý của Sunshine Tech trong sự kiện Vietnam Mobile Day 2019:
Phần trình bày của đại diện Sunshine Tech, ông Phạm Minh Tuấn - Giám đốc chi nhánh TP HCM gây được sự chú ý lớn với người tham dự.
Sự kiện Vietnam Mobile Day 2019 quy tụ nhiều chuyên gia và những người quan tâm tới lĩnh vực công nghệ.
Khách hàng đặc biệt ấn tượng với những sản phẩm công nghệ được Sunshine Tech giới thiệu tại sự kiện.
Ban tổ chức trao chứng nhận cho đại diện của Sunshine Tech.
Theo info net
Sinh viên thỏa sức sáng tạo tại FPT Edu Research Festival 2019 Ngày 15 - 16/8, tại Trường Đại học FPT phân hiệu Cần Thơ diễn ra sự kiện FPT Edu Research Festival chủ đề Vạn vật kết nối (Internet of things - IoT). Sự kiện thu hút hơn 200 người tham dự. Quy tụ diễn giả và sinh viên từ 5 quốc gia, cùng 200 người tham dự trong nước và quốc tế có...