3 điều cần nhớ để tránh bị mất tiền khi sử dụng thẻ ngân hàng
Chỉ với vài mẹo nhỏ đơn giản, bạn sẽ hạn chế được tình trạng mất tiền oan uổng khi sử dụng thẻ ngân hàng .
Khi nhận thẻ
Khi nhân viên giao thẻ, bạn hãy kiểm tra lại thông tin xem có giống với lúc đăng kí ban đầu hay chưa. Sau đó, ra cây ATM gần nhất (thường sẽ có trước cửa mỗi ngân hàng) và đổi lại mã PIN đổi với các thẻ ghi nợ mà ngân hàng cung cấp. Bên cạnh đó, người dùng cũng không nên ghi lại mã PIN và để chung với thẻ, điều này rất không an toàn và dễ khiến bạn bị mất tiền oan uổng.
Khi rút tiền và thanh toán
Đảm bảo không ai nhìn thấy mã PIN khi thực hiện giao dịch bằng cách dùng tay, bóp để che bàn phím, đồng thời chủ động kiểm tra vị trí khe đọc thẻ, bàn phím, camera trước khi giao dịch tại ATM để phòng tránh các thiết bị ăn cắp thông tin như skimmer, camera siêu nhỏ.
Ngừng giao dịch và thông báo ngay tới ngân hàng khi phát hiện các điểm bất thường tại ATM (bàn phím, khe đọc thẻ bị rơi…). Đảm bảo tất cả giao dịch tại các điểm thanh toán chấp nhận thẻ phải được tiến hành trước mặt bạn, đối chiếu số tiền cần trả trên hóa đơn với số tiền bị trừ trong tài khoản tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Video đang HOT
Khi rút tiền bằng thẻ ATM , người dùng nên lấy lại thẻ và nhận tiền sau khi đã thực hiện xong giao dịch. Không sử dụng máy tính công cộng để thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến , đồng thời không đưa thẻ của mình cho người khác mượn hoặc thanh toán dùm các dịch vụ (bao gồm cả nhân viên tại các điểm chấp nhận thẻ).
Trong quá trình mua bán trực tuyến, người dùng không nên tắt website khi chưa đăng xuất tài khoản khỏi các trang thương mại điện tử. Khi mua hoặc giao dịch, bạn nên giữ lại hóa đơn, chứng từ, liên thanh toán sau khi hoàn tất giao dịch.
Khi thanh toán online
Chủ động khóa/mở tính năng thanh toán online trên kênh ngân hàng trực để kiểm soát các giao dịch thanh toán trực tuyến. Đồng thời người dùng cũng nên đăng kí giải pháp xác thực 3D Secure để tăng cường an toàn cho các giao dịch trực tuyến (áp dụng đối với các chủ thẻ quốc tế). Lưu ý, nếu không có nhu cầu, bạn không nên kích hoạt chức năng thánh toán trực tuyến của thẻ.
Trên đây là một số mẹo nhỏ đơn giản giúp người dùng hạn chế tối đa tình trạng bị mất tiền trong thẻ ngân hàng.
Theo Kỷ Nguyên Số
Ngân hàng chịu trách nhiệm thế nào khi khách hàng bị lừa mất tiền trong tài khoản?
Sau khi sử dụng tài khoản VPBank chuyển tiền cho người thân, khách hàng phát hiện khoản tiền này tiếp tục sử dụng cho một giao dịch khác rồi 'bốc hơi'.
Nhiều ngân hàng cảnh báo kẻ gian lấy cắp thông tin thường thực hiện hành vi lừa đảo vào ngày cuối tuần
Theo phản ánh của chị Đỗ Thanh Nga (Hà Nội), trưa 11.8 chị nhận được một cuộc gọi xưng là nhân viên ngân hàng VPBank chi nhánh Đông Hà Nội thông báo chị có một giao dịch bị lỗi nên gọi để hỗ trợ thực hiện lại giao dịch.
Trước đó, trưa 10.8, chị Nga sử dụng tài khoản cá nhân mở tại VPBank chuyển 2 triệu đồng sang tài khoản của người thân tại ngân hàng ShinhanBank theo hình thức chuyển khoản thường. Do giao dịch thực hiện vào ngày thứ 7 và liên ngân hàng nên khoản tiền này bị treo và được thực hiện sang ngày đầu tuần tới.
"Tôi đã thực hiện thao tác theo yêu cầu, sau đó nhận được tin nhắn tài khoản của tôi đã giao dịch tại Merchant VNPTepay với số tiền 2,5 triệu đồng, trong khi tôi không hề thực hiện giao dịch nào", chị Nga kể.
Chị Đỗ Thanh Nga cho rằng trường hợp này chỉ có thể là Ngân hàng đã có lỗi về bảo mật để lộ thông tin ibanking của khách hàng nên đã bị lợi dụng thông tin để giao dịch.
Đáng chú ý, chị Nga cho rằng đã thực hiện giao dịch chuyển khoản 2 triệu đồng nhưng số tiền này vẫn có thể giao dịch được thì VPBank càng phải xem xét lại việc quản lý giao dịch của mình.
Cũng theo phản ánh, chiều ngày 13.8, chị Nga tiếp tục nhận được cuộc gọi tương tự từ số điện thoại trên với nội dung lừa đảo như cũ. "Số tiền bị mất không nhiều song tôi muốn cảnh báo để phía ngân hàng cũng như người dân biết và có biện pháp phòng ngừa không để xảy ra vụ tương tự", chị Nga nói.
"Giao dịch chuyển khoản trong tương lai"?
Trao đổi thông tin với Thanh Niên , đại diện VPBank xác nhận vụ lừa đảo mất tiền nêu trên. Theo VPBank, khách hàng Đỗ Thanh Nga có nhận được cuộc gọi từ người lạ xưng là nhân viên VPBank nên đã cung cấp mã OTP cho người gọi và bị chuyển đi khoản tiền 2,5 triệu đồng. Hệ thống ngân hàng đã gửi tin nhắn trừ tiền tới tới khách hàng vào ngày 11.8. Tuy nhiên khách hàng không để ý nên không gọi cho tổng đài để tra soát. Đến ngày 12.8, do tài khoản không đủ tiền để thực hiện giao dịch, hệ thống gửi tin nhắn thì khách hàng kiểm tra mới biết tài khoản mất tiền.
Qua tra soát, VPBank cho biết khoản tiền 2,5 triệu đồng được giao dịch qua kênh onepay bằng thẻ ghi nợ để nạp tiền điện thoại. Do đó, phía VPBank cho rằng vụ lừa đảo không có lỗi của ngân hàng.
Đối với khoản tiền 2 triệu đồng mà chị Đỗ Thanh Nga đặt lệnh chuyển sang tài khoản ShinhanBank, phía VPBank cho biết đây là một "giao dịch đặt lịch trong tương lai". "Khoản tiền khách đặt lệnh khi chưa thực hiện giao dịch (chưa đến ngày đặt lệnh hoặc chưa đến ngày làm việc để chuyển đi) thì sẽ vẫn tồn tại trong tài khoản của khách hàng, mục đích VPBank đặt như vậy để khách hàng có thể linh hoạt trong các kế hoạch tài chính, đến thời điểm xử lý giao dịch, nếu tiền trong tài khoản không đủ để thực hiện giao dịch thì hệ thống sẽ báo để khách hàng nạp thêm tiền, nếu tiền đã đủ thì sẽ tự động chuyển tiền đi", VPBank giải thích.
Trao đổi với Thanh Niên , chị Đỗ Thanh Nga cho biết đã nhận được phản hồi từ VPBank nhưng có nhiều nội dung thấy chưa thỏa đáng: "Ban đầu phía ngân hàng giải thích là giao dịch bị lừa đảo mất tiền của tôi thực hiện bằng thẻ ghi nợ (tức thẻ debit Mastercard). Tuy nhiên thẻ này tôi đã khóa từ rất lâu nên khả năng này là không thể. Tiếp đó, họ cho rằng kẻ gian đã sử dụng số thẻ ATM của tôi và mã số OTP (theo hình thức tin nhắn cũ) để thanh toán trong khi trước đó 1 ngày tôi đã chuyển sang sử dụng smart OTP", chị Nga nói và cho biết trong trường hợp chị sử dụng thẻ ATM rút tiền để lộ số thẻ ATM thì kẻ gian chỉ có thể có số thẻ và thông tin trên thẻ chứ không thể có cả số tài khoản (không in trên thẻ) và số điện khách hàng để gọi và hiện hành vi lừa đảo.
"Trong trường hợp tôi thanh toán tại cổng thanh toán online và bị lưu vết cũng không thể bị lộ số tài khoản chi nhánh cấp thẻ được. Đây là những điều rất vô lý, cho thấy có vấn đề về bảo mật thông tin khách hàng của ngân hàng", chị Nga đặt nghi vấn.
Liên quan đến khoản tiền 2 triệu đồng mà chị Đỗ Thanh Nga đã đặt lệnh giao dịch, một số chuyên gia ngân hàng cho biết tại nhiều ngân hàng hiện nay sau khi khách hàng đặt lệnh giao dịch, kể cả vào ngày nghỉ thì khoản tiền giao dịch sẽ "bị treo" nhằm đảm bảo cho thanh toán. "Bản chất giao dịch này đã được thực hiện theo ý chí khách hàng là muốn chuyển tiền ngay tại sao ngân hàng còn lập lệnh trong tương lai và dễ xảy ra các rủi ro trong thanh toán", vị này nói.
Theo Thanh Niên
Ngân hàng nào phát hành thẻ ATM đầu tiên ở Việt Nam? Không nhiều người biết rằng, chiếc thẻ ATM đầu tiên trên thế giới được ra đời từ năm 1946. Còn ở Việt Nam, ngân hàng lần đầu phát hành loại thẻ rút tiền này là một cái tên rất quen thuộc. Chiếc thẻ ATM đầu tiên. Chiếc thẻ ngân hàng đầu tiên xuất hiện từ năm 1946 với cái tên "Charg-It", do John...
Tiêu điểm
Tin đang nóng
Tin mới nhất

Microsoft xác nhận Windows 11 25H2: Cơn ác mộng 'cài lại win' sẽ không còn nữa?

One UI 8 'ế khách' so với One UI 7

Thay đổi giúp ảnh tải lên Facebook đẹp hơn

AI có đang âm thầm làm suy thoái ngôn ngữ của chúng ta?

Google công bố Offerwall bù đắp thu nhập cho báo chí trước làn sóng AI

OpenAI thuê chip AI Google để vận hành ChatGPT cùng nhiều sản phẩm, giảm lệ thuộc Nvidia và Microsoft

Những 'ông lớn' công nghệ xanh nhất quả đất, không có Meta và Google

Nhiều hãng đưa AI tạo sinh lên các smartphone tầm trung và cận cao cấp

Đức cân nhắc loại bỏ DeepSeek khỏi kho ứng dụng

Ra mắt mô hình AI chuyên phục vụ tín đồ thời trang

Google Photos kết hợp công cụ tìm kiếm truyền thống với AI

Apple tìm cách 'gỡ gạc' tại Trung Quốc
Có thể bạn quan tâm

Ảnh vệ tinh tiết lộ động thái mới của Iran tại "pháo đài" hạt nhân Fordow
Thế giới
16:11:25 30/06/2025
Danh sách Bí thư 23 tỉnh, thành mới vừa được Bộ Chính trị chỉ định
Tin nổi bật
16:09:35 30/06/2025
Yamaha NVX thế hệ mới ra mắt tại Việt Nam, giá từ 56,5 triệu đồng
Xe máy
16:02:12 30/06/2025
Nội y làm từ kẹo tốn 6,5 tỷ đồng của vợ Kanye West bị chỉ trích
Thời trang
16:01:00 30/06/2025
Lila Moss diện váy áo táo bạo, Cha Eun Woo xuất hiện bảnh bao tại Pháp
Phong cách sao
15:53:35 30/06/2025
Bạn gái "trâm anh thế phiệt" của Văn Thanh khoe dáng nóng bỏng, nhan sắc thế nào sau vụ tranh cãi ảnh khác trên mạng?
Sao thể thao
15:33:49 30/06/2025
Xét xử nhóm 2K lừa bán người dưới 16 tuổi sang Campuchia làm việc cho tổ chức lừa đảo
Pháp luật
15:33:06 30/06/2025
Hoài Linh 'nhập hội' tranh giành nhẫn 9 tỷ đồng trong phim mới
Phim việt
15:25:00 30/06/2025
Phản ứng của ông xã Thanh Hằng khi liên tục bị vợ trêu ở sự kiện
Sao việt
15:17:44 30/06/2025
Tình trường toàn mỹ nhân của Chris Evans trước khi lấy vợ kém 16 tuổi
Sao âu mỹ
15:05:30 30/06/2025