Xử lý chủ nhà hàng đòi tạt tô canh lên người du khách
Liên quan đến thông tin một nhà hàng ở thị xã Ninh Hòa ( Khánh Hòa) “chặt c.hém” và có hành vi thô lỗ, kém văn hóa đối với du khách, chiều tối 9/2, bà Nguyễn Thị Hồng Hải – Phó Chủ tịch UBND thị xã Ninh Hòa cho biết đã xác minh làm rõ vụ việc.
Trong văn bản gửi đến Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa chiều 9/2, UBND thị xã Ninh Hòa cho hay vụ việc phát sinh tại một nhà hàng ven quốc lộ 1A, ở dưới chân đèo Rọ Tượng, thuộc địa phận thôn Phú Hữu, xã Ninh Ích, thị xã Ninh Hòa. Nhà hàng này do bà Nguyễn Thị Thu Hương làm chủ, được cấp giấy phép kinh doanh ngày 11/9/2020.
Sau khi mạng xã hội Facebook phản ánh vụ việc, UBND thị xã Ninh Hòa chỉ đạo UBND xã Ninh Ích phối hợp các cơ quan chức năng khẩn trương vào cuộc xác minh. Qua đó xác định giá thực đơn các món ăn tại nhà hàng này không thay đổi so với những ngày kinh doanh bình thường, nên không có hành vi “chặt c.hém”. Tuy nhiên, nhà hàng không niêm yết các món ăn khiến cho du khách hiểu nhầm về thực đơn đã được phục vụ. Du khách không đồng ý trả t.iền món canh cá ngừ vì nghĩ rằng tô canh này kèm theo 4 đĩa cơm, trong khi nhà hàng cho rằng khách gọi thêm tô canh cá ngừ là món ăn không kèm theo cơm nên phải tính t.iền với giá 150.000 đồng.
Chủ nhà hàng có hành vi thiếu văn hóa khi đòi ném tô canh vào người du khách. Ảnh : Cắt từ clip.
Khi khách phản ứng, chủ nhà hàng đã có những lời lẽ lớn tiếng quát mắng, dọa ném tô canh vào người của khách là hành vi kém văn hóa, ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của địa phương. Tổ kiểm tra phối hợp giữa UBND xã Ninh Ích và các cơ quan chức năng đã lập biên bản vi phạm hành chính đối với nhà hàng về hành vi không niêm yết công khai giá dịch vụ, đồng thời chấn chỉnh hành vi thiếu văn hóa.
Video đang HOT
Trước đó vào sáng 9/2, tài khoản Facebook H.G đăng tải trên mạng xã hội hình ảnh, thông tin liên quan vụ việc nêu trên và đã có hàng ngàn lượt chia sẻ, bình luận. Theo đó, trong hành trình anh T.A – chủ tài khoản Facebook H.G cùng gia đình đi xe ô tô từ TP Huế và TP Nha Trang du lịch ngày 6/2 (mùng 6 Tết Nguyên đán Nhâm Dần). Họ vào nhà hàng C.G dưới chân đèo Rọ Tượng để ăn uống, nhưng nhà hàng không niêm yết giá thực đơn nên gia đình anh T.A kêu 4 đĩa cơm với giá mỗi đĩa 50.000 đồng.
Ngoài 4 đĩa cơm, nhà hàng còn đưa lên 1 tô canh cá ngừ nên anh T.A cùng gia đình nghĩ rằng tô canh kèm theo trong phần 4 đĩa cơm, nhưng sau đó nhà hàng tính t.iền tô canh 150.000 đồng. Khi anh T.A không đồng ý thì chủ nhà bê tô canh đòi tạt lên người của khách rồi lớn tiếng đe dọa, nên anh phải trả t.iền để rời khỏi nhà hàng.
Xôn xao clip tố nữ chủ quán dọa tạt tô canh vào khách: "Chủ quán còn xông vào đ.ánh tôi"
"Đang trao đổi thì chủ quán ôm nguyên tô canh ra đòi tạt lên người chúng tôi và bảo không trả t.iền thì cũng đừng hòng rời khỏi quán", du khách phản ánh.
Một đoạn clip lan truyền trên mạng xã hội ghi lại cảnh người phụ nữ được cho là chủ quán bê bát canh lớn lao ra ngoài dọa tạt vào du khách, đang gây xôn xao dư luận. Theo đó, bà chủ vừa bê bát canh vừa c.hửi, tay lia bát như sắp hất vào người khách. "M... trả t.iền không, hạ điện thoại xuống không...", nữ chủ quán lớn tiếng.
Sự việc xảy ra tại một quán ăn trên Quốc lộ 1A đoạn qua địa phận thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa.
Ông Nguyễn Vĩnh Thạnh, Chủ tịch UBND thị xã Ninh Hòa trả lời trên báo Dân Việt, địa phương đang xác minh thông tin vụ việc này để có hướng xử lý.
Chủ quán dọa tạt canh vào du khách. Ảnh cắt từ clip
Theo tờ Người lao động, tài khoản H.G. trước đó đăng phản ánh trên mạng xã hội facebook. Tài khoản H.G. cho biết, gia đình anh chạy ô tô từ Huế vào Nha Trang - Khánh Hòa du lịch vào ngày mùng 6 Tết Nguyên đán. Tại một nhà hàng nằm ngay biển báo "Đèo Rọ Tượng" (xã Ninh Ích, thị xã Ninh Hòa), thấy quán chỉ để tên món ăn và không niêm yết giá nên gia đình anh đã cẩn thận hỏi giá của các món.
Nhà hàng tư vấn 1 đĩa cơm giá 50.000 đồng, sau đó bê ra 4 đĩa cơm, mỗi đĩa có khoảng 7-8 lát thịt heo luộc mỏng, 1 miếng thịt kho to bằng đầu ngón tay cái. Kèm theo đó là 1 tô canh cá ngừ.
Tới khi tính t.iền, gia đình anh bất ngờ khi biết 4 đĩa cơm 200.000 đồng, 3 lon nước 60.000 đồng và tô canh 150.000 đồng. Anh nói nhóm mình không gọi canh và cứ nghĩ canh là năm trong phần 4 đĩa cơm.
"Đang trao đổi thì chủ quán ôm nguyên tô canh ra đòi tạt lên người chúng tôi và bảo không trả t.iền thì cũng đừng hòng rời khỏi quán. Không những vậy, chủ quán còn xông vào đ.ánh tôi. Lo sợ an toàn của 3 con nhỏ nên chúng tôi đã trả t.iền đầy đủ mới được rời khỏi quán. Khi dừng xe trên đoạn đường quốc lộ trước quán để dỗ dành các con (do các con của tôi quá sợ hãi nên đã khóc) thì chủ quán còn bảo 1 anh to con ra ném đá vào xe nếu chúng tôi không chịu đi", tờ Người lao động dẫn thông tin từ tài khoản H.G.
Theo báo Dân Việt, anh Phạm T.A. (trú tại TP Huế) xác nhận tài khoản H.G là của anh và phản ánh anh đăng tải là chính xác. Anh A. đề nghị giới chức địa phương làm rõ và xử lý đối với chủ quán ăn nói trên để tránh tạo t.iền lệ xấu.
(Tổng hợp)
Phố Tây ở Nha Trang đìu hiu sau một tháng mở cửa Hàng quán ở phố Tây Nha Trang vẫn đóng cửa im lìm dù chính quyền đã cho phép mở cửa từ đầu tháng 10. Một số tiệm đã mở bán nhưng lượng khách đến ăn uống thưa thớt. Trước dịch, phố Tây ở Nha Trang với hàng trăm nhà hàng, quán bar, tụ điểm ăn chơi hoạt động suốt đêm và là nơi...