Vụ tố tiểu quách giá cao: Thêm nhiều người bất bình, người t.ố cá.o bức xúc về câu trả lời

Ông Thành Chu (người t.ố cá.o trên mạng xã hội) cho biết, nội dung giải trình của Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên là chưa đúng sự thật.

Sáng 6/3, trao đổi với PV VietNamNet, anh Dương Công Viên (trú tại huyện Trực Ninh, tỉnh Nam Định, người nhà trong vụ việc) cho biết, chiều qua (5/3), đại diện Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên đã xuống gặp gia đình anh để xin lỗi về sự việc xảy ra trước đó.

“Phía Công ty Cổ phần Thanh Bình An Lạc Viên chiều qua có tới nhà thắp hương cho bà tôi, sau đó họ có lời xin lỗi với gia đình. Họ cho rằng mọi sự hiểu lầm dẫn đến câu chuyện này là do nhân viên tư vấn”, anh Viên cho biết.

Tiểu sành đựng tro cốt được gia đình anh Viên mua với giá hơn 10 triệu đồng.

Theo anh Viên, anh đã đọc nội dung giải trình của Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên, anh đồng ý với việc lấy xươn.g cố.t đẹp thêm 3,5 triệu đồng. “Lấy xươn.g cố.t đẹp phải đóng thêm 3,5 triệu đồng, nhà tôi đồng ý và ký hợp đồng. Nhưng gia đình tôi chỉ thắc mắc việc tại sao họ không cho gia đình chúng tôi mua tiểu quách với giá 10,5 triệu đồng mà bắt phải mua cái khác giá cao hơn”.

Anh Viên cho biết, qua sự việc này rất mong cơ quan chức năng vào cuộc xác minh làm rõ vì những lời giải thích của đại diện công ty chỉ là nguỵ biện.

“Tất nhiên công ty họ cũng muốn giải thích là họ đúng, vì nếu sai họ đã vi phạm pháp luật. Tuy nhiên cách giải thích như thế tôi thấy chưa hợp lý; vấn đề này được làm rõ để không xảy ra trường hợp tương tự như gia đình tôi nữa”, anh Viên đề nghị.

Một mẫu quách tiểu giá gần 65 triệu đồng được bày bán tại Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên.

Còn theo ông Thành Chu (người t.ố cá.o Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên trên mạng xã hội), nội dung giải trình trên của Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên là chưa đúng sự thật.

“Họ hoàn toàn lấp liếm, nói sai sự thật. Nhân viên công ty không cho mang hũ tro cốt từ bên ngoài vào”, ông Chu nói.

Theo ông Thành Chu, quách mà công ty cho mang vào là cái làm bằng gỗ bọc bên ngoài. Còn quách đựng hà.i cố.t làm bằng sành, phải mua của họ với giá cao.

“Không chỉ riêng tôi mà cả ngàn người cũng bức xúc vì từng rơi vào hoàn cảnh như vậy. Một người nói có thể nghi ngờ nhưng số đông người phản ánh thì sao mà nghi ngờ được?”, ông Thành bức xúc nói.

Không chỉ gia đình ông Thành bức xúc chuyện bị ép mua tiểu sành giá quá cao.

Trao đổi với VietNamNet sáng nay , ông Nguyễn Xuân Thu, người dân huyện Giao Thủy, tỉnh Nam Định cho biết: ‘Ngày 16/2 vừa qua, em gái của tôi mất, gia đình có ký hợp đồng với đài hóa thân này để làm dịch vụ hỏa thiêu. Chúng tôi đã mua sẵn quách gỗ loại đẹp để mang từ nhà đi nhưng khi lên thì họ không đồng ý. Họ nói phải mua thêm tiểu nhỏ để bên trong’.

Chúng tôi muốn mua loại rẻ thôi nhưng họ không bán. Họ ép phải mua loại tiểu giá hơn 24 triệu đồng, với lý do như vậy mới đựng đủ xương người mất. Chúng tôi cũng phải chi thêm 3,5 triệu cho họ để được lấy xương đẹp. Nếu không đóng 3,5 triệu mà xương của em tôi bị vỡ vụ, không được đẹp thì gia đình cũng không yên lòng nên lại cắn răng chi thêm tiề.n để không áy náy với người đã khuất’.

‘Việc công ty nói không có chuyện ép, và có cho người mang tiểu từ ngoài vào, hay bày bán cả những tiểu rẻ chỉ 2 đến 3 triệu là không đúng. Tôi rất mong cơ quan công an, chính quyền Nam Định vào cuộc quyết liệt để làm rõ chân tướng sự việc’- ông Nguyễn Xuân Thu phản ánh.

Người nhà ông Thu vẫn giữ phiếu thu chi trả hơn 24 triệu đồng chưa tính thuế cho chiếc bình đựng xươn.g cố.t.

Nhiều người dân khác cũng cung cấp cho PV những tờ phiếu thu hoặc ảnh chụp lệnh chuyển khoản trị giá hàng chục triệu đồng để mua bình đựng tro cốt tại đài hóa thân Thanh Bình An Lạc Viên.

Cũng trong sáng ngày 6/3, đại diện Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên cho biết: “Công ty đã cử người xuống gia đình, lắng nghe xem họ chưa hài lòng ở phần nào để chúng tôi rút kinh nghiệm”.

Theo đại diện Công ty, khi tư vấn nhân viên mong muốn người dân dùng gói sản phẩm cao để đảm bảo về chất lượng.

“Có lẽ trong lúc gia đình họ tang gia bối rối, nhân viên tư vấn lại có những lời mời thái quá nên gây ra bức xúc…Việc này cần phải khắc phục và rút kinh nghiệm” – đại diện Công ty CP Thanh Bình An Lạc Viên giãi bày.

Hiện sự việc đang được cơ quan chức năng xác minh, làm rõ.