Vụ quán ăn bị tố “chặt chém” ở Cà Mau: Khách nộp phạt 7,5 triệu

Những ngày qua, vụ việc của một vị khách tố bị nhà hàng tại Cà Mau “ chặt chém” đã nhận được sự quan tâm của đông đảo dư luận.

Đáng nói, bài bóc phốt của vị khách được cho là sai sự thật khi hoá đơn thanh toán của người này chỉ hết hơn 1,2 triệu đồng. Trong khi đó, khi đăng tải lên mạng xã hội, vị khách này lại cho biết phía nhà hàng “chặt chém” thu 2,5 triệu đồng cho bữa ăn hôm đó.

Sau khi sự việc được làm sáng tỏ, vị khách này đã lên tiếng xin lỗi, thừa nhận việc làm của mình là sai và cam kết sẽ không để tái phạm thêm lần nào nữa. Trong sáng ngày 8/8, mức xử phạt hành chính đối với vị khác này cũng đã được công bố.

Bàn ăn hải sản của nữ khách hàng tố bị nhà hàng “chặt chém”. (Ảnh: Cắt từ clip M.V)

Khách nộp phạt 7,5 triệu đồng vì “bóc phốt” sai

Thông tin từ Thanh Niên đăng tải, đối với hành vi đăng tin sai sự thật của khách hàng trên, Thanh tra Sở TT-TT Cà Mau đã đưa ra mức phạt hành chính là 7,5 triệu đồng. Được biết, người sử dụng tài khoản Facebook đăng tin sai sự thật về vụ việc là bà N.T.T (52 tuổi), đến từ TP.Cà Mau.

Đáng nói, theo kết quả xác minh của Sở VH-TT-DL Cà Mau khi làm việc với nữ khách hàng này, được biết bà T. không phải người trực tiếp trả tiền cho bữa ăn, sự nhầm lẫn xuất phát từ việc… nghe nhầm. Cụ thể, sự việc được Lao Động đăng tải, sáng ngày 4/8, tài khoản của bà T. đăng tải một bài viết vô cùng bức xúc cho rằng mình bị “chặt chém” khi đến ăn một nhà hàng ở Cà Mau vào ngày 1/8 với mức 2,5 triệu đồng cho “2 con cua, mấy con vọp, 5 con cá thòi lòi”.

Bài đăng bóc phốt nhà hàng của vị khách trên trang cá nhân. (Ảnh chụp màn hình: FB M.V)

Sự việc nhanh chóng nhận được sự quan tâm, Sở VH-TT-DL Cà Mau vào cuộc và nắm bắt thông tin cung cấp từ phía nhà hàng. Tuy nhiên, theo hoá đơn thanh toán ngày hôm ấy, bàn ăn của vị khách này chỉ hết hơn 1,2 triệu đồng gồm nhiều món, trong đó có cua gạch, cá thòi lòi, cá dứa… Như vậy, việc vị khách này trả 2,5 triệu đồng là không hề xảy ra. Ngay sau đó, khi làm việc với Sở VH-TT-DL Cà Mau, bà T. cũng cho biết bản thân đã có sự nhầm lẫn.

Hóa đơn thanh toán chỉ hết hơn 1,2 triệu đồng, tất cả vì nhầm lẫn. (Ảnh: Zing News)

Hoá đơn được cho là phù hợp với những món mà nhóm khách đã gọi. (Ảnh: Chụp màn hình FB M.V.)

Phía Sở VH-TT-DL Cà Mau cho hay: ” Việc đăng các món ăn với số tiền 2,5 triệu đồng là do bà N.T.T nghe từ chồng nói lại, khi đó chồng bà có sử dụng đồ có cồn và lúc đó bà nghe cũng không chính xác, chỉ nghe là “hai triệu hai hay hai triệu rưỡi gì đó”, sau đó vài ngày bà tự đăng trên Facebook của mình nhằm cảnh báo cho người thân về giá cả“.

Cơ quan điều tra làm việc với những người liên quan và lập biên bản sự việc. (Ảnh: Nhân Dân)

Thoả thuận giá xong lại lên mạng “bóc phốt”

Sự việc khách hàng “bóc phốt” sai, gây ảnh hưởng tới danh tiếng của nhà hàng như trường hợp trên không phải xảy ra lần đầu. Trước đó, một vị khách khi tới ăn tại quán hải sản ở Khánh Hoà cũng từng lên tiếng tố nhà hàng “chặt chém”. Lao Động đưa tin, bữa ăn của đoàn khách này thanh toán hết 42,5 triệu đồng cho khá nhiều món hải sản tươi sống. Trước khi lựa chọn món ăn, phía nhà hàng đã tư vấn và thoả thuận giá với khách hàng. Khi nhận được sự đồng ý về mức giá, nhà hàng mới tiến hành chế biến theo yêu cầu của thực khách.

Cơ quan chức năng kiểm tra và kết luận không có hiện tượng “chặt chém” như khách hàng phản ánh. (Ảnh: Lao Động)

Tuy nhiên, sau bữa ăn, một vị khách trong đoàn lại đăng đàn tố quán “chặt chém”. Đáng nói, người này không phải người trực tiếp lựa chọn món ăn và thoả thuận giá ban đầu mà là em gái của vị khách đã tính tiền. Sau khi cơ quan chức năng vào cuộc đã xác nhận không có sai phạm từ phía nhà hàng bởi mức giá họ đưa ra phù hợp với giá đã niêm yết tại cơ sở.

Mức giá đưa ra phù hợp với giá đã niêm yết tại cơ sở. (Ảnh: Lao Động/ ĐMX)

Sự việc trên là bài học đối với các thực khách, cần tìm hiểu kỹ trước khi đăng bài “bóc phốt” để tránh ảnh hưởng tới danh tiếng của người khác. Bạn nghĩ sao về sự việc trên? Chia sẻ dưới bình luận ngay nhé.

Cùng YAN cập nhập thêm nhiều thông tin hấp dẫn!

Những thông tin đăng tải trên mạng xã hội thường có sự lan toả và sức ảnh hưởng lớn, đôi khi gây ra những làn sóng tiêu cực, trái chiều. Bởi vậy, người đăng tải thông tin cần xác minh đúng sự thật trước khi tung lên mạng xã hội, tránh đưa sai sự thật để ảnh hưởng tới danh dự, cũng như uy tín của người khác.

Việc nhà hàng bị khách tố “chặt chém” sẽ ảnh hưởng lớn tới danh tiếng cũng như việc kinh doanh của nhà hàng. Đây chắc chắn là điều không ai mong muốn.