VTC Game trả “đạn”, tiếng nói cộng đồng lại có sức nặng?

Sau rất nhiều phản ánh gần như vô vọng từ phía game thủ, cuối cùng NPH đất Bắc cũng đi tới quyết định làm vừa lòng khách hàng nhất. Phải chăng tiếng nói của cộng đồng đang ngày càng thêm trọng lượng?

Như đã phản ánh ngày 16/03 vừa qua, khi trữ lượng đạn trong khẩu súng AN94 Scope bị giảm đi 5 viên so với quảng báo ban đầu, rất nhiều game thủ Đột Kích bỏ tiền quay số may mắn đều tỏ ra không đồng tình với cách giải quyết có phần chưa thấu đáo của VTC Game.

Và sau nhiều ngày làn sóng bức xúc lên đến đỉnh điểm, mới đây NPH đất Bắc đã quyết định sẽ trả lại cơ số đạn ban đầu cho AN94 Scope. Mặc dù là phương án sửa chữa nhưng dù sao động thái trên cũng rất kịp thời và làm hài lòng những khách hàng đang “bốc hỏa”.

Quyết định sửa sai đã được công bố trên trang chủ Đột Kích ngay trong ngày 16/03.

(Ảnh chụp tại cf.vtc.vn).

Theo ông Hoàng Trọng Hiếu, đại diện VTC Game thì bản cập nhật Đột Kích tại Nhật Bản thực hiện trước bản update game tại Việt Nam hơn một tháng và trong khoảng thời gian này, NSX đã quyết định giảm lượng đạn trong băng xuống còn 30 thay vì 35 do lo sợ gây mất cân bằng với các vũ khí khác.

“Để bảo quyền lợi của game thủ, VTC Game và hãng phát triển game đã thống nhất việc bổ sung lượng đạn trong băng của súng AN94 Scope lên 35 viên như thông báo ban đầu vào bản update cuối tháng 3/2010″, ông Hiếu cho hay.

AN94 Scope sẽ được hoàn lại 5 viên đạn vào bản update cuối tháng 3.

Có thể nói quyết định sửa sai của NPH đất Bắc đã cho thấy không phải lúc nào tiếng nói của cộng đồng game thủ cũng như “nước đổ lá khoai”. Sự thật là sau quá nhiều lần thất vọng trước những sự việc tương tự tại thị trường trò chơi trực tuyến Việt Nam, nhiều người chơi bắt đầu có suy nghĩ “buông xuôi” hoặc nhắm mắt cho qua.

Tuy vậy một lời khuyên chân thành dành cho các bạn là hãy tự tin vào sức mạnh của công lý, của sự thật. “Nói phải củ cải cũng phải nghe”, vì thế đừng tự chấp nhận oan ức mà luôn đứng lên đấu tranh cho quyền lợi bản thân.

Hãy tự tin và luôn đấu tranh vì quyền lợi bản thân (Hình minh họa).

Thay cho lời kết, xin chúc mừng cộng đồng game thủ Đột Kích Việt Nam đã đạt được thỏa nguyện của mình. Cũng hi vọng những vụ việc tương tự sẽ không còn xảy ra trong tương lai và mong rằng cách xử lý thấu đáo mà VTC Game thực hiện sẽ được nhân rộng ra trên thị trường game online cả nước.

Dưới đây là phần trả lời cụ thể của ông Hoàng Trọng Hiếu:

Trả lời của đại diện VTC Game về vấn đề AN94 Scope

VTC Game trân trọng cảm ơn những phản ánh khách quan của game thủ cũng như các phương tiện truyền thông về sản phẩm của chúng tôi. Những thông tin về tính năng súng AN94 trong game Đột Kích do người chơi phản ánh đã được VTC Game ghi nhận và trao đổi với đối tác phát triển game để phối hợp, đưa ra biện pháp giải quyết thỏa đáng quyền lợi của game thủ. Về số đạn trong băng của súng AN94 Scope là 30 viên, khác với 35 viên như phiên bản update game Cross Fire tại Nhật Bản là vì: Bản cập nhật game Đột Kích tại Nhật Bản thực hiện trước bản update game tại Việt Nam khoảng một tháng. Do hãng phát triển game cho rằng lượng đạn trong băng của súng AN94 Scope với 35 viên là chưa hợp lý nên trong phiên bản update tại Việt Nam, súng AN94-Scope đã được nhà phát triển game điểu chỉnh số lượng đạn 30/60, dẫn đến sự sai biệt trong công bố thông tin ban đầu của VTC Game Để bảo quyền lợi của game thủ Đột kích tại Việt Nam tương tự như các quốc gia khác, VTC Game và hãng phát triển game đã thống nhất việc bổ sung lượng đạn trong băng của súng AN94 Scope lên 35 viên như thông báo ban đầu. Việc này sẽ được thực hiện ngay trong phiên bản update cuối tháng 03/2010.

Theo GameK