VTC Game khẳng định không block oan game thủ
Hãng lên tiếng giải thích về việc game thủ occon tố cáo mình bị khóa account một cách vô lý.
Như đã biết, cách đây không lâu một trường hợp game thủ Audition phản ánh chuyện người này bị VTC Game block account, bất chấp việc đã trình báo với đội ngũ quản trị. Sau đó dù tài khoản đã được trả lại nhưng theo game thủ nickname occon (sở hữu nhân vật Sheen) thì các món đồ quý giá trong hòm đồ đều không cánh mà bay.
Phản ánh của game thủ occon về sự việc.
Video đang HOT
Nhằm làm rõ vấn đề này, phía VTC Game đã đưa ra những phản hồi chính thức. Theo hãng, nhân vật Sheen có gửi yêu cầu hỗ trợ về việc thông báo trong tài khoản của mình có 1 thẻ đổi tên lạ, không phải của mình và xin được xóa đồ. Bộ phận hỗ trợ đã tiếp nhận yêu cầu và xóa bỏ item này.
Sau khi xóa items thẻ đổi tên, Sheen có báo lại rằng các items khác của mình cũng bị biến mất và đề nghị khôi phục. Kiểm tra lịch sử giao dịch, bộ phận kỹ thuật của Audition phản hồi lại rằng các vật phẩm của Sheen không bị biến mất mà đã bị bán lại vào Shop dưới tên tài khoản occon của Sheen.
“Sự việc này là do người dùng tự giao dịch bán đồ nên không rơi vào trường hợp “hack, bug” như yêu cầu hỗ trợ ban đầu, nên GM không thể hỗ trợ thêm”, đại diện NPH cho hay.
Cũng theo VTC Game, trong suốt quá trình kiểm tra hệ thống và xử lý trường hợp của Sheen, tài khoản này không hề bị block. Có thể trong quá trình đăng nhập game, hệ thống báo không thể đăng nhập nên Sheen hiểu lầm rằng do tài khoản của mình bị block.
“Trong quá trình hỗ trợ khách hàng, đối với các trường hợp phải can thiệp trực tiếp vào tài khoản của khách hàng, bộ phận GM của Audition có cơ chế làm việc rất rõ ràng. Nguyên tắc của GM khi làm việc là không bao giờ can thiệp xóa vật phẩm mà gamer mua từ Siêu thị thời trang, chỉ xóa bỏ những vật phẩm không hợp lệ có được do gian lận: bug, hack”, BQT Audition giải thích.
Đi cùng với những khẳng định trên, lịch sử giao dịch của game thủ occon cũng được phía VTC Game công bố. Hy vọng những giải thích này sẽ giúp người chơi sớm an tâm.
Theo Bưu Điện Việt Nam
Digimon Masters khởi động CB vào ngày 30/08
Thời điểm thử nghiệm Digimon Masters - MMORPG dựa theo anime nổi tiếng Nhật Bản - đã được ấn định. Theo đó, sau khi lỡ hẹn suốt tháng 08, trò chơi sẽ mở cửa vào ngày 30/08 tới và kéo dài tới ngày 01/09. Rất nhiều phần quà quý giá sẽ được trao cho tester trong dịp này.
Dựa theo anime nổi tiếng Nhật Bản Digimon, trò chơi này lấy nhân vật chính là những nhân vật thuộc đời thứ 5 trong phim Digimon. Nguời chơi sẽ trở thành một trong những "Đứa trẻ được chọn", sở hữu những "biểu tượng thần thánh" để có thể giúp cho những con thú của mình tiến hóa.
Có tổng cộng 11 yếu tố tự nhiên ảnh hưởng tới thuộc tính của từng Digimon, bao gồm lửa, ánh sáng, nước, băng, gió, sét, bóng tối, gỗ, sắt, đất và trung hòa.
Ngoài ra, trò chơi còn thêm vào hệ thống sát hạch để giúp người chơi rèn luyện kỹ năng cho những con thú của mình cùng với một kho sách tuyệt chiêu đa dạng và phong phú,hệ thống kết hợp tâm linh và rất rất nhiều nội dung khác nữa.
Ngay từ bây giờ game thủ đã có thể truy cập vào trang chủ Digimon Masters để đăng ký suất tham dự thử nghiệm.
Theo Bưu Điện Việt Nam
Gamer MU phát hoảng vì bị mất “chỗ kiếm ăn” Sẽ ra sao nêu MU FPT 1 ngày chỉ có 1 chuyên Hôn Nguyên Lâu? Nêu được hỏi đâu là nơi mà người chơi có khả năng kiêm được nhiêu món đô giá trị cao nhât trong tựa game MU FPT thì chắc hẳn nhiêu người sẽ nói ngay đó chính là Hôn Nguyên Lâu (hay còn gọi là CC). Đây được cho...
