Việt Nam đang thiếu cảnh sát du lịch
“Hiện nay nhiều du khách nước ngoài đến với Việt Nam vẫn bị hàng rong chèo kéo, chặt c.hém, thậm chí là móc túi. Do vậy chúng ta đang thiếu cảnh sát du lịch, đơn vị giải quyết nhanh các vấn đề khi khách nước ngoài gặp rắc rối”, Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch VN chia sẻ.
Trong buổi họp báo “Liên hoan du lịch làng nghề truyền thống Hà Nội và các tỉnh đồng bằng sông hồng năm 2013″ sáng 10/9, ông Vũ Thế Bình, Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho hay, hiện nay hình ảnh về du lịch Việt Nam không thực sự ấn tượng trong mắt du khách nước ngoài. Ở Tp. Hà Nội, TP.HCM và địa phương khác nạn hàng rong chèo kéo, chặt c.hém khách du lịch vẫn phức tạp. Điều này khiến khách du lịch thấy bực bội, phản cảm.
Do vậy, Hiệp hội du lịch Việt Nam đã nhiều lần kiến nghị lên cơ quan có thẩm quyền về việc thành lập đội cảnh sát du lịch. Và hiện nay Phó thủ tướng Nguyễn Thiện Nhân đã giao cho Bộ Công an làm và xây dựng đề án cụ thể trình lên cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.
Ông Vũ Thế Bình, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam
Ông Bình cho biết, khi đội cảnh sát du lịch được thành lập, họ sẽ có mặt tại các địa điểm du lịch làm nhiệm vụ bảo vệ khách du lịch. Lực lượng này được trao thẩm quyền để giải quyết nhanh rắc rối khách du lịch gặp phải như trộm cắp, hàng rong chèo kéo, gian lận…Không để khách lu lịch mất thời gian chờ đợi lâu.
“Đây không phải là sáng kiến mà là một nhu cầu của xã hội đòi hỏi phải có một lực lượng chuyên trách bảo vệ khách du lịch. Có như vậy, khách du lịch đến với Việt Nam, họ mới có thể yên tâm khi đi ngoài đường cũng như việc mua bán, thăm quan”, ông Bình nói.
Ông Bình dẫn chứng, ở đất nước Thái Lan, Malaysia, họ đều có lực lượng cảnh sát chuyên trách bảo vệ cho khách du lịch. Lực lượng này được trao thẩm quyền giải quyết nhanh các vấn đề rắc rối cho khách du lịch, không để khách chờ đợi lâu. Cũng vậy mà khi đến du lịch ở các nước này du khách rất yên tâm.
Còn ở Việt Nam khi khách nước ngoài gặp rắc rối về vấn đề mất cắp, l.ừa đ.ảo…hồ sơ của khách du lịch lại được chuyển hết cơ quan này đến cơ quan khác và rồi khách lại phải chờ đợi giải quyết rất mất thời gian.Trong khi đó, có những du khách họ chỉ có thời gian ở Hà Nội ít ngày nên thời gian của họ không có nhiều cho những chuyện không đâu.
Video đang HOT
Ông Bình cho biết thêm, đầu tháng 8/2013, Sở VH-TT-DL Hà Nội có khai trương trung tâm hỗ trợ khách du lịch tại 47 Hàng Dầu, quận Hoàn Kiếm. Trung tâm hoạt động liên tục từ 8h đến 22h các ngày trong tuần nhằm tiếp nhận thông tin phản ánh, khiếu nại cũng như cung cấp thông tin, tư vấn điểm đến phục vụ khách du lịch.
Nhiều du khách nước ngoài đến Việt Nam không muốn trở lại lần 2, ảnh T.iền Phong
Tuy nhiên, trung tâm này mới chỉ dựng lại ở việc tiếp nhận thông tin chứ chưa thể xử lý ngay các vấn đề nóng như trộm cắp, cướp giật…cho du khách khi đến Hà Nội. Do vậy mà vấn đề việc bảo vệ khách du lịch ở Việt Nam hiện nay vẫn chưa hiệu quả, chuyên nghiệp. Khách nước ngoài đến một lần và không muốn quay lại lần hai.
Theo ông Bình, ngành du lịch của Việt Nam hiện nay mới bắt đầu hình thành ra sản phẩm lưu niệm cho người lớn t.uổi và t.rẻ e.m chứ chưa thực sự phát triển mạnh mẽ, đa dạng. Trong nhiều chương trình quảng bá cho du lịch gần đây, hiệp hội cũng đang kêu gọi các doanh nghiệp thiết lập sản phẩm riêng biệt và khuyến khích phục vụ cho những người lớn t.uổi. Bởi trong thời đại xã hội hội nhập, người lớn t.uổi sang du lịch ở Việt Nam sẽ nhiều hơn và sản phẩm làm quà lưu niệm cho họ là điều cần thiết.
Ngày 9/10, Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch Hà Nội tổ chức họp báo “Liên hoan du lịch làng nghề truyền thống Hà Nội và các tỉnh đồng bằng sông hồng năm 2013″. Chương trình diễn ra từ ngày 9 đến 12/10/2013 tại Cung Thể thao Quần Ngựa với gần 300 gian hàng. Trong đó sẽ có gian hàng dành cho các làng nghề của Hà Nội; khối các làng nghề của tỉnh đồng bằng Sông Hồng; khu vực ẩm thực của Hà Nội và các tỉnh lân cận; sản phẩm du lịch của địa phương; Các chương trình văn hoá, văn nghệ như hát quan họ, lễ hội đường phố, thi thổi cơm…
Theo Đức Nguyễn (Khampha.vn)
Đi bar, khách Tây về nhà còn độc... quần chíp
Nhiều cú lừa ngoạn mục tại các quán bar, các chợ, hay ngoài đường ở Việt Nam khiến không ít khách du lịch nước ngoài hú hồn và... chạy mất dép.
Du khách nước ngoài thường được khuyến cáo không nên mang theo những tài sản có giá trị ở bên người khi đi trên đường.
Có thâm niên lâu năm trong nghề hướng dẫn khách du lịch, chị Kim Phượng chia sẻ, người nước ngoài tới Việt Nam không chỉ có nhu cầu tham quan các địa điểm nổi tiếng mà họ cũng thích "đàn đúm" ăn chơi. Thường họ thích nhất là vào những quán bar như một cách để xả stress vậy.
Tuy nhiên, theo chị Kim Phượng, liên tục có nhiều khách Tây bị "chơi xỏ" tại các quán bar. Bởi vậy, phải dặn dò từng li từng tí những du khách đi trong đoàn do mình hướng dẫn là nên cẩn thận khi tới những chốn ăn chơi.
Đặc biệt là chỉ mang đủ t.iền theo người, chứ nhất định không được mang theo bất cứ đồ vật quý giá nào, kể cả đồng hồ, nếu không họ sẽ phải hối tiếc. Ấy thế mà, vẫn có nhiều khách không nghe lời nên bị ăn... thịt lừa.
"Mới đây nhất, tôi tá hỏa khi thấy 2 anh chàng người Pháp trở về khách sạn nơi đoàn mình tập trung trong tình trạng trên người không mảnh vải che thân. Chỉ còn lại độc nhất một chiếc quần... lót, khiến tôi không thể nhịn được cười và biết ngay là họ đã bị l.ột đ.ồ. Hai anh chàng tẽn tò cho biết mới đi bar với mục đích "vui vẻ".
Song mới chỉ có vài hành động sờ vào người cô gái, cả 2 đã bị chuốc một loại rượu gì đó rất dễ buồn ngủ. Đến lúc tỉnh dậy, thấy mọi thứ trên người đều không cánh mà bay. Đôi co qua lại một lúc thì cô gái nói: Chúng tôi mất công vui vẻ với các anh thì các anh phải mất t.iền là điều bình thường. Cũng may họ không dám trách mình, vì trước đó mình đã cảnh báo cho họ rồi", chị Kim Phượng kể.
Cũng bị một cú lừa ngoạn mục là 2 vợ chồng Peter Crouch tại một quán bar gần khu vực chợ Bến Thành, TP.HCM. Người chồng phàn nàn rằng, mặc dù đi cả 2 vợ chồng vào bar chỉ để thư thái đầu óc nhưng không ngờ lại bị "lột" t.iền trắng trợn đến thế.
Sau khi ngồi nhâm nhi một chai rượu nhỏ và một đĩa thức ăn, họ tính t.iền ra về thì nhân viên nói phải trả số t.iền lên tới 5 triệu đồng kèm lời giải thích "rượu phục vụ quý khách là rượu hạng sang". Lúc này, cả hai vợ chồng người Anh đành phải trả số t.iền này và thề sẽ không bao giờ quay trở lại đây.
"Lượm" t.iền của khách nhanh như chớp
Josh Cheema đến từ London cho hay, khi đến Việt Nam, anh mới đi được 3 điểm của Việt Nam đó là Hải Phòng, Hà Nội và TP.HCM nhưng điều khiến anh sợ nhất là tệ nạn móc túi, cướp giật và lượm t.iền.
Anh nói: " Trong chuyến đi Hà Nội vừa rồi, tôi có thuê xích lô để đi chơi. Trước khi đi có nói rõ với họ là sẽ tới địa điểm này. Ai ngờ, họ đưa mình tới một góc khuất vắng người qua lại, rồi thả xuống đó. Tôi loay hoay mãi mới tìm đến chỗ mình mong muốn, cũng may chỗ đó cách không xa là bao nhưng lúc này phát hiện ra t.iền trong túi mình bay mất tiêu".
Để hạn chế tình trạng cướ giật xảy ra, TP.HCM đã phải thành lập những đội bảo vệ khách du lịch nước ngoài.
Cũng trong tình cảnh tương tự, một du khách người Canada chia sẻ, trong lễ hội Heneiken diễn ra vào cuối tháng 4 vừa qua, cô cùng bạn ghé vào một ngôi chợ ở Sài Gòn mua đồ. Mặc dù đã đi trên lề, bỏ t.iền và giấy tờ trong túi xách, vậy mà có 2 thanh niên đi kè kè bên cạnh chỉ trong chớp mắt chúng đã giật được túi đồ và phóng lên xe máy chạy mất. Trong đó có cả hộ chiếu, khiến họ phải nán lại Việt Nam thêm một thời gian dài hơn so với dự định.
"Phàn nàn điều này với hướng dẫn viên du lịch, chúng tôi nhận được lời khuyên: Lần sau đi đâu, những giấy tờ quan trọng nên để ở nhà còn t.iền thì nên nhét vào áo ngực hoặc quần lót. Chứ ngại ngùng thì sẽ mất đồ như chơi", vị khách cho biết thêm.
Anh Lê Văn Trăm, nhân viên đội bảo vệ du khách tại khu vực chợ Bến Thành cho biết, khu vực này thường xảy ra nhiều vụ cướp giật đồ của du khách rất lộ liễu. Chúng thường chọn những nơi vắng vẻ để "hành sự" nhằm che mắt các lực lượng chức năng.
Vì thế, trong thời gian vừa qua, thành phố đã phải tăng cường an ninh du lịch bằng việc thành lập các đội bảo vệ khách du lịch để giúp đỡ họ qua đường, ngăn chặn hàng rong làm phiền... Dù ngoại ngữ của nhiều người còn hạn chế nhưng với những câu giao tiếp thông dụng đơn giản thì họ cũng có thể hỗ trợ khi gặp sự cố.
Bà Đoàn Thị Thanh Tra, Trưởng phòng tiếp thị Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist cũng cho hay, công ty thường xuyên phải khuyến cáo cho du khách biết một số tuyến đường, điểm đen tại TP.HCM thường xảy ra nạn cướp giật để du khách tự bảo vệ tài sản của mình.
Bên cạnh đó, căn dặn du khách khi tham quan thì những tài sản giá trị, đặc biệt là giấy tờ tùy thân, hộ chiếu... nên cất giữ ở khách sạn.
Theo xahoi
Đội mưa, ngồi giữa đường làm lễ cầu siêu Tin video Toàn bộ tuyến đường Tây Sơn và cầu vượt ngã Tư Sở trước chùa Phúc Khánh gần như bị "đóng băng". Hàng nghìn người dân chen chân trước cổng chùa Phúc Khánh Tuy 8h tối ngày 20/8 (nhằm ngày 14/7 âm lịch), lễ cầu siêu mới diễn ra, nhưng ngay từ đầu giờ chiều hàng nghìn người đã đổ về tổ đình Phúc...
