Từ Thế giới Di động, nghĩ đến chuyện bảo mật thông tin khách hàng

Tạ Lê Trúc Quỳnh22:31 12/11/2018

Sau khi hacker tung tin đã đánh cắp được thông tin khách hàng của Thế giới Di động, và một số doanh nghiệp có trang thương mại điện tử (TMĐT) khác, mặc dù thực hư của các vụ việc chưa rõ ràng, song người tiêu dùng không khỏi hoang mang trước nguy cơ bị lộ dữ liệu cá nhân khi tiến hành các vụ giao dịch điện tử.

Thống kê một số trang web đặt tại Việt Nam bị tấn công (Phising) trong tháng 8-2018.

Dữ liệu hơn 5,4 triệu email và 31.000 bản ghi liệt kê số thẻ ngân hàng của khách hàng bị hacker công khai trên mạng được chúng tự cho là lấy cắp từ hệ thống của Thế giới Di động. Trong khi đó, Thế giới Di động phủ nhận thông tin hệ thống mạng của mình bị thâm nhập, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) trên trang web của mình, cũng đã bác bỏ việc Thế giới Di động bị tấn công.

Đúng lúc dư luận đang xôn xao quanh vụ việc thì hacker tiếp tục dọa sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân của khách hàng mà chúng cho là lấy từ trang web của các doanh nghiệp thương mại điện tử ( TMĐT) khác.

Trên mạng Internet, một số người lâu lâu lại tung tin họ thâm nhập vào hệ thống của doanh nghiệp này, doanh nghiệp nọ càng làm người tiêu dùng lo lắng vấn đề bảo mật dữ liệu khách hàng của các doanh nghiệp TMĐT, vốn nắm giữ thông tin cá nhân khá nhiều khách hàng.

Về phía người tiêu dùng, hàng ngày không ít người bị “quấy rối” bởi các cuộc điện thoại chào mời mua bảo hiểm, bất động sản, voucher… “Vì sao doanh nghiệp lại biết số điện thoại? Liệu thông tin cá nhân của mình có bị lộ?”, đó là thắc mắc của không ít người.

Theo Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2017 của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin công bố ( xem hai bảng bên dưới) thì người tiêu dùng lo ngại thông tin cá nhân bị đánh cắp an toàn khi thanh toán trực tuyến khá cao, trong khi không ít doanh nghiệp TMĐT chưa có chính sách bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

Video đang HOT

Rõ ràng dư luận người tiêu dùng hoang mang là có cơ sở, không chỉ đơn thuần là hacker “dọa”, mà là chính bản thân các trang web của các doanh nghiệp TMĐT vẫn còn chưa chú trọng đến an toàn, bảo mật thông tin cho khách hàng.

Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2017, Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin

Theo Báo Mới

Hacker tấn công Thế giới di động và Con Cưng: Không loại trừ có một bên nào đó cố tình tạo ra sự cố này

Gần đây, hacker liên tiếp tấn công vào các doanh nghiệp Việt Nam. Ngay khi tin đồn Thế giới di động bị lộ thông tin khách hàng chưa hết nóng, nhiều người lại hoang mang khi hacker phát tán tập tin được cho là của 2.272 nhân viên tại Con Cưng.

Có thực sự bị mất dữ liệu?

Ngày 7.11, tin đồn Thế giới di động lộ thông tin khách hàng xuất hiện khiến cổ phiếu MWG quay đầu giảm mạnh. Ông chủ doanh nghiệp này đã mất hàng trăm tỉ trong tuần. Trong 2 phiên giao dịch sau khi thông tin này xuất hiện, MWG đã giảm một mạch 5,4% thị giá, tương đương 6.000 đồng/cổ phiếu.

Hiện cổ phiếu này chỉ còn được giao dịch với giá 106.000 đồng, giảm 6.500 đồng so với phiên cuối tuần trước đó. Nếu so với giá cổ phiếu này cách đây chỉ 1 tháng, MWG đã mất gần 30% giá trị từ những đợt suy giảm.

Hacker tung lên mạng dữ liệu từ Con Cưng. Ảnh chụp màn hình

Ba ngày sau, thành viên herasvn có tài khoản VIP trên một diễn đàn hacker đã phát tán tập tin dữ liệu dạng *.txt được cho là của 2.272 nhân viên tại Con Cưng - một công ty chuyên về ngành hàng dành cho trẻ em.

Vốn là những địa chỉ mua sắm quen thuộc, nhiều người hoang mang không biết, liệu thông tin của mình có nằm trong danh sách bị hacker tấn công?

Trao đổi với PV Lao Động, ông Nguyễn Hữu Cường - Trưởng ban điều hành diễn đàn an ninh mạng Whitehat.vn cho biết, qua phân tích thì kết quả chứng minh dữ liệu hacker tung ra không phải của Thế giới di động. Có thể việc hacker tung thông tin 5 triệu khách hàng của Thế giới di động lộ thông tin tài khoản ngân hàng là giả mạo. Không loại trừ có một bên nào đó cố tình tạo ra sự cố này.

Về vụ Con Cưng, theo phân tích từ dữ liệu hacker đã tung lên mạng RaidForum ngày 10.11 được cho là của hệ thống bán lẻ Con Cưng, khả năng thật là rất cao.

Tuy nhiên theo ông Cường, dữ liệu ở đây chỉ là dữ liệu cá nhân, giống như phần mềm quản trị nhân sự của một công ty nên có thông tin khá chi tiết từ tên, ngày tháng năm sinh, chức vụ, số điện thoại, email... và không liên quan đến tài khoản ngân hàng".

Khách hàng nên cẩn thận để bảo vệ mình

Khuyến cáo về những băn khoăn của khách hàng khi đứng trước nguy cơ lộ thông tin cá nhân tại Thế giới di động, ông Nguyễn Hữu Cường chia sẻ: ""Vụ hacker tung tin Thế giới di động lộ thông tin khách hàng, dữ liệu không phải là thật. Tuy nhiên trong trường hợp giao dịch ở Thế giới di động và phát hiện thông tin của mình trùng khớp với thông tin kẻ xấu đưa lên thì có khả năng thông tin tài khoản, số thẻ của người dùng đã bị lộ.

Khi đó, người dùng cần ngay lập tức đổi thẻ Visa và Master để tránh mất tiền trong tài khoản. Đối với những tài khoản nội địa, khách hàng có thể ngắt chiều giao dịch online và đổi mật khẩu".

Ông Nguyễn Hữu Cường cho rằng nếu phát hiện thông tin của mình trùng khớp với thông tin kẻ xấu đưa lên thì người dùng cần đổi thẻ Visa và Master để tránh mất tiền trong tài khoản.

Đối với vụ Con Cưng, thực tế những thông tin bị lộ chủ yếu là dữ liệu cá nhân và không liên quan tài khoản ngân hàng. Tuy nhiên trong trường hợp khách hàng sử dụng những tài khoản như email hay mạng xã hội mà mình cài đặt chung bằng số điện thoại hay số chứng minh nhân dân... thì cần phải đổi mật khẩu để tránh kẻ xấu đăng nhập vào tài khoản.

Ngoài ra khi dữ liệu lộ ra, nhân viên của hệ thống phải đối mặt với tình trạng spam. Cụ thể, việc lộ email hay số điện thoại sẽ khiến khách hàng thường xuyên nhận phải những tin spam chào mời dịch vụ. Cần thực hiện những phương án như chặn tin nhắn rác và những cuộc gọi không mong muốn. Về lâu dài cần phải tìm những phương án khác triệt để.

Theo Báo Mới

Signify công bố Interact, nền tảng thông minh quản lý hệ thống chiếu sáng Signify, tên gọi mới của mảng ánh sáng tập đoàn Philips, công bố nền tảng Interact giúp quản lý thông minh các hệ thống chiếu sáng cho doanh nghiệp, tổ chức. Signify, tên gọi mới của Philips Lighting, hôm 9/11 công bố nền tảng Interact tại Việt Nam, và giới thiệu các hệ thống chiếu sáng mới có khả năng kết nối, tạo...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Lễ đưa tang Kim Sae Ron: Mẹ ruột đi không vững trong giờ phút cuối cùng, dàn sao nghẹn ngào tiễn biệt01:06

Nam Thư bị chỉ trích vì mặc trang phục phản cảm, hớ hênh ngay trên thảm đỏ00:21

B Ray muốn tìm "ghệ mới" nhưng không quên "bóc phốt" người yêu cũ: Nói nhiều, ghen tuông, bào tiền?03:46

Lý Nhã Kỳ sau khi lộ bức ảnh xồ xề gây sốc: "Có thế lực nào đứng sau những trò ác ý này không?"00:33

Đòn giáng của ông Trump vào Ukraine trước ngưỡng cửa đàm phán với Nga09:07

HOT: Đạt G - Cindy Lư hóa cô dâu chú rể trên lễ đường, khóa môi ngọt ngào trước đông đảo khách mời01:26

Khả Như vào vai quỷ dữ, ăn thịt sống trong phim kinh dị02:29

Thách thức nhà vô địch thế giới, võ sĩ Trung Quốc bị đánh sưng mặt02:18

Sau vụ ồn ào Maybach, Lọ Lem flex luôn 16 tuổi kiếm hơn 1 tỷ, tự trả toàn bộ học phí ĐH RMIT02:06

Ngoại hình gây sốc của G-Dragon00:19

Thêm tranh cãi outfit cũng không cứu nổi MV mới nhất của Lisa04:05

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn