Từ Thế giới Di động, nghĩ đến chuyện bảo mật thông tin khách hàng
Sau khi hacker tung tin đã đán.h cắp được thông tin khách hàng của Thế giới Di động, và một số doanh nghiệp có trang thương mại điện tử (TMĐT) khác, mặc dù thực hư của các vụ việc chưa rõ ràng, song người tiêu dùng không khỏi hoang mang trước nguy cơ bị lộ dữ liệu cá nhân khi tiến hành các vụ giao dịch điện tử.
Thống kê một số trang web đặt tại Việt Nam bị tấ.n côn.g (Phising) trong tháng 8-2018.
Dữ liệu hơn 5,4 triệu email và 31.000 bản ghi liệt kê số thẻ ngân hàng của khách hàng bị hacker công khai trên mạng được chúng tự cho là lấy cắp từ hệ thống của Thế giới Di động. Trong khi đó, Thế giới Di động phủ nhận thông tin hệ thống mạng của mình bị thâm nhập, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) trên trang web của mình, cũng đã bác bỏ việc Thế giới Di động bị tấ.n côn.g.
Đúng lúc dư luận đang xôn xao quanh vụ việc thì hacker tiếp tục dọa sẽ tiết lộ dữ liệu cá nhân của khách hàng mà chúng cho là lấy từ trang web của các doanh nghiệp thương mại điện tử ( TMĐT) khác.
Trên mạng Internet, một số người lâu lâu lại tung tin họ thâm nhập vào hệ thống của doanh nghiệp này, doanh nghiệp nọ càng làm người tiêu dùng lo lắng vấn đề bảo mật dữ liệu khách hàng của các doanh nghiệp TMĐT, vốn nắm giữ thông tin cá nhân khá nhiều khách hàng.
Về phía người tiêu dùng, hàng ngày không ít người bị “quấy rối” bởi các cuộc điện thoại chào mời mua bảo hiểm, bất động sản, voucher… “Vì sao doanh nghiệp lại biết số điện thoại? Liệu thông tin cá nhân của mình có bị lộ?”, đó là thắc mắc của không ít người.
Theo Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2017 của Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin công bố ( xem hai bảng bên dưới) thì người tiêu dùng lo ngại thông tin cá nhân bị đán.h cắp an toàn khi thanh toán trực tuyến khá cao, trong khi không ít doanh nghiệp TMĐT chưa có chính sách bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
Video đang HOT
Rõ ràng dư luận người tiêu dùng hoang mang là có cơ sở, không chỉ đơn thuần là hacker “dọa”, mà là chính bản thân các trang web của các doanh nghiệp TMĐT vẫn còn chưa chú trọng đến an toàn, bảo mật thông tin cho khách hàng.
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2017, Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2017, Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin
Theo Báo Mới
Hacker tấ.n côn.g Thế giới di động và Con Cưng: Không loại trừ có một bên nào đó cố tình tạo ra sự cố này
Gần đây, hacker liên tiếp tấ.n côn.g vào các doanh nghiệp Việt Nam. Ngay khi tin đồn Thế giới di động bị lộ thông tin khách hàng chưa hết nóng, nhiều người lại hoang mang khi hacker phát tán tập tin được cho là của 2.272 nhân viên tại Con Cưng.
Có thực sự bị mất dữ liệu?
Ngày 7.11, tin đồn Thế giới di động lộ thông tin khách hàng xuất hiện khiến cổ phiếu MWG quay đầu giảm mạnh. Ông chủ doanh nghiệp này đã mất hàng trăm tỉ trong tuần. Trong 2 phiên giao dịch sau khi thông tin này xuất hiện, MWG đã giảm một mạch 5,4% thị giá, tương đương 6.000 đồng/cổ phiếu.
Hiện cổ phiếu này chỉ còn được giao dịch với giá 106.000 đồng, giảm 6.500 đồng so với phiên cuối tuần trước đó. Nếu so với giá cổ phiếu này cách đây chỉ 1 tháng, MWG đã mất gần 30% giá trị từ những đợt suy giảm.
Hacker tung lên mạng dữ liệu từ Con Cưng. Ảnh chụp màn hình
Ba ngày sau, thành viên herasvn có tài khoản VIP trên một diễn đàn hacker đã phát tán tập tin dữ liệu dạng *.txt được cho là của 2.272 nhân viên tại Con Cưng - một công ty chuyên về ngành hàng dành cho tr.ẻ e.m.
Vốn là những địa chỉ mua sắm quen thuộc, nhiều người hoang mang không biết, liệu thông tin của mình có nằm trong danh sách bị hacker tấ.n côn.g?
Trao đổi với PV Lao Động, ông Nguyễn Hữu Cường - Trưởng ban điều hành diễn đàn an ninh mạng Whitehat.vn cho biết, qua phân tích thì kết quả chứng minh dữ liệu hacker tung ra không phải của Thế giới di động. Có thể việc hacker tung thông tin 5 triệu khách hàng của Thế giới di động lộ thông tin tài khoản ngân hàng là giả mạo. Không loại trừ có một bên nào đó cố tình tạo ra sự cố này.
Về vụ Con Cưng, theo phân tích từ dữ liệu hacker đã tung lên mạng RaidForum ngày 10.11 được cho là của hệ thống bán lẻ Con Cưng, khả năng thật là rất cao.
Tuy nhiên theo ông Cường, dữ liệu ở đây chỉ là dữ liệu cá nhân, giống như phần mềm quản trị nhân sự của một công ty nên có thông tin khá chi tiết từ tên, ngày tháng năm sinh, chức vụ, số điện thoại, email... và không liên quan đến tài khoản ngân hàng".
Khách hàng nên cẩn thận để bảo vệ mình
Khuyến cáo về những băn khoăn của khách hàng khi đứng trước nguy cơ lộ thông tin cá nhân tại Thế giới di động, ông Nguyễn Hữu Cường chia sẻ: ""Vụ hacker tung tin Thế giới di động lộ thông tin khách hàng, dữ liệu không phải là thật. Tuy nhiên trong trường hợp giao dịch ở Thế giới di động và phát hiện thông tin của mình trùng khớp với thông tin kẻ xấu đưa lên thì có khả năng thông tin tài khoản, số thẻ của người dùng đã bị lộ.
Khi đó, người dùng cần ngay lập tức đổi thẻ Visa và Master để tránh mất tiề.n trong tài khoản. Đối với những tài khoản nội địa, khách hàng có thể ngắt chiều giao dịch online và đổi mật khẩu".
Ông Nguyễn Hữu Cường cho rằng nếu phát hiện thông tin của mình trùng khớp với thông tin kẻ xấu đưa lên thì người dùng cần đổi thẻ Visa và Master để tránh mất tiề.n trong tài khoản.
Đối với vụ Con Cưng, thực tế những thông tin bị lộ chủ yếu là dữ liệu cá nhân và không liên quan tài khoản ngân hàng. Tuy nhiên trong trường hợp khách hàng sử dụng những tài khoản như email hay mạng xã hội mà mình cài đặt chung bằng số điện thoại hay số chứng minh nhân dân... thì cần phải đổi mật khẩu để tránh kẻ xấu đăng nhập vào tài khoản.
Ngoài ra khi dữ liệu lộ ra, nhân viên của hệ thống phải đối mặt với tình trạng spam. Cụ thể, việc lộ email hay số điện thoại sẽ khiến khách hàng thường xuyên nhận phải những tin spam chào mời dịch vụ. Cần thực hiện những phương án như chặn tin nhắn rác và những cuộc gọi không mong muốn. Về lâu dài cần phải tìm những phương án khác triệt để.
Theo Báo Mới
Signify công bố Interact, nền tảng thông minh quản lý hệ thống chiếu sáng Signify, tên gọi mới của mảng ánh sáng tập đoàn Philips, công bố nền tảng Interact giúp quản lý thông minh các hệ thống chiếu sáng cho doanh nghiệp, tổ chức. Signify, tên gọi mới của Philips Lighting, hôm 9/11 công bố nền tảng Interact tại Việt Nam, và giới thiệu các hệ thống chiếu sáng mới có khả năng kết nối, tạo...