Trùm đa cấp Lê Xuân Giang đổ tội cho cấp dưới

Sáng 23/12, TAND TP Hà Nội tiếp tục phiên toà hình sự sơ thẩm xét xử bị cáo Lê Xuân Giang (SN 1971, cựu Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Liên Kết Việt ) và đồng phạm bị truy tố về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản .

Trong vụ án này, cơ quan tố tụng xác định, bị cáo Giang cùng các bị cáo đồng phạm bằng nhiều thủ đoạn đã lôi kéo 68.000 người từ 49 tỉnh, thành phố khác nhau tham gia vào đường dây kinh doanh đa cấp của Liên Kết Việt, qua đó thu của họ hơn 2.100 tỉ đồng. Số tiền này Giang sử dụng hơn 1.100 tỉ đồng chi cho các nhà phân phối và hoạt động của công ty, sử dụng hơn 862 tỉ đồng để chi tiêu cá nhân…

Việc trả thưởng cho người tham gia vào đường dây kinh doanh đa cấp tại Công ty Liên Kết Việt của Lê Xuân Giang được Giang áp dụng theo mô hình kim tự tháp, nghĩa là lấy tiền của người sau trả cho người trước chứ không phải từ hoạt động kinh doanh bán hàng đa cấp. Điều này dẫn tới hệ luỵ là những người càng ở đỉnh tháp thì càng được hưởng lợi.

Ở chiều ngược lại, những người chân tháp chiếm số đông lại đối diện nguy cơ trắng tay, nợ nần chồng chất do phải vay nợ lãi để chuyển tiền vào Công ty Liên Kết Việt.

Trùm đa cấp Lê Xuân Giang đổ tội cho cấp dưới - Hình 1

Bị cáo Lê Xuân Giang (hàng đầu và đồng phạm).

Trước bục khai báo, Giang cho biết khi công ty mới đi vào hoạt động, mô hình kinh doanh diễn ra bình thường, lượng khách hàng nhỏ, chỉ vài trăm người. Lúc ấy công ty xuất hàng hóa cho khách và trả hoa hồng đúng theo cam kết. Nhưng sau này công ty phát triển quá nhanh, ngoài trình độ quản lý và sức tưởng tượng nên Giang lúng túng, không biết cách kiểm soát.

Video đang HOT

Tại toà, Giang đổ thừa cho cấp dưới vì muốn trục lợi từ loại hình kinh doanh của Giang nên cố tình khuếch trương khiến người khác hiểu sai về mô hình hoạt động của Công ty Liên Kết Việt…

Bị cáo Nguyễn Thị Thủy (SN 1970, Phó Tổng Giám đốc Công ty Liên Kết Việt) là một trong những nhân viên hưởng lợi bất chính nhiều nhất từ loại hình kinh doanh đa cấp của Công ty Liên Kết Việt. Trình bày trước HĐXX, bị cáo Thuỷ cho biết, chỉ tính từ tháng 4/2014 đến tháng 9/2015, Thuỷ đã nhận số tiền hơn 38 tỉ đồng. Tính trung bình mỗi tháng, Thủy nhận 2,2 tỉ đồng.

Dù hưởng lợi bất chính số tiền lớn như thế, nhưng bị cáo Thủy không thừa nhận mình có vai trò cao nhất trong nhóm các bị cáo đồng phạm của Lê Xuân Giang. Thủy cho rằng, chị ta được Giang thuê về làm nhân viên tư vấn và không giữ chức vụ gì của Công ty Liên Kết Việt.

Trùm đa cấp Lê Xuân Giang đổ tội cho cấp dưới - Hình 2

Các bị hại tham dự phiên toà.

Đứng sau Thủy về thu nhập là bị cáo Trịnh Xuân Sáng (SN 1975, thành viên nhóm phát triển thị trường của Công ty Liên Kết Việt). Cơ quan tố tụng xác định, Sáng chỉ làm việc tại Công ty Liên Kết Việt thời gian 16 tháng, nhưng đã nhận tới 17 tỉ đồng.

Công việc của Sáng là giám sát, quản lý, hỗ trợ bộ phận IT, hỗ trợ bị hại đăng nhập vào ID trên website của công ty, xây dựng phần mềm trả thưởng khách hàng, đồng thời thống kê định kỳ số lượng khách và tiền khách hàng đã nộp vào công ty.

Các bị cáo khác trong nhóm phát triển thị trường của Công ty Liên Kết Việt, là đồng phạm của Lê Xuân Giang khi trả lời HĐXX về lý do được nhận số tiền lớn dù chỉ làm việc đơn giản trong thời gian ngắn ở công ty đều khẳng định, số tiền họ được công ty trả đều lấy từ tiền mà 68.000 người tham gia nộp vào công ty từ hình thức mua mã sản phẩm.

Nhiều bị hại khi được HĐXX hỏi về việc bỏ tiền đầu tư đa cấp cũng như chính sách trả thưởng của Công ty Liên Kết Việt, hầu hết họ đều rất mơ hồ. Họ cho biết, chỉ thấy công ty quảng cáo cứ tham gia là có lãi nhiều nên ham mà tin theo. Điều đáng nói là rất nhiều bị hại trong vụ án này đã lớn tuổi. Nguồn tiền họ bỏ ra đầu tư kinh doanh đa cấp tại Công ty Liên Kết Việt là tiền tiết kiệm cả đời dành dụm. Và hầu hết họ đều dấu con cháu khi tham gia vào đường dây đa cấp của Lê Xuân Giang.

Lời kể cay đắng của nạn nhân "sập bẫy" đa cấp Liên kết Việt

Để thuyết phục nạn nhân chi tiền, nhóm nhân viên Liên kết Việt liên tục gọi điện thúc giục, thậm chí còn trực tiếp đưa nạn nhân ra ngân hàng rút tiền.

Tiếp tục phiên xét xử vụ các bị cáo tại Liên kết Việt lừa đảo chiếm đoạt tài sản, Hội đồng xét xử TAND TP Hà Nội chuyển sang phần thẩm vấn các bị hại. Theo quan sát của PV, chiều 22/12 số lượng bị hại đến dự tòa đã giảm hơn ngày đầu rất nhiều, chỉ còn khoảng hơn 20 người (so với 500 người ở ngày khai mạc phiên tòa).

Theo Viện kiểm sát, vụ án có 68.000 người tham gia vào hệ thống đa cấp của Công ty CP Liên Kết Việt và bị Lê Xuân Giang cùng đồng phạm chiếm đoạt hơn 1.100 tỉ đồng. Nhưng đến nay, cơ quan chức năng mới chỉ xác định được 6.053 bị hại, với số tiền bị chiếm đoạt là hơn 391 tỉ đồng.

Lời kể cay đắng của nạn nhân sập bẫy đa cấp Liên kết Việt - Hình 1
Số lượng bị hại đến dự phiên tòa ngày 22/12 đã giảm đáng kể.

Trả lời thẩm vấn, bà Đ.T.T. (68 tuổi, ở Quảng Ninh) cho hay, mình đầu tư 86 triệu đồng vào Công ty Liên Kết Việt, với mong muốn được hưởng hoa hồng.

"Ban đầu, tôi chỉ muốn mua 1-2 sản phẩm dùng thử. Nhưng thấy mức trả lãi hoa hồng cao quá nên ham, dồn hết vốn liếng vào mua" - Bà T. cho biết.

Theo bà T., nhân viên của Liên kết Việt liên tục gọi điện giục, mời chào bà mua thêm các gói sản phẩm để có lãi hoa hồng và quà tri ân. Thậm chí, khi bà có ý định mua thêm gói sản phẩm, nhân viên của Liên kết Việt còn đến tận nhà để đưa bà ra ngân hàng rút tiền.

Cùng hoàn cảnh giống bà T., cụ ông V.T.L. (80 tuổi, Hải Phòng) cho biết hai vợ chồng được người bạn giới thiệu mua một mã sản phẩm.

"Hai vợ chồng tôi nghĩ vừa có thuốc uống vừa có tiền lãi thì cũng tốt. Nhưng đầu tư càng nhiều thì càng bị dụ dỗ là lãi tăng theo cấp số nên chúng tôi rút hết tiền tiết kiệm để mua 11 mã" - Ông L. nói.

Sau khi nhẩm tính, ông L. cho biết hai vợ chồng ông đã dồn 275 triệu để "đầu tư" vào Liên kết Việt nhưng đến nay mới nhận được 15 triệu tiền "hoa hồng" và vài hộp thuốc.

"Kể từ khi báo đài đưa tin thì ai cũng biết là Liên kết Việt lừa đảo rồi, từ đó cũng không thấy họ trả tiền "hoa hồng" hay trả thuốc bổ gì nữa" - ông L. kể.

Theo cáo buộc, bị cáo Lê Xuân Giang đã lợi dụng mác giả mạo "công ty con của Bộ Quốc phòng" và ekip các bị cáo Nguyễn Thị Thu Thuỷ (cựu Phó Tổng Giám đốc), Nguyễn Xuân Trường (thành viên trong nhóm phát triển thị trường)... để thực hiện nhiều buổi thuyết trình.

Người nghe bị dẫn dụ "đi nghe thử", "mua dùng thử" các sản phẩm của Liên kết Việt. Sau đó, các bị cáo dùng chiêu trò "hoa hồng cao" để đánh vào tâm lý ham lãi của nạn nhân. Ngoài ra, Lê Xuân Giang và đồng phạm còn chuẩn bị nhiều bằng khen, giấy khen, thậm chí làm giả cả bằng khen của Thủ tướng để lấy lòng tin của nạn nhân./.

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Cựu công an khai gì về việc dùng xe biển xanh chở ma túy cho 'bà trùm'?Cựu công an khai gì về việc dùng xe biển xanh chở ma túy cho 'bà trùm'?
23:24:18 22/05/2025
Bực tức trong quan hệ, cầm dao chém chồng đang ngủ rồi khóa cửa bỏ điBực tức trong quan hệ, cầm dao chém chồng đang ngủ rồi khóa cửa bỏ đi
11:16:55 22/05/2025
Bắt giam nguyên Phó giám đốc Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Bến TreBắt giam nguyên Phó giám đốc Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Bến Tre
12:53:09 22/05/2025
Tiếp nhận công dân do Campuchia trao trả, phát hiện nghi phạm giết người bị truy nãTiếp nhận công dân do Campuchia trao trả, phát hiện nghi phạm giết người bị truy nã
23:19:50 22/05/2025
Lời khai nghi phạm tiết lộ nguyên nhân dùng dao sát hại hàng xómLời khai nghi phạm tiết lộ nguyên nhân dùng dao sát hại hàng xóm
23:06:39 22/05/2025
30 tấn hàng có dấu hiệu buôn lậu, gian lận thương mại chuẩn bị bán trên các nền tảng online30 tấn hàng có dấu hiệu buôn lậu, gian lận thương mại chuẩn bị bán trên các nền tảng online
18:28:35 22/05/2025
Nhiều bác sĩ chi từ 200 đến 300 triệu để mua chứng chỉ hành nghề y giảNhiều bác sĩ chi từ 200 đến 300 triệu để mua chứng chỉ hành nghề y giả
13:28:36 22/05/2025
Đột nhập tiệm điện thoại trộm tài sản để có tiền cho bạn gái lớn hơn 18 tuổiĐột nhập tiệm điện thoại trộm tài sản để có tiền cho bạn gái lớn hơn 18 tuổi
19:16:08 21/05/2025

Tin đang nóng

Hoa hậu Ý Nhi liên tục thất bại tại Miss WorldHoa hậu Ý Nhi liên tục thất bại tại Miss World
10:27:23 23/05/2025
Tôn Bằng xuất hiện trước cổng cơ quan chức năng sau gần 2 tháng Hằng Du Mục bị bắtTôn Bằng xuất hiện trước cổng cơ quan chức năng sau gần 2 tháng Hằng Du Mục bị bắt
10:41:29 23/05/2025
Tôi được ba chồng cưng hơn con đẻ cho đến ngày ông mất, bản di chúc khiến tôi lạnh sống lưngTôi được ba chồng cưng hơn con đẻ cho đến ngày ông mất, bản di chúc khiến tôi lạnh sống lưng
10:32:14 23/05/2025
Mẹ chồng mất tích 1 năm bỗng trở về nhưng người về lại không phải người tôi biếtMẹ chồng mất tích 1 năm bỗng trở về nhưng người về lại không phải người tôi biết
10:16:50 23/05/2025
Bố chồng lương hưu gần 30 triệu/tháng nhưng tháng nào cũng "rải" cho cháu ngoại hết, còn cháu nội thì ông nói một câu khiến con dâu chạnh lòngBố chồng lương hưu gần 30 triệu/tháng nhưng tháng nào cũng "rải" cho cháu ngoại hết, còn cháu nội thì ông nói một câu khiến con dâu chạnh lòng
10:03:21 23/05/2025
Hồng Đào sau thông tin kết hôn ở tuổi 63 chiếm sóng MXH: Ngôi sao chưa từng "hết thời" của showbiz ViệtHồng Đào sau thông tin kết hôn ở tuổi 63 chiếm sóng MXH: Ngôi sao chưa từng "hết thời" của showbiz Việt
13:17:02 23/05/2025
Y bác sĩ khóc khi điều dưỡng quỳ gối trước 'món quà' từ người chồng vắn sốY bác sĩ khóc khi điều dưỡng quỳ gối trước 'món quà' từ người chồng vắn số
10:37:57 23/05/2025
Đang ở cữ nhưng cứ bật điều hòa là em chồng lại lén tắt đi, tôi đề nghị một câu xong không thấy cô em bén mảng vào phòng nữaĐang ở cữ nhưng cứ bật điều hòa là em chồng lại lén tắt đi, tôi đề nghị một câu xong không thấy cô em bén mảng vào phòng nữa
10:38:02 23/05/2025

Tin mới nhất

Chạy án - ai chạy, chạy ai?

Chạy án - ai chạy, chạy ai?

14:11:27 23/05/2025
Mặc dù cơ quan chức năng đã liên tục cảnh báo thủ đoạn lừa chạy án, chạy tại ngoại nhưng nhiều người khi có thân nhân, bạn bè vi phạm pháp luật vẫn cố tìm mọi cách để giải thoát khỏi bản án pháp luật.
Chú đâm chết cậu khi cùng đi thăm cháu mới sinh

Chú đâm chết cậu khi cùng đi thăm cháu mới sinh

14:06:56 23/05/2025
Sáng 23/5, Phòng Cảnh sát hình sự Công an TP Đà Nẵng cho biết đã tạm giữ đối tượng Nguyễn Văn Công (SN 2004, trú xã Bình Nam, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam) để điều tra về hành vi Giết người .
Khẩn trương điều tra, xử lý vụ phá rừng cách trụ sở UBND huyện 2km

Khẩn trương điều tra, xử lý vụ phá rừng cách trụ sở UBND huyện 2km

12:55:02 23/05/2025
Trước thông tin phản ánh về vụ phá rừng xảy ra tại huyện Ia H Drai, Tỉnh ủy Kon Tum đã yêu cầu Đảng ủy UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan chức năng kiểm tra và xử lý trách nhiệm của tập thể, cá nhân.
Tiệm cầm đồ không phép, cho vay nặng lãi ở Phú Quốc

Tiệm cầm đồ không phép, cho vay nặng lãi ở Phú Quốc

12:46:34 23/05/2025
Lực lượng chức năng Kiên Giang, phát hiện tiệm cầm M.T. (ở TP Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang) không có giấy phép hoạt động, núp bóng cho vay nặng lãi.
Trốn truy nã ở Campuchia sau khi ném ly thủy tinh vào mặt bạn nhậu

Trốn truy nã ở Campuchia sau khi ném ly thủy tinh vào mặt bạn nhậu

11:46:34 23/05/2025
Trong quá trình ăn nhậu, Kỳ bị bạn đánh vào mặt nên tức giận dùng ly thủy tính ném vào mặt người này, gây thương tích 53%. Sau đó, Kỳ bỏ trốn khỏi Đắk Lắk và sang Campuchia.
Bắt giam tài xế say xỉn lái ô tô lao lên vỉa hè khiến 3 người thương vong

Bắt giam tài xế say xỉn lái ô tô lao lên vỉa hè khiến 3 người thương vong

10:32:54 23/05/2025
Tài xế Nguyễn Quang Trung (Gia Lai) vừa bị bắt tạm giam vì lái ô tô trong tình trạng say xỉn, gây tai nạn khiến 3 người thương vong.
Ngăn chặn "vàng tặc" ở Bồng Miêu

Ngăn chặn "vàng tặc" ở Bồng Miêu

08:21:33 23/05/2025
Thời gian gần đây, khi giá vàng liên tục tăng cao, các đối tượng từ nhiều nơi đã đổ về xã Tam Lãnh, huyện Phú Ninh (Quảng Nam) tìm cách xâm nhập vào khu vực mỏ vàng Bồng Miêu để đào đãi vàng trái phép.
Khởi tố 4 đối tượng làm giả tài liệu để khai thác, vận chuyển cát trái phép

Khởi tố 4 đối tượng làm giả tài liệu để khai thác, vận chuyển cát trái phép

08:18:25 23/05/2025
Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Nam Định thi hành lệnh khám xét khẩn cấp chỗ ở đối với Trần Thị Diệu - kế toán Công ty CP đầu tư và phát triển Đại Phúc Nam Định.
Khởi tố 63 đối tượng liên quan đến một sới bạc tại Chợ Mới

Khởi tố 63 đối tượng liên quan đến một sới bạc tại Chợ Mới

08:03:02 23/05/2025
Trong quá trình điều tra còn xác định, cũng trong ngày xới bạc trên bị bắt quả tang, Đức Anh và Hoàng còn tổ chức hoạt động đá gà ăn thua bằng tiền cho nhiều con bạc tham gia. Còn Đức và Chiến tham gia lắc tài xỉu ăn thua bằng tiền.
Lãnh án giết người do... chém thông gia

Lãnh án giết người do... chém thông gia

07:47:54 23/05/2025
Ngày 22/5, TAND TP Huế mở phiên tòa sơ thẩm xét xử vụ án Giết người đối với bị cáo Nguyễn Quang Tân (SN 1981, trú tại phường An Hòa, quận Phú Xuân, TP Huế).
'Bà trùm' ma túy và mối quan hệ đặc biệt với 2 cựu cán bộ công an

'Bà trùm' ma túy và mối quan hệ đặc biệt với 2 cựu cán bộ công an

07:34:31 23/05/2025
"Bà trùm" ma túy Nguyễn Thị Kim Hương (tức Hương "Mẩu") được 2 cựu cán bộ công an "bảo kê". Thậm chí, ma túy còn được mang đến nhà cựu cán bộ công an để cất giữ.
Cận cảnh bãi giữ xe trái phép 4.000m2 ở Hà Nội được bí thư phường 'bảo kê'

Cận cảnh bãi giữ xe trái phép 4.000m2 ở Hà Nội được bí thư phường 'bảo kê'

07:31:47 23/05/2025
Bãi giữ xe trái phép rộng khoảng 4.000m2 hoạt động trong thời gian dài nhờ sự bảo kê của Bí thư Đảng ủy phường Hoàng Liệt cùng ba cán bộ khác.

Có thể bạn quan tâm

Ukraine "đốt nóng" mặt trận Kursk, Tổng thống Putin chỉ đạo khẩn

Ukraine "đốt nóng" mặt trận Kursk, Tổng thống Putin chỉ đạo khẩn

Thế giới

15:19:12 23/05/2025
Ukraine tăng cường các cuộc tấn công vào vùng Kursk của Nga, trong khi Tổng thống Vladimir Putin lệnh thúc đẩy an ninh biên giới.
Hà Nhi thay đổi thế nào sau 10 năm bước ra từ Vietnam Idol?

Hà Nhi thay đổi thế nào sau 10 năm bước ra từ Vietnam Idol?

Nhạc việt

15:10:55 23/05/2025
Bước ra từ Vietnam Idol 2015 với vị trí top 4, Hà Nhi ngày càng trưởng thành với những sản phẩm âm nhạc ấn tượng.
Hai người đẹp Ấn Độ diện trang phục của NTK Việt Nam tại LHP Cannes 2025

Hai người đẹp Ấn Độ diện trang phục của NTK Việt Nam tại LHP Cannes 2025

Thời trang

14:51:58 23/05/2025
Hai người đẹp Ấn Độ - Juhi Vyas và Mohini Sharma - thu hút mọi ánh nhìn trên thảm đỏ Liên hoan phim (LHP) Cannes 2025 khi diện trang phục đến từ NTK Việt Nam, thể hiện thông điệp bảo vệ môi trường.
Phát hiện thi thể phân hủy, nhiều bộ phận trơ xương dưới chân đèo Bảo Lộc

Phát hiện thi thể phân hủy, nhiều bộ phận trơ xương dưới chân đèo Bảo Lộc

Tin nổi bật

14:40:05 23/05/2025
Khi đến vùng rừng ở vực đèo Bảo Lộc (Lâm Đồng) hái rau rừng, người dân phát hiện thi thể đang phân hủy nên trình báo cơ quan chức năng.
j-hope xuất hiện trên trang bìa Billboard tháng 5

j-hope xuất hiện trên trang bìa Billboard tháng 5

Nhạc quốc tế

14:30:34 23/05/2025
Thành viên nhóm nhạc BTS là nghệ sĩ solo nam thứ 2 cùa Hàn Quốc xuất hiện trên trang bìa của tạp chí âm nhạc này sau PSY, vào năm 2012.
Alejandro Garnacho sẽ rời MU theo 'vết xe đổ' của Marcus Rashford?

Alejandro Garnacho sẽ rời MU theo 'vết xe đổ' của Marcus Rashford?

Sao thể thao

14:22:22 23/05/2025
Garnacho đang quậy đục nước ở MU. Ở mùa này, anh liên tục bật HLV Ruben Amorim, mới đây là những lời nói sau trận chung kết Europa League 2024/25. Có vẻ như sao Argentina đang đi vào vết xe đổ của Rashford.
Hoa hậu Thuỳ Tiên bị tước bỏ danh hiệu Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu

Hoa hậu Thuỳ Tiên bị tước bỏ danh hiệu Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu

Sao việt

13:44:54 23/05/2025
Trung ương Đoàn có Quyết đinh về việc tước bỏ danh hiệu Gương mặt trẻ Việt Nam tiêu biểu năm 2021 đối với Hoa hậu Thuỳ Tiên vì đã vi phạm pháp luật đến mức bị khởi tố.
5 lý do bạn nên thêm matcha vào chế độ chăm sóc da hàng ngày

5 lý do bạn nên thêm matcha vào chế độ chăm sóc da hàng ngày

Làm đẹp

13:42:26 23/05/2025
Matcha hiện rất phổ biến tại các cửa hàng thực phẩm sức khỏe và quán càphê, thường được phục vụ dưới dạng trà, latte, món tráng miệng hoặc các loại đồ uống pha chế.
Phạm Băng Băng bị phong sát 7 năm vẫn đạt doanh thu 5000 tỷ/năm nhờ làm 1 thứ

Phạm Băng Băng bị phong sát 7 năm vẫn đạt doanh thu 5000 tỷ/năm nhờ làm 1 thứ

Sao châu á

13:30:21 23/05/2025
Được biết, nhãn hiệu mỹ phẩm do Phạm Băng Băng sáng lập được lọt vào Top 100 nhãn hiệu làm đẹp Trung Quốc năm 2024 và dừng lại ở vị trí thứ 35 với doanh thu cao ngất 5000 tỷ đồng.
Bị chê "hết thời" doanh số Vios vẫn vô đối!

Bị chê "hết thời" doanh số Vios vẫn vô đối!

Ôtô

13:22:35 23/05/2025
Không gian bên trong rộng rãi, đi kèm với hệ thống an toàn thuộc hàng tốt nhất phân khúc, đáng chú ý là 7 túi khí được trang bị trên phiên bản mới nhất.
Galaxy Z Flip7 được xác nhận dùng chip Exynos 2500

Galaxy Z Flip7 được xác nhận dùng chip Exynos 2500

Đồ 2-tek

13:12:33 23/05/2025
Các rò rỉ tiết lộ, Galaxy Z Flip7 có hỗ trợ sạc nhanh 25W với thiết kế giữ nguyên nhưng kiểu dáng mỏng hơn. Máy sẽ đi kèm các tính năng Galaxy AI mới để nâng tầm trải nghiệm sử dụng của người dùng.