‘Trình làng’ ứng dụng đăng ký gói cước chuyển vùng quốc tế

Tạ Lê Trúc Quỳnh11:59 17/01/2019

Công ty cổ phần VR Telecom vừa giới thiệu ứng dụng trực tuyến tại trang vietroaming.com giúp các thuê bao MobiFone tìm kiếm, đăng ký các gói cước chuyển vùng quốc tế.

Ảnh minh họa. (Nguồn: Vietnam )

Theo giới thiệu, thuê bao MobiFone khi muốn chuyển vùng quốc tế thay vì phải nhớ cú pháp để nhắn đăng ký thì hiện có thể điền tên quốc gia sẽ chuyển vùng quốc tế và nhấn tìm gói cước. Các gói cước dành cho quốc gia đó của MobiFone sẽ hiển thị với đầy đủ thông tin. Khách hàng có nhu cầu chỉ cần điền số điện thoại cần chuyển vùng và nhấn đăng ký để hoàn tất.

Ông Trần Chiến Bình, Tổng giám đốc điều hành VR Telecom giải thích cách dùng tại vietroaming.com giống như các ứng dụng tìm khách sạn đã rất quen thuộc với người dùng.

Theo ông, khách hàng Việt Nam khi đi du lịch hoặc công tác nước ngoài thường có tâm lý e dè khi sử dụng di động vì giá cước chuyển vùng cao hoặc lo phát sinh cước ngoài ý muốn. Bởi vậy, ứng dụng mới sẽ giúp người dùng tìm các gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình.

Tiền trả cho gói cước roaming sẽ được trừ vào tài khoản đối thuê bao trả trước hoặc tính vào hóa đơn cuối tháng với thuê bao trả sau.

Trả lời về lý do ứng dụng hiện chỉ liên kết với MobiFone, ông Bình cho biết, công ty vẫn đang tiếp tục đàm phán với một số nhà mạng khác. Tuy nhiên, việc kết nối theo ông nếu có cũng sẽ cần thêm thời gian để chuẩn bị về kỹ thuật./.

Theo viet nam plus

MobiFone bị tố gây khó khi khách hàng chuyển mạng giữ số

Cho rằng, chất lượng mạng kém, thái độ phục vụ nhân viên thiếu chuyên nghiệp, khách hàng ở Kiên Giang quyết định chuyển sang nhà mạng khác sau 16 năm sử dụng. Tuy nhiên, khách hàng đã bị MobiFone gây khó dễ?!

Video đang HOT

Bà Vân gửi thư tới các cơ quan chức năng phản ánh về việc nhà mạng MobiFone gây khó, kéo dài thời gian khi bà chuyển mạng giữ số

Báo Kinh tế nông thôn nhận được phản ánh của bà Nguyễn Thị Tuyết Vân, đại diện cho Công ty CP Lến Minh Đức, ở xã Vĩnh Hòa Phú (Châu Thành - Kiên Giang), đang sở hữu số thuê bao 0903336xxx, bị nhà mạng MobiFone (Tổng công ty Viễn thông MobiFone) gây khó, cố tình không chuyển đổi mạng theo quy định khi khách hàng yêu cầu.

Theo bà Vân, số thuê bao 0903336xxx bà đã sử dụng 16 năm nay (11 năm đứng tên cá nhân bà Vân. Sau khi thành lập công ty, số thuê bao đứng tên công ty 5 năm nay, đều do bà Vân sử dụng).

Từ đầu tháng 12/2018, bà Vân thực hiện thao tác chuyển mạng từ nhà mạng MobiFone sang nhà mạng khác.

Mới đây, có dịch vụ chuyển đổi mạng giữ nguyên số. Do đa số khách hàng của công ty bà dùng nhà mạng khác nên bà quyết định chuyển số thuê bao của nhà mạng MobiFone sang cùng nhà cho thuận lợi giao dịch.

Ngày 3/12/2018, bà Vân nhắn tin gửi nhà mạng để chuyển mạng theo quy định. Bên nhà mạng nhắn lại nói vướng mắc nên chưa giải quyết được. Bà trực tiếp đến nhà mạng để xử lý. Tại đây, nhân viên hỏi tại sao bà chuyển? Bà cho biết, khách hàng của bà dùng mạng khác nên bà chuyển cùng mạng cho rẻ phí. Khách hàng thấy chỗ nào phục vụ tốt thì người ta sử dụng, MobiFone phục vụ không tốt nữa nên bà chuyển.

Tuy nhiên, đến ngày 10/1/2019, sau hơn 1 tháng, thuê bao mà bà Vân chuyển mạng vẫn chưa được thực hiện

"Nhân viên nhà mạng cho biết, sẽ chuyển sang bộ phận chuyên môn để xử lý. Tuy nhiên, khi tôi về nhà có người xưng là Giám đốc chi nhánh, điện hỏi nguyên nhân chuyển mạng, tôi nói nguyện vọng của mình như vậy. Ông nói, nếu chị nói vậy để tôi giải quyết cho chị. Nhưng nhà mạng không giải quyết mà tối ngày cho hết người này điện đến người kia điện hỏi nguyên do tại sao tôi chuyển", bà Vân bức xúc.

Bà Vân cho biết thêm, bà sử dụng mạng MobiFone lâu rồi, nhưng thấy thủ tục chuyển mạng, giữ số quá lâu rườm rà nên cảm thấy nản. Nhưng MobiFone giữ thuê bao của tôi lại không có lý do chính đáng. Vì cam kết tôi đã xử lý xong, đóng phí nóng tôi cũng đã đóng rồi, nhưng họ cứ nói vướng mắc một thứ gì đó chưa giải quyết xong. Tôi xin gặp người nào đó cấp cao của nhà mạng để giải quyết nhưng không gặp được, còn nhà mạng cứ hứa hẹn, kéo dài thời gian.

Bà Vân đánh giá, 3 năm trở lại đây, chất lượng mạng MobiFone không tốt, nhân viên phục vụ thiếu chuyên nghiệp, ở vùng bà sống mạng yếu hơn nhà mạng khác, nên bà hạn chế dùng mạng MobiFone mà dùng song song thuê bao của nhà mạng khác.

Bà Vân cho rằng, nhà mạng MobiFone đang gây khó khi khách hàng chuyển mạng, giữ số

Bà Vân yêu cầu nhà mạng MobiFone chuyển mạng cho bà theo quy định.

Để làm rõ những nội dung bà Vân phản ánh, sáng 15/1/2019, phóng viên Báo Kinh tế nông thôn đã liên hệ với Tổng công ty Viễn thông MobiFone (Tòa nhà MobiFone, lô VP1, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội) để xác minh làm rõ. Nhưng đến thời điểm này, Tổng công ty Viễn thông MobiFone chưa phản hồi.

11 điều kiện chuyển mạng giữ số:

1. Thuê bao hoạt động 2 chiều tại nhà mạng chuyển đi

2. Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng trùng khớp với thông tin thuê bao đăng ký tại nhà mạng chuyển đi. Bao gồm: số giấy tờ, ngày cấp, nơi cấp, đối tượng khách hàng (cá nhân/doanh nghiệp)

3. Thuê bao không nợ cước

4. Thuê bao không đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) hoặc đã hủy roaming trên 60 ngày.

5. Cước nóng của 1 thuê bao trả sau nhỏ hơn 100.000đ. (Quy định mới của bộ TTTT từ 03/12/18 mức cước nóng quy định mới là nhỏ hơn 500.000đ)

6. Các thuê bao chung 1 hợp đồng phải thực hiện đồng thời trong 1 yêu cầu chuyển mạng

7. Thuê bao không vi phạm hợp đồng, cam kết với nhà mạng chuyển đi và không trong quá trình tranh chấp, chuyển quyền sở hữu, không treo dịch vụ vì lý do pháp lý.

8. Thuê bao hoạt động lần đầu tại nhà mạng gốc có thời gian hoạt động trên 6 tháng (tính từ ngày kích hoạt hay đấu nối dịch vụ)

9. Thuê bao không có khiếu nại về việc sử dụng dịch vụ với nhà mạng chuyển đi.

10. Số lượng thuê bao trong 1 yêu cầu chuyển mạng không quá 3 thuê bao với khách hàng cá nhân và không quá 100 thuê bao với khách hàng là tổ chức doanh nghiệp.

11. Thuê bao có thời gian chuyển mạng gần nhất lớn hơn 90 ngày và không đang trong quá trình xử lý chuyển mạng của 1 yêu cầu khác.

Nguồn: Bộ Thông tin và Truyền thông

BV Đại học Y Dược đăng ký khám bệnh, trả tiền viện phí qua internet Bệnh nhân không cần đến quầy thu ngân để đóng viện phí, chỉ cần click vào phần mềm khám chữa bệnh và thanh toán trực tuyến thì đã có thể đăng ký được lịch khám và thanh toán tiền khám chữa bệnh. Ngày 7.1, Bệnh viện Đại học Y Dược (TP.HCM) cho hay đã chính thức triển khai ứng dụng đăng ký khám...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Lễ đưa tang Kim Sae Ron: Mẹ ruột đi không vững trong giờ phút cuối cùng, dàn sao nghẹn ngào tiễn biệt01:06

Nam Thư bị chỉ trích vì mặc trang phục phản cảm, hớ hênh ngay trên thảm đỏ00:21

Lý Nhã Kỳ sau khi lộ bức ảnh xồ xề gây sốc: "Có thế lực nào đứng sau những trò ác ý này không?"00:33

Pha sang đường vỏn vẹn 16 giây của chiếc xe máy khiến hàng loạt phương tiện chao đảo00:16

Thảm đỏ hot nhất hôm nay: Lý Nhã Kỳ xuất hiện với visual lạ hoắc, một sao nữ Gen Z khoe vòng 1 đẹp ná thở01:49

Khả Như vào vai quỷ dữ, ăn thịt sống trong phim kinh dị02:29

Cindy Lư đáp trả khi bị nói ngoại tình, là nguyên nhân khiến Hoài Lâm tụt dốc không phanh00:18

Thách thức nhà vô địch thế giới, võ sĩ Trung Quốc bị đánh sưng mặt02:18

Nhan sắc con gái Lee Dong Gun (Chuyện Tình Paris) gây sốc00:40

Video từ camera an ninh ghi lại khoảnh khắc tuổi thơ của một đứa trẻ sụp đổ00:17

B Ray muốn tìm "ghệ mới" nhưng không quên "bóc phốt" người yêu cũ: Nói nhiều, ghen tuông, bào tiền?03:46

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn