Triệu hồi loạt xe Ford Ranger, Everest và Explorer tại Việt Nam do lỗi phần mềm

Ba mẫu xe Ranger , Everest và Explorer đang được Ford triệu hồi tại Việt Nam do lỗi phần mềm hệ thống SYNC , ảnh hưởng đến hình ảnh hiển thì từ camera lùi .

Ford Việt Nam vừa thông báo triệu hồi tổng cộng 12 xe, gồm 2 chiếc Explorer đời 2021, 3 chiếc Ranger và 7 chiếc Everest sản xuất giai đoạn 2019-2021, để khắc phục lỗi phần mềm hệ thống SYNC. Tất cả đều là xe nhập khẩu chính hãng từ Mỹ và Thái Lan, được phân phối chính thức bởi Ford Việt Nam.

Theo thông báo của Cục Đăng kiểm Việt Nam, lỗi nằm ở phần mềm điều khiển trung tâm SYNC hệ thống quản lý các chức năng giải trí, kết nối và hiển thị camera . Trong một số trường hợp, phần mềm có thể hoạt động không ổn định, khiến hình ảnh từ camera lùi bị mờ, trễ hoặc không hiển thị trên màn hình trung tâm, ảnh hưởng đến khả năng quan sát của người lái khi lùi xe.

Chương trình triệu hồi bắt đầu từ 11/9/2025 đến 11/9/2030, được thực hiện tại tất cả đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Ford Việt Nam.

Các xe trong diện ảnh hưởng sẽ được cập nhật phần mềm miễn phí, với thời gian xử lý khoảng 30 phút cho mỗi xe.

Đối với các xe Explorer, Everest và Ranger được nhập khẩu không chính thức vào Việt Nam (ngoại giao, chuyển nhượng tài sản…) nhưng vẫn nằm trong diện triệu hồi theo công bố tập đoàn Ford , hãng sẽ liên hệ và nếu được yêu cầu, hãng sẽ cập nhật phần mềm SYNC miễn phí theo chương trình.

Trước đó, Ford cũng từng triệu hồi hơn 21.000 xe Everest, Ranger và Ranger Raptor để xử lý lỗi tương tự liên quan đến camera lùi. Chủ xe có thể liên hệ đại lý gần nhất để kiểm tra thông tin hoặc đặt lịch cập nhật phần mềm sớm nhất.