trải nghiệm khách hàng

Doanh nghiệp chuyển đổi số nên xuất phát từ trải nghiệm khách hàng

Nếu chuyển đổi số chỉ nhằm tối giản chi phí, nâng cao hiệu quả mà bỏ quên khách hàng, doanh nghiệp có thể không đạt được các mục tiêu đặt ra

Điện toán đám mây kết hợp Digital MKT: nền tảng phát triển mạnh mẽ và lâu dài cho doanh nghiệp

Tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng cũng như tỷ lệ mua hàng thông qua các kênh digital là mục tiêu cốt lõi khi doanh nghiệp triển khai Digital ...

Viettel nằm trong 10 thương hiệu có trải nghiệm khách hàng tốt nhất theo báo cáo của KPMG

Theo báo cáo của KPMG - một trong bốn công ty kiểm toán lớn nhất thế giới, Viettel là doanh nghiệp viễn thông duy nhất nằm trong 10 thương hiệu có trải nghiệm khách hàng tốt nhất..

MoMo được bình chọn có trải nghiệm khách hàng xuất sắc

MoMo là ví điện tử duy nhất và đầu tiên tại Việt Nam lọt vào top 10 thương hiệu có trải nghiệm khách hàng xuất sắc nhất (Customer Experience Excellence) do KPMG công bố vào tháng 1...

Đổi mới ngân hàng 2020: "Thông minh hóa" các chi nhánh

Bạn muốn một chi nhánh ngân hàng như thế nào? Đơn giản là một điểm phục vụ giao dịch tài chính hay nhiều hơn thế, hoặc thậm chí không chi nhánh (branchless banking)?

Giovanni Group bắt tay doanh nghiệp công nghệ nhằm cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Giovanni Group đã lựa chọn CSE Singapore trở thành đối tác chiến lược nhằm đưa công nghệ với mức độ tùy biến cao nhất trong việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

Trải nghiệm những kỳ quan của biển tại festival biển Nha Trang 2019

Một chương trình nghệ thuật ấn tượng cùng với màn trình diễn pháo hoa rực rỡ, hoành tráng đã thu hút hàng chục nghìn người tham dự đã chính thức khởi động Năm Du lịch Quốc gia 2019...

Bộ… không bộ trưởng

Các tiểu vương quốc Arab thống nhất (UAE) đã thành lập một bộ mới có tên gọi Bộ Triển vọng với đặc tính độc nhất vô nhị là sẽ không có bộ trưởng.