Trả lời thư của nhân viên cấp cao, Elon Musk thường chỉ viết vỏn vẹn “Quái gì đấy?”

Tạ Lê Trúc Quỳnh13:05 08/09/2018

Mỗi lần nhận được 3 chữ trời đánh của Elon Musk, toàn thể nhân viên Tesla lại như kiến gặp lũ.

Các công ty ở Silicon Valley đang ngày càng trở nên minh bạch hơn, với những chính sách mở cho tất cả nhân viên ở mọi cấp độ.

Những chính sách này cho phép tất cả mọi người, từ những nhân viên thực tập trở lên, có thể nêu lên những mối quan tâm tới những người quản lý hàng đầu mà không có hậu quả. Chiến lược này lần đầu tiên được làm cho phổ biến nhờ các nhà sáng lập của HP, những người mà luôn để cửa văn phòng của họ được mở để nhân viên có thể đi vào và nói chuyện.

Tại Tesla, CEO Elon Musk không chỉ có chính sách cửa mở, mà còn có một hình thức mới hơn: chính sách hộp thư mở. Ông cho phép tất cả những người trong công ty không cần phải thông qua quản lý của họ và có thể gửi thư trực tiếp cho các vị quản lý khác, thậm chí có thể gửi thư thẳng tới Elon Musk.

Nhiều nhân viên của Tesla cho biết họ rất thích điều này.

Cheryl Blackwell, một nhà quản lý bảo mật của Tesla chia sẻ: “Tesla mở cửa tất cả các đường liên lạc với mọi cấp bậc quản lý. Không hề có chuỗi lệnh nào cả. Tôi không bao giờ cảm thấy rằng tôi không thể chia sẻ những ý tưởng cho một người nào đó.”

Mặc dù ý tưởng về một vị CEO dễ tiếp cận có thể là một điều tốt, song nó cũng dẫn đến những vấn đề và khủng hoảng khác.

Nhiều nhân viên đã từng thử gửi email cho Elon Musk cho biết họ chưa bao giờ nhận được một thư phản hồi.

Video đang HOT

Branton Phillips, một nhà quản lý vật liệu cho Tesla Production Control tại nhà máy Fremont cho biết: “Tôi đã gửi email cho ông ấy khi một số thứ đã bắt đầu xảy ra; và tôi chẳng nhận được phản hồi nào cả. Nhiều, rất nhiều người khác đã thử gửi email cho ông ấy mà không có phản hồi.”

Nhưng công bằng mà nói, Tesla có khoảng 40.000 nhân viên. Ngoài ra, việc Elon Musk không trả lời được không có nghĩa là ông chưa đọc email hay không tìm cách hành động.

Một cựu giám đốc điều hành cho biết Musk còn thường xuyên chuyển tiếp những email có vấn đề nhất tới các phó phụ trách.

Phản hồi của Musk đến với những người quản lý thường là 3 chữ trời đánh:

“QUÁI GÌ ĐẤY?” (nguyên văn: “WTF”)

Những người nhận được 3 chữ cái này thường phải dừng bất cứ những cái gì mà họ đang làm để điều tra nghiên cứu vấn đề.

Cựu giám đốc Tesla cho hay: “ Thư phản hồi sẽ gây ra một cuộc xáo trộn lớn, và bạn sẽ giành ra mất vài ngày để theo đuổi một vấn đề mà không thực sự gây ra rắc rối. Đưa cho nhân viên cái quyền được gửi email cho Elon Musk đã tạo ra hàng đống vấn đề trong công việc hang ngày. Hê thông cấp bậc trong công ty xuât hiên la co ly do cua no.”

Musk không phải là CEO duy nhất gây ra những vụ “giật gân” với nhân viên bằng chính sách email của mình. Không dùng đến 3 chữ cái viết hoa như Elon Musk, CEO của Amazon, ông Jeff Bezos thường chỉ gửi cho nhân viên một dấu “?” khi khách hàng gửi email về những lo ngại của họ cho ông.

Bezos đã giải thích trong một cuộc phỏng vấn gần đây: “Tôi đọc hầu hết những email đó. Tôi thấy chúng và gửi chúng cho những giám đốc phụ trách với một dấu chấm hỏi.”

Ông cho biết ông trả lời thư như vậy không phải là để đánh chuông báo động, mà để giải quyết các vấn đề. Bezos nói rằng dấu chấm hỏi “là cách viết ngắn gọn để hỏi rằng: “Anh có thể nhìn vào đây được không?” hay “Tại sao điều này lại đang xảy ra?”"

Theo Tri Thuc Tre

Elon Musk giấu giếm ngủ lén ở nhà máy để làm việc: Tưởng là hay nhưng lại bị nhân viên chê kém cỏi

Dù vẫn có những người lên tiếng bảo vệ quan điểm làm việc hết mình, đáng nể phục của ông chủ Tesla, thế nhưng những tác hại của thói quen này tác động lên Elon Musks là không thể phủ nhận.

CEO Elon Musk của Tesla và SpaceX vốn nổi tiếng vì thói quen tham công tiếc việc, làm lụng không biết mệt mỏi của mình, gần như thời gian của ông bị chiếm bởi việc chỉ ngồi lì ở văn phòng để điều hành công việc, không có chỗ cho việc ngủ nghỉ. Điều này vốn cũng dễ hiểu khi Tesla đang gặp áp lực đảm bao doanh số cũng như năng suất, vì thế các nhà máy lắp ráp đang làm việc ngày đêm không ngừng, kéo theo trách nhiệm của cả các lãnh đạo cấp cao.

Tuy nhiên, sự thực đã được nói lên rằng nhân viên ở đây đều phải nhận những ca làm việc từ 8-12 tiếng/ngày, liên tục thay phiên từ sáng tới tối, đồng nghĩa với việc dây chuyền luôn chạy 24/7, không có thời gian nghỉ ngơi hay tạm dừng. Thậm chí, Elon Musk còn không thể có được thời gian về nhà, nhiều khi phải tìm một góc yên tĩnh nào đó trong chính nhà máy của mình để chợp mắt một chút. Đây là góc tối do chính Musk tiết lộ trong một vài cuộc phỏng vấn gần nhất, có những lúc cảm thấy kiệt sức đến nỗi phải dùng thuốc ngủ.

Vẻ mặt lộ rõ nét mệt mỏi của Musk trong một vài lần phỏng vấn gần đây.

Nhìn sâu vào thực trạng này, trang tin Business Insider đã tìm cách tiếp cận và trò chuyện với 42 nhân viên Tesla để hỏi về điều kiện làm việc cũng như tính xác thực của những câu chuyện đồn thổi xung quanh. Và câu trả lời của họ thật sự đem lại nhiều ngạc nhiên sửng sốt, từ chuyện Elon Musk chuyên ngủ vất vưởng ở mọi nơi trong nhà máy cho đến ý kiến và quan điểm cá nhân về cách điều hành, làm việc của vị lãnh đạo này.

Chẳng hạn, Miguel Carrera - một trong số những quản lý công nghệ sản xuất ở Tesla cho biết: "Elon Musk có mặt ở nhà máy gần như mọi lúc trong ngày, không về nhà. Có lúc mọi người thấy Musk ngủ ngay trên sàn phòng làm việc, nép vào sau gầm bàn. Lần đầu chúng tôi thấy cảnh đó ai cũng ngạc nhiên, càng sửng sốt hơn khi đó là vị sếp của mình."

Jimmy Guajardo, một nhân viên khác cũng nói rằng Musk thường không chủ động để lộ ra mình mệt mỏi và thiếu ngủ, nhưng chính việc ông hay bị thấy "gà gật" ở nhiều nơi đã tự nói lên điều đó. Gầm bàn là nơi ưa thích để Musk "trốn" đi một lúc khỏi quãng thời gian làm việc mệt mỏi. Thông thường, mọi người cũng không tự động đi tìm Musk, mà chỉ đơn giản là có việc gì đó đi ngang qua một khu rồi bất chợt thấy ông đang ngủ trong một xó. Tất nhiên, thời gian chợp mắt của Musk cũng khá ngắn chứ không phải một giấc ngủ sâu như nhiều người tưởng.

Tuy nhiên, nhiều nhân viên tại đây cũng thẳng thắn chia sẻ quan điểm cá nhân về thói quen này của vị sếp Elon Musk. Họ cho rằng đây không phải một điều gì đáng tự hào về việc mình cống hiến cho công việc, mà là dấu hiệu của một thói quen quản lý thời gian kém cỏi, không làm chủ được bản thân.

Vừa là CEO của cả Tesla và SpaceX, Musk vẫn còn nắm giữ thêm những trọng trách lãnh đạo khác ở một số công ty nhỏ hơn.

Một vị quản lý cấp cao, từng làm chức phó chủ tịch trong Tesla trước đây (xin được giấu tên) đã lên tiếng với Business Insider rằng mình ngưỡng mộ tầm nhìn xa trông rộng cho công ty của Musk, nhưng không bao giờ khâm phục cách mà ông điều hành và kiểm soát bản thân: "Cách sống và làm việc của anh ấy quá hỗn loạn và không được phân chia cụ thể, khoa học, khiến cho mọi thứ bị đảo lộn hết cả lên. Chính vì chúng liên tục mâu thuẫn và chèn ép nhau về giờ giấc và áp lực, chỉ cần một thứ tuột ra khỏi vòng xoay là sẽ kéo theo tất cả khía cạnh khác bị ảnh hưởng theo. Elon Musk sa thải một vài kỹ sư có những quyết định sai lầm, nhưng điều đó cũng có nghĩa ông phải làm việc nhiều hơn để tạm bù vào chỗ trống đó, rồi khiến bản thân bị kiệt sức, càng khiến cho vấn đề trở nên rối loạn và lằng nhằng hơn."

Dù vậy, một bộ phận nhân viên khác - trong đó có cả những người trả lời tiết lộ về thói quen của Elon Musk tại Tesla - thì lại... tôn trọng và cảm thấy nể phục vị sếp đang ngày đêm mệt mỏi của mình, vì họ cho rằng làm việc như vậy mới đủ tạo ra sức nặng khẳng định bản thân và giá trị của mình trong công ty. Đó cũng là động lực để họ làm việc ngày một chăm chỉ hơn mỗi ngày.

Dexter Siga - quản lý thẩm tra chất lượng sản phẩm ở Tesla - cũng phát biểu tương tự: "Musk không ngại khó khăn khi phải làm việc liên tục và theo dõi sát sao tiến trình. Ông ấy ngủ ở đây luôn, đầy cảm hứng và cống hiến cho công việc. Một vài nhân viên thân cận của Musk cũng vậy, tôi đã nói chuyện và được họ kể rồi. Đó mới thực sự là con người chúng ta muốn được làm việc cùng và sẵn sàng sát cánh trên thương trường."

Theo Tri Thuc Tre

Tesla đạt doanh thu 4 tỷ USD quý 2/2018 nhưng vẫn thua lỗ tới 742 triệu USD Hồi giữa tuần qua, Tesla đã công bố báo cáo tài chính Q2/2018. Bên cạnh những tín hiệu khởi sắc thì cũng có không ít những dấu hiệu đáng lo cho Elon Musk và các nhà đầu tư. Theo hãng tin CNBC, hãng sản xuất xe điện của tỷ phú Elon Musk đã thua lỗ khoảng 742 triệu USD trong Q2/2018, cao hơn...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Hòa Minzy trả lời về con số 8 tỷ đồng làm MV Bắc Bling, cát-xê của Xuân Hinh gây xôn xao04:19

Vụ lộ hình ảnh thi hài nghệ sĩ Quý Bình: Nữ nghệ sĩ Việt lên tiếng xin lỗi01:32

Nghẹn ngào khoảnh khắc mẹ diễn viên Quý Bình bật khóc trong giây phút cuối cùng bên con trai00:30

Cảnh tượng gây bức xúc tại lễ viếng cố nghệ sĩ Quý Bình00:19

Clip sốc: Nhóm trẻ con vô tư dùng con trăn dài 2,5m chơi nhảy dây, nhận cái kết đắng tức thì00:18

Sự cố chấn động điền kinh: VĐV bị đối thủ vụt gậy vào đầu, nghi vỡ hộp sọ02:05

Đám tang diễn viên Quý Bình: Ốc Thanh Vân - Thanh Trúc và các nghệ sĩ Việt đau buồn đến viếng00:30

Lễ tang nghệ sĩ Quý Bình: Xót xa cảnh mẹ nam diễn viên buồn bã, cúi chào từng khách đến viếng00:15

Vụ clip người mặc đồ giống "vua cà phê" Đặng Lê Nguyên Vũ đánh nhau: Trung Nguyên lên tiếng00:17

Đen Vâu đến chúc mừng, ôm Hoàng Thùy Linh thân mật giữa sự kiện00:31

TP.HCM: Xôn xao clip nhóm người ngang nhiên chặn xe kiểm tra giấy tờ06:11

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn