Tổng Công ty Điện lực TP HCM gửi lời xin lỗi khách hàng
Trước thắc mắc về t.iền điện tháng 8 tăng nhiều so với tháng trước, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực TP HCM cho hay nguyên nhân chính là chuyển ngày ghi điện về cuối tháng nên số ngày sử dụng điện của khách hàng tháng 8 tăng thêm từ 11 đến 28 ngày tùy theo phiên ghi điện cũ.
Chiều 7-9, UBND TP HCM tổ chức họp báo cung cấp thông tin về tình hình kinh tế, xã hội và dịch bệnh trên địa bàn.
Tại buổi họp báo, trả lời câu hỏi phóng viên về tình trạng hóa đơn t.iền điện gần đây tăng bất thường so với thời gian trước, ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực TP HCM (EVNHCMC) đã gửi lời xin lỗi đến khách hàng về sự bất tiện này.
Tổng Công ty Điện lực TP HCM xin nhận các thiếu sót và rút kinh nghiệm trong công tác triển khai để ngày càng phục vụ khách hàng được tốt hơn.
Video đang HOT
Ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực TP HCM phát biểu tại buổi họp báo
Ông Kiên khuyến cáo người dân cài đặt ứng dụng của EVNHCMC để nhận thông báo kịp thời và nắm được tình hình tiêu thụ điện trước kỳ ghi điện mới vào ngày 30-9 tới đây.
Ông cho biết đến nay EVNHCMC đã hoàn tất việc chuyển lịch ghi chỉ số về cuối hàng tháng cho gần 2 triệu khách hàng, còn lại sẽ thực hiện trong thời gian tới và hoàn tất 100% trong năm 2024.
Trước thắc mắc của một số khách hàng về t.iền điện tháng 8 tăng nhiều so với tháng trước, ông Kiên cho hay nguyên nhân chính là chuyển ngày ghi điện về cuối tháng nên số ngày sử dụng điện của khách hàng tháng 8 tăng thêm từ 11 đến 28 ngày tùy theo phiên ghi điện cũ.
Ngoài ra một nguyên nhân khách quan nữa có thể là các ngày trong tháng 8 thời tiết nắng nóng hơn nên nhu cầu sử dụng điện cũng tăng hơn so với tháng 7. Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra lượng điện tiêu thụ hàng ngày của gia đình mình trên ứng dụng CSKH-EVNHCMC để rõ hơn.
Về cách tính toán và áp dụng đơn giá, EVNHCMC tuân thủ đúng quy định về đơn giá và phương pháp tính theo quy định hiện hành tại Thông tư 16/2014, Thông tư 09/2023 và Quyết định 1062/2023 quy định về biểu giá điện.
Tại buổi họp báo, một phóng viên ngụ quận 4 đặt câu hỏi cho lãnh đạo EVNHCMC. Phóng viên này cho biết gia đình mình đã chuyển kỳ ghi giá điện từ tháng 2 nhưng tháng 8 vừa qua t.iền điện cũng tăng bất thường. Lý giải việc này, ông Kiên cho biết nửa đầu tháng 8 vừa qua, thời tiết nắng nóng, nhiều gia đình có con em nghỉ hè nên nhu cầu sử dụng điện có tăng.
Ô tô tông 17 xe máy tại Hà Nội: Bảo hiểm BSH tạm ứng 250 triệu đồng cho chủ xe
Liên quan vụ tai nạn ngày 5/4 tại nút giao Võ Chí Công - Xuân La (Hà Nội), Bảo hiểm BSH sẽ tạm ứng 250 triệu đồng cho chủ xe để khắc phục thiệt hại của các nạn nhân.
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội (BSH) vừa có văn bản gửi chủ xe 29A-083.12 về việc thông báo tạm ứng t.iền bồi thường cho chủ xe liên quan tới vụ tai nạn ô tô BKS 29A-08xxx xảy ra khoảng 16h07 ngày 5/4/2023, tại nút giao đường Võ Chí Công - Xuân La, phường Xuân La, quận Tây Hồ, TP. Hà Nội. Đây là ô tô đ.âm liên hoàn làm nhiều xe máy hư hỏng và 17 người bị thương.
Thông báo của BSH cho biết, xe ô tô 29A-08xxx tham gia bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới tại BSH Hà Nội có hiệu lực từ ngày 8/6/2022 đến ngày 8/6/2023. Ngày 8/4, BSH đã nhận được thông báo tai nạn và yêu cầu bồi của khách hàng với nội dung đề nghị BSH giải quyết quyền lợi theo quy định.
Hiện trường vụ tai nạn. (Ảnh: Minh Tuệ)
" Căn cứ Nghị định số 03/2021/NĐ-CP của Chính phủ ban hành ngày 15/1/2021 về bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới và Thông tư số 04/2021/TT-BTC ban hành ngày 15/1/2021, thực hiện trách nhiệm của mình, BSH sẵn sàng tạm ứng bồi thường để đồng hành cùng khách hàng trong việc khắc phục thiệt hại trong vụ tai nạn nêu trên", văn bản của BSH nêu.
Theo đó, qua thông tin sơ bộ về hậu quả tổn thất mà BSH có được, BSH sẽ tạm ứng số t.iền bồi thường là 250 triệu đồng cho khách hàng để sớm khắc phục một phần thiệt hại của các nạn nhân liên quan.
BSH cũng đề nghị chủ xe lập đề nghị tạm ứng bồi thường gửi tới BSH, phối hợp với BSH và các cơ quan chức năng để hoàn thiện hồ sơ yêu cầu bồi thường.
BSH cũng đã có văn bản gửi Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) để báo cáo về việc giải quyết bồi thường bảo hiểm trách nhiệm dân sự xe ô tô này.
23 năm tù cho kẻ lừa bán bán đất "ma" cho 25 người Để tạo niềm tin cho những người có nhu cầu mua đất, Thảo đã làm giả nhiều hồ sơ, giấy tờ để chứng minh việc sở hữu các lô đất và đề nghị khách hàng nộp trước t.iền cọc để Thảo nộp thuế đất, nộp t.iền làm sổ đỏ... Ngày 24/3, TAND TP Đà Nẵng mở phiên tòa xét xử sơ thẩm đối...
