Thực trạng đáng buồn từ những nhà vệ sinh tại các điểm du lịch ở nước ta hiện nay
Một trong những điều ám ảnh đối với khách du lịch trong và ngoài nước chính là hình ảnh nhà vệ sinh bẩn thỉu, giấy vệ sinh vứt bừa bãi, bốc mùi hôi khá phổ biến ở những địa điểm du lịch tại Việt Nam.
Không thể phủ nhận một điều rằng, muốn phát triển toàn diện thì nhà vệ sinh đạt chuẩn tại các điểm đến là vô cùng quan trọng.
Một trong những điều ám ảnh đối với khách du lịch trong và ngoài nước là hình ảnh nhà vệ sinh bẩn thỉu. Ảnh: Internet
Có thể nói thực trạng hệ thống nhà vệ sinh công cộng tại các điểm du lịch ở nước ta đang thiếu trầm trọng và kém chất lượng là có thật. Nếu chúng ta không khẩn trương xây dựng hệ thống nhà vệ sinh du lịch đạt chuẩn, vô hình chung chúng ta đã biến du khách thành người xả thải gây ô nhiễm môi trường địa phương, mặc dù đó không phải lỗi của họ. Và chắc chắn điều này sẽ tạo ấn tượng không tốt đối với du khách.
Vụ việc chi gần 1 tỷ đồng để xây nhà vệ sinh rồi lại bỏ hoang ở Thanh Hóa gây xôn xao dư luận trong thời gian gần đây là một ví dụ điển hình. Cụ thể, theo nhiều du khách đến tham quan, tắm mát ở điểm du lịch thác Ma Hao, xã Trí Nang, huyện Lang Chánh, tỉnh Thanh Hóa phản ánh về việc các khu nhà vệ sinh công cộng ở đây được xây dựng kiên cố song lại không thể sử dụng: Với ba nhà vệ sinh lợp mái tôn phân bố dọc con đường dẫn vào điểm tham quan chính rộng khoảng 30m2 và được chia thành phòng vệ sinh nam, nữ riêng biệt. Tuy nhiên, bên trong các buồng vệ sinh lại hết sức bẩn thỉu, rác thải, lá cây chất đầy bồn cầu, giấy vệ sinh vứt bừa bãi, bốc mùi hôi. Một số vị trí đã xuống cấp, nứt vỡ, nguồn nước không còn sử dụng được. Khách phải đi bừa ra các bụi cây, vạt rừng rất mất mỹ quan và ô nhiễm.
Được biết, các công trình vệ sinh ở Ma Hao được xây dựng năm 2017 từ nguồn vốn của tỉnh hỗ trợ cho chương trình phát triển du lịch. Ba nhà vệ sinh có tổng vốn đầu tư 960 triệu đồng, được xây dựng theo thiết kế mẫu của Tổng cục Du lịch ban hành chung trên toàn quốc.
Ảnh minh họa
Nhiều hướng dẫn viên có thể thao thao bất tuyệt về các danh lam, thắng cảnh khắp 63 tỉnh thành, sự đặc sắc đa dạng của văn hóa nhiều dân tộc Việt Nam. Tuy nhiên, chỉ cần một câu chuyện hài hước có thật của một khách du lịch về sự cố liên quan đến vấn đề vệ sinh thì mọi quảng bá du lịch mất đi ít nhiều tác dụng của nó.
Chia sẻ với phóng viên, Chị N, một người thường xuyên đi du lịch xuyên Việt cho biết: “Tôi vừa có chuyến đi lên khu vực Mù Cang Chải vào tết vừa rồi. Mọi thứ đều ổn trừ nhà vệ sinh bẩn đến mức khách thà nhịn đi chứ nhất định không chịu vào. Cá biệt có những trường hợp không chịu nổi bước vào, phải nôn thốc nôn tháo đi ra vì không chịu nổi mùi amoniac. Bản thân tôi dù có nhu cầu cần đi vệ sinh, cũng phải cố chịu đựng đến nhà hàng mới dám giải quyết”.
Quảng bá du lịch từ những điều sạch sẽ nhất
Ảnh minh họa
Vừa qua, Tổng cục Du lịch Việt Nam đã đề ra phương châm “Ở đâu có du lịch, ở đó có nhà vệ sinh đạt chuẩn”, đồng thời đề nghị các cơ quan ban ngành tích cực phối hợp với nhiều địa phương, đặc biệt tại các trung tâm du lịch lớn, xây dựng hệ thống nhà vệ sinh đạt chuẩn nhằm nâng cao chất lượng phục vụ du khách.
Trước đó, Bộ VH-TT&DL cũng đã có công văn số 3002/CV-BVHTTDL gửi UBND các tỉnh, thành phố đề nghị phát động chiến dịch “làm mới và chuẩn hóa nhà vệ sinh” theo quan điểm “ở đâu có nhiều khách qua lại, ở đó có nhà vệ sinh sạch đẹp”. Tổng cục du lịch cũng đã xây dựng và ban hành Quy định tạm thời về tiêu chuẩn nhà vệ sinh công cộng phục vụ khách du lịch để tạo cơ sở cho các đơn vị, doanh nghiệp trực tiếp quản lý điểm du lịch nâng cấp hoặc xây dựng mới nhà vệ sinh theo đúng quy chuẩn.
Phố cổ Hội An, một địa điểm du lịch nổi tiếng của Việt Nam đã thực hiện mô hình nhà vệ sinh khá hay đó là khu nhà vệ sinh đẳng cấp 5 sao nằm ngay vị trí trung tâm Hội An, hướng ra sông Hoài. Nhà vệ sinh nhìn từ bên ngoài vào khá nổi bật và được trang trí đơn giản với bức tường sơn màu vàng đặc trưng của phố cổ Hội An. Khi vào bên trong, khu vực được thiết kế khá nhiều đồ dùng tiện nghi, sạch sẽ và đặc biệt lại còn có cả điều hòa chống nóng.
Được biết, giá thu tiền dịch vụ vệ sinh ở đây là 10k/lượt đối với người ngoại tỉnh và 5k/lượt đối với người Hội An. Việc thu tiền nhà vệ sinh gây tranh cãi, nhiều người cho rằng phí thu là quá mắc. Nhưng cũng có một số ý kiến cho rằng nhà vệ sinh sạch sẽ, văn mình thì việc thu tiền là hợp lí.
Nhà vệ sinh 5 sao tại Hội An. Ảnh: Internet
Một trong những điều ám ảnh nhất với khách du lịch trong và ngoài nước là vấn đề nhà vệ sinh. Cũng bởi tình trạng nhà vệ sinh tềnh toàng, kém vệ sinh hoặc thậm chí không có nhà vệ sinh là hiện tượng thường xuyên và phổ biến ở nhiều điểm du lịch tại Việt Nam.
Nước ta đang trong quá trình phục hồi du lịch sau đại dịch và cần quảng bá hình ảnh du lịch mạnh mẽ đến bạn bè quốc tế, những khía cạnh nhỏ như cải thiện nhà vệ sinh cũng cần được quan tâm.
Video đang HOT
Bất cứ điểm du lịch nào, Nhà nước hay tư nhân, có thu phí hay không thu phí, muốn đón khách phải có đầy đủ nhà vệ sinh. Không cần phải quá khắt khe trong việc đặt ra tiêu chuẩn xây dựng nhà vệ sinh. Có thể học tập theo tiêu chuẩn nhà vệ sinh của sân bay. Vệ sinh không phải là chuyện nhỏ, nếu muốn Việt Nam trở thành điểm đến cho mọi khách du lịch trên thế giới. Chúng ta có thể quảng bá về sự xinh đẹp của biển, của rừng, của sông nước, núi non đất Việt nhưng để giữ chân du khách chúng ta cần phải làm nhiều nữa. Đầu tiên phải xuất phát từ việc nhỏ nhất : “Nhà vệ sinh phải thực sự vệ sinh”.
Những điểm du lịch bị du khách phàn nàn nhiều nhất trên thế giới
Đi du lịch thường gắn với việc khám phá những điểm đến nổi tiếng trên thế giới. Nhưng trải nghiệm thực tế của du khách không phải lúc nào cũng tốt đẹp như tưởng tượng.
Chuyên trang du lịch nổi tiếng thế giới TripAdvisor là nơi du khách có thể để lại những đánh giá cá nhân về trải nghiệm của bản thân tại các điểm đến, nhà hàng khách sạn... trên thế giới.
Dưới đây là danh sách 10 điểm đến du lịch nổi tiếng thế giới bị du khách để lại những đánh giá phàn nàn nhiều nhất.
1. Đại lộ Danh vọng Hollywood
Đại lộ Danh vọng Hollywood là điểm du lịch nhận được nhiều phàn nàn về vấn đề vệ sinh công cộng
Đại lộ Danh vọng Hollywood trở thành điểm tham quan không may nhận được nhiều đánh giá tiêu cực nhất trên thế giới.
Được thành lập vào năm 1960, Đại lộ Danh vọng là nơi gắn các ngôi sao khắc tên những cá nhân có tầm ảnh hưởng tới thế giới như ông hoàng nhạc pop Michael Jackson hay cựu Tổng thống Mỹ Donal Trump.
Đa phần những đánh giá một sao dành cho điểm du lịch này chủ yếu tập trung vào các vấn đề như chất lượng vệ sinh và sự hiện diện của quá nhiều người vô gia cư sống trên đường phố.
Một đánh giá cho biết: "Nếu tôi có ngôi sao gắn tên mình ở đây, tôi thậm chí còn cảm thấy xấu hổ. Thật sự rất buồn khi thành phố để điểm tham quan nổi tiếng này trở nên tồi tệ như hiện tại".
Một du khách để lại đánh giá khác rằng: "Họ nên đổi tên nơi đây thành Đại lộ Hôi hám khi vấn đề vệ sinh tệ hại như vậy. Tất cả mọi thứ đều sơ sài, thật không hiểu tại sao nơi đây có thể nổi tiếng tới như vậy".
20% các bài đánh giá về Đại lộ Danh vọng Hollywood đều có ý phê bình với mức chấm điểm một hoặc hai sao.
2. Cung điện Versailles
Cung điện nổi tiếng Paris luôn ở trong tình trạng du lịch quá mức
Cung điện Versailles là nơi ở của Vua Pháp Louis XIII và triều đình của ông, với hàng triệu USD đã được chi ra để nâng cấp các tòa nhà và khu vườn trong khuôn viên.
Nhưng không phải dù khách nào cũng ấn tượng với điểm đến nổi tiếng ở Paris này. 17% đánh giá về cung điện Versailles là một và hai sao.
Hầu hết mọi đánh giá tiêu cực dường như tập trung vào vấn đề thiếu kiểm soát đám đông khách du lịch của ban quản lý. Nhiều người kể lại rằng họ đã phải trải qua những cơn ác mộng khi các đám đông phía sau xô đẩy đầy hỗn loạn.
Một khách du lịch để lại đánh giá tiêu cực, viết: "Giá vé tham quan quá cao. Quá đông đúc. Cỏ dại mọc khắp nơi trong các khu vườn. Nếu đã từng trót tới đây, đừng quay trở lại".
3. Stonehenge
Bãi đá nổi tiếng nước Anh không khiến nhiều du khách ấn tượng như kỳ vọng
Stonehenge là điểm du lịch nổi tiếng ở Vương quốc Anh nhận được nhiều đánh giá một và hai sao nhất từ khách du lịch quốc tế với khoảng 8%.
Một du khách bất bình phàn nàn: "Một ví dụ điển hình về sự lộn xộn. Thành thật mà nói, tôi nghĩ nên đập bỏ nó và xây dựng một cái gì đó thể hiện sự tôn trọng quá khứ bằng phong cách kiến trúc đương đại hay một cái gì đó tương tự".
4. Bảng hiệu Hollywood
Thực tế, du khách rất khó tiếp cận để có được những tấm hình đẹp với bảng hiệu nổi tiếng này
Bảng hiệu Hollywood bắt đầu nổi tiếng từ thời kỳ hoàng kim của ngành làm phim vào những năm 1920 - ban đầu được sử dụng để quảng cáo bất động sản địa phương, sau đó nó đã trở thành một điểm mang tính biểu tượng ở Mỹ.
Hầu hết các nhận xét đề cập đến việc khó tiếp cận bảng hiệu này với khoảng 6% đánh giá một đến hai sao.
5. Big Ben
Tháp đồng hồ Big Ben thường xuyên ở trong tình trạng bị che kín vì duy tu, bảo dưỡng
Điểm tham quan thứ hai của Vương quốc Anh lọt vào danh sách là tháp đồng hồ Big Ben của London - hay chính xác hơn là thap đồng hồ Elizabeth.
Được xây dựng vào năm 1859 dưới thời trị vì của Nữ hoàng Victoria, đây là tháp đồng hồ lớn nhất thế giới vào thời điểm đó và ngay lập tức trở thành một điểm thu hút khách du lịch toàn cầu.
Nhưng một số lại tỏ ra thất vọng vì tháp đồng hồ thường xuyên bị che bằng giàn giáo trong quá trình cải tạo gần đây. Có 31.783 lượt đánh giá cho Big Ben với một hoặc hai sao, con số này chiếm khoảng 5%.
6. Nhà Trắng
Xung quanh Nhà Trắng là hệ thống hàng rào và an ninh nghiêm ngặt
Nhà Trắng là điểm tham quan không thể bỏ qua đối với tất cả du khách khi đến Washington.DC. Đây là nơi ở và nơi làm việc chính thức của các đời tổng thống Mỹ kể từ khi công trình này hoàn thành vào năm 1800.
Nhưng một du khách để lại phàn nàn rằng: "Chúng tôi chỉ muốn chụp một vài bức ảnh làm kỷ niệm. Nhưng tất cả đều bị che khuất bởi những hàng rào lớn và hệ thống an ninh, vì vậy bạn sẽ chẳng thể đến đủ gần để có một bức ảnh đẹp."
Nhà Trắng đã ghi nhận 8.130 đánh giá một hoặc hai sao, chiếm 5%.
7. Tháp nghiêng Pisa
Nhiều du khách tỏ ra không ấn tượng mấy khi tận mắt nhìn thấy tháp nghiêng Pisa
Tháp nghiêng Pisa bắt đầu được xây dựng vào thế kỷ 12, nhưng nền đất yếu không thể chịu được trọng lượng của cấu trúc, dẫn đến việc bị nghiêng 4 độ. Nhưng chính điều này đã khiến tháp Pisa trở nên nổi tiếng thu hút du khách từ khắp nơi tới tham quan.
Một du khách đã mô tả tháp nghiêng này giống như một "cái bẫy du lịch được thổi phồng quá mức".
14.633 người đã để lại một hoặc hai đánh giá sao về Tháp nghiêng Pisa, tương đương với khoảng 5% tổng số đánh giá.
8. Tòa nhà Empire State
Thời tiết xấu là lý do khiến du khách không phải lúc nào cũng ngắm được toàn cảnh New York từ Tòa nhà Empire State
Là điểm du lịch duy nhất của New York có mặt trong danh sách này, Tòa nhà Empire State được xây dựng vào năm 1930. Sau khi hoàn thành, khách du lịch thường đổ xô đến đây để ngắm toàn cảnh thành phố từ tầng 86 của tòa nhà.
Nhưng nhiều người không may đã có những trải nghiệm không được như ý do ảnh hưởng của thời tiết.
Một du khách cho biết: "Chúng tôi đến từ Úc với mong muốn ngắm toàn cảnh New York. Nhưng khi lên đỉnh Tòa nhà Empire State thì sương mù đã che khuất mọi tầm nhìn. Chúng tôi vô cùng thất vọng khi những nhân viên ở đây không hề đưa ra lời khuyên nào trước đó".
4% đánh giá cho Tòa nhà Empire State là một hoặc hai sao tương đương với 92.362 ý kiến phàn nàn.
9. Kim tự tháp Giza
Các hoạt động du lịch ở quanh khu vực kim tự tháp chưa được quản lý bài bản
Nhiều người để lại đánh giá một sao trên TripAdvisor cho di tích này khi gặp phải thái độ hung hăn của các hướng dẫn viên du lịch địa phương muốn vòi thêm tiền không thành công bằng việc mời chào cưỡi lạc đà trên sa mạc.
Một nữ du khách cho biết: "Tôi rất sốc với các trải nghiệm ở đây. Cát phủ kín mọi nơi và quá nhiều cò mồi".
4% tổng số đánh giá cho Kim tự tháp Giza ở mức một hoặc hai sao.
10. Cung điện Buckingham
Giá vé cao nhưng phạm vi tham quan ở Cung điện Buckingham lại vô cùng giới hạn
Cung điện Buckingham có hơn 775 phòng và khu vườn riêng lớn nhất ở London. Đây cũng là nơi tổ chức nhiều lễ kỷ niệm lớn của hoàng gia Anh.
Nhưng ở góc độ là một điểm đến thu hút khách du lịch, Cung điện Buckingham đã nhận được một số đánh giá tiêu cực khi du khách không hài lòng phạm vi tham quan ở đây.
Một người nói: "Phải đánh giá 0 sao mới đúng. Tôi tốn tới 16,50 bảng Anh chỉ để đi dạo quanh bãi cỏ".
29.303 đánh giá tiêu cực ở một hoặc hai sao đã được để lại cho Cung điện Buckingham, chiếm 3% tổng số đánh giá.
Vịnh Lăng Cô Điểm du lịch hè hấp dẫn Nằm dưới chân núi Hải Vân hùng vĩ ở huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên - Huế, vịnh Lăng Cô được mệnh danh là một trong những vịnh đẹp nhất trên thế giới. Mùa Hè là thời điểm thích hợp nhất để du khách khám phá vịnh Lăng Cô ở mọi góc nhìn khác nhau với một màu xanh biếc hòa quyện của...