Thị trường bảo hiểm nhân thọ vẫn khả quan trong mùa dịch
So với thông tin trước đó từ Tổng cục Thống kê, dữ liệu mới từ Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam cho thấy những tín hiệu lạc quan hơn…
Ảnh minh họa.
Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) vừa công bố số liệu về thị trường bảo hiểm Việt Nam 6 tháng đầu năm 2020, dựa trên tổng hợp báo cáo hoạt động ước tính của các hội viên.
Cụ thể, tổng doanh thu của thị trường bảo hiểm đến hết quý II/2020 ước đạt 82.944 tỷ đồng. Trong đó, doanh thu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 26.991 tỷ đồng, tăng trưởng khoảng 7%. Còn tổng doanh thu phí bảo hiểm của khối nhân thọ (BHNT) đạt 55.953 tỷ đồng, tăng 19% so với cùng kỳ.
Như vậy, có thể thấy số liệu tổng hợp của IAV có sự khác biệt nhất định so với công bố trước đó của Tổng cục Thống kê (GSO) – nhất là ở khối BHNT.
Trước đó, theo GSO, tính tới hết quý II/2020, doanh thu phí bảo hiểm toàn thị trường tăng trưởng 11% so với cùng kỳ. Trong đó, doanh thu phí BHNT tăng 13%; lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ tăng 8%.
Theo đánh giá của GSO, dịch Covid-19 đã tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh bảo hiểm, đặc biệt là lĩnh vực BHNT với đặc thù cần có sự gặp mặt trực tiếp để tư vấn cho khách hàng. Do lĩnh vực bảo hiểm không thuộc nhóm hàng hóa thiết yếu nên các điểm kinh doanh, giao dịch bảo hiểm với khách hàng phải đóng cửa và tạm dừng hoạt động trong thời gian giãn cách xã hội.
Tuy nhiên, về tổng thể, các thống kê đều cho thấy, dù tốc độ tăng trưởng của toàn ngành có chậm lại so với cùng kỳ những năm trước, song đây vẫn là mức tăng trưởng khả quan so với rất nhiều ngành trong bối cảnh tác động tiêu cực từ dịch Covid-19.
Hơn 1,36 triệu hợp đồng BHNT khai thác mới trong giai đoạn Covid-19
Video đang HOT
Về mảng BHNT, theo số liệu thống kê ước tính của IAV, đến hết tháng 6/2020, tổng số hợp đồng khai thác mới là 1.367.489 hợp đồng, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước.
Số lượng hợp đồng có hiệu lực đến cuối kỳ là 12.032.944, tăng 19,7%. Tổng doanh thu phí bảo hiểm của khối nhân thọ đạt 55.953 tỷ đồng, tăng 19% so với cùng kỳ (cao hơn 6 điểm% so với dữ liệu trước đó từ GSO).
Cùng với việc tăng về số hợp đồng khai thác mới và doanh thu phí bảo hiểm, phí bảo hiểm khai thác mới của khối nhân thọ tính đến tháng 6 tăng 12,5% đạt 17.304 tỷ đồng.
Khối phi nhân thọ chi trả bồi thường hơn 9.000 tỷ đồng sau 6 tháng
Trong 6 tháng đầu năm, các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ đã chi trả bồi thường 9.028 tỷ đồng, tỷ lệ bồi thường khoảng 33% (chưa bao gồm dự phòng bồi thường).
Cụ thể, bảo hiểm xe cơ giới có doanh thu đạt 8.236 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 31% trong tổng doanh thu toàn thị trường, bồi thường 3.821 tỷ đồng, tỷ lệ bồi thường 46%. Trong đó, doanh thu bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới đạt 2.495 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 9%, tăng trưởng 33%. Doanh thu bảo hiểm xe cơ giới tự nguyện đạt 5.916 tỷ đồng, giảm 2% so với cùng kỳ, chiếm tỷ trọng 22%, bồi thường 3.434 tỷ đồng.
Bảo hiểm sức khỏe doanh thu đạt 8.051 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 30%, tăng trưởng 8%, bồi thường 2.458 tỷ đồng, tỷ lệ bồi thường 31% (chưa bao gồm dự phòng bồi thường).
Bảo hiểm tài sản thiệt hại doanh thu đạt 3.790 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 14%, tăng trưởng 9%, bồi thường 847 tỷ đồng, tỷ lệ bồi thường 22% (chưa bao gồm dự phòng bồi thường).
Bảo hiểm cháy nổ doanh thu đạt 3.068 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 11%, tăng trưởng 13%, bồi thường 776 tỷ đồng, tỷ lệ bồi thường 25% (chưa bao gồm dự phòng bồi thường). Trong đó, doanh thu bảo hiểm cháy nổ bắt buộc đạt 2.443 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 9%, bồi thường 412 tỷ đồng. Doanh thu bảo hiểm cháy nổ tự nguyện đạt 771 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 3%, bồi thường 258 tỷ đồng, giảm 39% so với cùng kỳ năm trước.
Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển doanh thu đạt 1.123 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 4%, giảm 11%, bồi thường 279 tỷ đồng, tỷ lệ bồi thường 25% (chưa bao gồm dự phòng bồi thường).
Bảo hiểm thân tàu và trách nhiệm dân sự chủ tàu doanh thu đạt 1.101 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 4%, tăng trưởng 6%, bồi thường 464 tỷ đồng, tỷ lệ bồi thường 42% (chưa bao gồm dự phòng bồi thường).
Các nghiệp vụ bảo hiểm khác gồm bảo hiểm trách nhiệm đạt 569 tỷ đồng tăng trưởng 2%, bảo hiểm hàng không 264 tỷ đồng giảm 16%, bảo hiểm tín dụng và rủi ro tài chính 428 tỷ đồng tăng trưởng 15%, bảo hiểm thiệt hại kinh doanh 112 tỷ đồng tăng trưởng 18%, bảo hiểm nông nghiệp đạt 20 tỷ đồng, giảm 33% so với cùng kỳ, bảo hiểm bảo lãnh 15 tỷ đồng, tăng 3% so với cùng kỳ.
So với thời điểm cuối 2019, tại danh sách mới công bố (đầu tháng 7) của Cục Quản lý giám sát bảo hiểm, thị trường bảo hiểm Việt Nam đã xuất hiện một vài gương mặt mới, nâng số lượng doanh nghiệp trong ngành từ 64 lên 70.
Cụ thể, có thêm 2 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ là CTCP bảo hiểm OPES (OPES) và Công ty TNHH bảo hiểm HD; cùng 4 doanh nghiệp môi giới bảo hiểm là: CTCP môi giới bảo hiểm Integer, Công ty TNHH môi giới bảo hiểm Bảo An, Công ty TNHH môi giới bảo hiểm LK Việt Nam, Công ty TNHH môi giới bảo hiểm Pan Asia.
Chiến lược mới của các CEO nhân thọ
Prudential Việt Nam mới đây đã chính thức bổ nhiệm tân tổng giám đốc (CEO) quốc tịch Việt Nam đầu tiên. Tính từ đầu năm đến nay, đây là công ty bảo hiểm nhân thọ thứ ba có CEO mới.
Hanwha Life có kế hoạch mở rộng sang lĩnh vực quản lý tài sản tại Việt Nam.
CEO mới sẽ có kỳ vọng mới và chiến lược mới. Tại Hanwha Life Việt Nam, với mục tiêu đưa Hanwha trở thành công ty bảo hiểm được tin tưởng và tín nhiệm nhất trên thị trường, ông Im Dong Jun, tân CEO kiêm Chủ tịch HQT Công ty nói rằng, ông sẽ tập trung vào việc xây dựng Công ty hướng đến khách hàng, đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động.
"Chúng tôi cần phải chăm sóc khách hàng nhiều hơn, quan tâm đến phong cách sống, thậm chí là cuộc sống cá nhân của khách hàng để thực sự hiểu nhu cầu của họ là gì. iều này rất quan trọng, đặc biệt là với nhóm khách hàng trẻ tuổi - đối tượng khách hàng chính của các công ty bảo hiểm hiện nay", ông Im Dong Jun nói.
Hiện nay, bên cạnh mảng tài chính - chứng khoán, Hanwha Life có kế hoạch mở rộng sang lĩnh vực quản lý tài sản tại thị trường Việt Nam. ông Im Dong Jun cho biết, mạng lưới các công ty thành viên về tài chính của Công ty có thể kết hợp lại để cung cấp cho khách hàng một gói giải pháp về cuộc sống toàn diện hơn, thay vì những giải pháp về bảo hiểm đơn thuần.
"Với những thế mạnh riêng biệt, chúng tôi sẽ cung cấp một giải pháp toàn diện về cuộc sống cho khách hàng, bao gồm cả tài chính và phi tài chính, chứ không riêng bảo hiểm. ây cũng là điều khác biệt giữa Hanwha Life Việt Nam và các công ty khác trên thị trường ", ông Im Dong Jun nhấn mạnh.
Còn ông Phương Tiến Minh, tân CEO Prudential Việt Nam chia sẻ, đặc thù lĩnh vực bảo hiểm là mối quan hệ giữa người với người, giữa khách hàng với tư vấn viên cũng như thẩm định viên. Chính vì thế, yếu tố "con người" phải luôn được đặt lên trên hết.
"Bổ sung mạnh mẽ cho yếu tố con người để gia tăng nội lực và ưu thể là một trong những chiến lược trọng tâm của Prudential. Khách hàng - nguồn lực vô hạn này sẽ là phần bổ sung vào yếu tố con người mà chúng tôi đã, đang và luôn đặt làm trọng tâm trong mọi chiến lược phát triển của mình", ông Minh nhấn mạnh.
Cùng với việc thấu hiểu thị trường, hợp nhất nguồn lực nội tại và xây dựng thế hệ kế thừa, cam kết hành động sẽ là điểm nhấn trong chiến lược của vị tân CEO này.
Thực tế, cam kết đó đang được Prudential triển khai thông qua các sản phẩm cùng những trải nghiệm mới, hiệu quả về công nghệ, mà điển hình là ứng dụng chăm sóc sức khỏe trên nền tảng kỹ thuật số đầu tiên tại châu Á - Pulse by Prudential vừa chính thức được giới thiệu đến người dùng Việt.
"Thị trường bảo hiểm Việt Nam đang đứng trước những cơ hội lớn và để đáp ứng, Prudential Việt Nam sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ, phát triển các giải pháp chăm sóc sức khỏe, đề cao các giá trị cốt lõi, trong đó đặt trọng tâm vào yếu tố con người", ông Minh nói.
Thực tế, việc đầu tư vào công nghệ giờ đây được xem là ưu tiên hàng đầu của tất cả các doanh nghiệp bảo hiểm.
Vì thế, "trải nghiệm khách hàng dựa trên giải pháp số hóa" có lẽ sẽ tiếp tục là chiến lược cần theo đuổi của các sếp công ty bảo hiểm nhân thọ.
Sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, bên cạnh mô hình truyền thống là đại lý, thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ của các kênh phân phối mới như Bancassurance, Direct Marketing (marketing trực tiếp), Telemarketing (bán hàng qua điện thoại), Worksite (bán chéo)...
Dù vậy, CEO một công ty bảo hiểm nhìn nhận, chiến lược phát triển các kênh phân phối mới sẽ không dừng ở đây, mà còn xuất hiện nhiều hơn trong thời gian tới.
Theo đó, tính đa dạng của sản phẩm trong tương lai cũng sẽ có nhiều thay đổi, đặc biệt là những sản phẩm hướng đến đối tượng trẻ tuổi.
Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam: Tiềm năng và cơ hội còn bỏ ngỏ cho doanh nghiệp số Sau cuộc khủng hoảng y tế và kinh tế mang tên Covid-19, bảo hiểm đang là lĩnh vực hiếm hoi có tỷ lệ tăng trưởng đạt mốc hai con số. Tuy nhiên, song hành với sự gia tăng đột biến về nhu cầu, thị hiếu, mong muốn của khách hàng cũng liên tục thay đổi. Cơ hội tăng trưởng là có thật, nhưng...