Thành công bất ngờ của một thương hiệu sau một năm nhìn lại
1 năm, thị trường bán lẻ chứng kiến rất nhiều những sự mua bán sát nhập, những sự “biến mất” ngậm ngùi, hay những kết quả kinh doanh không mấy sáng sủa, chỉ riêng AEON MALL Long Biên là vẫn tạo được những thành công bất ngờ, đủ khiến cho những tên tuổi khác phải ghen tị…
Dù ở một vị trí không mấy thuận lợi, cách khá xa trung tâm, nhưng AEON MALL Long Biên vẫn làm được những điều khiến cho đối thủ phải “tâm phục khẩu phục”. Sau gần 1 năm kể từ ngày chính thức khai trương (28/10/2015), đến nay, trung tâm thương mại này đã đón tổng cộng hơn 15 triệu lượt khách, không chỉ từ thủ đô Hà Nội mà còn từ nhiều tỉnh thành, khu vực lân cận như Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Ninh…
Ra đời giữa bối cảnh, bức tranh thị trường bán lẻ đang khá ảm đạm và có nhiều biến động, nhưng với một chiến lược, định hướng hoạt động đúng đắn và khác biệt, trung tâm thương mại này vẫn tạo lập được những thành công cho riêng mình. Sẽ không ngoa khi nói rằng, đây thực sự là một điểm đến yêu thích của nhiều người, trong đó có cả giới trẻ.
Sau 1 năm, AEON MALL Long Biên đã trở thành điểm đến yêu thích của người dân thủ đô
Trong thời buổi kinh tế chưa có dấu hiệu ổn định, thì trung tâm thương mại này đã mang đến một giải pháp mua sắm cực kì tiết kiệm nhưng cũng không kém phần chất lượng cho hầu hết mọi đối tượng khách hàng. Ngoài việc bình ổn giá, AEON MALL Long Biên cũng liên tục tung ra những chương trình ưu đãi, giảm giá lớn.
Mới đây nhất, trong dịp sinh nhật 1 tuổi của mình, AEON MALL Long Biên đã tri ân khách hàng bằng chương trình khuyến mãi lên đến 50% đến từ các thương hiệu, gian hàng trong và ngoài nước. Sự hoài nghi về chất lượng đã nhanh chóng được xóa bỏ khi người tiêu dùng giờ đây đã có thể sở hữu những món đồ thời trang, phụ kiện có tiếng với một mức giá “hời” hay tận hưởng những dịch vụ ẩm thực, thư giãn, giải trí mà không cần phải lăn tăn khi túi tiền có hạn.
Không những thế, đến với AEON MALL Long Biên, khách hàng sẽ được trải nghiệm rất nhiều tiện ích miễn phí và đặc biệt thân thiện, như xe bus, bãi đậu xe, wifi trong trung tâm, xe đẩy cho bé và người khuyết tật hay hệ thống nhà vệ sinh đạt chuẩn 5 sao, tích hợp các tiện ích: phòng trang điểm, bàn cân cho bé, phòng thay tã và cho con bú, phòng hút thuốc…
Video đang HOT
Những nhà vệ sinh tích hợp nhiều tiện ích là điểm nổi bật tại AEON MALL Long Biên
Bên cạnh giải quyết nhu cầu mua sắm, AEON MALL Long Biên cũng thường xuyên tổ chức nhiều hoạt động và sự kiện thú vị, thu hút được sự quan tâm và yêu thích của người dân Thủ đô. Trong năm qua, một vài chương trình do trung tâm thương mại này tổ chức đã thực sự để lại nhiều dấu ấn trong lòng khách hàng như Cuộc đổ bộ của binh đoàn Pikachu vào tháng 11/2015, Sắc màu Ionah trong dịp nghỉ lễ 30/4 & 1/5/2016, hay Fashion Show vào ngày 9/7/2016.
Chưa dừng lại ở đó, với phương châm “Trái tim Nhật, Nụ cười Việt”, AEON MALL Long Biên cũng đã mang tới rất nhiều chương trình ấn tượng, đậm màu sắc Nhật Bản. Trong dịp kỉ niệm sinh nhật 1 tuổi của mình, chuỗi hoạt động trải nghiệm văn hóa Nhật Bản như vẽ chuông gió, vẽ chậu hoa Nhật hay gấp giấy origami, gói quà Furoshiki, làm búp bê giấy được diễn ra tại AEON MALL Long Biên vào các ngày cuối tuần cũng đã thu hút rất nhiều người tham gia.
Chuỗi sự kiện mừng sinh nhật 1 năm của AEON MALL Long Biên đang thu hút rất nhiều khách hàng tham gia
Cũng trong chuỗi sự kiện tri ân khách hàng, kỉ niệm 1 năm hoạt động, vào tối 28/10 này AEON MALL Long Biên sẽ tổ chức chương trình “Sinh nhật ngàn hoa – Sẻ chia hạnh phúc” với sự tham gia của nam ca sĩ Noo Phước Thịnh – Quán quân The Remix 2016, Thu Thủy The Voice 2015 và nhóm nhảy Nakama Yosakoi Team. Ngoài ra, chương trình còn có màn diễu hành những bộ trang phục lấy cảm hứng từ nghệ thuật gấp giấy Origami của Nhật Bản và công bố những khách hàng trúng giải trong chương trình “Bốc thăm trúng thưởng” diễn ra từ 14/10 đến 28/10/2016.
Noo Phước Thịnh sẽ là khách mời đặc biệt của sự kiện hôm 28/10
Đêm diễn cũng có diễu hành thời trang phong cách origami mang đầy tính nghệ thuật
Rõ ràng, chiến lược hoạt động của AEON MALL Long Biên giờ đã không còn nằm trong vòng bí mật, nhưng để những đối thủ khác có thể học tập hay bắt chước quả thực không hề dễ dàng một chút nào. Bởi hơn hết, điều làm nên thành công của thương hiệu bán lẻ Nhật Bản này trong suốt 1 năm vừa qua, bên cạnh chiến lược, còn xuất phát từ tinh thần hiếu khách, sự tinh tế và chu đáo trong cách chăm sóc, phục vụ khách hàng, những điều mà may ra, chỉ có AEON MALL Long Biên mới có thể làm được.
Theo Dantri
"Đại gia bán lẻ ngoại cũng bức xúc vì bị dư luận lên án"
Đại diện Hiệp hội doanh nghiệp bán lẻ cho biết: "Bản thân các nhà bán lẻ cũng tỏ ra bức xúc trước vấn đề dư luận lên án rằng: Trên các kệ hàng siêu thị tràn lan hàng ngoại, nhà bán lẻ ưu tiên hàng ngoại... Chúng ta phải nhìn nhận khách quan rằng phía các nhà bán lẻ cũng đang gặp khó khăn khi phải đảm bảo xem xét sản phẩm của nhà cung ứng nào mới được người tiêu dùng ưa chuộng".
(Ảnh minh hoạ).
Thời gian qua, thị trường bán lẻ chứng kiến sự thâm nhập mạnh mẽ và nhanh chóng bằng nhiều con đường của các nhà đầu tư nước ngoài. Đặc biệt, làn sóng mua bán, sáp nhập (M&A) cùng sự xuất hiện ồ ạt của các đại gia bán lẻ đến từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan khiến dấy lên lo ngại về việc các doanh nghiệp ngoại thâu tóm và triệt tiêu các doanh nghiệp nội, hay việc hàng hóa Việt Nam sẽ mất dần chỗ đứng trên thị trường cùng việc mất ưu thế cạnh tranh ngay trên sân nhà của các nhà sản xuất trong nước.
Trao đổi về vấn đề này, tại toạ đàm về thị trường bán lẻ vừa diễn ra, dưới góc độ một doanh nghiệp bán lẻ, ông Võ Hoàng Anh - Giám đốc Maketing Co.op Mart cho rằng: "Vấn đề cạnh tranh giữa hàng hóa Việt Nam với hàng hóa nước ngoài là vấn đề không mới. Vấn đề mới là việc hàng Việt Nam cạnh tranh với hàng Thái Lan".
Ông Hoàng Anh cho rằng, sự lo lắng của siêu thị Việt Nam là hoàn toàn có sơ cở khi doanh nghiệp nước ngoài có nhiều thế mạnh về kinh nghiệm, tài chính, có sự hỗ trợ của tập đoàn mẹ để hàng hóa xâm nhập nhanh vào thị trường. Xét về mặt hàng hóa thì kinh doanh phải có lãi nên chúng ta cần phát huy thế mạnh của mình.
"Trên thực tế, nhà đầu tư nước ngoài đang tận dụng mạnh về giá để chiếm ưu thế. Nhưng theo chúng tôi nghiên cứu, yếu tố giá chưa đủ để quyết định thành công của doanh nghiệp mà còn là vấn đề chất lượng, dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên,.... Tùy đặc điểm của loại hình doanh nghiệp mà chọn hình thức tiếp cận khách hàng phù hợp đáp ứng được nhu cầu của thị trường để tạo nên lợi nhuận cho mình", ông cho biết.
Ông Nguyễn Ngọc Hưng - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ Đi Siêu thị chỉ ra rằng, thực tế, làn sóng M&A tại Việt Nam không chỉ diễn ra với các doanh nghiệp bán lẻ offline mà còn ở cả những doanh nghiệp bán lẻ online. Ví dụ Central Group mua Zalora Việt Nam thông qua Nguyễn Kim, Alibaba mua Lazada Việt Nam. Đối với các doanh nghiệp tập đoàn nước ngoài muốn vào thị trường Việt Nam thì M&A là con đường nhanh nhất và hiệu quả nhất để thâm nhập vào thị trường bán lẻ Việt Nam.
"Theo tôi, tác động của làn sóng này chắc chắn có ảnh hưởng tới các doanh nghiệp Việt Nam. Nếu các kênh phân phối, bán lẻ lớn của Việt Nam nằm trong tay các doanh nghiệp nước ngoài, chắc chắn nguồn hàng sẽ bị ảnh hưởng bởi những nhà bán lẻ này sẽ có chính sách ưu tiên cho nguồn hàng đến từ đất nước họ", ông Hưng nói.
Tuy nhiên, theo bà Đinh Thị Mỹ Loan - Chủ tịch Hiệp hội các nhà bán lẻ Việt Nam: "Để trả lời câu hỏi này phải có góc nhìn nhiều chiều. Nhìn nhận thực trạng cho thấy, nếu như nhà bán lẻ (nhà cung ứng) gặp khó khăn thì đó là vấn đề. Còn nếu họ vẫn bình thường đó là dòng chảy bình thường".
"Với các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam vẫn như trước, chỉ có thay quốc tịch của chủ sở hữu mà thôi. Đúng là hàng hoá vào siêu thị, đứng được ở siêu thị hay không là phải đánh giá ở việc có bán được hay không? Ví như chúng ta đang ưu tiên cho chương trình người Việt ưu tiên dùng hàng Việt và hết sức mình cổ động cho chương trình này, nhưng mọi sự lựa chọn là phụ thuộc vào nhu cầu thị trường", bà nói.
Nói về quan điểm của Hiệp hội bán lẻ, bà Loan khẳng định, về phía các chuỗi bán lẻ hiện đại, Hiệp hội luôn luôn ưu tiên. Và với các doanh nghiệp FDI, quan điểm hội nhập và gắn kết rất thân thiện nhưng cũng không kém phần thúc giục.
Theo bà Loan: "Điển hình như vụ Central group và Big C, ngay khi thương vụ này diễn ra, tôi đã có cuộc điện thoại với bên Central và hỏi rằng: Liệu hàng Thái có chiếm tỷ trọng lớn hay không? Trả lời câu hỏi này, bên Central cho biết, vẫn giữ tỷ trọng hàng Việt lớn trong các gian hàng và đã có cam kết với Bộ Công Thương. Tuy nhiên, bản thân các nhà bán lẻ cũng tỏ ra bức xúc trước vấn đề dư luận lên án rằng: trên các kệ hàng siêu thị tràn lan hàng ngoại, nhà bán lẻ ưu tiên hàng ngoại..."
"Chúng ta phải nhìn nhận khách quan rằng phía các nhà bán lẻ cũng đang gặp khó khăn khi phải đảm bảo xem xét sản phẩm của nhà cung ứng nào mới được người tiêu dùng ưa chuộng", bà nhấn mạnh.
Phương Dung
Theo Dantri
Đại gia trẻ Trung Quốc nhảy vào thị trường Việt Thị trường bán lẻ tiếp tục biến động với sự xuất hiện đại gia của một nước láng giềng. Theo báo cáo chỉ số phát triển ngành bán lẻ của Công ty AT. Kearney năm 2016, trong tốp 20 thị trường tiềm năng có tổng cộng sáu thị trường châu Á. Xếp đầu bảng là Trung Quốc, Ấn Độ thứ hai, Malaysia thứ...