Tài khoản ngân hàng không hoạt động hơn 12 tháng, nộp tiền vào có bị trừ các khoản phí chưa thanh toán?

Techcombank vừa thông báo về kế hoạch rà soát và đóng các tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch chủ động trong thời gian dài.

Tài khoản ngân hàng không hoạt động hơn 12 tháng, nộp tiền vào có bị trừ các khoản phí chưa thanh toán? - Hình 1

Ngân hàng Techcombank vừa có thông báo về kế hoạch đóng tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch liên tục tối thiểu 12 tháng, đồng thời số dư còn lại (sau khi đã thanh toán các loại phí) nhỏ hơn số dư tối thiểu (50.000 đồng/5 USD/ 5 EUR).

Techcombank cho biết, nếu khách hàng có nhu cầu tiếp tục sử dụng tài sản thì cần thực hiện một giao dịch chủ động thông qua tài khoản trong giờ hành chính, ví dụ: giao dịch chuyển tiền, giao dịch thanh toán, …. Hoặc khách hàng có thể nộp tiền trực tiếp vào tài khoản tại các Chi nhánh của Techcombank trong vòng 30 ngày kể từ ngày ngân hàng gửi thông báo đóng tài khoản.

Nếu người dùng không thực hiện bất cứ phản hồi nào trong 30 ngày, ngân hàng sẽ chính thức đóng tài khoản cùng các sản phẩm dịch vụ đi kèm như thẻ thanh toán quốc tế, thẻ ghi nợ nội địa, dịch vụ tin nhắn SMS Homebanking. Ngân hàng sẽ gửi thông báo qua Email, tin nhắn SMS, trên website và dán thông báo tại PGD/chi nhánh Techcombank.

Video đang HOT

Đối với thông báo này, nhiều người dùng băn khoăn, nếu tiếp tục sử dụng tài khoản không hoạt động này thì khi nộp tiền vào tài khoản có bị trừ tiền cho các khoản phí chưa thanh toán cho ngân hàng?

Techcombank cho biết, hiện ngân hàng sẽ miễn các khoản phí mà khách hàng chưa thanh toán cho ngân hàng phát sinh từ các Sản phẩm – dịch vụ đi kèm tài khoản thanh toán không hoạt động (bao gồm Phí Quản lý tài khoản/Phí quản lý tài khoản không hoạt động trên 6 tháng/Phí thường niên thẻ thanh toán/Phí Dịch vụ Homebanking) nếu như khách sử dụng lại tài khoản không hoạt động (bằng cách thực hiện một giao dịch thông qua tài khoản này trong giờ hành chính (ví dụ: giao dịch chuyển tiền, giao dịch thanh toán,…) hoặc nộp tiền vào tài khoản trong vòng 30 ngày kể ngày Techcombank gửi thông báo.

Nên làm gì khi không thực hiện giao dịch mà tài khoản ngân hàng bị trừ tiền?

Không ít người đã gặp phải trường hợp tài khoản ngân hàng của mình báo trừ tiền dù bản thân không thực hiện các giao dịch đó. Vậy trước những trường hợp đó, người dùng cần xử lý như thế nào?

Nên làm gì khi không thực hiện giao dịch mà tài khoản ngân hàng bị trừ tiền? - Hình 1

Theo chị N.A.H, công nhân tại một khu công nghiệp tại TP.HCM, chị rất bất ngờ khi bỗng dưng một ngày nhận được 3 tin nhắn báo trừ tổng cộng gần 3 triệu đồng trên tài khoản mặc dù chị không hề thực hiện bất cứ giao dịch nào. Qua tra soát với ngân hàng, chị được biết, tiền được chuyển vào những số tài khoản có tên nước ngoài rất lạ để thanh toán cho những dịch vụ như quảng cáo Facebook, thanh toán Amazon,... Chị cho biết thêm, tài khoản chị vốn chỉ để nhận lương và rút tiền mặt khi cần, còn những dịch vụ trên chị chưa bao giờ nghe qua nên cũng chưa từng sử dụng.

Chị N.K.L, một nhân viên văn phòng tại TP.HCM cũng gặp tình trạng tương tự. Trước đây có chị có sử dụng thẻ visa của một ngân hàng để phục vụ nhu cầu thanh toán cá nhân khi đi công tác nước ngoài. Ban đầu, chị có nhận được thông báo trừ tiền từ các tài khoản nước ngoài, nhưng nghĩ là do một số dịch vụ mình đăng ký ở nước ngoài nên không chú ý, cho đến khi tài khoản liên tục bị trừ tiền cho những dịch vụ rất lạ như nạp game, hay mua sắm tại các cửa hàng online mà chị chưa bao giờ sử dụng thì chị mới phát giác sự việc. Chị cho biết, đến khi phát hiện ra thì chị đã mất rất nhiều tiền vì các giao dịch kể trên.

Về vấn đề của 2 trường hợp trên hiện vẫn chưa thể xác định chính xác nguyên nhân từ đâu mà người dùng lại bị trừ tiền như vậy. Tuy nhiên, các ngân hàng đã có những hướng dẫn chi tiết để các khách hàng có thể bảo vệ tài khoản của mình khỏi những trường hợp tương tự.

Theo Vietcombank, đối với khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà băng này, các khách hàng có thể liên lạc đến ngân hàng để khóa thẻ khẩn cấp thông qua 6 kênh (1) SMS đến tổng đài, (2) Ứng dụng digibank trên điện thoại, (3) VCB Digibank trên trình duyệt web, (4) Hệ thống khóa thẻ tự động IVR, (5) hotline 24/7, (6) các điểm giao dịch thuộc hệ thống Vietcombank.

Sau khi khóa thẻ, các khách hàng nên báo tra soát các giao dịch giả mạo có thể thông qua hotline hoặc tại phòng giao dịch. Vietcombank sẽ tiến hành tra soát và hoàn tiền đầy đủ nếu khách hàng có đầy đủ chứng từ chứng minh bản thân không thực hiện các giao dịch.

TPBank thì lại nhắc nhở các khách hàng của mình khi sử dụng tài khoản eBank chỉ nên truy cập vào đường link chính thức của TPBank, hoặc trang xác thực khi mua hàng trực tuyến của ngân hàng.

Ngân hàng này đồng thời nhắc nhở khách hàng không tiết lộ OTP và thông tin cá nhân cho bất kỳ ai. Cạnh đó, khách hàng nên thay đổi mật khẩu 3 tháng 1 lần và kiểm soát các thiết bị điện thoại di động và số điện thoại nhận đăng ký nhận thông tin xác thực từ ngân hàng.

TPBank cũng lưu ý, khách hàng nên thông báo đến hotline TPBank khi nghi ngờ giả mạo, lừa đảo, bị lộ thông tin hoặc khi tài khoản có các dấu hiệu thay đổi bất thường, mất điện thoại...

Và điều cuối cùng được ngân hàng khuyến nghị, là các khách hàng không truy cập vào đường dẫn lạ hoặc tải phần mềm/ứng dụng lạ, chỉ sử dụng ứng dụng Internet Banking trên các thiết bị an toàn được thường xuyên nâng cấp hệ điều hành; không dùng các thủ thuật để tác động vào hệ điều hành trên các thiết bị di động, ngân hàng này lưu ý.

Theo các khuyến cáo của VIB, các thông tin cá nhân bao gồm: CMND/CCCD, số tài khoản, tên đăng nhập, mật khẩu mobile banking hoặc internet banking, mã OTP, số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ... Chỉ được sử dụng khi giao dịch tại chi nhánh/ ATM ngân hàng hoặc trên ứng dụng online chính thức của ngân hàng. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cho người lạ, bao gồm cả nhân viên ngân hàng, và không giao dịch trên các trang web/ ứng dụng nghi vấn.

Khi có bất kỳ nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo giao dịch với VIB, người dùng cần liên hệ ngay với ngân hàng qua số hotline hoặc chi nhánh của VIB gần nhất để xác minh thông tin và được hỗ trợ kịp thời.

Các chuyên gia cho biết, hiện có rất nhiều hình thức lừa đảo tinh vi nhằm chiếm đoạt tiền thông qua tài khoản ngân hàng của người dùng. Một số có thể kể đến như lừa người dùng cung cấp số OTP để các đối tượng có thể thực hiện giao dịch chiếm đoạt tiền, sử dụng các đường dẫn hoặc liên kết độc hại nhằm chiếm đoạt tài khoản ngân hàng...

Các chuyên gia cũng lưu ý, các khách hàng không nên cung cấp các thông tin như mật khẩu, OTP, cho bất kỳ ai kể cả là nhân viên ngân hàng, các thông tin cá nhân khác cũng nên hạn chế tiết lộ. Người dùng cũng nên sử dụng các biện pháp theo dõi biến động số dư để nhanh chóng phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường đối với tài khoản, các chuyên gia cho biết.

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

AI Google ngày càng hữu dụng ở Việt NamAI Google ngày càng hữu dụng ở Việt Nam
17:03:00 30/08/2025
8 điện thoại Xiaomi vừa đón tin vui với Android 168 điện thoại Xiaomi vừa đón tin vui với Android 16
09:47:10 30/08/2025
Robot, khí tài và các thành tựu công nghệ Việt tại Triển lãm 2/9Robot, khí tài và các thành tựu công nghệ Việt tại Triển lãm 2/9
15:19:08 29/08/2025
Microsoft khắc phục một trong những sự cố khó chịu nhất của Windows 11Microsoft khắc phục một trong những sự cố khó chịu nhất của Windows 11
15:23:42 29/08/2025
Nhân viên Microsoft tử vong ngay tại công tyNhân viên Microsoft tử vong ngay tại công ty
09:59:42 31/08/2025
Ứng dụng công nghệ AI, chuyển đổi số giúp doanh nghiệp gia tăng hiệu quả kinh doanhỨng dụng công nghệ AI, chuyển đổi số giúp doanh nghiệp gia tăng hiệu quả kinh doanh
15:21:49 29/08/2025
Trí tuệ nhân tạo đang tạo ra một bước 'nhảy vọt' về năng lực sản xuấtTrí tuệ nhân tạo đang tạo ra một bước 'nhảy vọt' về năng lực sản xuất
09:40:34 30/08/2025
Google ngày càng 'Apple hóa' hệ điều hành AndroidGoogle ngày càng 'Apple hóa' hệ điều hành Android
10:12:19 30/08/2025

Tin đang nóng

Không cần đánh ghen ồn ào, tôi chọn sân Pick để kẻ thứ 3 cúi đầu bỏ cuộcKhông cần đánh ghen ồn ào, tôi chọn sân Pick để kẻ thứ 3 cúi đầu bỏ cuộc
08:22:29 31/08/2025
Angelababy ê chề: Mặc lại váy cũ từ 3 năm trước đi sự kiện, cố nén nước mắt nhưng bị mỉa mai quá giả tạoAngelababy ê chề: Mặc lại váy cũ từ 3 năm trước đi sự kiện, cố nén nước mắt nhưng bị mỉa mai quá giả tạo
06:52:42 31/08/2025
Ai sẽ tiếp quản Đền thờ Tổ trăm tỷ rộng 7.000m2 của Hoài Linh?Ai sẽ tiếp quản Đền thờ Tổ trăm tỷ rộng 7.000m2 của Hoài Linh?
08:05:40 31/08/2025
Tìm ra loại thực phẩm là 'kẻ thù' của huyết áp cao và tiểu đường, bán sẵn rất nhiều ở chợ Việt, chế biến thành nhiều món ngonTìm ra loại thực phẩm là 'kẻ thù' của huyết áp cao và tiểu đường, bán sẵn rất nhiều ở chợ Việt, chế biến thành nhiều món ngon
05:55:57 31/08/2025
Khỉ 'cuỗm' 24 triệu đồng rồi vứt tung tóe khiến người dân náo loạn tranh giànhKhỉ 'cuỗm' 24 triệu đồng rồi vứt tung tóe khiến người dân náo loạn tranh giành
08:42:17 31/08/2025
Lâu rồi mới có phim Hàn nhận điểm tuyệt đối 100% từ giới phê bình quốc tế: Cặp chính đỉnh tới nóc, không xem phí cả đờiLâu rồi mới có phim Hàn nhận điểm tuyệt đối 100% từ giới phê bình quốc tế: Cặp chính đỉnh tới nóc, không xem phí cả đời
05:56:55 31/08/2025
Khách gặp nạn phải trả 220 triệu đồng cho đội giải cứu, nạn nhân nói gì?Khách gặp nạn phải trả 220 triệu đồng cho đội giải cứu, nạn nhân nói gì?
07:25:44 31/08/2025
Khởi tố giám đốc doanh nghiệp mua 21 tờ hóa đơn giá trị gia tăng khốngKhởi tố giám đốc doanh nghiệp mua 21 tờ hóa đơn giá trị gia tăng khống
08:52:41 31/08/2025

Tin mới nhất

'AI có thể nuốt chửng phần mềm' nhưng cổ phiếu nhiều hãng lại trải qua 1 tuần giao dịch bùng nổ

'AI có thể nuốt chửng phần mềm' nhưng cổ phiếu nhiều hãng lại trải qua 1 tuần giao dịch bùng nổ

09:42:49 31/08/2025
Pure Storage là hãng công nghệ của Mỹ chuyên cung cấp giải pháp lưu trữ dữ liệu dạng flash hiệu năng cao, chủ yếu phục vụ cho các doanh nghiệp và trung tâm dữ liệu quy mô lớn.
Dàn robot hình người đang gây sốt tại Triển lãm thành tựu 80 năm

Dàn robot hình người đang gây sốt tại Triển lãm thành tựu 80 năm

16:57:59 30/08/2025
Điểm đáng chú ý là những chú robot không chỉ hiện diện ở các gian hàng công nghệ mà còn xuất hiện tại nhiều gian trưng bày của các bộ, ngành, địa phương cũng như doanh nghiệp khác, tạo nên dấu ấn hiện đại và sinh động cho triển lãm.
Cài đặt phần mềm diệt virus bên thứ ba cho Windows 11 có cần thiết?

Cài đặt phần mềm diệt virus bên thứ ba cho Windows 11 có cần thiết?

09:46:11 29/08/2025
Bất kỳ ai từng sử dụng các phiên bản Windows đầu những năm 2000 đều không thể quên cảm giác nơm nớp lo sợ mỗi khi tải một phần mềm mới.
Hãy thay đổi mật khẩu Gmail của bạn ngay lập tức

Hãy thay đổi mật khẩu Gmail của bạn ngay lập tức

08:58:00 29/08/2025
Với hơn 2,5 tỷ người dùng hoạt động trên toàn thế giới, ứng dụng Gmail của Google vẫn luôn là con mồi béo bở đối với giới tin tặc.
AI thay đổi cách con người lên kế hoạch du lịch như thế nào?

AI thay đổi cách con người lên kế hoạch du lịch như thế nào?

12:53:59 28/08/2025
Trong khi lời truyền miệng và các gợi ý từ người thân vẫn luôn là cách truyền thống để tìm kiếm địa điểm du lịch, thì một số khảo sát đã chỉ ra một đối thủ mới mạnh mẽ hơn: các nền tảng mạng xã hội và video trực tuyến.
Tội phạm mạng dùng Claude để vibe hacking, biến AI thành vũ khí nguy hiểm

Tội phạm mạng dùng Claude để vibe hacking, biến AI thành vũ khí nguy hiểm

12:34:37 28/08/2025
Vibe hacking là thuật ngữ mới nổi, dùng để chỉ việc tội phạm mạng lạm dụng công cụ AI để thực hiện các cuộc tấn công mà không cần quá nhiều kiến thức chuyên sâu về kỹ thuật.
Cách cơ bản để tìm lại iPhone bị mất kịp thời và chính xác

Cách cơ bản để tìm lại iPhone bị mất kịp thời và chính xác

12:32:25 28/08/2025
Mất iPhone có thể khiến bạn lo lắng, nhưng đừng hoảng. Với các cách cơ bản và tiện lợi như dùng Find My, iCloud hoặc thiết bị Apple khác, bạn hoàn toàn có thể định vị và tìm lại iPhone nhanh chóng, chính xác.
Google Dịch chính thức có 'quyền năng' được mong đợi từ rất lâu

Google Dịch chính thức có 'quyền năng' được mong đợi từ rất lâu

11:30:19 28/08/2025
Google Dịch lập cú đúp phiên dịch viên AI thời gian thực, vừa là thầy dạy ngoại ngữ cá nhân.
Cách làm icon chat bằng ảnh tự sướng cực nhanh và đơn giản

Cách làm icon chat bằng ảnh tự sướng cực nhanh và đơn giản

10:02:16 28/08/2025
Cách dùng các ứng dụng này cũng rất dễ, tương tự như những ứng dụng bàn phím đã đề cập. Bạn chỉ cần tải ứng dụng về, chọn và tải lên bức ảnh muốn biến thành icon. Tiếp đó, thực hiện vài thao tác cắt, chỉnh sửa theo ý muốn.
Một câu hỏi cho AI tốn bao nhiêu tài nguyên?

Một câu hỏi cho AI tốn bao nhiêu tài nguyên?

20:34:47 27/08/2025
Google vừa công bố báo cáo kỹ thuật đầu tiên, vén màn bức màn bí mật về mức tiêu thụ năng lượng và tài nguyên của Gemini, mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) mạnh mẽ nhất của hãng.
Sạc nhanh không làm chai pin, 'thủ phạm' là thứ ít ai ngờ tới.

Sạc nhanh không làm chai pin, 'thủ phạm' là thứ ít ai ngờ tới.

13:50:52 27/08/2025
Công nghệ sạc nhanh cho điện thoại từ lâu mang tiếng là kẻ thù thầm lặng của pin, nhưng thực tế phức tạp hơn và một số thói quen sử dụng của người dùng mới là nguyên nhân gây ra nhiều thiệt hại. Tại sao sạc nhanh không phải thủ phạm chí...
YouTube tự ý dùng AI làm nét video gây phẫn nộ trong cộng đồng sáng tạo

YouTube tự ý dùng AI làm nét video gây phẫn nộ trong cộng đồng sáng tạo

13:40:55 27/08/2025
TheoAndroid Authority, nếu gần đây khi lướt YouTube Shorts và thấy các video có vẻ nhòe nhoẹt, mịn màng một cách kỳ lạ như thể đang bật một bộ lọc làm đẹp, bạn không hề đơn độc.

Có thể bạn quan tâm

Ly hôn đã 6 năm, mẹ chồng cũ bỗng tìm tôi nhờ một chuyện lạ lùng

Ly hôn đã 6 năm, mẹ chồng cũ bỗng tìm tôi nhờ một chuyện lạ lùng

Góc tâm tình

10:24:37 31/08/2025
Lấy nhau vỏn vẹn 4 năm nhưng Khôi - chồng cũ của tôi - ngoại tình không dưới chục lần. Ngay hôm tổ chức đám cưới, em gái mưa của anh ta còn nhắn tin chọc tức tôi, rằng chung chồng thế có thấy thích không?
Sao Việt 31/8: Minh Tú bị chấn thương nghiêm trọng phải phẫu thuật

Sao Việt 31/8: Minh Tú bị chấn thương nghiêm trọng phải phẫu thuật

Sao việt

10:22:36 31/08/2025
Sau khi thông báo rời Sao nhập ngũ 2025, siêu mẫu Minh Tú chia sẻ đã bị đứt dây chằng chéo trước, rách sụn chêm và dập xương, buộc phải phẫu thuật.
Lộc Hàm - Quan Hiểu Đồng "ngó lơ nhau" trong ngày Lễ Tình nhân: Ngôn tình Cbiz "toang" thật rồi?

Lộc Hàm - Quan Hiểu Đồng "ngó lơ nhau" trong ngày Lễ Tình nhân: Ngôn tình Cbiz "toang" thật rồi?

Sao châu á

10:19:30 31/08/2025
Từ đầu năm tới giờ, Lộc Hàm - Quan Hiểu Đồng liên tục dính nghi vấn đổ vỡ sau 8 năm gắn bó, khiến những người chèo thuyền phải nhấp nhổm không yên.
Chưa hết 2025, Rosé (BLACKPINK) đã kiếm hơn 200 tỷ từ YouTube

Chưa hết 2025, Rosé (BLACKPINK) đã kiếm hơn 200 tỷ từ YouTube

Nhạc quốc tế

10:15:51 31/08/2025
Rosé - thành viên nhóm nhạc nữ đình đám BLACKPINK đã chiếm ngôi đầu bảng với mức doanh thu đáng kinh ngạc, hơn 11,2 tỷ won (209 tỷ đồng) từ YouTube.
7 bí mật của giấm trắng: Thứ rẻ tiền nhưng quyền năng đến mức phải thốt lên "ảo thật đấy"!

7 bí mật của giấm trắng: Thứ rẻ tiền nhưng quyền năng đến mức phải thốt lên "ảo thật đấy"!

Sáng tạo

10:14:41 31/08/2025
Giấm trắng rẻ tiền nhưng quả thật có quá nhiều công dụng trong cuộc sống hàng ngày, từ bếp núc, làm đẹp cho đến dọn dẹp nhà cửa.
Người phụ nữ Hưng Yên suýt mất 600 triệu đồng vì tin lời kẻ lừa đảo

Người phụ nữ Hưng Yên suýt mất 600 triệu đồng vì tin lời kẻ lừa đảo

Pháp luật

10:13:06 31/08/2025
Nhận được lời hứa hẹn từ một người lạ trên Zalo sẽ giúp mình mua hàng và nhận được lợi nhuận cao nếu chuyển tiền đặt cọc. Bà B.T.Q. suýt mất 600 triệu đồng vì tin lời kẻ lừa đảo.
Áo cardigan, xu hướng hot thay thế cho áo blazer

Áo cardigan, xu hướng hot thay thế cho áo blazer

Thời trang

10:08:44 31/08/2025
Xu hướng hiện nay cho thấy bạn có thể mặc nó như một món đồ độc lập (không cần mặc thêm gì bên trong), để lộ phần cổ áo rộng, hoặc thử mặc nó như một chiếc áo thông thường, chỉ cần buộc phần trên, để lộ một phần eo.
Nhiều phụ huynh sợ "tập gym làm con bị lùn": Bác sĩ tiết lộ sự thật

Nhiều phụ huynh sợ "tập gym làm con bị lùn": Bác sĩ tiết lộ sự thật

Sức khỏe

10:08:41 31/08/2025
Theo bác sĩ, hiện nay nhiều trẻ em ở lứa tuổi tiểu học và trung học cơ sở quan tâm đến tập gym do ảnh hưởng từ mạng xã hội, nhưng không ít phụ huynh lo ngại việc này có thể khiến trẻ bị lùn.
Cuộc đua lập chính phủ mới ở Thái Lan sau khi bà Paetongtarn bị phế truất

Cuộc đua lập chính phủ mới ở Thái Lan sau khi bà Paetongtarn bị phế truất

Thế giới

10:04:26 31/08/2025
Cuộc chạy đua giành quyền lãnh đạo chính phủ Thái Lan trở nên căng thẳng chỉ vài giờ sau khi Tòa án Hiến pháp phế truất Thủ tướng Paetongtarn Shinawatra vì vi phạm chuẩn mực đạo đức.
iPhone 17 sắp phá kỷ lục

iPhone 17 sắp phá kỷ lục

Đồ 2-tek

10:00:03 31/08/2025
Điều đó đồng nghĩa iPhone 17 có thể giữ vị trí mẫu máy chủ lực trong khoảng 18 tháng, vượt qua kỷ lục 15 tháng của iPhone 4 để trở thành iPhone tiêu chuẩn có vòng đời dài nhất.
Điều ít biết về cuộc sống của 4 "cậu ấm, cô chiêu" cháu bầu Hiển, con gái Đỗ Mỹ Linh liệu có khác biệt?

Điều ít biết về cuộc sống của 4 "cậu ấm, cô chiêu" cháu bầu Hiển, con gái Đỗ Mỹ Linh liệu có khác biệt?

Netizen

09:29:58 31/08/2025
Gia đình bầu Hiển (ông Đỗ Quang Hiển - Chủ tịch Tập đoàn T&T) vốn luôn được chú ý bởi khối tài sản khổng lồ, đời sống xa hoa nhưng khá kín tiếng