Sướng như nhân viên Apple Store khi làm việc từ xa vì COVID-19
Apple không chỉ chăm lo cho các vấn đề vật chất của nhân viên mà còn tỉ mỉ đến cả khía cạnh về tinh thần.
Khi Apple buộc phải cho nhiều nhân viên bán lẻ của mình làm việc tại nhà vì Apple Store đóng cửa, hãng này đang cung cấp cho nhân viên chịu ảnh hưởng một số khoản trợ cấp để mua các thiết bị làm việc từ xa. Đồng thời nhân viên Apple cũng được sử dụng một dịch vụ số hỗ trợ kiểm soát stress trong thời gian này, theo nguồn tin thân cận với vấn đề.
Một Apple Store đóng cửa tại Santa Monica, California.
Cụ thể, Apple sẽ chuyển cho các nhân viên bán lẻ của mình 100 USD để mua một số thiết bị làm việc từ xa như ghế hay bàn, nguồn tin nói. Apple thậm chí còn có thể sẽ hỗ trợ các nhân viên muốn nâng cấp đường truyền Internet của mình. Bên cạnh đó, ông lớn công nghệ cũng cung cấp một số công cụ chăm sóc sức khoẻ tinh thần cho nhân viên thông qua Sanvello, một dịch vụ số để kiểm soát mức độ stress và lo lắng. Trước đó, Apple cũng cho phép nhân viên của mình truy cập một ứng dụng thiền có tên Ten Percent Happier.
Trước đó, vào hôm 13/3, Apple nói sẽ tạm thời đóng cửa toàn bộ Apple Store của mình bên ngoài Trung Quốc để bảo vệ nhân viên, khách hàng và cộng đồng trong bối cảnh COVID-19 lây lan mạnh. Tim Cook, CEO Apple, sau đó khẳng định tất cả các nhân viên làm việc theo giờ cho Apple sẽ nhận được mức lương như bình thường trong thời gian được cho nghỉ. Một số bộ phận nhân viên Apple Store đang được Apple yêu cầu làm việc từ xa vì vẫn có nhiều khách hàng muốn nhận được các hỗ trợ về thiết bị trong thời gian dịch bệnh.
Video đang HOT
Nhân viên Apple Store trong một ca làm việc.
Một báo cáo mới nhất từ Bloomberg cho biết các Apple Store tại Mỹ của Apple có thể sẽ bị đóng cửa cho tới ít nhất là đầu tháng 5. Ở một số quốc gia khác, Apple kì vọng có thể sẽ mở cửa Apple Store trở lại vào nửa đầu tháng 4.
Lê Nam Khánh
Nhân viên Apple đang làm việc từ xa như thế nào vì COVID-19?
Apple không đề cao văn hoá làm việc từ xa song COVID-19 đã đến và thay đổi tất cả.
Với trụ sở chính ở Cupertino, California và nhiều văn phòng trên thế giới, Apple không được thiết kế cho văn hoá làm việc tại nhà. Dù vậy, mọi thứ đã thay đổi khoảng ba tuần trước vì đại dịch COVID-19.
Đầu tháng 3, Apple đóng cửa nhiều bộ phận ở Apple Park và trụ sở cũ ở Infinite Loop sau khi chính quyền địa phương ban bố quy định yêu cầu hạn chế ra ngoài. Tuân thủ theo quy định này, Apple yêu cầu nhân viên cần được phê duyệt trước nếu muốn tới văn phòng dù thẻ nhân viên vẫn giữ nguyên chức năng của nó.
Những gián đoạn COVID-19 gây ra cho Apple là không nhỏ.
"Công cuộc" chuyển đổi từ văn hoá văn phòng sang làm việc từ xa của Apple thực tế không dễ khi Apple vốn nổi tiếng là một công ty đề cao tính bí mật. Nhân viên Apple thường làm việc đằng sau những cách cửa bảo mật cao, những cửa sổ đóng kín và thậm chí bị cấm nói chuyện công việc ngay cả đối với vợ hay chồng của mình. Giờ thì, với việc làm việc ở nhà, nhiều người cảm thấy khó khăn để điều chỉnh và đã có những gián đoạn nhất định ở việc phát triển sản phẩm mới, theo chia sẻ của một số nhân viên Apple với Bloomberg.
Ở thời điểm hiện tại, với một số kĩ sư phần cứng cần phải "trên tay" các sản phẩm đang phát triển, họ được cho phép tới văn phòng ở Silicon Valley. Apple cũng có các kĩ sư ở các điểm nóng COVID-19 như Ý, Đức hay Châu Á song quy định ở các quốc gia này ngặt nghèo hơn. Mới đây, Apple đã kéo dài chính sách làm việc tại nhà cho tới ít nhất là ngày 5/4, tuỳ thuộc vào địa điểm văn phòng.
Trong một thông báo tới nhân viên, Apple nói "cho dù bạn làm việc ở nhà hay ở văn phòng, việc giữ bí mật công việc là rất quan trọng. Khi làm việc từ xa, hãy cẩn trọng và giữ bí mật các món đồ hay tài liệu khi không dùng nó."
Dù thế, COVID-19 không khiến Apple phải dừng phát triển các thiết bị mới. Apple đang phát triển một phiên bản mới của HomePod, Apple TV, MacBook Pro, iPad, Apple Watch và iMac để ra mắt trong năm nay. Những chiếc iPhone mới cũng nhiều khả năng sẽ ra mắt đúng như dự kiến.
Trụ sở mới của Apple nhìn từ trên cao.
Bay Area trước đó nói rằng lệnh yêu cầu ở nhà sẽ được duy trì tới ngày 1/5, điều này đồng nghĩa với việc Apple sẽ vẫn phải chịu hạn chế trong ít nhất một tháng tới, đây là thời điểm vàng để Apple hoàn thiện sản phẩm của mình trong năm nay và năm tới.
Hồi đầu tháng 3, Apple cho biết các kĩ sư được mang các phiên bản chưa hoàn thiện của các sản phẩm trong tương lai về nhà làm việc trong thời gian đóng cửa. Trước đó, Apple chỉ cho phép một số ít nhân sự được mang về nhà các thiết bị gần như hoàn thiện như một phần của bước đán.h giá sản phẩm trogn môi trường sử dụng thực tế.
Tại Apple, các cuộc họp đang được thực hiện qua điện thoại hoặc qua video. Để đảm bảo bảo mật, Apple yêu cầu nhân viên của mình sử dụng FaceTime, Slack hoặc hệ thống Jabber hoặc WebEx của Cisco. Để chia sẻ các tệp tin, Apple sử dụng các ứng dụng do riêng mình phát triển hoặc sản phẩm của Salesforce.com.
Vũ Tuấn Anh
Nhân viên Apple nhiễm Covid-19 khi nghỉ phép Một nhân viên làm việc tại cửa hàng Apple Store đã dương tính với nCoV trong khi nghỉ phép để thăm người thân bị ốm. Theo Techcrunch, nhân viên này làm việc tại Apple Store ở St. Promenade, Santa Monica, bang California. Đây cũng là bang nằm trong tâm dịch Covid-19 của Mỹ, đã được Thống đốc Gavin Newsom tuyên bố tình trạng...