Sở Y tế TP.HCM xử lý một vụ việc phức tạp không quá 3 ngày

Mai Thị Diễm13:36 10/03/2020

Giám đốc Sở Y tế TP.HCM định thời gian tối đa xử lý thông tin và công khai kết quả giải quyết thông tin phản ánh cho người dân với một vụ việc phức tạp không quá 3 ngày..

Ứng dụng “y tế trực tuyến” sẽ giúp ích nhiều cho người dân và cơ quan quản lý. – Ảnh: Duy Tính

Ngày 10.3, PGS – TS Tăng Chí Thượng, Phó giám đốc Sở Y tế TP.HCM, cho biết Sở này vừa ra mắt ứng dụng “y tế trực tuyến” sau gần 4 tháng xây dựng.

Đây là một ứng dụng nhằm tạo điều kiện thuận lợi để người dân cùng tham gia giám sát và phản ánh đến cơ quan quản lý nhà nước về các hành vi vi phạm pháp luật trong hành nghề ở lĩnh vực y tế của các cá nhân và tổ chức.

Theo đó, người dân sau khi cài đặt ứng dụng “y tế trực tuyến” trên điện thoại thông minh (IOS và Android) sẽ dễ dàng phản ánh các hành vi vi phạm pháp luật của các cá nhân hoặc của các cơ sở hành nghề trong lĩnh vực y tế đến Thanh tra Sở Y tế. Người gửi thông tin phản ánh dễ dàng đính kèm các hình ảnh hoặc video, clip liên quan.

Video đang HOT

Đây là bước 1 của “Quy trình phản ứng nhanh trong tiếp nhận thông tin phản ánh và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật liên quan đến hành nghề trong lĩnh vực y tế” mà Giám đốc Sở Y tế vừa ban hành.

Bước 2, bộ phận tiếp nhận thông tin thuộc Thanh tra Sở Y tế khi nhận được thông tin phản ánh của người dân sẽ phân loại và chuyển thông tin (cũng qua ứng dụng “y tế thông minh”) đến các phòng chức năng và phòng y tế quận huyện để xử lý thông tin.

Bước 3, các phòng chức năng Sở Y tế và Phòng y tế quận huyện xử lý thông tin và phản hồi kết quả đến Thanh tra Sở Y tế (qua ứng dụng “Y tế thông minh”).

Bước 4, Thanh tra Sở Y tế, tuỳ tình huống cụ thể có thể phối hợp Phòng y tế quận huyện, các chuyên gia thuộc Sở Y tế và các sở, ban ngành có liên quan để xử lý vi phạm hành chính.

Bước 5, công khai kết quả giải quyết thông tin phản ánh để người dân biết.

Thanh tra Sở Y tế chịu trách nhiệm công khai tất cả kết quả xử lý vụ việc vi phạm trên trang thông tin điện tử của Sở Y tế. Ngoài ra, Sở Y tế sẽ thông báo kết quả giải quyết đến người dân đã cung cấp thông tin phản ánh thông qua ứng dụng “Y tế trực tuyến”. Kkết quả giải quyết thông tin phản ánh cũng được Sở công khai rộng rãi bằng cách gửi tin nhắn đến người dân đã cài đặt ứng dụng “Tra cứu KCB”.

Với quy trình này, Giám đốc Sở Y tế TP.HCM quy định thời gian tối đa xử lý thông tin và công khai kết quả giải quyết thông tin phản ánh không quá 24 giờ kể từ khi nhận phản ánh qua ứng dụng “y tế trực tuyến” đối với thông tin phản ánh cấp độ 1 (thuộc thẩm quyền của UBND quận huyện). Không quá 48 giờ đối với phản ánh cấp độ 2 (thuộc thẩm quyền của Thanh tra Sở). Không quá 72 giờ đối với phản ánh cấp độ 3 (thuộc thẩm quyền của Thanh tra Sở nhưng tính chất vụ việc phức tạp, cần sự phối hợp và hỗ trợ của các sở, ban ngành khác và Công an TP).

Theo thanhnien

Nhân viên massage tránh tiếp xúc với khách ở cự ly dưới 1 mét

Sở Y tế yêu cầu các cơ sở cung ứng dịch vụ không phục vụ khách hàng có biểu hiện bệnh về hô hấp, nhân viên quán cần hạn chế bắt tay và tránh tiếp xúc với khách ở cự ly dưới 1 m.

Ngày 5/3, Sở Y tế TP.HCM vừa báo cáo với UBND TP.HCM về một số biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn. Trong đó, sở đã chỉ đạo Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thành phố hướng dẫn cách phòng tránh đối với các cơ sở cung ứng dịch vụ tiếp xúc gần khách hàng như massage, cắt tóc...

Cụ thể, Sở Y tế đề nghị những cơ sở trên không phục vụ nếu khách hàng có biểu hiện bệnh về đường hô hấp. Nếu khách hàng tới từ vùng dịch, chủ cơ sở cần nhắc khách đi khám và báo lại cho trung tâm y tế địa phương.

Trước khi được phục vụ, khách hàng cần rửa tay bằng xà phòng hoặc dung dịch sát khuẩn. Khách ngoại quốc cần xuất trình đầy đủ thông tin cơ bản như tên, tuổi, nơi cư trú.

Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Thành Phong cũng đề nghị rà soát, kiểm soát chặt chẽ các cơ sở massage trong đợt dịch. Ảnh: Quang Huy.

Nhân viên phục vụ khách hàng phải đeo khẩu trang, hạn chế bắt tay và tiếp xúc với khách với khoảng cách dưới 1 m. Sau khi tiếp xúc khách hàng, nhân viên cần vệ sinh sạch sẽ tay và khử trùng bề mặt, vật dụng mà khách hàng sử dụng.

Tại buổi họp Ban chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 TP.HCM ngày 29/2, Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Thành Phong cũng đề nghị chính quyền và các đơn vị liên quan rà soát, kiểm soát chặt chẽ các ngành dịch vụ trên địa bàn trong đợt dịch.

"Các ngành nghề như massage, có sự tiếp xúc nhiều với khách hàng cần phải lưu ý", ông Phong đề nghị.

Trước đó, trên địa bàn TP.HCM ghi nhận trường hợp cô gái làm nhân viên lễ tân của tiệm massage tại quận 1 đã tiếp xúc với vị khách người Hàn Quốc và có biểu hiện ho, sốt. Cô gái này có kết quả xét nghiệm âm tính với virus corona nhưng vẫn phải cách ly, điều trị trong 14 ngày.

Theo Zing

TP.HCM đề xuất xử lý tình huống người từ vùng dịch nhập cảnh qua nước trung gian Sở Y tế TP.HCM đề xuất Bộ Y tế xem xét tình huống 'người từ vùng dịch nhập cảnh vào Việt Nam qua nước trung gian' để có biện pháp phòng chống dịch bệnh Covid-19. Đo thân nhiệt hành khách nhập cảnh tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ảnh: Duy Tính Theo báo cáo của Trung tâm kiểm dịch y tế quốc...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Chủ đề: vi phạm pháp luật điện thoại thông minh người dân cơ quan quản lý lĩnh vực y tế sở y tế tp.hcm thanh tra sở y tế xử lý thông tin ứng dụng y tế trực tuyến

Xem thêm Share

Xem nhiều

Vụ dụ dỗ người dân tu tập mê tín: Một bị hại phải bán 3 căn nhà ở Hà Nội01:02

Xe Camry quay đầu giữa giao lộ thì "chạm trán" Lexus giá gần chục tỷ đồng00:36

Công an xác minh clip người đàn ông khuyết tật bị hai thanh niên đi xe máy không mũ bảo hiểm tát vào đầu01:20

Thực hư clip xe cứu thương chế còi "cố lên, sắp tới rồi" chạy ở TPHCM00:28

Xác minh clip 2 tài xế ô tô cầm kiếm dọa chém nhau giữa đường ở TPHCM00:52

Ô tô đâm sập cửa nhà dân ở Thái Nguyên, cuốn người đàn ông vào gầm08:05

Thông tin về clip CSGT quật ngã người đàn ông ở TPHCM07:30

Vụ trâu húc 2 người nhập viện ở Bình Chánh: Do nạn nhân chọc ghẹo trâu09:16

Lại xuất hiện clip tài xế dùng nắm đấm để 'nói chuyện' ở Hà Nội13:50

Công an thông tin nguyên nhân người đàn ông đấm tài xế ô tô ở quận Hoàn Kiếm10:10

Phú bà rinh hết gia sản 'dằn mặt' mẹ chồng, ngày cưới kéo tới 3 thứ khủng?04:38

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Cà Mau: Dông lốc làm hư hỏng nhiều nhà cửa

20:20:10 26/02/2025

Ngoài ra, trên biển xảy ra 4 vụ việc làm 9 thuyền viên mất tích, chìm 2 tàu cá và cháy 1 tàu cá, ước thiệt hại về tài sản khoảng 1 tỷ đồng; 1 vụ điện giật làm chết 1 người.

Quảng Ngãi huy động hàng trăm bộ đội, người dân gia cố khẩn cấp bờ biển Mỹ Khê

17:24:55 26/02/2025

Trước thực trạng đó, UBND thành phố huy động 350 người và phương tiện gồm xe múc, xe đào để đắp bờ chắn bằng bao cát nhằm ứng phó tạm thời bờ biển Mỹ Khê để phục vụ cho bà con, du khách tham quan, tắm biển .

Hỏa hoạn ở Thái Nguyên, phát hiện một thi thể dưới gầm giường

16:18:39 26/02/2025

Ngay sau khi vụ cháy xảy ra, lực lượng chức năng phát hiện thi thể ông T.V.Đ dưới gầm giường của lán tạm trước nhà.

Xây đường sắt 8,37 tỷ USD nối với Trung Quốc: "Tiến độ, thời gian rất gấp"

15:22:55 26/02/2025

Với mục tiêu hoàn thành năm 2030, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà cho rằng dự án đường sắt Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng đặt ra các mốc tiến độ, thời gian rất gấp, phải thực hiện cùng lúc nhiều khâu.

Nghệ An chỉ đạo tạm dừng xây dựng, sửa chữa trụ sở hành chính cấp huyện

14:53:52 26/02/2025

UBND tỉnh Nghệ An vừa yêu cầu tạm dừng các công trình, dự án đầu tư mới, sửa chữa các đơn vị hành chính cấp huyện để tránh lãng phí, trong đó có trụ sở Huyện ủy Đô Lương với kinh phí gần 73 tỷ đồng, vừa khởi công.

Vụ tai nạn khiến 3 người tử vong ở Hà Nội: Tài xế ô tô vi phạm nồng độ cồn

14:41:12 26/02/2025

Sau khi xảy ra vụ tai nạn khiến 3 người tử vong tại huyện Phúc Thọ (Hà Nội), lực lượng CSGT đã kiểm tra nồng độ cồn của tài xế ô tô và phát hiện người này vi phạm nồng độ cồn.

Hiện trường vụ sạt lở đá ở Thanh Hóa khiến nhiều người tháo chạy trong đêm

14:11:04 26/02/2025

Chính quyền huyện Bá Thước, tỉnh Thanh Hóa và lực lượng chức năng đang khẩn trương di dời những hộ dân sinh sống phía dưới chân núi đến nơi an toàn để tránh xảy ra vụ việc đáng tiếc.

Nữ tài xế đậu xe Mercedes 'kì lạ' ở TP Nha Trang

13:58:48 26/02/2025

Sáng 26-2, Đội CSGT - Trật tự, Công an TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa, cho biết đã ban hành quyết định xử phạt hành chính chị NNVA (27 tuổi, ngụ TP Nha Trang) về lỗi đậu xe ngược với chiều lưu thông của làn đường.

Nghe tiếng động lớn, cặp vợ chồng lao ra khỏi nhà, thoát chết trong gang tấc

13:53:08 26/02/2025

Hàng trăm khối đá từ trên núi cao bất ngờ lăn xuống dưới làm sập một nhà dân ở thôn Cả, xã Ban Công, huyện Bá Thước (Thanh Hóa).

Xe cấp cứu chở bệnh nhân cháy dữ dội trên quốc lộ ở Bình Dương

13:22:11 26/02/2025

Xe cấp cứu chở bệnh nhân trên đường, hướng từ tỉnh Bình Dương đi TPHCM thì bất ngờ bốc cháy dữ dội trên quốc lộ.

Xử lý dầu vón cục trôi dạt vào bờ biển Quảng Nam

12:27:07 26/02/2025

Tại thời điểm các lực lượng kiểm tra, không phát hiện dầu dạng lỏng loang trên mặt nước biển và bờ biển, chưa định được khối lượng và nguyên nhân dầu vón cục xuất hiện tại bờ biển.

3 thanh niên đi xe máy tử vong sau va chạm với ô tô

11:09:52 26/02/2025

Thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, 3 nam thanh niên đi trên xe máy mang biển kiểm soát 29V3- 512.xx (chưa rõ người cầm lái, hướng đi) va chạm với ô tô BKS 30L- 44xx (chưa rõ người lái, hướng đi).