Siêu thị lớn ở Hà Nội bị tố tính nhầm tiền cho khách

Việc xảy ra nhầm lẫn khi mua bán hàng hóa là điều khó tránh khỏi. Thế nhưng điều này lại xuất hiện ở một chuỗi siêu thị lớn đã khiến nhiều người không khỏi thắc mắc.

Theo đó, một bài đăng trên mạng xã hội gần đây tố siêu thị này tính nhầm hóa đơn, khiến khách hàng mất gần 100.000 đồng.

Bài viết được đăng tải trên mạng xã hội. (Ảnh: Chụp màn hình)

Cụ thể, bài đăng cho biết vụ việc xảy ra ở một siêu thị lớn nằm ở quận Long Biên. Người này cho biết, bình thường bản thân mua hàng xong sẽ bỏ hóa đơn và không xem lại hàng.

Tuy nhiên, vào khoảng 8h tối ngày 4/4/2021, cô đã cùng bạn của mình đi đến siêu thị. Như mọi lần cô không hay nhìn lại hóa đơn. Thế nhưng lần này, cô cảm thấy lấn cấn trong lòng vì mua ít mà hết nhiều tiền nên mới xem lại thì phát hiện ra nhầm lẫn.

Khách hàng lựa chọn sản phẩm tại siêu thị. (Ảnh: Cooky)

Cô liệt kê từng sai sót trong những món hàng mình mua như sau: “Về dưa chuột, lúc mình mua chỉ còn độ chục cái hộp dưa chuột baby nhưng nó đã để lâu và nhiều hộp đã xuất hiện mốc trắng, nhưng thôi chả còn lựa chọn thì lấy tạm 2 hộp nó héo héo rồi và thấy giá đề đó là 9.900 đồng nhưng trong hoá đơn lại tính 12.900 đồng.

Về sữa P., hồi trước mình mua tầm 22.000-23.000 đồng nhưng gần đây tăng giá lên hơn 26.000 đồng, trong hoá đơn tính giá gốc là 28.900 đồng. Một số như phở bò, bim bim, đậu phộng vị mực cay nó tăng giá hơn mấy trăm đồng thì mình không tính.

Đỉnh điểm là mình lấy 1 dây gồm 8 hộp (vì chưa bẻ ra thành 2 lốc) men sống giá là 15.000 đồng/lốc nhưng nhân viên tính trên hoá đơn là 8 lốc 120.000 đồng.”

Hóa đơn thanh toán được cô gái đăng tải. (Ảnh: P.P.)

Không chỉ bức xúc vì các món hàng bị đội giá, cô gái còn cảm thấy không hài lòng về cách phục vụ của siêu thị lớn ở Long Biên. Cô cho biết, tại siêu thị, cô mua 2 chiếc đùi gà nhưng không có chiếc khay hay đĩa nhựa bé để đựng sốt. Tiến đến xin nhân viên nhưng họ không cho, trong khi đó mọi người phải lấy túi bóng (thường đựng để cân đồ) mang ra trải đựng gà và sốt chấm.

Trong bài đăng cô gái cũng cho biết, bạn cô từng bị nhầm lẫn như thế nhưng giá trị nhỏ. Phản ánh thì siêu thị này đã gửi lời xin lỗi và cho biết đó chỉ là sự cố. Tuy nhiên, trường hợp của cô gái này lại nhầm khá nhiều và một số món đồ đều bị đội giá lên cao.

Khu vực ăn uống tại siêu thị. (Ảnh: Foody)

Bài đăng sau khi được chia sẻ trên mạng xã hội đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng. Không ít người để lại bình luận, cho biết bản thân cũng từng bị siêu thị này tính tiền nhầm lẫn như vậy. Tài khoản tên K.L. bức xúc:

“Siêu thị này là chuyên gia tính nhầm tiền nha mấy bồ ơi, đi mua hàng nhớ check kỹ. Mình bị 4 5 lần rồi nên mình có thói quen check luôn ngay khi thanh toán xong, mang ra quầy dịch vụ khách hàng là họ trả lại tiền chênh lệch. Nghĩ lại bực, luôn luôn sai số lượng, kiểu cố tình tăng lên luôn ấy, chả bao giờ thấy sai kiểu ít đi.”

Hay một vài bình luận khác để lại cho biết siêu thị này còn nhiều vấn đề khác làm khách hàng bức xúc. Cụ thể, tài khoản M.C. chia sẻ: “Chỗ này cũng hay bán đồ cận date nữa. Còn khoảng 5 ngày hay 7 ngày. Các bạn mua hàng nên chú ý. Mình bị 1 lần do vội mua cái lá kimbap tẩm sẵn gia vị hạn còn có 7 ngày ăn vào hôi dầu không thể tả phải bỏ đi hết. Kẹo cao su còn hạn 5 ngày.”

Một số bình luận của cư dân mạng. (Ảnh: Chụp màn hình)

Hiện tại, vụ việc liên quan đến siêu thị lớn ở Long Biên này vẫn đang nhận được nhiều sự quan tâm. Phía siêu thị hiện chưa lên tiếng giải thích về vụ việc này.

Các thông tin đời sống xã hội sẽ được liên tục cập nhật tại YAN