Shipper đứng đợi 30 phút nhưng bị ngó lơ nhận bão phẫn nộ
Với thái độ thiếu tôn trọng và lời nói không đúng mực của nhân viên, sự việc đã khiến nhiều người phẫn uất và đề nghị tẩy chay quán cơm tấm này.
Sự việc gây phẫn nộ giữa một shipper và nhân viên quán cơm tấm trên đường số 5, Bình Tân, TP.HCM đã nhanh chóng trở thành tâm điểm của cộng đồng mạng. Với thái độ thiếu tôn trọng và lời nói không đúng mực của nhân viên, sự việc đã khiến nhiều người phẫn uất và đề nghị tẩy chay quán cơm tấm này.
Theo đoạn clip ngắn được chia sẻ, nam shipper đã phải chờ đợi tới 30 phút dưới thời tiết nắng nóng gay gắt trước khi nhận được đơn hàng. Trong khi đó, nhân viên quán cơm tấm không chỉ không đối xử tốt mà còn có lời nói thiếu tôn trọng đối với shipper. Trách nhiệm và ý thức trách nhiệm đối với khách hàng của nhân viên cũng bị đặt dấu hỏi.
Video đang HOT
Trong quầy, các nhân viên tất bật chuẩn bị đồ, gọi khách đến nhận. Lúc này, nam shipper đứng bên ngoài chờ đợi đã lên tiếng thắc mắc, ” ồ, anh vô trước luôn vậy mà anh cũng không được luôn “.
Lúc này, một bạn nhân viên nữ đứng bên trong đã có thái độ khó chịu, ” anh ơi, anh đâu có phân bì với khách được vậy đâu anh “. Nghe vậy, nam shipper cũng không đôi co thêm nữa và nhanh chóng di chuyển ra khỏi quán, không nhận đơn hàng này nữa. “Đó là em nói nha, để anh gửi về cho App chứ em nói như thế đâu có được”, nam shipper bức xúc.
Sau khi đoạn clip được chia sẻ trên mạng xã hội, dư luận đã phản ứng mạnh mẽ. Nhiều người bày tỏ sự bức xúc và yêu cầu quán cơm tấm này phải chấn chỉnh nhân viên và đào tạo lại nhân viên về ý thức trách nhiệm và cách thức phục vụ khách hàng.
Quán cơm tấm đã lên tiếng xin lỗi shipper và khách hàng thông qua Fanpage của mình. Đại diện quán cơm tấm thừa nhận sự việc đã xảy ra và đồng thời nhận trách nhiệm về thái độ không tốt của nhân viên. Họ cam kết đã tiến hành kiểm tra và xác nhận sự việc, và đã có hình thức kỷ luật nghiêm khắc nhất với nhân viên nữ đứng quầy, người đã có phát ngôn không đúng mực.
Quán cơm tấm cũng giải thích về quy trình đặt đồ và cách thức vận hành của các chi nhánh. Họ cho biết rằng sự việc xảy ra trong một tình huống đặc biệt khi đơn hàng từ các ứng dụng đặt hàng online tăng nhiều hơn và gây ùn ứ trong quá trình xử lý. Tuy nhiên, điều này không giải thích được thái độ không tốt của nhân viên đối với shipper.
Quán cơm tấm đã nhận toàn bộ trách nhiệm về sự việc này và cam kết rà soát lại quy trình phục vụ, thông báo cho toàn bộ nhân viên về vụ việc và đào tạo lại quy tắc ứng xử. Họ xin lần nữa gửi lời xin lỗi chân thành đến shipper và khách hàng, khẳng định rằng shipper là đối tác quan trọng và không thể thiếu trong hành trình phục vụ khách hàng của họ.
Chạy xe không để ý nam shipper "va" phải chiếc siêu xe mới mua chưa có bảo hiểm, đối mặt khoản bồi thường trăm triệu
Nam shipper tông phải siêu xe tiền tỷ khiến một phần đuôi xe bị trầy xước, đối mặt với mức bồi thường khiến nhiều người chạnh lòng xót xa.
Vụ tai nạn xảy ra vào tối ngày 13/8 trên một con đường ở TP.HCM. Những bức ảnh ghi lại tại hiện trường nhanh chóng được chia sẻ lên mạng xã hội và thu hút sự chú ý, theo dõi từ số đông. Theo chia sẻ của người chứng kiến thì vào thời điểm đó, khi lưu thông trên đường, anh shipper mải check đơn trên điện thoại mà đâm trúng ngay phải đuôi xe Porsche mới mua, chưa có bảo hiểm. Cú đâm khá mạnh khiến một phần đuôi xe sang tiền tỷ này bị trầy xước.
Nam shipper bật khóc sau va chạm với chiếc siêu xe tiền tỷ.
Trước tình trạng chiếc Porsche sau va chạm, nam shipper ôm đầu ngồi khóc nức nở, tay chân cứ đấm bình bịch xuống đất tự trách bản thân. Có lẽ lúc đó, anh đang nghĩ tới khoản bồi thường sắp đối mặt. Thấy vậy, nhiều người dân xung quanh đã chạy tới cố gắng an ủi, động viên nam shipper bình tĩnh. Một số người dù không biết nguyên nhân cũng như diễn biến va chạm, cũng chạy lại an ủi anh shipper, tỏ ý thông cảm với anh. Nghĩ thì cũng thương cảnh cóp nhặt từng đồng một thì bây giờ phải đền cho được cái xe người ta.
Nam shipper đối mặt khoản bồi thường lên đến gần 200 triệu đồng
Tuy nhiên, một số khác họ cho rằng đây là bài học đắt giá về an toàn giao thông đối với anh. Bởi không ít trường hợp nhiều shipper giao giao hàng lao nhanh như gió cũng rất nguy hiểm. Không ít người cho rằng, thiệt hại về tài sản thì có thể kiếm tiền để đề bù, nhưng sự an toàn của bản thân cũng như người xung quanh sẽ không có cơ hội làm lại. Theo nhiều thông tin, số tiền sửa chiếc siêu xe lên tới 200 triệu, hiện chủ xe và anh shipper đang đợi công an ra làm việc.
Nam shipper tự kê thêm 1.000 đồng đơn hàng: Cư dân mạng tranh cãi đúng - sai Chủ động làm tròn từ 139.000 đồng lên 140.000 đồng với số tiền chênh lệch chỉ 1.000 đồng đang là chủ đề gây tranh cãi trong cộng đồng mạng những ngày gần đây. Câu chuyện làm tròn tiền đơn hàng giữa cô gái và nam shipper thu hút sự quan tâm từ cộng đồng mạng, có nhiều ý kiến bênh vực, phản đối...