Sẽ mất 4 năm để khắc phục lỗi trên 24 chiếc sang Lexus NX350 bán tại Việt Nam

Chương trình triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiển phanh đối với 24 xe sang Lexus NX350 bán tại thị trường Việt Nam sẽ kéo dài trong 4 năm (từ ngày 17/10/2022 và kết thúc vào ngày 17/10/2025).

Mất 4 năm để khắc phục lỗi trên 24 chiếc sang Lexus NX350 bán tại Việt Nam

Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết có tổng cộng 24 chiếc xe sang Lexus NX350 bán tại Việt Nam, được sản xuất trong giai đoạn 29/11/2021 đến 29/06/2022 do Toyota Việt Nam nhập khẩu và phân phối phải vừa bị triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiển phanh.

Theo lý giải của Cục Đăng kiểm Việt Nam, bộ điều khiển phanh nằm trong bộ chấp hành phanh, có chức năng điều khiển bộ chấp hành phanh trong khi xe đang chạy hoặc kích hoạt phanh đỗ điện tử. Với những xe bị ảnh hưởng, do lo gic phần mềm không đúng, làm cho bộ điều khiển phanh có thể phát hiện không chính xác sự quá dòng của bộ chấp hành phanh đỗ điện tử và chuyển sang chế độ dự phòng. Khi đó, đèn cảnh báo hư hỏng sẽ sáng, thông báo “Parking Brake Malfuncion, Visit Your Dealer” sẽ hiển thị trên màn hình đa thông tin, đồng thời, hệ thống sẽ ngăn không cho phanh đỗ điện tử chuyển trạng thái gài/không gài.

Trường hợp phanh đỗ điện tử không thể chuyển sang trạng thái gài, lái xe bỏ qua đèn cảnh báo cũng như thông báo trên màn hình đa thông tin, đồng thời xe đỗ ở trên dốc mà không về số P, xe có thể tự di chuyển, tăng nguy cơ va chạm.

Thời gian bắt đầu triệu hồi từ ngày 17/10/2022 và kết thúc vào ngày 17/10/2025. Mỗi xe sẽ mất khoảng 0,9 giờ để kiểm tra và thay thế bộ phận bị lỗi. Công ty ô tô Toyota Việt Nam và các đại lý được ủy quyền sẽ kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi của những xe bị ảnh hưởng.

Danh sách xe Lexus NX350 bị triệu hồi tại Việt Nam

Cục Đăng kiểm Việt Nam cũng cho biết, đối với những xe nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản, khi có yêu cầu từ chủ xe, chúng tôi sẽ hỗ trợ liên hệ với hãng để lấy thông tin.

Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía Tập đoàn Toyota Nhật Bản, đại lý Lexus được Toyota Việt Nam ủy quyền sẽ tiến hành kiểm tra/cập nhật miễn phí cho khách hàng. Trường hợp khách hàng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, khách hàng có thể liên hệ tới Lexus Việt Nam và các đại lý Lexus được Toyota Việt Nam ủy quyền trên toàn quốc để được hỗ trợ.

Tại thị trường Việt Nam, Lexus NX350 được mở bán với 2 phiên bản là NX350h (giá 3,3 tỷ đồng) và NX350 F SPORT (giá 3,01 tỷ đồng).

Trong đó, phiên bản NX350h sử dụng hệ thống dẫn động bốn bánh toàn thời gian AWD E-Four, động cơ hybrid 2.5 lít, 4 xi-lanh thẳng hàng cung cấp khả năng tăng tốc tuyến tính liền mạch, đáp ứng chính xác hoạt động tăng tốc của người lái đồng thời tiết kiệm nhiên liệu.

Phiên bản NX350 F SPORT sử dụng hệ dẫn động bốn bánh toàn thời gian (AWD), động cơ 2,4 lít tăng áp, 4 xi-lanh thẳng hàng, hộp số tự động 8 cấp Direct-shift.