Săn nhà triệu đô: Nữ môi giới xinh đẹp giành tấm vé đặc cách vào Chung kết

PV20:58 11/06/2022

Top 4 lọt vào vòng Chung kết của “Săn nhà triệu đô” đã lộ diện, gồm Thanh Huyền , Thiên Ân, Quốc Long và Công Huệ.

Mời khách hàng tham dự sự kiện mở bán dự án bất động sản là một trong những bước quan trọng để khởi động giai đoạn bán hàng và đẩy mạnh hoạt động truyền thông dự án. Chính vì vậy, thử thách mà tập 10 của Săn nhà triệu đô mang đến cho Top 7 nhà môi giới là mời 2 vị khách hàng quan trọng (VIP): Hoa hậu Hà Kiều Anh và doanh nhân Louis Nguyễn tham gia sự kiện mở bán.

Chiến thắng trong thử thách nhanh, Thanh Huyền giành được tấm vé đặc cách vào vòng Chung kết

Trước khi thực hiện nhiệm vụ chính của tuần này, Top 7 nhà môi giới phải thực hiện một thử thách nhanh là gọi điện thoại cho trợ lý của Hoa hậu Hà Kiều Anh và doanh nhân Louis Nguyễn để đặt lịch gặp trực tiếp với hai vị khách VIP. Trong đó, Shark Phạm Thanh Hưng và giám khảo Lê Nguyễn Hải Đăng sẽ vào vai trợ lý của 2 vị khách này.

Chỉ bằng một cuộc gọi trong thời gian ngắn, các nhà môi giới đã ứng dụng các kỹ năng riêng để “phá băng” và thuyết phục trợ lý của khách hàng.

Top 7 nhà môi giới tham gia thử thách của tập 10.

Trong phần thử thách nhanh này, Quốc Long và Thanh Huyền là hai nhà môi giới được Giám khảo đánh giá cao về cách đặt vấn đề và xử lý tình huống. Trong đó, Quốc Long đã giải đáp được mọi thắc mắc và lý do cần trợ lý sắp xếp một buổi gặp gỡ cùng Hà Kiều Anh. Nam môi giới được Shark Hưng đánh giá đã có một cuộc gọi tốt hơn những nhà môi giới khác. Còn Thanh Huyền với sự tự tin, cung cấp thông tin rành mạch, chi tiết đã khiến Giám khảo Hải Đăng thừa nhận rằng, nữ môi giới làm anh cảm thấy đây là một sự việc rất quan trọng và phải sắp xếp ngay cuộc hẹn cho Chủ tịch.

Nhà môi giới Quốc Long.

Kết thúc phần thử thách, Thanh Huyền là nhà môi giới nhận được sự đồng ý đặt lịch hẹn với khách VIP trong khoảng thời gian nhanh nhất, chỉ mất 2 phút 5 giây. Với thành tích này, nữ môi giới được đặc cách tiến thẳng vào vòng Chung kết.

Nhà môi giới Thanh Huyền (giữa).

Thanh Huyền được đặc cách vào Chung kết.

Trong khi đó, 6 nhà môi giới còn lại phải thực hiện nhiệm vụ chính là mời được Hoa hậu Hà Kiều Anh và doanh nhân Louis Nguyễn đồng ý đến tham dự sự kiện mở bán trong thời gian 15 phút gặp mặt.

Video đang HOT

03 nhà môi giới bị thu hồi chìa khóa cơ hội

Trong cuộc gặp gỡ với Hoa hậu Hà Kiều Anh, Nguyễn Thị Hạnh đã để một nhà môi giới khác chiếm toàn bộ sự chú ý của Hoa hậu. Không những thế, khi Hoa hậu Hà Kiều Anh phân vân không biết nên mua dự án này để đầu tư hay để ở và muốn được Nguyễn Thị Hạnh tư vấn thêm thì nữ môi giới lại từ chối tư vấn với lý do “Hôm nay mục tiêu của em là mời chị tham dự lễ ra mắt”.

Đánh giá phần thực hiện thử thách của Nguyễn Thị Hạnh, Shark Hưng đã cho rằng nữ môi giới đã quên mất nhiệm vụ chính của mình, không mang theo tài liệu dự án, không trả lời được những câu hỏi đơn giản và để cho một sales (người bán hàng) khác lấy đi nhiều thời gian của mình.

Nhà môi giới Nguyễn Thị Hạnh.

Trong khi đó, Thu Hiền lại xây dựng cho mình vai trò của một trợ lý thay mặt sếp chuyển thư chúc mừng Hoa hậu Hà Kiều Anh đã lựa chọn căn hộ như ý. Khi Hoa hậu Hà Kiều Anh muốn tham khảo thêm sơ đồ mặt bằng từng căn thì Thu Hiền từ chối. Cô cho biết mình đến đây không phải để bán hàng mà với tâm thế chuyển thư và mời Hà Kiều Anh đến sự kiện mở bán.

Giám khảo Naomi đánh giá rằng Thu Hiền đã tự đổi đề bài thử thách, tự thay đổi sản phẩm từ biệt thự thành căn hộ và tự thay đổi vai trò từ một nhà môi giới thành trợ lý khiến câu chuyện không phù hợp với hoàn cảnh.

Về phía Tống Hoàng Duy , anh cung cấp khá nhiều thông tin về dự án cho doanh nhân Louis Nguyễn.

Tuy nhiên, khi kết thúc 15 phút trò chuyện, Tống Hoàng Duy hoàn toàn quên mất nhiệm vụ phải mời vị khách VIP này đến sự kiện mở bán. Ngoài ra, anh cũng cung cấp sai thông tin về dự án khi nói nhà thiết kế Huni Architectes của Pháp là đến từ Thái Lan. Nam môi giới cũng tính sai giá và gần như gấp đôi so với giá thực tế dự án đang chào bán ra thị trường.

Chính vì phạm nhiều lỗi cơ bản trong quá trình gặp gỡ khách hàng, Nguyễn Thị Hạnh, Thu Hiền, Tống Hoàng Duy đã bị thu hồi chiếc chìa khóa cơ hội.

Thu Hiền (giữa) là một trong 3 nhà môi giới bị thu hồi chìa khóa cơ hội.

Top 4 lọt vào vòng Chung kết của Săn nhà triệu đô gồm Thanh Huyền, Thiên Ân, Quốc Long, Công Huệ.

Top 4 vào Chung kết gồm (từ trái sang phải): Thiên Ân – Quốc Long – Thanh Huyền – Công Huệ.

Quý vị đón xem tập tiếp theo Săn nhà triệu đô phát sóng vào 20h30 thứ 6 hàng tuần trên VTV3!

Săn nhà triệu đô - Tập 2: Nhà môi giới bất động sản Gen Z mắc sai lầm liên tục với khách hàng

Mắc sai lầm liên tục với khách hàng, nhà môi giới bất động sản Gen Z bị thu hồi chiếc khóa cơ hội và dừng chân ở tập 2.

Kỹ năng xử lý tình huống trong bán hàng được xem là chìa khóa vàng dẫn đến thành công. Để trở thành một người bán hàng tài giỏi, các nhà môi giới cần phải trang bị cho mình kiến thức vững chắc và khả năng xử lý tình huống thật linh hoạt, chuyên nghiệp. Với chủ đề "kỹ năng xử lý tình huống", Săn nhà triệu đô tập 2 đã đặt Top 14 vào những hoàn cảnh oái oăm, khó đỡ để thử thách tài năng của các nhà môi giới.

14 nhà môi giới được chia thành 2 đội. Thành viên của "Luxury team" bao gồm Đình Văn, Văn Nhân, Công Huệ, Minh Hiếu, Thu Hiền, Thanh Huyền và Bảo Yến. 7 nhà môi giới còn lại là Đức Mỹ, Quốc Long, Hoàng Duy, Tùng Lâm, Nguyễn Thị Hạnh, Thiên Ân và Thanh Mai sẽ thuộc "Biệt đội hạng A". Các thành viên trong mỗi đội sẽ cùng làm việc nhóm để xử lý tốt các tình huống Ban Giám khảo đưa ra.

Biệt đội hạng A

Luxury team - Nhóm Đẳng cấp.

BGK của tập 2 Săn nhà triệu đô

Nhà môi giới Gen Z mắc sai lầm liên tục trước tình huống thử thách

Chương trình đã đưa cho 4 nhà môi giới Minh Hiếu, Thanh Huyền, Bảo Yến và Công Huệ thuộc "Luxury team" một tình huống: Minh Hiếu và Thanh Huyền phải tiếp đón một nữ khách hàng cao cấp. Khách hàng này cho biết mình đã nghiên cứu kỹ về dự án và yêu cầu ký hợp đồng đặt cọc luôn căn mắc nhất. Bất ngờ, nhóm môi giới nhận được thông báo căn khách chọn đã hết, một khách hàng khác đã đặt cọc cho căn hộ này.

Để hướng nữ khách hàng chuyển sang chọn căn khác, Minh Hiếu đã cản lại với lý do "bút sa là gà chết". Minh Hiếu thuyết phục "không phải cái gì mắc nhất cũng là tốt nhất" nhưng khách hàng không đồng ý và đề nghị cọc gấp đôi vị khách kia.

Lúc này, Công Huệ xuất hiện và cho biết mình là đại diện pháp lý của người đã đặt cọc căn hộ mắc tiền kia. Khách của anh đang bị vướng vấn đề tài chính nên căn hộ đó đang trống và nữ khách hàng hoàn toàn có thể mua được căn hộ này.

Sau phần xử lý tình huống của các nhà môi giới, Shark Hưng nhận xét nhóm môi giới đã lạc đề rất nhiều, chưa nắm bắt được việc khách chọn căn đã bị đặt cọc trước và khách đã tìm hiểu kỹ dự án.

Ban Giám khảo cũng chỉ ra hàng loạt sai lầm mà đội trưởng Minh Hiếu mắc phải khi tư vấn và giao tiếp với khách hàng... như đoán tuổi của khách hàng, đụng chạm, nói chuyện thoải mái quá.

Đưa ra đáp án cho tình huống này, Shark Hưng cho biết, nguyên tắc xử lý đúng đắn nhất khi căn khách chọn đã hết là tư vấn cho khách một căn khác. Tuy nhiên các nhà môi giới đã chưa làm được điều đó.

Nhận Shark Hưng làm nhân viên bán hàng, đội trưởng nhận được nhiều lời khen từ BGK

Thử thách kỹ năng xử lý tình huống cuối cùng của tập 4 dành cho 3 nhà môi giới Đức Mỹ, Nguyễn Thị Hạnh và Ngô Quốc Long thuộc "Biệt đội hạng A".

Mở đầu tình huống, một vị khách đến ký hợp đồng với Đức Mỹ và Nguyễn Thị Hạnh. Khi vị khách bày tỏ lo ngại về việc phải chịu phí phạt nếu chậm trễ thanh toán, Đức Mỹ ngay lập tức tư vấn: "Trong trường hợp nếu mình thanh toán trễ thì mình có thể xin chủ đầu tư, và mình dời lịch thanh toán trong vòng 5 - 10 ngày".

Sau khi khách hàng ký hợp đồng, Shark Hưng liền nhập vai vào tình huống, trở thành đồng nghiệp cùng công ty và bị trùng khách với nhóm nhà môi giới. Nguyễn Thị Hạnh vội giải thích đây là khách mà team (nhóm) mình đã làm việc từ trước. Hai bên liên tục "giằng co" trước mặt khách hàng cho đến khi Ngô Quốc Long xuất hiện và giới thiệu Shark Hưng cùng Đức Mỹ, Nguyễn Thị Hạnh là các nhân viên bán hàng của công ty mình.

Sau khi khách hàng rời đi, Shark Hưng tiếp tục thương thảo với Quốc Long về việc phân chia hoa hồng, doanh số. Shark Hưng liên tục đưa ra các phương án như chia cho nhóm của Quốc Long 10% vì có công nhận cọc hay ghi nhận doanh số cho nhóm môi giới còn mình nhận tiền. Đáp lại, Ngô Quốc Long cũng đưa ra nhiều lập luận để bảo vệ quyền lợi của nhóm mình, từ đề xuất chia hoa hồng 60-40 đến việc nêu ra văn hóa làm việc của công ty.

Kết thúc phần thử thách, sự xuất hiện của Ngô Quốc Long được các giám khảo khen ngợi khi anh thể hiện được vai trò của một lãnh đạo trong tình huống. Nhóm môi giới cũng được Shark Hưng đánh giá là teamwork (làm việc nhóm) tốt, phân vai rõ ràng.

Bên cạnh đó, Giám khảo Naomi Thủy Nguyễn cũng góp ý nhà môi giới không nên kéo sát ghế vào khách hàng và cần sắp xếp bàn làm việc cho gọn gàng để tăng sự chuyên nghiệp trong việc phục vụ khách hàng cao cấp. Cùng quan điểm, Giám khảo Hải Đăng phân tích thêm rằng các nhà môi giới ngồi quá gần khiến khách hàng không thể nhìn mặt để nói chuyện.

Về cách giao tiếp với khách hàng, Giám khảo Nguyễn Đình Ngôn góp ý Đức Mỹ cần tránh dùng từ "xin". "Khách hàng là người bỏ tiền ra, mình đừng bao giờ nói họ đi xin", Giám khảo Nguyễn Đình Ngôn phân tích. Ông cũng chỉ ra điểm trừ của Nguyễn Thị Hạnh khi đôi co với Shark Hưng ngay trước mặt khách hàng.

4 Nhà môi giới rơi vào vòng nguy hiểm, 1 nhà môi giới bị thu hồi chìa khóa cơ hội

Sau khi bàn bạc, Ban Giám khảo thống nhất "Biệt đội hạng A" gồm 7 thành viên: Đức Mỹ, Quốc Long, Hoàng Duy, Tùng Lâm, Hạnh Nguyễn, Thiên An, Thanh Mai và 3 nhà môi giới thuộc "Luxury team" gồm Văn Nhân, Thu Huyền, Đình Văn bước vào vòng an toàn.

4 Nhà môi giới còn lại của "Luxury team" rơi vào vòng nguy hiểm là Công Huệ, Minh Hiếu, Thanh Huyền và Bảo Yến.

Sau khi cân nhắc, Ban Giám khảo quyết định thu hồi chìa khóa cơ hội của Minh Hiếu, như vậy, Săn nhà triệu đô chỉ còn lại Top 13.

Quý vị đón xem các tập tiếp theo của chương trình Săn nhà triệu đô phát sóng vào 20h30 tối thứ Sáu hàng tuần trên VTV3!

Săn nhà triệu đô: Thời trang có liên quan đến bán bất động sản? Tập 9 của "Săn nhà triệu đô" đem đến thử thách "đưa thời trang vào BĐS nghỉ dưỡng biển đẳng cấp 5 sao". Bán hàng là một quá trình xây dựng mối quan hệ với khách hàng: làm Bạn - Bàn - rồi mới Bán. Muốn trò chuyện với khách hàng triệu đô, nhà môi giới cần có kiến thức, hiểu biết về...